Augustine et Balthazar Mercerie

A éviter ! Les propriétaires ne sont pas du tout commerciales et aimables. J'avais vu un très beau tissu sur leur stand au salon csf à Paris, mais il était en rupture de stock, aucune proposition ne m'a été faite lorsque je leur ai demandé à quelle date il reviendrait. Quelque temps après je repense à ce beau tissu et décide de le commander en ligne pour 2 metres (au prix de 36 euros le mètre , ce qui est déjà un beau montant)! Lors de passer commande je m'aperçois que les frais de livraison sont à 9,5 euros, ce qui est extrêmement cher pour un morceau de tissu qui ne dépasse pas les 600gr. Je les contacte par téléphone, c'est simple elles ne décrochent jamais ! Par mail je leur explique que je les ai vu au csf et que normalement les autres fournisseurs ou merceries offrent les frais de port dans ce cas précis ! Il semblerait qu'on ai oublié de me donner un bon ce jour là pour en bénéficier, par conséquent je dois payer 9,5 de fdp. Bref je décide de le commander et quelle bonne surprise à l'ouverture du paquet (fdp affichés à5,4 €) il me manque 5 cm. Toute bonne couturière sait que 5 cm en moins peut faire foirer son projet! Fâché je leur fait un mail pour savoir ce qu'elles proposent dans ce cas précis. Aucune réponse, je fais un second mail, toujours rien! C'est au 3ème mail qu'elles reagissent lorsque je leur proposent au moins de faire des excuses : désolé pour ce désagrément Voici la réponse reçue de leur part... Lorsque l'on tient un commerce il faut être à minima aimable, sympathique, honnête et empathique! Ce qu'elles ont oublié d'être. Et dans le monde de la couture qui n'est pas si grand, tout s'ébruite. Donc je ne recommande pas cette mercerie qui n'a aucun sens de la communication et de la satisfaction client.

Ateliers Cours de couture tous niveaux parfaits à tous niveaux, pratiques, sympathiques, et efficaces

Un savoir faire et une ambiance extraordinaire, nous sommes 5 adultes avec tous des projets différents et elles ne sont jamais débordées, toujours là pour nous tous .Quelle joie de revenir toute les semaines merci à vous deux et mon mari pour le cadeau ..

Caverne d’Ali Baba et Magalie et Camille sont adorables !

J'aime beaucoup la boutique !!!

Nous avons commandé via le site internet une cricut maker que nous voulions d'un coloris champagne. C'est le seul site qui le proposait encore. Partout ailleurs elle était vendue plus de 100€ de moins mais en rose. Nous avons donc fait le sacrifice de payer plus cher pour avoir celle que nous voulions. Quelle mauvaise surprise à Noël d'ouvrir le paquet cadeau et de la découvrir rose. La magie de Noël nous a surtout laissé un arrière goût de s'être bien fait avoir... avec 100€ on aurait pu acheter pas mal de consommables..

Super accueil, choix de produits assez vaste pour une petite boutique adorable❤️💜. Vous ne serez pas déçu 😊 Je recommande à 💯

Je trouve toujours ce que je cherche

Pelote mitée, pas d'échange du même coloris alors qu'il était disponible sur le site, pas d'appel téléphonique, frais de port excessif (7,20€ pour 200 g en France métropolitaine, 6€ prévu dans les CGV). Pas professionnel.

Enorme coup de coeur pour la viscose coeur signée Augustine et Balthazar. Une viscose douce, fluide, facile a coudre et très agréable a porter. Une vrai pépite ! Commande très joliment préparée avec un petit mot doux qui fait toujours plaisir! Envoi rapide. Merci Magali à bientot pour des nouvelles commandes !!!

Magasin très sympa à visiter si vous aimez comme moi tout ce qui touche à l'artisanat. Si vous aimez la torréfaction manuelle, c'est un endroit à ne pas manquer, j'ai adoré😍😍

Personnels compétents et très accueillants. Divers ateliers pour petits et grands.

une petite boutique avec un choix bien sélectionné de matériaux de haute qualité. Des propriétaires sympathiques toujours serviables et pleins de connaissances. Ils organisent également un joli cours de couture, que je recommande également.

J'adore cette boutique! Il n'est pas très courant d'avoir un magasin aussi spécialisé dans une ville comme Ferney. Et ils ont des choses merveilleuses De plus les commerçants sont adorables Je les recommande sans réserve 😘

Original, différent

Nous avons tres bien mangé, service au top endroit calme , rien a redire

Agréable et relaxant. Excellent service

Très jolie boutique avec un accueil chaleureux. Chacun peut y trouver son bonheur !

Très bon moment en terrasse. Outre la qualité des repas, desserts y-compris, l'accueil est au top. Un bel endroit que je retrouve avec plaisir.

Très sympa et familiale. Bio et végétarien

Joli petit salon de thé, j'ai dégusté un café gourmand avec crumble, mousse au chocolat et riz au lait pour 7,5€, c'était très bon, je reviendrai sûrement 😊

Super, convivial, sans chichis pour dejeuner sain et vegan.

Tres bon accueil et des conseils avisés et pleins de belles choses

Petit salon de thé très sympathique et très bon

Petit resto très sympa, plats préparés sur place, nourriture saine. Large sélection de thé.

Super accueil au top et produit de qualité

Petit ,convivial et surtout très bon!!

Un joli café

Mervi pour l'accueil et la qualité.

Superbe petit café avec des produits frais et la plupart sans gluten ni lactose! Je suis venu pour le goûter et j’ai voulu tout essayer tellement j’étais heureuse de trouver des choses qui correspondent à mes allergies! Ils ont aussi des options avec gluten donc si vous êtes hautement intolérant ce serait pas forcément adapté. Hâte de tester le déjeuner également!

Personnel très gentil et bon thé et café dans une atmosphère de style maison.

Toujours de quoi (se) faire plaisir!

Super! On a organisé l'anniversaire de ma fille de 6 ans et c'était génial, l'activité était top, je recommande!

Très chouette petit magasin de bricolage et mercerie ! Il y en a pour tous les goûts, de jolis tissus, des pelotes de laines aux couleurs chatoyantes et aux textures variées, des bricolages pour enfants... et plein d'autres choses !! Un vrai petit paradis !!

J'adore cet endroit. L'ambiance est très calme, agréable. Les dames qui servent sont sympathiques et souriantes. L'inconvénient : le café, les infusions... Ils sont chers. Une infusion à 4 € me semble excessive.

Super endroit rempli de douceurs et de petites choses trop mignonnes! La dame aux cheveux de l'arc en ciel est adorable et aux petites soins! Je recommande ce petit joyau ou sont présents que des produits bio! Bravo et belle continuation!

Ferney

Superbe ! Il n'y rien a rajouter.

Petit café sympathique, de la bonne nourriture naturelle et vegan, on se sent bien accueilli et a l’aise!

Super endroit ! Ambiance très agréable et personnel à l'écoute. Ça fait plaisir de voir des produits bio bien apprêtés dans les assiettes !

Camille et Magalie sont des magiciennes!!! Elles choisissent dans chaque collection de tissus, de loisirs créatifs... exactement ce qu'il nous faut!!! Sans compter qu'il y a des pièces uniques de petites créatrices. ;-) Une grande variété d'ateliers pour petits et grands.

Super magasin, très difficile de sortir sans avoir envie de tout acheter! Très beaux tissus et plein de petites merveilles !

Le paradis sur terre pour ceux (celles) qui aiment coudre, broder, crocheter, tricoter et autres activités manuelles. J'y suis aller sans grand espoir de trouver ce que je cherchais et je suis repartie comblée!!J'ai hâte de tester les ateliers du samedi qui m'ont l'air super! Bravo pour ce magasin vraiment sympa!

Super boutique et les patronnes au top ... 😊

Salon de thé vraiment cool ! On dirait qu'ils proposent des cours de couture et d'art pour les enfants ?

Accueil super sympa, encas bio et vegan. Vraiment super!

Très jolie magasin avec du choix

Super adresse! Tout est local et bio et les prix sont vraiment minuscules! C'était hyper bon, le service au top et la terrasse 👌🏻🌿✨ merci!!! ❤

Le meilleur magasin du monde avec tout dedans ! Je n'arrive pas a rester moins de trois heures dedans ! J'invite toute personne bien intentionnée a venir faire un petit tour dans ce magasin ! Pour les adultes comme pour les enfants, des ateliers de tout ! Je conseille vraiment ce magasins car vous y trouverai tout ce que vous avez besoins

Amateurs de travaux manuels, bricoleurs, bricoleuses, bidouilleurs, tricoteuses, crocheteurs, couturières, fans de Fimo, de pâte à modeler, artistes en herbe ..... ne passez pas votre chemin ! Vous serez tous comblés par cette nouvelle boutique Augustine et Balthazar, la boutique qu'il nous manquait dans le pays de Gex ! Camille et Magali vous accueilleront avec un grand sourire et dans la bonne humeur (enfin, jusqu'à présent !). Et après cette avis sincère, je pense qu'elles vont même m'offrir le café à mon prochain passage !