Autisme Info Service Association caritative

12 Rue Marcel Doret, 92140 Clamart
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Association caritative Autisme Info Service qui ce trouve au 12 Rue Marcel Doret, 92140 Clamart (92)..

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  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (70)

4.7 sur 5.0
  • Avatar de Alexane.e
    Alexane.e 02/06/2025 à 19:01
    Note de : 5 / 5

    Très bon service. J ai pu être écouter dans un moment de crise existentielle. Merci à vous

  • Avatar de sephora.r
    sephora.r 02/06/2025 à 10:19
    Note de : 5 / 5

    Je mets rarement des avis. Mais là ! Merci mille fois à Nadia quelle efficacité ! J'ai eu toutes les info dont j'avais besoin , je me suis sentie écoutée et comprise . Merci infiniment , dans nos parcours il est très rare d'être écouté ainsi Merci.

  • Avatar de Mathieu.
    Mathieu. 01/06/2025 à 00:46
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à eux, ils m’ont orienté et soutenu.

  • Avatar de Mots.e
    Mots.e 26/05/2025 à 13:28
    Note de : 5 / 5

    Merci à Pauline, très humaine et d'une rare efficacité. De nombreuses informations fournies, très claire dans ses explications et quelle gentillesse ! Vraiment un très bel échange.

  • Avatar de Brahim-Anis.h
    Brahim-Anis.h 06/05/2025 à 10:45
    Note de : 5 / 5

    Merci à Manon que j'ai eu au téléphone quand j'ai contacté la première fois Autisme Info Service pour me guider dans toutes mes démarches et merci aussi à Pauline, Julie et Anna pour contribuer aussi, grâce à votre aide je suis très heureux et surtout grâce à toi Manon pour continuer à bien m'aider dans la suite

  • Avatar de Philo.i
    Philo.i 03/05/2025 à 18:27
    Note de : 2 / 5

    Je vais parler des informations sur le site. Référence à l'autisme de Kanner et d'Asperger, c'est la CIM 11 qui est en cours, et ça fait plus de 12 ans que le DSM V a supprimé ces notions. Alors qu'une personne se nomme ainsi, ce n'est pas grave, mais comme informations, ça peut fausser le diagnostic. En outre, il est parlé de l'ABA comme traitement. L'autisme n'est pas une maladie. Ca ne peut pas se guérir, il n'y a pas de traitements. Vous parlez de corriger les comportements, ça dépend lesquels, mais il est quand même assez communément admis qu'on ne doit pas chercher à faire cesser les stéréotypies. Même chose quand vous parlez de corrigez les comportements: de quoi parle t-on? Ce n'est pas du tout une incitation à faire accepter les différences. Vous souhaitez que les personnes qui ont un TSA soient neurotypiques, ce n'est juste pas possible. On peut parler de trouble du neurodéveloppement, mais aussi de développement neuroatypique, l'angle change. Bref des informations qui sont ou fausses ou qui ne vont pas dans le sens d'une acceptation des différences. '

  • Avatar de Jérôme.A
    Jérôme.A 23/04/2025 à 11:33
    Note de : 5 / 5

    Manon a su trouver les mots justes pour me rassurer sur mon TDAH et mes légers troubles autistiques. Grâce à elle je suis allé à l'hôpital et je suis en cours de diagnostif. Bravo Manon et vive Autisme Info Service

  • Avatar de Arnaud.e
    Arnaud.e 17/03/2025 à 15:33
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Lucie pour son écoute et sa bienveillance qui m'a bien aidé et orienté ! Je recommande sans hésiter

  • Avatar de Laetitia.o
    Laetitia.o 03/03/2025 à 10:43
    Note de : 5 / 5

    A l'écoute et de bons conseils. Nadia est agréable et compétente .

  • Avatar de AHCENE.A
    AHCENE.A 01/01/2025 à 10:20
    Note de : 5 / 5

    Je met 100 étoiles sans hésitation pour Nadia toute l’équipe sont géniaux mais Nadia c’est mon moteur dans mon combat de l’autisme Vraiment que dieu te donne la santé la joie et le bonheur Merci infiniment vraiment Mme Farah.

  • Avatar de Thierry.I
    Thierry.I 11/09/2024 à 14:01
    Note de : 1 / 5

    Très déçu par la plateforme, encore un service dédié à l'autisme qui ne sert strictement à rien, je viens de les appeler et je n'ai eut aucune réponse : à l'image de l'autisme en France : beaucoup d'argent gaspillée pour rien

  • Avatar de F..
    F.. 30/01/2024 à 11:16
    Note de : 5 / 5

    Une conseillère à l'écoute, qui m'a orientée vers différents professionnels. Cette demie heure passée au téléphone m'a vraiment épaulée en tant que parent ! Je recommande

  • Avatar de Aliette.i
    Aliette.i 24/01/2024 à 09:18
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à la personne qui a pris mon appel, a écouté avec attention et bienveillance, m'a fourni énormément de conseils precieux et m'a orientée vers des ressources que je ne connaissais pas.

  • Avatar de Vanessa.a
    Vanessa.a 20/12/2023 à 12:20
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Nadia et à toute l'équipe pour la disponibilité, les échanges et surtout les précieux conseils. On se sent vraiment écoute et non-jugé. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.

  • Avatar de Presi.e
    Presi.e 11/11/2023 à 09:32
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à tous, Je tiens à exprimer mon entière gratitude à cette magnifique association qui aide ma famille et moi à trouver une solution pérenne à mon petit frère, dans un contexte familial aujourd'hui très complexe. Je ne saurais jamais remercier toutes ces dames et hommes qui au téléphone répondent à des familles voire des personnes seules en détresse et qui juste avec des mots, leurs empathie et surtout leurs expertises, nous donnent de l'espoir. Donc oui, le champ lexical de la bienveillance, de la joie, du remerciement et utilisé ici car il est vrai et sincère. Un merci particulier à Nadia, grâce à qui mon petit frère est heureux, s'améliore de jour en jour et vit une vie simple de jeune adulte. Et qui par sa joie de vivre, son rire donne le sourire à ma maman, ce qui est ma priorité à mes yeux. Merci mesdames vous êtes adorable, ne lâchez rien, restez ce que vous êtes et sachez que nous avons précieusement dans notre cœur ❤️. Alors, merci infiniment 🙏🏽 🙏🏽 🙏🏽 !! La famille S.

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 07/07/2023 à 16:07
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Autisme Info Service et Nadia en particulier. Toujours à l'écoute, réconfortante et super positive! Cela fait du bien. Cela fait 3 ou 4 fois que nous appelons l'association, ils sont super pro. Nadia, je vous rappelle lundi pour d'autres questions. Je sais que vous serez là pour nous ! Nouvel appel en juillet 2023, merci Manon pour vos conseils !

  • Avatar de G..e
    G..e 28/02/2023 à 09:07
    Note de : 5 / 5

    J'ai réussi à trouver une psychologue BCBA dans les Pyrénées orientales. Merci

  • Avatar de Ok.a
    Ok.a 09/01/2023 à 12:52
    Note de : 5 / 5

    Merci à Autisme Info Service et à toute l'équipe. Je vous souhaite une belle année 2023. Vous êtes toujours là et de bons conseils. Un dossier MDPH validé en 3 semaines, un record ! Merci Nadia et toute l'équipe pour votre soutien.

  • Avatar de Anna.e
    Anna.e 28/11/2022 à 12:10
    Note de : 5 / 5

    J'ai appelé ce jour pour des renseignements sur le tsa et tdah. J'ai eu le plaisir d'avoir Nadia au téléphone, elle a plus que répondu a mes questions!! Elle a prit le temps et ça fait du bien ! son sourire s'entend au téléphone ! Nadia ne changez rien c'était un plaisir d'échanger avec vous. Le monde a besoin de plus de gens comme vous <3.

  • Avatar de Elisabeth.s
    Elisabeth.s 28/11/2022 à 11:32
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu affaire à la plate-forme d'écoute Autisme Infos Service à plusieurs reprises et ils m'ont bien renseignée, seul bémol c'est qu'en France c'est très dur de faire évoluer son enfant et d'accéder à des structures adaptées humaines et respectueuses, je suis toujours en train de chercher un établissement professionalisant dans le domaine de l'art pour ma fille dans le supérieur, je vais encore solliciter cet organisme, merci à eux de leur gentillesse ecoute et professionnalisme 🍀🙏🙏

  • Avatar de Art.o
    Art.o 17/11/2022 à 11:32
    Note de : 1 / 5

    Grosse déception avec cette association, qui n’a pas su comprendre mes difficultés, qui nie la souffrance qui est la mienne , je déconseille.

  • Avatar de Geraldine.u
    Geraldine.u 28/09/2022 à 11:41
    Note de : 5 / 5

    J'ai appelé en 2021 la première fois, un très bel accueil téléphonique. Hier et aujourd'hui, j'ai eu Nadia au téléphone, je tiens à lui témoigner toute ma reconnaissance pour toutes ces précieuses informations et également pour sa gentillesse. Je me sens moins isolée dans mes actions. Merci d'exister , si je peux un jour vous être utile, n'hésitez pas.

  • Avatar de Fadime.i
    Fadime.i 28/09/2022 à 10:42
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prise en charge elles (Nadia et Lucie)ont su m’orienter vers les professionnels formé et m’ont aidé pour les démarches administratives. Je recommande vivement heureusement qu’elles sont là.

  • Avatar de Momoptimus.R
    Momoptimus.R 25/09/2022 à 06:41
    Note de : 5 / 5

    Ça fait des années que je appelle à autisme info service ça m’a énormément aidé et soutenu surtout Nadia m’a beaucoup aidé et apaiser mes angoisses avant chaque ress un grand merci a toute l’équipe et à mr lebian Merci infiniment à nadia Si y’a mille étoiles à donner je les donne Je recommande la plateforme vivement

  • Avatar de Elodie.e
    Elodie.e 06/09/2022 à 09:54
    Note de : 5 / 5

    La femme qui m à écouter il a 6 mois malgré mes larmes à être déboussolé à changé notre vie. Actuellement notre fils et notre famille va beaucoup mieux ! Elle a su m orienter et me guider sans aucuns jugements. Elle a également apaisé mes angoisses et je ne la remercierais jamais assez ! Je recommande ++++++ Ps : et même quand vous pleurer elle comprend tout 😉😅

  • Avatar de Karine.A
    Karine.A 30/05/2022 à 08:34
    Note de : 5 / 5

    Super service très bien renseignée. Lucie est une personne très à l écoute très agréable très réactive je bous remercie Lucie de m avoir aussi bien aidée n hésité pas appeler pour avoir des informations sur l autisme, Vous serez bien accueilli.merci infiniment

  • Avatar de sol.
    sol. 20/05/2022 à 09:06
    Note de : 5 / 5

    Je viens d'avoir Lucie au téléphone. Elle a pris le temps de mes donner des précieuses informations sur l'autisme et des demarces pour mieux l'accompagner. Mille merci!

  • Avatar de Frederic.g
    Frederic.g 07/04/2022 à 07:11
    Note de : 5 / 5

    J'ai découvert par hasard en regardant une vidéo YouTube que je suis autiste. J’ai l’habitude de faire mes recherches en anglais et lorsque j’ai commencé à chercher en français pour mes parents, j’ai été choqué de la différence dans les informations disponibles en français et le fait que la plupart étaient périmées. J’ai eu l’occasion d’appeler plusieurs fois la hotline et j’ai été extrêmement surpris de tomber sur des interlocuteurs qui connaissent parfaitement l’autisme jusqu’à savoir comment l’on pense lorsque l’on interagit avec l’extérieur. Cela a vraiment contrasté avec ce que j’ai pu trouver sur le Web français. Grâce à eux, j’ai pu avoir des informations très précieuses qui m’ont beaucoup aidé dans ma compréhension de l’autisme et de la validité des différences que je ressens par rapport aux autres. Cela m’a permis d’aller jusqu’à un diagnostic officiel, ce qui a été un soulagement incroyable. Merci pour le travail que vous faites, vous rendez service à un très grand nombres de personnes différentes qui ne comprennent pas toujours le pourquoi de ces différences.

  • Avatar de Fatiha.e
    Fatiha.e 31/03/2022 à 09:07
    Note de : 5 / 5

    Suite à des difficultés administratives concernant un adolescent autiste, je les ai appelé à divers reprises. J'ai été accompagné par Lucie, Julie et Nadia, toutes gentils et très a l'écoute je n'ai pas eu besoin de répéter mon historique, ce qui a favorisé la rapidité dans mes recherches d'information. Leurs conseils m'ont aidé à trouver les professionnels adéquat et permis ainsi l'avancée de mon dossier dans les meilleures conditions. je recommande ce service👌

  • Avatar de Fiona.u
    Fiona.u 01/03/2022 à 12:19
    Note de : 5 / 5

    Merci Autisme info service (merci Julie), service très compétent et humain pour son aide et ses informations extrêmement précieuses. Je recommande fortement. Mille fois merci !

  • Avatar de Y.
    Y. 28/12/2021 à 18:28
    Note de : 1 / 5

    À lire attentivement. Ceci est un avis honnête d'une véritable personne, qui décrit une expérience vécue. Méfiez vous des avis positifs (ou négatifs) vagues et sans précisions réelles, excessivement élogieux avec les mêmes mots clés écoute, bienveillance, professionnalisme... Un service très curieux. Information très vague et orientée vers des services non médicaux donc non reconnus par l'assurance maladie. La conseillère par conversation chat vous dit de chercher sur internet tel type de centre au lieu de vous fournir le lien. Une conseillère qui se dit mère d'un tdah, quelle mère présenterait son enfant aussi froidement ? Puis se met à contredire vos expériences ! Des réponses à deux ou trois mots, sans phrases. Etc... Avant que je dépose mon avis, il n'y en avait aucun. Puis comme par magie, des avis positifs sont apparus simultanément. Tous excessifs dans l'éloge et donc douteux. Des avis qui, vous le comprenez, proviennent de personnes qui ont des liens d'intérêts avec l'existence de cette plateforme. Son président affirme qu'il n'y a pas de remède à l'autisme et qu'il faut vivre avec, et qu'on ne connait pas encore les causes. Ah vraiment ? Les enfants ont des problèmes d'expression et de concentration à causes des heures de passivité, vidéos devant les yeux (télé, ordi, téléphone et jeux vidéos) qui bombardent des centaines d'images à la minute devant leurs yeux et empêchent donc toute concentration, le cerveau n'ayant pas d'interlocuteur à qui répondre, il demeure récepteur passif d'un monologue virtuel. C'est ce que j'ai vécu depuis l'enfance, et comme beaucoup j'en souffre surtout aujourd'hui, en tant que jeune adulte, alors que tout l'enseignement avait repéré mon potentiel de réussite sans pouvoir déterminer ce qui posait problème. Mon grand frère ayant été beaucoup moins exposé n'a lui pas eut ces problèmes. Des études ont démontré les effets nocifs de l'exposition aux écrans électroniques notamment chez les enfants en bas age. Mais ces études sont de moins en moins accessibles à cause du conflit d'intérêt avec les médias. Il faut bien rechercher. D'une manière générale, attention aux associations, structures et professionnels qui font de l'autisme leur source de profit, sans apporter d'amélioration significative. Leur écoute est en réalité un moyen d'étudier l'autisme auprès de cobailles. La bienveillance feinte camoufle cela. N'attendez pas que l'on vous sauve. L'autisme est une maladie induite par les écrans et ces associations ne cherchent qu'à mesurer le phénomène comme n'importe quelle autre étude marketing. En faveur des vendeurs de prestations. Recommandations aux familles pour de la prévention car c'est la véritable solution pour que l'autisme disparaisse : - Ne laissez pas vos enfants devant les écrans (télé, ordi, téléphone, tablettes...) notamment les vidéos, MÊME SI cela semble le plus simple pour les occuper. Soyez présent s'il regardent quelque chose. - Parlez toujours calmement à vos enfants, avec bienveillance et diplomatie. - Privilégiez des activités en groupe et en extérieur chaque semaine. - Multipliez les occasions de sociabiliser chaque semaine. - Et protégez-vous des faux-sauveurs, qui veulent votre argent (ou l'argent public) en ne vendant que de l'illusion.

  • Avatar de San.s
    San.s 07/10/2021 à 13:05
    Note de : 5 / 5

    Je remercie vraiment autisme info service de m'avoir informer et aider dans mes démarches pour aider Mon fils. Nadia à été de très bon conseil et à mon écoute merci infiniment .

  • Avatar de tiraque.e
    tiraque.e 22/09/2021 à 15:52
    Note de : 5 / 5

    Une grande dame au bout du fil. Qui est rassurante , gentille . Je vous remercie beaucoup Madame de m avoir orientée

  • Avatar de Fathia.d
    Fathia.d 20/09/2021 à 08:11
    Note de : 5 / 5

    Merci Laura ,,😀 vous avez pris le temps de répondre à mes demandes. Une aide précieuse dans des situations complexes. Bonne continuation à vous!!

  • Avatar de didis.
    didis. 13/09/2021 à 08:05
    Note de : 5 / 5

    Ils sont super gentils ils vous donnent toutes les bonnes informations ils vous soutiennent vraiment et franchement je leur dit merci merci merci du fond coeur.

  • Avatar de Sandra.r
    Sandra.r 21/06/2021 à 15:42
    Note de : 5 / 5

    J ai eu une interlocutrice très sympathique et très professionnel, qui m à beaucoup aidé dans les recherches sur Autisme,Mail reçu quelques heures après avec tous les détails.mil mercis

  • Avatar de Jeanne.e
    Jeanne.e 25/12/2020 à 09:28
    Note de : 5 / 5

    Ce service est super il nous répond très précisément à nos demandes et nous informe sur les démarches à suivre. Encore merci. Bonnes fêtes à tous les membres de l’association. Mme Vesly

  • Avatar de louis.g
    louis.g 07/12/2020 à 10:06
    Note de : 5 / 5

    Les répondants sont à l'écoute, sont sérieux et ont de très bonnes idées. Ils m'orientent bien à chaque et quand ils n'ont pas de réponse immédiate ils envoient un réponse par écrit après plus amples recherches.

  • Avatar de Corinne..
    Corinne.. 28/11/2020 à 10:46
    Note de : 5 / 5

    C'est la 3ème fois que je fais appel à cette plateforme depuis le 1er confinement. Des personnes bienveillantes, proposant de multiples pistes, solutions, contacts, des textes de loi pour se défendre auprès de structures irrespectueuses comme j'ai eu affaire. Je RECOMMANDE à tous de les appeler, ils comprennent tout de suite votre problème et cherche à vous aider, apporte un suivi si besoin, vous réconforte...comme ça fait du bien !!! MERCI MERCI MERCI à Autisme Info Service d'exister !

  • Avatar de Héloïse.
    Héloïse. 09/11/2020 à 18:39
    Note de : 4 / 5

    En appelant pour la 1ère fois la semaine dernière pour poser une question sur l'école inclusive, je craignais de tomber sur des personnes qui auraient des réponses types sans véritables connaissances approfondies sur le sujet et j'ai été si agréablement renseignée que j'ai posé une multitude de questions et j'ai eu un échange très constructif avec Nadia qui m'a même donné des astuces supplémentaires, avec bienveillance, écoute et professionnalisme, le tout dans la bonne humeur alors MERCI pour cet accompagnement avisé et longue vie à cette belle initiative de Samuel Le Bihan et son équipe qui fait un travail remarquable ! A bientôt :-)

  • Avatar de Agnès.r
    Agnès.r 27/05/2020 à 09:00
    Note de : 5 / 5

    un superbe accueil lors de mon appel téléphonique...colère et tristesse autour du système en début de mon appel de détresse puis grande écoute de mon interlocutrice pour clore l'entretien par un sourire et rire. Merci pour cette bulle d'oxygène !

  • Avatar de Flori.o
    Flori.o 11/02/2020 à 14:05
    Note de : 5 / 5

    Très belle initiative, bien que complexe l'autisme ou plutôt le spectre autistique est très vaste. Tous les autistes ne sont pas Asperger. Il y a des problèmes à tous les étages de la classification et beaucoup de flou dans le mode de prise en charge pour chacun. Une prise de conscience de la société est essentielle , souvent le regard de l'autre sur une différence est encore plus handicapant que le syndrome lui même. Les neurosciences sont très impliquées dans le décodage et savent exprimer et lire le cerveau tel un disque dur. Chaque personne avec un syndrome autistique ou tout autre handicap se retrouve confrontée à des bugs sociétaux du genre virus malveillant, celui qui appuie là où le savoir n'est pas au rdv, sans connaître les besoins de celles et ceux qui naviguent les yeux fermés au pays des neurotypiques. Alors c'est bien en partageant les connaissances et expériences de l'ensemble des personnes qui vivent des difficultés au quotidien que nous pourrons avancer face à face et non plus dos à dos. Toute initiative même timide est, et sera un grand pas vers l'autre. 😇

  • Avatar de Olivier.o
    Olivier.o 08/02/2020 à 12:31
    Note de : 5 / 5

    Du renseignement associatif indépendant. Appeler permet d'avoir des précisions. Nous aussi nous pouvons rendre service au niveau national en leur communiquant des informations précises.

  • Avatar de M.
    M. 20/12/2019 à 10:14
    Note de : 1 / 5

    Les personnes au bout du fil ne sont pas du tout bien renseignées! Et en plus à coté de la plaque! On vous oriente n' importe comment A fuir ...

  • Avatar de Anne.h
    Anne.h 20/12/2019 à 09:26
    Note de : 5 / 5

    fin novembre j'ai du faire face a l'effondrement psychique de mon enfant, la méconnaissance de l’autisme de la part du corps médical a fait que sa prise en charge a été mal vécue, voir traumatique. Grace a Julie et le CRA normandie, j'ai trouvé la force de dire NON aux soins psychiatriques proposés et ai pu trouvé une alternative adaptée (hospitalisation privée) . Mon fils va mieux, il sera avec nous pour Noel......c'est mon plus beau Cadeau Julie, grâce à votre écoute et vos conseils c'est remplis d'espoir que nous regardons 2020......avec la perspective de soins adaptés a son handicap!!!! UN GRAND MERCI

  • Avatar de Naima.r
    Naima.r 13/12/2019 à 13:12
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à vous tous. Tout d abord milles mercis à Monsieur Le Bihan et son collaborateur ainsi qu à toutes les personnes qui travaillent avec lui et qui nous facilite la vie au quotidien. Un grand Merci à Nadia vous êtes mon ange gardien. Vous avez été très gentille et très bienveillante avec moi. 👍👏🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰💜❤️💜❤️💜❤️💜

  • Avatar de zohra.e
    zohra.e 13/12/2019 à 11:02
    Note de : 5 / 5

    Merci à fouzia et Julie deux femmes extraordinaire à l'écoute et surtout efficace par leurs professionnalisme et leur bienveillance les informations et le soutien donné était très efficace pour mes démarches face à une mdph borné. Mon combat n'est pas fini mais je ne me sens plus seul face à la mdph de Besançon. Merci l'équipe ☺️

  • Avatar de Sophie.h
    Sophie.h 28/11/2019 à 14:25
    Note de : 5 / 5

    Je contacte régulièrement la plateforme. Je me sens soulagée de pouvoir échanger spontanément et de vive voix sans avoir à prendre rendez-vous :)) Ce service est humain, et les écoutantes : Julie, Laura et Nadia m'ont toujours agréablement accueillie malgré mes demandes multiples et variées : questions relatives à la MDPH, difficultés de scolarisation de mon enfant, prise en charge de troubles, dispositifs possibles, recherche de praticiens ... Cette plateforme téléphonique représente un fil conducteur essentiel dans mon quotidien. A vous 3 : Julie, Laura et Nadia Avec le recul, j'ignore combien d'appel j'ai passé ni combien de temps vous m'avez accordée, affables malgré tout. Je vous remercie de tout coeur, vous m'avez considérablement aidée, enrichie de connaissance et contribué au mieux-être de mon fils. Ce sont vos qualités humaines et de ceux et celles à l'origine de ce service qui lui donneront la faculté de perdurer !

  • Avatar de Laure.i
    Laure.i 16/07/2019 à 20:11
    Note de : 5 / 5

    J'ai appelé pour un soucis relié à la scolarisation de mon fils : accueil très pro, j'ai eu les infos que je voulais, la personne au tel vraiment sympathique et réceptive, mais surtout très efficace !

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