Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de pièces de rechange automobiles AUTO CENTRE EUROPE qui ce trouve au 30 Rue du 8 Mai 1945, 21250 Seurre (21)..
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Bien reçu. Très bon accueil très bien
J’ai trouvé mes pieces au bon prix, equipe sympa et chaleureuse. Merci et a bientot
Après un achat et montage d’un premier moteur défectueux, Auto Centre Europe m’envoie un deuxième moteur en me disant seulement une fois envoyé qu’une vis d’injecteur a été retaraudé. Réparation très mal faite que le mécanicien n’a pas voulu monter ce deuxième moteur. Au final ils ont repris les moteurs et remboursé mais m’ont compté les frais transport du deuxième pas de remboursement de main d’œuvre et huile et liquide perdu , ah si il me laisse des injecteurs mais que j’ai payé pour faire vérifier . J’ai donc perdu autour 1500 euros et 2 mois de temps. Merci Auto centre Europe!
Très aimable, très accueillant Rapide et efficace Je recommande fortement
Super accueillant et arrangeant.très pro.
Équipe très professionnelle et tarifs corrects.
Transaction effectuée avec Grégory. Je l’ai contacté l’après-midi pour avoir des renseignements, il m’a rappelé dans la foulée pour me donner les informations et j’ai effectué la commande dans la foulée… Colis reçu le lendemain matin, avec ma pièce très bien protégée, colis soigné, rien à dire! Vendeur très sérieux! Je recommande
J’ai été très satisfaite de l’accueil professionnel et attentif du gérant et de son équipe, qui ont su répondre aux besoins de ma mère et moi-même. Leur réactivité à ma demande, sans rendez-vous préalable, a été particulièrement appréciée. L’aménagement des lieux et la possibilité d’attendre confortablement sont également des points positifs. Un délai de trois semaines est à prévoir pour un rendez-vous de réparation, en raison d'une forte demande liée à la réputation d'excellence de ce garage. Merci sincèrement, Priscillia S.
Je recommande vivement ! Leur stock de pièces est impressionnant, les prix sont imbattables et le personnel est à la fois compétent et sympathique. J’ai trouvé une pièce rare en excellent état, avec des conseils utiles en prime. Un service professionnel et fiable, à ne pas manquer !
Délais de réception rapide, SAV catastrophique, j’ai acheté une boîte de vitesse chez eux à 500€, que j’ai monté, j’offre au client l’huile qui va dans l’orifice du pont arrière, le client fait 4000km avec le véhicule et la boîte de vitesse lâche prise, nous procédons à une demande de garantie, garantie refusée, le mec me dit que j’ai pas mis de l’huile ça sent le cramé et il va procéder à une expertise sauf que la boîte de vitesse a fait 4000km depuis notre montage !! sans huile ?!!??! je l’ai envoyé en garantie il y’a 2 semaines et j’ai toujours aucun mail ( preuve jointe en photo ) ni convocation à une expertise. entreprise malhonnête, je fais appel à mon service juridique. Ils veulent même pas communiquer les coordonnées de leur médiateur pourtant c’est obligatoire d’en avoir pour une entreprise. Aucune solution proposée, ils ont juste envie de raccrocher et d’envoyer balader le client. C’est pas la première fois que je commande une pièce de chez eux, j’ai reçu une autre boîte de vitesse d’une Clio 3 de chez eux il y’a 3 semaine quand je l’ai monté un gros bruit de roulement de boîte prend le dessus quand on roule. Numéro de commande boîte de vitesse Renault traffic : 600095509. Numéro de commande boîte de vitesse Renault Clio : 600093713 Dans d’autres avis de clients vous demandez les numéros de commande, dans cet avis vous les avez, cette fois vous avez une chance pour vous rattraper devant vos clients et montrer votre bonne foie. Votre confrère, Le Garage Smartycar,
Les envois de pièces sont très rapides, par contre pour les remboursements c est autre chose. J attend toujours le remboursement de la pompe que je vous ai renvoyé.
Très bonne 1ere expérience avec cet établissement ... professionnalisme , à l 'écoute , réactif et commerçant !!! Mention spécial à Grégory , responsable pièces détachées, pour sa gentillesse et toutes les qualités précédemment citées !!!!! Je recommande vivement . Ph. MILLON
Super sympas merci service agréable
J'ai commander un cardan pour ma Série 5le vendredi, il est arrivé le samedi matin 10h ! Incroyable ! Merci beaucoup à eux ! La pièce est conforme à la description. Je recommande vivement et je n'hésitez pas à commander chez eux mes prochaine pièces si besoin.
Grégory a été extra du début à la fin. Nous avons choisi auto centre Europe pour le destruction de notre vieille Ford focus, Grégory nous a donné toutes les informations concernant la prise en charge ainsi que le certificat de destruction qui est très important ! Nous sommes venu de Dijon, il était évident pour nous d’aller jusqu’à seurre, car le professionnalisme, la bonne humeur et la gentillesse de Grégory nous a mis en confiance mon conjoint et moi-même. Et toute l’équipe a l’air au top alors merci Grégory et merci Auto Centre Europe chez vous nous sommes comme à la maison, gardez toujours ce côté familial 👍🏼 À bientôt Camille et Anthony
Vraiment tres professionel et au vu de mon souci, gestion plus que parfaite alors qu'ils n'étaient pas obligé de m'aider ! Merciiii
Une équipe sympa, une volonté de service honnête, c'est devenu rare !
Excellent Services plus contact très agréable avec Monsieur Gregory … Je peux noter une excellente organisation, des lieux très propres et organisés …un choix invraisemblable de pièces Auto,…, une réponse rapide selon votre besoin .. Un grand merci particulièrement à Monsieur Gregory avec qui j’ai eu affaire ..
Demande d'une pièce par mail entreprise très sérieuse pièce emballer avec le plus grand soin un grand merci à gregory pour les efforts déployer pour satisfaire ma demande
De belles voitures d'occasion, à des prix tout à fait corrects. J'avais été très satisfaite de mon 1er achat. Mais cette fois, c'est vraiment très dommage que les délais de disponibilité soient si longs (vue que le véhicule choisi)....
Toujours eu un tres bon contact avec chaque membre de l'équipe ... Merci à Grégory qui s'est montré très serviable ! TB entreprise
Commandé pour la première fois une pièce chez eux via Opisto. Communication rapide, courtoise et sincère ; envoi rapide et soigné ; pièce conforme à la description et en très bon état. Je recommande vivement et recommanderai chez eux si besoin.
Un super garage, arrangeant et respectueux. Nous sommes vraiment ravis du service et de la compétence de chacun des personnels.
Très bon accueil. Personnels compétents, compréhensifs et font vraiment leur maximum pour limiter les délais d'attente des réparations.
Première fois que je vois ça on me dit que mon véhicule n'est pas mon véhicule je leur explique qu'il se trompe mais en plus ça réitère. Vous m'auriez répondu c'est pas la bonne phase c'est une chose je sais quand même dans quel modèle je roule vous êtes hyper testar du jamais vu ailleurs. Je me souviendrai du mal de tête que j'ai chopé à cause de vous merci
Je suis venu de Dijon pour des bras d'essuie glaces moins cher que sur internet et en meilleur état et le monsieur au comptoir était super sympa 👍🏼 je reviendrai
Après des galères au téléphone avec de nombreux concurrents, je suis tombé sur un conseiller qui m'a amplement arrangé, qui a pris le temps, très serviable, et qui m'a proposé une solution qui correspond parfaitement à mes besoins. Merci encore pour l'accueil, je recommande vivement !
Il accueille formidablement bien toujours a notre écoute une équipe formidable toujours la quand vous avez besoin il font tout pour leur client maintenant c est rare merci mille pour votre gentillesse qui devient rara on peut conte sur vous
AUTO CENTRE EUROPE était vraiment excellent. Pendant l’expédition, le compteur kilométrique commandé a été perdu à cause de FedEx et ils ont été super disponibles pour m’aider à résoudre la situation. Finalement, la pièce a été retrouvée et renvoyée sans frais supplémentaires, en plus de me proposer un remplacement par une autre pièce équivalente.Merci beaucoup donc Mme Tania pour la gentillesse et le professionnalisme et le propriétaire avec qui j’ai parlé au téléphone. Je le recommande sans aucun doute.
Bien accueilli super bien organisé je recommande
Des voleurs... Je remets mon avis suite a une suppression du précédent... Je suis venue en aout 2020 pour acheter et faire monter des pneus. Les deux pneus acheté n'étaient pas de la même marque que ceux annoncé. Ça encore ça peut passer... Mais nous faire attendre de 14h jusqu'à 16h30 ,alors que ma femme etait enceinte de 7 mois en plein été, pour changer 2 pneus,.là il y a un problème. Le pire etant l'état de mes jantes une fois le véhicule récupéré. COMPLÈTEMENT FOUTUE ( je met les photos avant et après pour constater la différence si possible) .Et véhicule monté a hauteurs de tête pour changé des pneus...a croire que des pièces de ma voiture en meilleure état les ont intéresser.
Bonjour Venu pour échanger un bouchon de resevoir car convenait pas à mon véhicule, par chance je suis tombé sur le même vendeur Alexandre. Quand je suis venu la première fois, il m'a dit c'est la même pièce sur tour les modèles. Apparemment non car sa ne convenait. De retour c'est de ma faute, je me suis fait engueuler car j'avais pas donné toute les infos. Il m'a rien demandé non plus Il as pas regardé sur son ordinateur ma redonner la même chose. Je lui ai sa va pas aller, pas cherché à comprendre ou trouvé autre chose. Ma fait un avoir. Je lui ai répondu que un avoir m'intéresse pas vue amabilité je ne reviendrai pas. Réussi à me faire rembourser. Si pour un truc à 15 balle on ce fait envoyer pétre j'imagine pas pour des pièces plus chère si il y a un problème. Casse peut être sérieuse, mais pas ce vendeur
Petit incompréhension pour une prise de caravane. Le vendeur à tout de suite réagis avec un geste commercial que j'ai énormément apprécier j'adore ce garage .😘😘😘🤗.personnel
On vient d'acheter une voiture personnels très sympathique et a l'écoute. Merci pour ce moment très agréable. A bientôt mais pas tout de suite car j'espère une longue vie à notre nouvelle voiture. Merci pour votre sens de l'humour 😊 👏👏👏
Commander echappement reçu percé à 2 endroit mais équipé très professionnel m'a remboursée en totalité frais de livraison avec Je recommande
On trouve de tout, bien sympa temps de livraison respectée les prix sont correct mais alors le service après vente... dommage qu'il soit si catastrophique pour une entreprise de telle taille..attention
J'ai acheter une boîte a vitesse pour ma 306 et la boîte fonctionne très bien et il sont très bien comme casse auto je recommande fortement et surtout le vendeur jean Yves il et a l'écoute du client
Je recommande sans problème, il m’on juste demander ma carte grise et la pièce qui était casée et hop il l’on trouver . Du coup je leur ai demandé de me la montée et 30min après je suis reparti. Impeccable merci nico pour son accueil
Bonjour à tous J'ai acheté une boite de vitesse qui devait m'être livrée sous 72h . Malheureusement , le sous traitant transport Avignonais l'a laissé roupiller sur son quai. J'ai contacté JESSICA au service expédition de AUTO CENTRE EUROPE , laquelle a pris l'affaire en mains auprès du transporteur en question qui me mentait sur la date d'arrivée de la pièce à ses quais . Je remercie ici le professionnalisme de Jessica qui a suivi le dossier de bout en bout , me rappellant pour le suivi et elle a obtenu du transporteur une livraison le lendemain . C'est ce que j'appelle de la conscience d'entreprise et l'image de marque de la société !!!!! Bravo et merci Jessica , vous avez assuré.
ils se sont trompe de pièce elle ne correspond pas au vehicule et quand tu les rappelé pour le retour c a toi de payer le retour il on même refuse de faire 50/50 sur les frais retour . bien que l'accueil est toute a fais correcte aucune conscience professionnel a évite très fortement . des problème pour 80 euro quand serait il pour un moteur a 1000 euro
Des voleurs ! Ils m'ont vendu un câble pour boîte de vitesse pour fiesta 75e. Arrivé chez moi par curiosité je regarde le même en neuf sur Oscaro est à 53e. Réussir à vendre plus cher de l'occasion que du neuf je dis bravo les voleurs.
Très bon garage, Devis en temps rapide, Des mécaniciens très compétents qui savent répéter un bruit/ problème en un rien de temps. Et à la fin, on nous préviens des pièces d’usures à prévoir pour anticiper. En bref, je recommande ce garage fortement !
Excellent accueil de Nicolas, le chef mécano.., malgré une charge de travail importante ! Diagnostic rapide et prestation efficace avec un rapport qualité prix au top.. Tout l'ensemble du personnel est très sympa ainsi que Christian un des boss...Je recommande ++++ évidemment..!
J ai commandé une pièce de 208 ( porte AVG) par téléphone. Le professionnel au téléphone m'a très bien accueilli mais malheureusement, il a oublié de me signifier que la pièce avait forcé par les casseurs... Mauvaise surprise à la réception... Dommage...
equipe extrêmement sérieuse et efficace ils m ont rappelé à 2 reprises pour me tenir informée, ce qui se perd! de plus courtoisie et politesse étaient au RDV pour cette commande à distance.
Je ne suis vraiment pas ravie de leur service, aucun suivi client après erreur de leur part. Manque de respect quand ils sont en tort. Je ne recommande vraiment à personne de passer par eux lors que vous n'êtes pas à côté. J'ai acheté une boite à vitesse le jeudi 14 mars, il y a eu une erreur de l adresse de livraison (oui l erreur est humaine je suis d'accord), si mon garagiste me tient pas au courant personne nous dit que la pièce n'est pas livrer à cause d'une erreur et quand on appele, ils ont aucun suivi, ne rappele pas pour tenir au courant.. Quand enfin on a le bureau et surtout la pièce qui a fait l'erreur même pas d''excuse une impolitesse et j'en passe. à la fin de la conversation on me dit la pièce sera livré jeudi ou vendredi alors que 2min avant elle ne le savait pas. Je tenais à le signaler pour les futurs clients Je mets une étoile mais ca ne le mérite pas.
Accueil téléphonique et à la boutique très professionnel et respectueux ! ! Ils prennent le temps de chercher la bonne pièce qu'il vous faut. Pièce trouvée d'occasion en très bon état et vendue au juste prix, excellent sur tout rapport, paiement espèces ou carte bancaire. Je reviendrai c'est sûr et certain si j'ai besoin d'une pièce détachée pour mon auto
Je me suis rendu ici afin de trouver des pièces pour 2 véhicules différents. Il y a eu un peu d'attente, peut-être 10 à 15 minutes, mais nous étions un samedi et n'étais pas le seul à vouloir des pièces. Marie, la personne qui m'a reçue, a été très pro, rapide et sympathique et je la remercie encore. Les pièces étaient disponibles et m'ont été vendues à des tarifs très, très raisonnables. J'y retournerai très certainement lors d'un prochain besoin de pièces.
Nul. Chère, pas accueillant, menteur. On a appeler 3 fois pour être certains d'avoir toutes les pièces. Cependant une fois sue place, aucune trace de nos appels et surtout la moitié des pièces n'étaient pas disponibles et les pièces disponibles dans un mauvais état. Je devrais mettre un zéro et chapeau de cancre!
Amusant ! Abusant plutôt j'ai attendu 15 bonnesur minutes alors qu'il avais personne! Pour me dire que les des âneries aussi grosses que la fierté du vendeur ! Et as des prix aussi chère que du neuf .