AUTO ECOLE LA PLEIADE Auto-école

C’est le premier avis négatif que je poste Cette unique étoile est pour le manque de respect de la gérante , raccrochage au nez et impossible de discuter si on est en désaccord , je ne voulais pas reprendre d’heures après l’échec de ma fille car je n’apprécie pas la façon de communiquer et préconiser des heures supplémentaires sans explications auquel j’ai donc eu le malheur de répondre que non je ne reprendrai pas d’heures .Ma fille étant en conduite accompagnée on est en droit de comprendre pourquoi on nous redemande autant d heures (6 de plus minimum) et les points de vigilances à améliorer,madame la gérante n’a donc pas apprécié mon refus de reprendre le nombre d heures imposé pour avoir une nouvelle date. Il y a des façons de faire , si il y avait eu des explications au préalable du pourquoi autant d’ heures à ajouter plutôt qu’un mail de réponse impersonnel me demandant de rappeler le bureau pour reprogrammer minimum 6h pour la représenter, j’aurai été moins catégorique .La discussion a donc mal tourner .raccrochage au nez de sa part et ton agressif au téléphone la discussion est rompue. Étant quelqu’un d’éduquée je tente un dernier mail pour apaiser les choses : « Ils ne sont pas là pour faire du social » m’a t’on dit lorsque j’ai exprimer l’incompréhension de la tournure des choses puis dans un autre échange de me dire de changer d’auto école ou de repasser en candidat libre si cela ne me convenait pas .J’ai donc changé d auto école sous ses bons conseils (merci au passage), j’ai trouvé une auto école honnête avec des valeurs qui après un bilan a su donner les bons conseils pour la conduite accompagnée et un nombre d’heures raisonnable pour amener ma fille à l’obtention de son permis avec un résultat de 31/31. Voilà mon expérience personnelle , je ne recommande donc pas cette auto école pour ses façons pas très commerciales d’interagir avec ses clients même si les moniteurs étaient très sympas . J en garde un souvenir amer.

Bonjour. Je déconseille fortement cette auto école. J'ai fait une quarantaine d'heure de conduite avec beaucoup de surprise à la clef. Au bout de 5 heures de conduite on m'en a mis 4 dans la même journée. Vous n'imaginez pas la fatigue que j'ai pû ressentir en plus de l'absence complet d'apprentissage à ce moment là. Il ne m'avait prévenu qu'un jour avant donc impossibilité d'annuler les heures sous peine de payer. Une autre fois, je devais avoir une vingtaine d'heure de conduite et j'avais prévu deux heures. Arrivée dans la voiture on me dit que je dois en faire trois, sans m'avoir prévenu au préalable, manque de pot pour eux j'avais autre chose à faire. Comme autre mauvaises surprise ils m'ont inscrite au permis sans me demander mon avis, forcément je me sentais pas prête et me suis plantée pour exactement la même erreur que j'avais faite à l'heure de conduite avant (faites gaffe au camion dans les ronds points). J'ai été avec un moniteur qui n'en était pas réellement un car il n'avait pas son diplôme. Ce qu'il faut savoir c'est que lorsque vous passez votre premier permis l'auto école a le droit d'annuler votre contrat. Ce qu'ils ont fait après m'avoir fait passer plusieurs heures de conduite, et ce, alors même qu'on avait une date pour le permis et que j'était prête. Ils ont tout annulé. Petite dédicace à la propiétaire de l'auto école qui ne comprend pas que le respect est quelque chose qui va dans les deux sens. On insulte pas sa clientèle en demandant en retour du respect ou alors il faut chercher la définition du mot parce que l'on a apparemment pas la même. Bref cette auto école est vraiment de mauvaise qualité. Je vous conseillerais plutôt d'aller à l'auto école Laser qui n'est pas très loin vers l'église de la ville. J'en ais entendu beaucoup de bien et vais donc tenter ma chance là-bas. PS. Je suis passée chez vos concurrents à Pont-de-Chéruy et j'ai réussis à passer mon permis en devant réapprendre au préalable certaines bases que vos moniteurs ne m'avaient pas inculqué. Au lieu de me stresser à chaque heure ils m'ont réellement accompagné et ne m'ont pas induit en erreur une seule fois. Bref. Votre formation ne valait pas grand chose et même plusieurs années après je le pense encore. Et je vous confirme on a bien rigolé avec vos collègues 😅

Une auto-école excellente. Des dates disponibles assez rapidement ma fille était inscrite dans une autre auto-école. Elle a fait 26h et elle ne savait toujours pas conduire. Je suis allé chez auto ecole la pleiade et je ne regrette en rien je vous la conseille à 10000% elle est vraiment à l'écoute et toujours présente quand on a besoin. les moniteurs très gentil avec les élèves merci encore .

Un grand merci à l'auto école la pleiade une équipe génial un personnel adorable et très humain merciii mille fois

Très belle auto école , une ! équipe expérimenté dans son domaine , avec une écoute sérieuse!

Excellente auto-école ! L’équipe est très professionnelle, sérieuse et toujours à l’écoute. J’ai pu passer mon permis rapidement grâce à une formation bien organisée et des moniteurs au top. Les horaires sont flexibles et tout est fait pour vous faire réussir dans les meilleurs délais. Je recommande à 100 % !

Sois disant la directrice ne sait pas ou a mis le dossier de mon fils et c'est la directrice !!!!

Bonne auto école école dans l’ensemble avec de bons moniteurs et un bon encadrement bureautique, planification rapide des heures et on apprend vraiment la conduite. Pour ma part j’ai eu une date d’examen peu après la fin de mes heures de conduite donc c’était vraiment le top ! Grâce à eux j’ai réussi à avoir mon permis et je les en remercie fortement ! Je recommande cette auto école !

Une équipe pédagogique au top, des moniteurs patients et à l’écoute. Grâce à eux, j’ai pu obtenir mon permis en toute confiance. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance !

Auto école parfaite très bienveillante avec leurs élèves, Mohamed et Stéphane mon très bien former avec des méthodes super efficaces , ils on été super sympa toute l’équipe est très professionnel et réactive merci à eux j’ai eu mon permis en très peu de temp !!

Un grand merci à toute l’équipe de OUIDAD et SALMA pour leur professionnalisme et leur engagement grâce à eux, mon fils a obtenu son permis dans d'excellentes conditions. Des moniteurs patients, pédagogues et toujours à l’écoute. Merci à Mohamed et Stéphane. Une auto-école sérieuse que je recommande sans hésitation !

Auto école excellente qui ne lâche pas ses élèves disponibles tout le temps avec des moniteurs très pédagogue et patient

Superbe auto école ! La Gérante est géniale et les moniteurs sont excellents. Mention spéciale pour Stéphane que je remercie particulièrement 😁

Que dire appart Merci à la directrice et à mon moniteur Stéphane pour votre bienveillance et votre patience de pas m’avoir lâchée ! Je recommande à 100% cette auto-école! Date d’examen très rapide ! N’hésitez plus foncer 💐💐💐

Très satisfait de cette auto école. Le personnel est investi ! Grâce à eux, j’ai obtenu mon permis très rapidement. Je recommande sans hésiter :)

Un ENFER, si j'avais la possibilité de ne mettre aucune étoile je l'aurais fait !!! Que dire une escroquerie dans toute sa splendeur, une honte pour la profession !!! Une propriétaire tellement odieuse que la définition de respect lui fait saigner les yeux !!! Vous souhaitez que votre enfant réussisse ? Ne pas vous faire voler? Être respecté ? Alors fuyez vous n'êtes pas au bon endroit !!!! J'ai enlevé ma fille de cet établissement lorsque j'ai compris que cette personne ne pense qu'à sur facturer et gonfler des besoins de conduite !!!!! Cette auto-école ne devrait même plus exister !!!! Pour finir ma fille a eu son permis du premier coup, sans heure supplémentaire mais pas avec vous!!!!! Cela aurait été impossible puisque je vous cite faut pas rêver madame vous en avez au moins pour 2500 euros!!!!! Une honte.

Après avoir échoué une première fois en boîte manuelle dans une autre auto-école, j’ai transféré mon dossier à l’auto école la pléiade, où l’on m’a conseillé la boîte automatique. Grâce à une excellente préparation et des moniteurs pédagogues et patients, j’ai réussi mon permis. Je recommande vivement !

Très bonne expérience, mon souhait de passer le permis assez rapidement a été pris en compte et l'équipe est génial. Je recommande fortement !

Après 3 passages ratés, j’ai enfin réussi à obtenir mon permis. Merci à toute l’équipe de l’auto école la pléiade !!

mon permis est passé super vite j’ai super bien appris mon permis je l’ai eu avec seulement 23h

Auto ecole vraiment rapide et sérieuse moniteurs très relax qui nous apprennent beaucoup de choses pour ma part j’ai passer mon permis en a peine 1 mois car j’avais déjà l’expérience de la conduite de mon coté et eux m’ont appris a la perfectionner. Je l’a conseille vivement !

Des escros, n'y allez pas ! Si vous souhaitez vous faire pomper tout votre argent par des escrocs vous êtes au bon endroit. Obliger des jeunes à faire plus de 35/40 heures et faire tarder la présentation à l'examen au maximum je trouve ça très malhonnête étant donné la situation financière de votre public... A fuir ! Il y a beaucoup d'autres auto écoles dans le coin, vous trouvez forcément bien mieux croyez moi !

Franchement super bonne auto école j’ai passer les heures de conduite super rapidement avec des formateurs super compétents qui on su me faire apprendre et progresser sans compte les super conseil avant l’examens

J'ai appelé pour savoir jusqu'à quelle heure il donnait des heures de conduite. Au cas où les leçons de conduite dépassait les horaires de bureau et d'accueil du public. On m'a répondu en s'éclatant de rire minuit , puis vous êtes qui? Heureusement pas une personne de la préfecture gérant les agréments le respect est à revoir chez certains de vos personnels

Auto école au top, personel très agréable et à l’écoute. J’ai eu mon permis rapidement.

Très bonne auto école, avec de très bon moniteurs, la formation c'est dérouler rapidement. Je recommande fortement cette auto-école.

Meilleur auto-école dans le 38. Des gens très professionnel. Auto-école avec une directrice exigence pour donner à ses élèves un résultat très positif. Recommandé à 100%.

Très bonne auto école les moniteurs sont agréables et ils sont ouverts à la discussion très professionnel

Si vous recherchez une auto école peu recommandable alors vous êtes au bon endroit : Une gérante complétement abjecte qui vous fait signer un contrat de 18 pages, vous n'avez pas accès au cours en ligne jusqu'à la fin de votre inscription au bout de 3 mois vous devez repayer et si vous ne souhaitez pas payer vous n'avez même pas le droit de vous presenter pour les cours de code directement on vous met a la porte. Cette gérante a définitivement sécher ses cours en terme de satisfaction client et de commerce. Vous avez beaucoup de chance Mme d'avoir sois disant des certificats qualiopi sinon votre société ne serait pas perreine. Ne vous donnez pas la peine de de me répondre, je vais faire la réponse pour vous : bonjour mais vous ne faites pas partie de notre fichier client C'est bien la seule chose que vous sachiez répondre au commentaire négatif sauf que malheureusement pour vous je fais bien partie de votre fichier 😉

la patronne se permet de hurler sur des élèves par rapport à un virement non passer alors qu’il devait arriver le jour même. Aucun professionnalisme et beaucoup de magouille. Mais les moniteurs sont au top. J’avais payé mon heure le jour même elle m’a dit que je n’allais pas la passer par son bon vouloir.

Magnifique auto école je conseil fortement et super je suis inscrit depuis 2 mois et déjà formation finit avec date au permis superbe formateur !!!

Ma sœur avait suivi sa formation dans l'auto-école Lazer et a eu une mauvaise expérience. J'ai donc voulu essayer cette auto-école et je ne regrette pas. Super auto-école, de très bons moniteurs à l'écoute et gentils, avec un bon suivi et des prises de rendez-vous rapides. Je recommande fortement cette auto-école. Elle est géniale.

A bannir !!! La propriétaire est odieuse, Celle-ci refuse des heures de conduite alors qu’elles sont déjà payé, ne prévient pas ses élèves lors des changements d’horaire. Cette dame est impoli irrespectueuse. Cette dame C’est permis d’insulter Ma Fille Car le virement que nous lui avons fait , n’était pas assez rapide à son goût !!! Je ne comprends pas comment des auto-écoles, comme celle-ci peuvent-elles, rester ouverte à bannir immédiatement

J'avais perdu espoir avec une inscription à une autre auto école en amont qui ne m’a pas permis d’avancer dans ma conduite . J’ai donc décidé de m’inscrire dans cette auto école et en même pas l’espace d'1 mois et demi j’ai eu mon permis . Une ambiance chaleureuse et familiale, une écoute et une bienveillance plus que présente avec un suivi plus que complet. Un immense merci à toute l'équipe de l'auto-école pour m'avoir guidé avec succès jusqu'à l'obtention de mon permis de conduire. Votre patience et vos conseils m'ont été précieux. Un conseil aux futurs conducteurs : ignorez les mauvais avis faite vous votre propre image de l’auto école!

Superbe auto école, de bons moniteurs, ils se débrouillent pour faire en sorte que vous ayez des heures de conduite régulièrement, j’ai eu mon permis grâce à eux. Je conseilles fort !!!

Je suis arrivée au sein de l’école avec de fausse base, en moins d’un mois j’avais une date et on m’a bien préparé pour le permis. Les moniteurs sont au top et la secrétaire aussi à l’écoute et toujours dans la recherche de solution qui arrange tout le monde.

Auto école se souciant sincèrement de la réussite des clients. Suivis de qualité. Personnel investi, accueillant et professionnel. Je recommande

Auto-école au top j'ai eu le permis en 2mois, les moniteurs sont formidables, on apprend très vite. Ils font tout pour vous arranger et enseigner le meilleur, je recommande à 100%.

Super auto école autant conviviale que professionnelle. Des moniteurs qui prennent le temps, qui sont très patients et pédagogues et qui savent mettre à l’aise pour avancer sérieusement et en toute confiance. Heures planifiées très régulières et rapides ce qui permet de suivre sa progression. Permis en 1-2 mois à peine . Allez y les yeux fermés. Des bises ainsi qu’un grand merci à l’équipe ! Nawel

Super auto école, je recommande les yeux fermés, après un parcours de 3 ans et deux autres auto école où je stagnais dans ma conduite et trois examens raté, j’ai décidé de m’inscrire à la Pléiade, en un mois j’ai pu avoir toutes mes heures effectuées et une date d’examen ! Une école pédagogue, disponible et rapide ! Les trois moniteurs sont nickel et se complètent super bien avec chacun leur petite touche personnelle ! N’hésitez pas et foncez chez eux ! ☺️

Super auto école en un mois code et permis valider des moniteur au top très pédagogue et de très bon conseils pour avancé rapidement super expérience merci à toute l équipe de l auto école la pléiade je recommande à 1000% vraiment au top ne changez rien

Auto-école professionnelle du début à la fin. Ils ont une patience incroyable et tous les moniteurs ont la capacité de vous faire avancer rapidement ! Je ne regrette pas mon choix d'auto-école ! J'ai été agréablement surprise par le professionnalisme et l'envie de faire avancer leurs élèves. Ils sont à l'écoute, et j'ai pu passer mon permis de conduire en toute confiance. N'hésitez pas, je vous recommande cette auto-école les yeux fermés 🤩

Très bonne auto école, je ne regrette pas du tout, les moniteurs formifable très pédagogues, très gentils. J'ai eu mon permis et mon code en même pas 2 mois grâce à vous Merci pour tout ! Inès

C’est une auto école que je recommande très fortement, les moniteurs sont très professionnels, ils font tout pour nous motiver et nous apprennent très vite les choses. La secrétaire est très à l’écoute, agréable et j’ai pu donc obtenir mon permis très rapidement grâce à cela, je recommande vraiment.

Je remercie toute l'équipe de l'auto école, qui ont été super avec moi, toujours à l'écoute et très pédagogue. Je recommande très fortement cette auto école. Grâce à vous j'ai réussi mon code et- mon permis dans des bonnes conditions et sans stress... Et un grand merci à Ouidad pour ta persévérance à m'avoir toujours encouragée... Et encore merci à toute l'équipe.

Très bonne auto école ! J'ai été très satisfaite du début jusqu'à la fin pour l'obtention de mon permis de conduire. Les moniteurs sont supers, j'ai apprécié leur disponibilité et leur gentillesse. Toujours présents pour nous faire conduire régulièrement. Je recommande, merci pour tout.

Superbe auto-école ! Une équipe très professionnelle, sympathique et des moniteurs très patients. Je suis ravie d'avoir passé mon permis chez vous. Je vous remercie et vous recommande vivement !

Super auto-école ! Je vous conseille vivement de passer votre code et permis avec eux. C’est une entreprise familiale qui prend le temps de parler avec vous de vous conseiller et vous écouter. Ils font tout pour que vous aillez votre code et permis au plus vite et le mieux possible pour que ensuite vous puissiez conduire en toute sécurité. C’est plus qu’une simple auto-école car on se sent vraiment intégré et pas comme de simples clients.

Au départ j'étais tétanisée au volant , je venais d'une autre auto ecole avec qui ça s'était mal passé mais la monitrice a fait preuve de patience, de pedagogie qui m'ont aidées rapidement. Je mets la note la plus haute tout simplement car super accueil, qualité des leçons au top et prix abordables . Sans oublier Leo qui m'a très bien renseignée dès le depart! Je recommande CETTE auto ecole à toutes les personnes voulant passer le permis !!! Merci encore

Superbe auto école ! Accueil chaleureux et monitrice à l'écoute qui connaît son métier. Véritable pédagogue qui vous accompagnera tout au long de cette formation.