Auto-école Roche de Chalon Auto-école

Très mauvaise expérience ! Je ne recommanderais pas ! - mon fils a passé son code en candidat libre, à l'inscription on nous annonce un délai pour la conduite SEULEMENT de 7mois (faute d'inspecteur pour l'examen de conduite) mais miracle on nous trouve des disponibilités en rajoutant 200e en formule accélérée. Nous acceptons tout de même.... - nous demandons si une partie pourra etre prise sur le compte cpf, on nous dit que OUI mais vu que l'enfant est mineur il y a une procédure a effectué en ligne mais que des que celle-ci sera faite ils prendront le cpf, le dossier est OK après 15jours mais la !!! vu que les heures sont déjà mises sur leur planning ils ne veulent plus prendre le cpf, pour eux il est TROP TARD alors qu à l inscription on nous a dit OUI !!! - l'avant dernière heure de conduite j ai voulu accompagné mon fils dans la voiture pour voir son évolution et la un REFUS CATÉGORIQUE du moniteur pour excuse il n est pas en conduite accompagnée, je ne vous emmene pas hors c est ILLEGAL mon fils étant mineur !!! - passage du permis raté pour lui (bien évidement on ne remets pas en cause l auto ecole sur ce loupé, lui seul était au volant) mais la bonne blague, on retourne le lendemain à l auto ecole prendre une nouvelle date d examen et LA ON NOUS ANNONCE UN DELAI D'ATTENTE DE 9MOIS !!!! 😠 et bien sûr en attendant il faut remettre des heures donc encore PAYER !! Très très déçue, nous avons fais une heure de route et mon fils a passé son permis en 3semaines !

J'ai bien apprécié ma formation avec Florian. Les cours de conduite ont été agréables et efficaces. De plus les conseils avant l'épreuve du permis étaient de bonne qualité. Grâce à cela j'ai pu avoir mon permis du premier coup. Merci à lui et à l'auto-école Roche.

Conduite accompagnée validée en 2 mois. Bonne expérience Mention spéciale pour THIERRY, très sympa. Je recommande

C'est la deuxième fois que je passe mon permis B ici. Accompagnement plus que satisfaisant, il y a de l'évolution dans le temps. Accueil cool, pas de soucis sur la planification d'un permis de conduire.

Restons factuels.. Je laisserais les lecteurs se faire un avis de mon expérience personnelle.. Ma filles inscrite depuis 5 ans dans cette auto école ... Première convoc a l examen conduite .arrivee du moniteur au point rdv avec 45 min de retard ma fille attend sous la pluie paniquée en se demandant si elle s est trompée d'endroit ..a aaucun moment on ne juge pertinent de la prevenir du contretemps ..pas de coup de fil un texto rien...évidement pas top d être a l aise dans ces conditions...après moultes échanges galères de dates ...heure de conduite entamées avec du retard très souvent nous avons décidé de changer d auto école la dernière date prévue en mai passe comme par magie a janvier 2025 mais une fois de plus pas utile de prévenir .. le secrétariat est tout simplement injoignable une des 2 secrétaire vous prend de haut en suggérant d aller voir ailleurs ..ce que nous avons fait...avant que de code n atteigne son échéance ... Parlons du suivi...du livret ...zéro communication sauf pour encaisser les heures de conduite ...la c est très réactif. Et pour terminer sur une note que je laisserais juger.. La restitution du dossier...ne peut se faire en dematerialisé...a l heure du numérique obligés de faire 70 kms pour récupérer le dossier en question ... La nouvelle auto école sollicitée pour ma fille n en revient pas de cette pratique..c est pourtant bien réel. Aucun mot ou autre bonne continuation ...quelle bienveillance 👍.. Rien de vindicatif dans mes propos juste des faits...a vous de juger.. Cette auto école de renom se tire une balle dans le pied avec un tel accueil ..une personne en particulier ...les clients de cette entreprise se reconnaîtront sans aucun doutes dans mon expérience... PS message personnel pour la secrétaire en question ,on ne tutoie pas les clients de 25 ans sans leur accords c est la base de la relation clients...enfin il me semble. A vous de juger avant de vous lancer dans cette drôle d aventure.

Nous sommes très satisfait de l auto école Roche , de part son sérieux, le suivi et de l accueil du secretariat !

Ayant passé mon permis il y a 2 ans dans cette auto-école, je tiens à remercier Jean-Claude. Je me sens aujourd’hui extrêmement chanceuse d’avoir appris à conduire avec lui. Il est pédagogue, très professionnel et a toujours un mot pour rire, ce qui détend l’atmosphère pendant une leçon de conduite. En revanche je vous déconseille Régis, je pense que ce monsieur confond « élève » et « défouloir ». Vous sortirez de la voiture sans avoir rien appris, avec le portefeuille un peu plus léger, sans doute avec une migraine, et avec en tête, quelques méchancetés émises par ses soins..

Excellente auto-école franchement ils enseignent très bien et surtout je remercie sincèrement leur excellent moniteur Cédric sans qui je serai actuellement sûrement encore en train de réaliser mes heures de conduite.

HORRIBLE ! moniteur agressif, secrétaires avec un sérieux manque de professionnalisme,il faudrait les remplacer le placo dans la salle d’examen n’est même pas bien couper des ouvertures de partout. l’es salles sont remplie de poussière dans les coins 😷.

Très très déçu de la gestion de cette auto école client depuis longtemps mais depuis le changement de propriétaire c’est catastrophique! On regrette l’ancienne secrétaire Océane qui faisait du super job. Moniteur en retard de 10 minutes presque à chaque cours et des tarifs de leçons toujours plus cher pour rouler 20km… Les voitures et motos ne sont que très peu entretenu ( pneu d’occasion pour les voitures et chaîne de motos usées comme pas possible ) Ce n’est pas en pensant qu’aux bénéfices pour le patron que vous mettrez en confiance vos futurs élèves.

Ayant passé mon permis chez roche il y’a un an et demi, je tenais à faire part de mon expérience. J’ai débuté avec Stéphane, qui n’était pas du tout pédagogue, parfois même méchant et avec qui je terminais mes leçons en pleurs. Le moniteur régis faisait des remarques déplacées et sexistes (visiblement il a certains soucis avec les femmes au vu des commentaires). Je tiens néanmoins à remercier Jean-Claude, qui a su me remettre en confiance, et grâce à qui j’ai énormément progressé et obtenue mon permis B, c’est un excellent moniteur et une belle personne, je ne suis pas prête de l’oublier ! Christian sait également mettre à l’aise lorsque vous êtes quelqu’un qui manque de confiance. Si vous tombez sur les bons moniteurs, vous apprécierez votre expérience chez eux.

Bonne auto école, Océane super secrétaire très gracieuse qui a su s adapter à mes horaires de cours et à certain imprévu de dernière minute. Je vous conseille christian comme moniteur!!

Permis validée, merci à toute l'équipe de m'avoir soutenu et encouragé , merci à oceane pour son travaille formidable . Objectif avoir le permis avant la fin de l'année objectif réussi ! Encore merci pour tout vous êtes les meilleurs.

Superbe auto école les moniteur son génial il prenne le temps de bien vous apprendre vous pouvez que réussir votre permis avec eux

Permis moto en poche ! Un grand merci à Thierry, moniteur , toujours rassurant, de bonne humeur et disponible. Secrétariat agréable. Envie de passer le permis ? Je vous conseille cette auto école 😀

Super auto école 👍🏾 je recommande comme moniteur Christian où Thierry pour le permis A .

Je tiens à remercier la team roche pour le travail professionnel qu'il mettent à notre apporter. Un grand merci à MR Christian mon moniteur principal durant mon apprentissage qui m'a toujours conseillé, motivé, qui m'a donné des conseils quant sa n'allait pas, qui trouvait les bon mots pour me remonter le moral et aujourd'hui je suis fière de moi après tant d'effort de persévérance. Merci également à Océane pour son travail professionnel qui a toujours répondu présent à Mes services, mes renseignements, mes démarche.

super auto école, permis obtenu du premier coup en 2 mois, j'habite sur Lyon et j'ai pu conduire tout les week ends! merci à Océane d'avoir été arrangeante et agréable ! et un GRAND MERCI à Jean Louis !!! moniteur qui connaît son métier sur le bout des doigts je le conseille fortement

Très bonne auto école ! Permis en 1 mois et demi( code et conduite) moniteur (Thierry) Très pédagogue!

Je déconseille fortement !! Secrétaire qui s'occupe des heures d'examen est plus que désagréable ! Pompe a fric Un problème de compréhension avec un moniteur, on ne me croit pas. Pour finalement apprendre qu'il a été viré quelques temps après !! Bizarre non ?! 1 ans que j'attend une date d' examen ! Autant aller voir ailleurs . Je recommande vivement ORNIKAR un très bon moniteur respectueux, Une place d' exam en 4 mois! Économie garantie comparée à ces voleurs !!

Super auto-école qui nous accompagne jusqu'à la réception de notre permis (B pour ma part). L'administration s'adapte à vos disponibilités et elle est agréable et accueillante. Les moniteurs/monitrices mettent bien en confiance et donnent de super conseils pour être vraiment prêt le jour de l'examen. Un grand merci et une bonne continuation à tous et toutes :)

Super auto-école. Les secrétaires sont gentilles et accueillantes. Un grand merci à David et Stéphane pour leurs précieux conseils ! Pour la patience et professionnalisme. Ce sont les moniteurs qui donnent confiance en soi et qui sont bien amicales. Évitez Jean-Louis, qui est indifférent, il ne parle pas, et il est toujours en retard de 10 minutes. Je recommande vivement l’auto-école.

Un permis A2 express pour ma part ! Je remercie le moniteur pour tous ses conseils plateau et circulation 👍 RDV sûrement dans 2 ans pour le A

La meilleure auto-école de la région ! Je tenais tout d'abord à remercier Jean-Claude car c'est un instructeur/moniteur extraordinaire. Merci pour toutes vos astuces et votre dynamisme. Un grand merci également à l'équipe administrative qui s'est occupé de mon dossier de façon efficace et qui bonus est super sympathique

N’y allez surtout pas !!!! La pire auto école qui existe. C’est une bande organisée d’escroquerie avec des secrétaires et moniteurs méprisants et désagréables. Inscrivez vous si vous êtes riches et prêt à vous faire déplumer.

Bonjour c’est très très bon auto école j’ai eu mon permis poids lourd un mois très rapide je vous remercie tous les moniteurs et aussi Natalie

Je recommande vivement cette auto école qui est bien évidemment là meilleure de Chalon sur saone, des moniteurs à l'ecoute, compétant, agréable et accueillant. Les secrétaires sont très gentille et elles arrivent toujours à nous arranger pour le placement des horaires. Un suivit de dossier impeccable, ils connaissent les parcours d'examen à fond. En cas d'échec ils donnent une date rapidement. Un grand merci à Thierry pour l’apprentissage de mes leçons de conduite et surtout à Julie qui sait porter disponible et qui m’a m’accompagner jusqu’au bout pour la réussite de mon examen.

très bonne auto-école. J’ai obtenir mon permis en 1 mois, je recommande à tous. Merci à tout les moniteur de m’avoir formé et m'accompagné durant ma conduite, des personnes sympathique, toujours à l'ecoute. R.A.S

Je suis passé par l'auto école Roche pour le permis moto. Thierry (le moniteur) est super. De très bon conseil, patient et pédagogue. Je recommande pour passer le permis. Les motos sont bien entretenues et la piste est propre et en bon état. Je repasserai par Roche pour la passerelle du permis A2 vers le permis en full.

Très très bonne auto-école. J’ai pus passer mon code ainsi que mon permis dans ce lieu que je recommande à tous. Merci à Thierry (moniteur), de m’avoir formé et accompagné durant ma conduite, très bon moniteur, gentil, patient et qui aime son métier, je le recommande. Les secrétaires sont très agréable et accueillante. Encore une très bonne auto-école que je conseille les yeux fermés.

Super auto-école, j'ai pu y passer mon permis rapidement et avec un très bon moniteur. Service client très rapide et efficace. Je recommande fortement

Les nouvelles secrétaires sont agréables, mais pour les joindres privilégier les mails. Le moniteur Stéphane, je vous le recommande fortement c'est un homme qui aime son métier et vous le fait ressentir prenant le temps de bien expliquer . J'ai appris beaucoup avec Stéphane et le remercie . Le moniteur Jean-Louis je vous le déconseille très peu patient , ne met pas alaise ne donnant pas envie de conduire .

J'ai beaucoup aimé passer mon permis B avec Thierry, un super professeur. Les filles de l'accueil sont aussi super accueillantes. Je recommande vivement cette auto école !

Ma fille a fort apprécié ses leçons avec Jean Claude et la Directrice d'agence est très professionnelle. Permis obtenu du premier coup! Bravo à l'équipe pédagogique. J. Aguirre

Un super moment à vos côtés pour mon permis moto. La nouvelle secrétaire et plutôt agréable et sympathique... moi personnellement aucun problème ils répondent toujours à mes appels... permis moto en poche merci à vous en tous cas.

Je ne recommande pas cet établissement. La responsable est très désagréable limite irrespectueuse envers les clients. Pas arrangeante du tout. Impossible de les joindre au téléphone ni par mails d'ailleurs et l'attente à l'accueil est super longue. Vraiment dommage car Jean-Claude et Régis sont vraiment des super moniteurs mais le côté administratif honteux vu le prix payé.

La pire auto-école de Chalon, je déconseille fortement. Stéphane et Jean-Claude sont les seuls moniteurs qui vous apprendront quelque chose et seront gentils avec vous. Sinon éviter le plus possible Régis, sûrement l'un des pires moniteurs, il n'hésitera pas à se moquer de vous (mais surtout des passants avec des réflexions vulgaires et outrageantes) et de tout faire pour vous déstabiliser quand vous débuterez. Si Régis ne vous aime pas il vous le fera savoir et ceci le jour du permis par des réflexions et voiture mises dans de mauvaises conditions pour vous déstabiliser devant l'inspecteur. La secrétaire Anais est quant à elle la pire secrétaire que peut avoir une structure : irrespectueuse, effronté et incompétente. De plus n'essayer pas d'appeler, personne ne vous répondra et si vous souhaiter les contacter votre seul moyen sera de la patience et l'envoie de multiples mails dont on répondra non-professionnellement. Éviter cette auto-école à tout prix, si vous ne voulez pas dépenser votre argent pour rien.

J'espère que vous n'êtes pas pressé si vous vous inscrivez dans cet établissement? J'ai réclamé à plusieurs reprises mes codes pour m'entrainer au code moto RIEN J'ai patienté plusieurs heures au téléphone personne ne décroche J'ai ensuite tenté ma chance par mail personne ne me réponds non plus et quand je me déplace à l'auto école on me dit que la responsable est pas là Ok!! Je patiente encore plusieurs jours avant que celle-ci me rappel. Échange compliqué avec la responsable, pas très agréable et pas reconnaissante non plus. Vous m'avez fait perdre mon temps pendant plusieurs semaines si j'avais su !!!!! Mes deux fils n'iront pas chez vous passer leur permis c'est certain

Merci beaucoup à la secrétaire Anais de m’avoir arrangé et trouvé une date de permis rapidement.jai été très bien accueilli dans cette auto école Merci à Jean Claude et Regis mes deux moniteurs au top Vous avez été tout les 3 efficaces je recommande

Si on enlève Jean-Claude qui est un excellent moniteur c’est le vide, les secrétaires sont « débordé » mais trouve le temps de taper la discute et ne disent bonjour qu’une fois sur quatre, sont froides et désagréables, n’envoie pas de mail, ne répondent pas au téléphone, etc... je déconseille vivement.

Je voulais remercier toute l'équipe de l'auto-école Roche et particulièrement à mon moniteur B.TIERRY, merci pour ton appui, tes conseils , ta pédagogie et d'avoir cru en moi. Aujourd'hui j'ai mon permi grace à toi. Merci...Merci...Merci... Je recommande vivement cette auto-école.

Auto école correcte pour passer le code avec régulièrement des moniteurs pour vous expliquez nos fautes. Cependant cette auto école manque cruellement d’organisation au niveau des heures de conduites. Pas moyens d’avoir des heures de conduites les samedis quand nous sommes étudiants dans d’autres villes. Ils ont aussi du mal à tenir leurs engagements. Certains moniteurs sont quand même pédagogue et à l’écoute de nos craintes lors des heures de conduites.

Je me suis inscrit à cette auto-école suite à des recommandations et je n'en suis point déçu. L'équipe est top et surtout ma monitrice, qui pendant les heures de conduites à su faire preuve de grande pédagogie ce qui m'a permit de m'améliorer et prendre confiance en moi pour conduire. Les dames de l'accueil sont très chaleureuses. Seul bémol, vous aurez plus de chance de gagner au loto que de les joindre par téléphone, mais patience est le maître-mot

Je suis très étonné des commentaires précédents, cette auto-école est très efficace, les dames à l’accueil sont chaleureuses et accueillantes bien que victime de son succès certes, elle tarde un petit peu à répondre au téléphone mais patience et longueur de temps font plus que force ni que rage. J’ai passé personnellement trois permis et deux membres de ma famille également, jamais rencontré de souci, mais c’est bien connu il n’y a que les mécontents qui écrivent des avis ne vous fiez pas à cela c’est très piégeurs. Merci au moniteur moto pour son professionnalisme. Vincent Lindeperg

Zéro zéro zéro !!! 👎👎👎👎👎 Elle ne mérite même pas 1 étoile ⭐️ Quelle déception cette auto école. Nous y sommes allé sur recommandations et nous regrettons fortement. Les deux secrétaires sont très mal polis, ne lève pas la tête de leur ordinateur quand nous arrivons dans leur bureau Nous avons vraiment l’impression d’être ignoré et le « bonjour » est sur le bout des lèvres. Nous essayons de les joindre au téléphone pendant 1 semaine impossible de les avoir et quand nous leur en faisons part la charmante dame nous répond d’une manière plus que limite même Presque agressive qu’elles ont trop d’appels inutiles à traiter ... ( alors que quand nous sommes arrivé il n’y avait personne dans leur bureau et était gentiment en train de papoter) très pratique pour leur demander un renseignement Et pour terminer la petite jeune au bureau nous réclame de payer une présentation à l’examen alors que cette dernière avait déjà été réglée. Trop de points négatifs alors fuyez!!

Jean Claude meilleur moniteur d'auto école si j'ai eu mon permis du premier coup c'est grâce à lui demandez Jean claude lors de vos heures de conduite il est vraiment au top ;)

Sûrement la pire auto ecole du coin ( appart le moniteur moto pour ma part) oublié 2 fois en 8 leçons. Ils ne veulent pas me rembourser mes heures non faites. Au bout d'un moi et demi ils n'ont pas commencé la demande de mon permis. Jamais ils ne nous rappellent que se soit adjoint directeur, directeur etc..'. Je ne recommande absolument pas ce service . Mis à part les moniteurs au top.

J'ai passé mon code en accélère en septembre puis fais mes heures en novembre (35) et passé mon permis en décembre. Très arrangeant sur les horaires, secrétaires adorables. Si vous passez votre permis demandé Jean-Claude il est vraiment super !! Cependant à part lui les autres moniteurs ne sont pas top et tarifs assez chères.

Très bonne auto ecole. Moniteurs compétents patients et qui encourage l élève dans sa conduite. Ne fait pas attendre 107 ans pour nous présenter à l examen du permis même en cas d échec. Je recommande.

Les horaires ne sont même pas écrite sur leur site internet ce qui est sans doute le plus important! Ne répond jamais au téléphone mais demande de prévenir 48 heure à l'avance pour annuler une heure de conduite, et utilise l'excuse de ne pas avoir eu d'appel pour faire facturer ses leçons de conduite.