Auto Platinium - Siège Social Magasin de pièces automobiles

Envoi rapide, pièce top, et remboursement de l'échange standard très rapide. Je recommande

Pour commencer vous n'assumer pas votre garantie ... Et secondement je vous commande un cinquieme injecteur, qui marquer en stock sur le site, finalement dois être commander à votre fournisseur ... Donc quand on doit commander à son fournisseur je n'appelle pas ça avoir en stock (comme cité sur le site) ... Tous sa pour gagner de l'argent au mépris de ses clients ... SAV complétement perdu ... Si vous lisez les commentaires c'est vraiment un site à fuir, ne vous laissez pas avoir par les prix plus bas que certains site .. Comme dit un certain dicton le pas cher reviens cher ... A devoir payer un cinquième injecteur face à une garantie non assumée je regrette de ne pas avoir fais travailler le dieseliste de ma ville ! Ne faite pas la même érreur que moi site à fuir de toute urgence !

Délai de livraison très rapide, Ma voiture a repris vie avec 4 nouveaux injecteur, retour des Pièce en consignes hyper simple, Service après-vente de qualité, Je recommande

turbo commander le 26/05/2025 en stock sur le site a ce jour toujours en cour de préparation alors qu'il dise envoyer sous 48 heures j'ai annulé ma commande

Echange standard d’un turbo, conforme à la description , fonctionne parfaitement. je recommande cette entreprise accueillante et très professionnel, de plus les prix sont plus qu’attractif !

J'ai commandé sur Autoplatinium. Un employé m'a aidé en ligne pour sélectionner le bon modèle d'injecteurs. De plus le service client ma rappelé dans les 24h pour répondre à mes questions suite à ma commande. Le personnel très professionnel et à l'écoute, j'ai été rassuré. Plus qu'à attendre la livraison qui doit arriver cette semaine. Je recommande

Bonjour, mon 3 achats , toujours bien conseillé et toujours reçu chaleureusement que ce soit à l accueil comme au téléphone...et tous les turbo nickel ...je conseille...merci ne changer rien ...bonne continuation

Très content du site autoplatinium équipe très sérieuse et professionnelle Envoi de pièces très soigné avec des prix compétitifs. Je recommande.

J’ai acheté un turbo récemment dans cette boutique j’ai effectué 722 kms et déjà une grosse fuite d’huile j’ai donc fais marcher la garantie qui m’informe que le turbo partira en analyse mais à ce jour je ne sais pas ce qui a provoquer cette fuite ils m’ont renvoyer un autre turbo et a ce jour j’ai réalisé 10 kms et j’ai un code erreur du turbo avec voyant moteur et une perte de puissance « mauvais réglage trop pression » le SAV me demande de renvoyer encore une fois le turbo pour analyse et refuse de me payer les factures de montage/démontage, vidange filtre à huile,nettoyage de la crépine, les plusieurs passage de valise ainsi qu’un dépannage sur autoroute À ce jour je n’ai plus de véhicule car il n’ont aucune solution de secours mise à part renvoyer le turbo

J'ai commandé un injecteur pour mon x5 j ai taper la plaque d immatriculation pour avoir la certitude de commander la bonne injecteur car il a plusieur modele sur celui ci le premier arrive (en retard par rapport a la date prevue) avec la certification que celui ci est le modele pour mon vehicule mais pas de bol c etait le mauvais conctat pris avec eux le renvoie est effectuer un deuxieme arrive celui ne fonctionne pas non plus je demande remboursement qu il accepte avec du mal car celon leur CGV j etait plus dans les delais alors que c est eux qui font l erreur et mtn il me retiennent 25 euro sur la facture pour les frais de retour la bonne blague A FUIR A TOUT PRIX

2 turbo de chez vous 2 problème 😡 Le 1 er fuite coquille admission. grande bataille avec le s.a.v qui a remis en cause le mécanicien prise en garantie accepté sans avoir la réel explication ( il devait partir en expertise) et le 2 ème mauvais réglage de la westgate le turbo donne trop pression ... Plus d un mois que mon véhicule reste au garage et les frais de montage/démontage/parc qui va les payer ?

Cette note est pour le SAV et la relation client. J’ai eu 2 problèmes techniques sur des injecteurs. Théo a été super dans la gestion du dossier et nous avons pu trouver un accord amiable. Un grand et sincère merci à lui pour son écoute et son professionnalisme !

Erreur de communication et d’information sur la disponibilité des pièces. Envoi en retard des pièces achetées. Ne mentionne pas « rupture de stock » ou « en cours de réapprovisionnement », c’est une faute professionnelle et commerciale ça. Idem pour le kit joint turbo, mêmes problèmes. Cependant le service client est réactif.

1 injecteur acheté ,posé par un garagiste professionnel, 850km plus tard panne de ce même injecteur ,retour à la maison en mode dégradé ( 50km a 25 km/heure )pour ne pas à avoir a laissé sur place l Audi a1 dans une concession Audi …. Après démontage et test la bobine est probable défectueuse ,retour d un nouvel injecteur en garantie par auto platinium qui voulait avant tout le vérifier .. Bilan : 1 mois d attente ,véhicule immobilisé !!!!!!!! retour un nouvel injecteur Bien emballé dans un sachet hermétique Avec de la rouille à l intérieur !!!!!! Voir Photo Pas de compensation, 2 interventions payantes pour un même injecteur, pas d excuses en retour je n aurai jamais dû dire à mon garagiste que j allais lui fournir cette pièce Plus jamais ça !!!!!pour des économies de bout de chandelle Paraît il y aurait que 2 % de retour!!! difficile à croire Ma protection juridique est en couverture pour ce second injecteur pour lequel nous avons un sérieux doute A fuir JB

Jacques Martin aurait dit : INCROYABLE mais VRAI Ça fait 3 turbos que ces benêts envoient et c'est toujours pas le bon turbo !!! 3 envois pour rien, 3 fois qu'on perd du temps, 3 fois que le pont est bloqué, 3 fois qu'on reporte la livraison du véhicule à la cliente Société qui semble n'avoir rien à faire de ses clients et qui n'est absolument pas dotée de professionnalisme !! Allez voir ailleurs ce sera peut être un peu plus cher mais il y aura peut être un sérieux dans le travail et le personnel car c'est à croire qu'il n'y a que des trisos chez cette société

je modifie mon avis dommage que le zéro étoile a ce jour 3 eme turbo toujours pas le bon c est un cauchemars ce nest pas possible turbo commander pour une 208 1,5hdi ba encore une fois ba c est pas le bon le turbo plusieurs commande en retard qui devais arriver en 24 48h ça va faire 1 semaine et demi je reçois un turbo la photo parle. d elle même je ne pense plus reprendre chez eux j ai commencé a commander en 2019 jamais eu de soucis depuis 2024 ça ne va plus turbo q5 ne marche pas changer l autre turbo 2 moi plus tard a cassé ce n est plus possible c est sur les tarifs sont là mais plus la qualité d avant pour moi c est stop

J'ai commandé 4 injecteurs le 29 avril, livraison soit disant en 24-48h et nous sommes le 13 mai et toujours rien. Mail envoyé au service réclamation qui me promettait une livraison assurée le 09 mai, puis mail de retard pour une livraison le 10 mai puis en allant sur mon suivi chronopost je vois livraison le 12 mai et là aujourd'hui, livraison prévue aujourd'hui !!! Peut-être une nouvelle date demain !!! Je suis déçu car j'avais un besoin URGENT des injecteurs.

J'avais un peu peur de passer commande sur un site que je ne connaissais pas. les commentaires est-il plutôt bon j'ai passé commande Pour une pompe HP. J'ai reçu la pièce rapidement et e reçut le remboursement de la consigne très vite après l'envoi de mon ancien pièce. Je suis très satisfaite n'hésiterait pas à recommander si besoin service au top est pris intéressant.

Étant professionnel je commande souvent chez auto Platinum, la commerciale beyza s'occupe des mes commandes et devis, très réactive, aucune erreur dans les pièces commandées et reçu, le service professionnel et donc a la hauteur! Pièce de très bonne qualité très peut de garantie (malheureusement cela peut arriver comme chez n'importe quel autre fournisseur) Le service garantie et tout aussi réactive et compréhensible

Je recommande cette entreprise Autoplatinum a 100%,depuis 2016 a nos jours je n'ai eu aucune déception,vous avez a votre disposition une équipe très professionnel et extrêmement réactive sur tout les point,commander aujourd'hui et vous recevrez vos pièces le lendemain.merci a l'équipe Auto platinum et surtout a Diana une pro👌

Je recommande très bonne qualité jamais eu de soucis surtout si vous faites affaire avec diana elle et superbe et de bon conseil connais très bien son job livraison rapide en moins de 24h au top continue comme sa prochaine commande je repasse par diana 😉

injecteur commander depuis le 10 04 consigne retourner le jour même depuis plus de nouvelles après plusieurs appel aucune avancé manque de sérieux la politique de auto Platinium a bien changer ne commanderais plus

À FUIR ! HONTEUX 4 injecteurs achetés : 2 défectueux ! Un SAV qui répond vite certes c’est déjà ça mais qui une fois tout les éléments envoyés (et il y en a beaucoup se cache derrière « selon nos CGV » pour toutes nos questions ! J’en suis à plus de 2000€ de frais pour un véhicule qui est toujours au garage ! Ils vendent des produits de mauvaises qualités et on des conditions générales de vente très bien ficelés pour ne pas avoir à payer quoi que ce soit ! Service SAV contacté pour trouver une solution on nous prend de haut en nous disant « selon la procédure … j’ai des comptes à rendre à mes supérieurs » ok et ils sont où les supérieurs quand y’a un problème ? PASSEZ VOTRE CHEMIN ! Commande : PMLSZTOMT

À fuir commande de turbo pour un jumper reçu et sifflement au premier démarrage, bien entendu aucun remboursement possible sur une pièce monter, site de merde j’aurais du me renseigner avant de commander

Service qui pourrait paraître parfait, au 1er abord. Mais malheureusement, la pièce livrée est défectueuse et peu de bonne volonté de la part de Platinium : ma voiture est en panne arrêtée depuis 2 mois. Les pannes se succèdent et les frais de main d’œuvre également … à fuir absolument !

La livraison a été longue, le produit n'étant finalement pas disponible contrairement a ce qui a été annoncé. Obligé de passer par un appel téléphonique pour avoir des avancées ... car le premier délai annoncé était largement dépassé. Le produit en lui même n'a posé aucun soucis, bien reconditionné, bien emballé. Pour le remboursement de la consigne par contre, c'est super rapide, c'est à souligner.

ATTENTION FAUX RECONDITIONNEMENT Après avoir acheté deux injecteurs pour ma voiture, un rapide test avant l'installation a révélé que l'un d'eux fuyait de manière catastrophique, et l'autre légèrement, cela malgré le certificat qui atteste que l'injecteur ne fuit pas... Du coup bien sûr la voiture tournait comme une patate, voire ne démarrait pas. Ces injecteurs ne sont probablement pas touchés avant d'être remis en vente. Sans parler du SAV ! Ils vous prennent de haut, demandent des renseignements et des preuves à côté de la plaque, j'ai passé plusieurs jours à trouver le moyen de leur envoyer une simple vidéo de mon problème !!! Deux injecteurs défectueux sur deux, à ce niveau il faut mieux garder vos vieilles pièces que les remplacer par les leurs, qui semblent être en pire état. À éviter absolument, ils sont objectivement incompétents.

Je suppose que quand on commande chez vous, on est en panne d'injecteurs ou de turbo ! Il est donc souhaitable d'avoir les pièces en 24/ 48 heures comme indiqué...Mais ce n'est pas le cas, il faut appeler au bout d'une semaine sans rien avoir reçu (attendre 20/25 minutes au téléphone) pour qu'ils relancent la commande et la livraison qui elle arrivera en 48 h ! C'est vraiment désagréable... En revanche le SAV a été très rapide sur un problème de codage d'injecteur (qui ne devrait pas arrivée depuis l'usine) ! Le retour (avec les étiquettes fournies) est parfait. Question de geste commerciale j'attends toujours car j'ai effectué ma commande de 4 injecteurs en 2 fois (plus d'une semaine de retard sur chaque commande) et je n'ai rien eu malgré un ticket ouvert la première fois... Ça serait bien d'améliorer ces points (accueil téléphonique, envoies des commandes). Cdt

Bonjour très contente d avoir passer commande chez vous et pour la consigne aussi très bien expliquer site très professionnel je recommande

Je vais pas faire un roman juste site à fuir pièces de mauvaise qualité fiche de valeur mise dans les injecteurs sont bidons emballage très peu soigné impossible d’avoir quelqu’un au téléphone j’ai acheté pompe à injection plus injecteur j’ai perdu 1600€ plus une voiture en panne vraiment je vous conseille d’éviter les pièces arrive des pays de l’Est y a qu’à voir la langue employée dans mes fiches de valeur des injecteurs je déconseille ce site

J'ai commandé un turbo pour une VW Scirocco auprès d'Autoplatinium. Le site parait sérieux et les prix sont correct. A réception de la pièce, le mécanicien pose cette dernière et renvoie mon ancien turbo consigné. Lors de l'essai routier, il remarque un comportement anormale du véhicule, la Wastegate reste enclenché en position ouverte ( problème similaire à l'ancien turbo ). Je prend contact avec AutoPlatinium qui me demande de le renvoyer et me renverra une nouvelle pièce après essai. Je décide de me déplacer directement avec leur pièces défectueuse. Après essai par leur soin, il procède à un échange pour 0€. La pièce ensuite monté par le mécanicien possède deux anomalie, il manque un tuyau de pression d'air, et la Wastegate grippe à nouveau ( cette fois ci à mi-course ). Après échange de mail, il ne semble pas y avoir d'entente avec la société qui fuit ces responsabilité. 700€ de facture de montage/démontage et diagnostic sont en stand-by. J'attend un retour sérieux de cette société qui est joignable pour facilement par téléphone dans le cadre de l'achat, mais impossible à contacter dans le cadre d'un SAV. J'actualiserai mon avis en fonction de la solution trouvé.

J'ai acheté 4 injecteurs pour mon véhicule. Rapport qualité/prix imbattable. Envoi très rapide et bien protégé. Le remboursement de la consigne se fait rapidement. Je suis entièrement satisfait de mon expérience avec Auto Platinium.

bonjour, j'ais passé commande de 4 injecteurs pour mon Opel. j'ais reçu les injecteurs avec tous les connecteurs électrique cassé ( voir photo ) et après quelque kilomètre une fuite de gasoil à un injecteur, raccord mal serrée dans votre usine, ( voir photo) donc obligation de re démonter, coller et serrer correctement le raccord. j'ais donc un doute sur le sérieux de la remise en état des injecteurs dans votre usine .

Si vous êtes pressés ne passez pas par ce site, 3 jours après les injecteurs n'avaient toujours pas été envoyés publicité mensongère. En plus ils ne répondent jamais au téléphone ni aux mails. Très déçu !!!!!

Nous avons changé le turbo de notre ancien touran 1. La pièce a été commandée sur le site Autoplatinium car site bien détaillé, pas compliqué pour trouver la pièce. Envoi rapide, emballage parfait. Concernant la consigne, nous avons eu un rabais d'une semaine pour la date de retour. Consigne remboursée dès le retour de la pièce chez eux. Merci à vous.

Catastrophique, problème turbo après 300km et la seule solution du SAV c’est de renvoyer le turbo pour analyse me laissant sans véhicule (sans savoir le temps que cela prendra). A 300km, un échange immédiat avec système de caution me paraît bien plus adapté . Bref, passez votre chemin et achetez au moins cher. Ce sera le même résultat. Le fait d’acheter français et un plus cher ne sert à rien! Je ne recommande pas du tout!!! Édit: pas la peine de me dire de contacter le SAV une fois de plus, j’ai 15 mails d’échange avec Théo de chez vous qui ne veux rien savoir….

Je ne connaissais pas auto platinium et je suis tombée par hasard en recherchant des injecteurs pas cher. Je suis très satisfaite de la rapidité de la réception ainsi que les emballages individuels des injecteurs avec chacun une feuille de mesures et surtout le code de reprogrammation. J'ai juste un bémol sur la consigne. Je l'ai réglée par virement, j'ai envoyé mon RIB dès réception du mail et je n'ai toujours rien reçu.

Turbo + pochette de joints commandé en échange standard. Turbo reçu non fonctionnel, donc re démontage.J’ai précisé forcément qu’il fallait une nouvelle pochette de joint. Nouveau turbo reçu mais pas de pochette de joints pour le montage + perte de temps. Nouveau turbo reçu encore un problème. Coquille de turbo désaxée pour « regler » le permis problème. Forcément maintenant il ne monte plus il tombe plus en face au niveau des vis de fixations et du collecteur. Commande initiale en Janvier , on est maintenant fin février. Perte de temps énorme. Franchement très déçu. Commande numéro: EZISUCELK

Bonjour, voici une entreprise très sérieuse et très réactive. Première fois que je travaille avec eux et très impressionné par le service rendu, qui n'est pas toujours identique sur d'autres sites. Je recommande vivement.

Service rapide et soigné, j'ai reçu mon turbo en 3 jours(France). Correspond à mes attentes et le service clientèle est très réactif. A recommander...

Je recommande vivement ce site... les pièces RAS livraison rapide. Un service client super réactif, de très bon conseils. Franchement agréablement surpris ! On parle du prix très attractif.. consigne remboursée rapidement. Bref au top

Injecteurs de Renault Kangoo commandés à 2 reprises en échange standard. Reçus rapidement en excellent état avec étiquette de retour pour les anciens injecteurs. J'ai utilisé l'emballage du matériel reçu pour renvoyer le matériel défectueux. Dès réception de mon retour j'ai été remboursé de la caution échange standard. Si besoin je commanderai de nouveau chez eux. Pour mon expérience je recommande Auto Platinum.

Merci AutoPlatinium, Pièces conforme à mon attente, livraison rapide et sérieuse, l'installation c'est passée magnifiquement bien, j'ai retrouvé mon 1,6 hdi 75cv , 18 ans et plus de 300000kms avec souffle neuf comme au premier jour , Merci encore toute l'équipe Auto Platinium, A bientôt, Fabrice

Injecteurs conformes aux attentes. Service retour consigne parfait. Par contre une bombe de déblocage commandée mais non reçue. Attente retour sav pour remboursement.

Livraison rapide et conforme. Emballage nickel avec bon de retour prêt pour le renvoi. Je recommande. Seul hic, difficile à joindre par tel. Enfin, je vous recommande de vérifier le type d'injecteur car l'immatriculation ne suffit pas toujours (ce qui été le cas pour mon 1,6 HDI Peugeot).

Pièces détachées de bonne manufacture et correctement remise en état ! Communication et échange de mails assez compliqué avec des étrangers qui ne comprennent pas tout !!? Confusion dans les réf clients, adresse postale etc ... 40 mn d'attente au téléphone pour avoir quelqu'un !! Dommage...

Tout était impeccable de la commande reçu dans un délai plus que raisonnable et même pour des renseignements très gentil au téléphone et retour de la pièce usagée et remboursement 5 jours après bravo je suis tres satisfait et je sais où m'adresser maintenant très bien emballé ! Seul petite ombre au tableau, les joints étaient un peu déformés. C'est a surveiller car je crois que ils n'étaient pas dans le bloc de lamelle cartonné ?? Mais bravo et merci

À fuir. Très très compliqué pour les joindre (sav) , ne réponds pas aux mails. Des heures pour avoir un interlocuteur. Les injecteurs commande sont impossible à code. J'ai perdu 1500€, entre la pose et l'achat des injecteurs et j'ai maintenant mon véhicule en panne. Attention fuyez. Présent dans beaucoup de publicités. Très mauvaise expérience.

Commande passée sur Internet : Site très facile à utiliser, paiement différé accepter, information sur le retour pièce très bien expliquée, pièce reçue très rapidement, retour de l'échange standard très facile, la pièce est à remettre dans la boite de réception où se trouve la fiche retour à coller sur l'emballage, retour postal. Remboursement immédiat sur le paiement en 3X. Site extrêmement sérieux et rapide. Merci mon injecteur à était changé, repris et rembourser dans la semaine pour 157 € !!! Je recommande absolument...

Donner une deuxième jeunesse à ma 406 qui affiche 438000 kilomètres, turbo de très bonne qualité, dépression de la wastegate ..ok , attention de bien commander le kit joint complet sur le site, remboursement de la consigne à été effectué très rapidement…tout est fonctionnel… RAS 🫡😊