Autodistribution Magasin de pièces de rechange automobiles

Une catastrophe : je viens chercher un capteur ABS de roue arrière gauche, on me dit oui de suite, me fait payer à la commande, mais le lendemain une fois arrivée chez mon mécano, surprise : le capteur n'est pas le bon. De plus cette société n'est pas en règle : ni le bon de commande ni la facture acquittée du lendemain ne mentionnent la pièce, la référence de la pièce, l'immatriculation du véhicule concerné ou le numéro de chassis du véhicule (comme ça ils peuvent ensuite refuser de reprendre la pièce si elle n'est pas la bonne..). Et bien entendu, pas d'adresse mail de contact, ni sur le bon de commande, ni sur la facture acquittée, ni sur leur site internet, comme cela pas de traces écrites...Et à force de batailler avec eux, ils finissent par avouer qu'ils n'oint que ce capteur qu'ils m'ont vendu, donc par défaut et sans s'assurer qu'il convienne au véhicule. On appelle cela du défaut d'information pré-contractuelle et du DOL, qui sont punis par la Loi. Un contrôle de la DGCCRF fera donc le plus grand bien à cette société, qu prend le client pour un jambon. Et à cause de l'incompétence/négligence de cette société, j'ai du revenir une 3e fois chez mon mécano et perdre une après-midi à chercher le bon capteur chez d'autres magasins de pièces auto. Pour votre tranquillité, passez votre chemin.

Je suis alle ce jeudi acheter une poulie damper avec courroie d accessoire. Habituellement vendu 60 euros sur autodoc. Tenez vous bien 156 € la poulie 53 euros la courroie. Et j avais bien demande le moins cher donc leur marque espagnole isotech A ce niveau la cela n est plus considere etre du commerce mais du VOL. Entreprise a boycoter. Prends les clients pour des pigeons

Trop content enfin j’ai trouvé un bon fournisseur et en plus je suis tombé sur une personne , Apparemment elle s’appelle Émilie je vous la conseille elle a trop assuré elle m’a trop bien renseigné car je connais rien sur les pièces et puis au final elle a même pas essayé de me faire prendre des pièces plus cher très et le pire, elle a bien pris le temps de bien m’expliquer magnifiques cette personne 😄😄

Vendeuses très sympathiques. Seul magasin ouvert et qui possédait la pièce recherchée: bouchon pour réservoir de liquide de refroidissement.

Incompétent et malhonnête. Vous voilà prévenus!

Service trop lent ( la madame) .

Au top je recommande Tres professionnel

Essaie d'appeler le magasin depuis une trentaine de minutes, à chaque fois on me répond mais on ne parle pas je ne sais même pas si je suis dans le bon magasin et on me laisse patienter sans aucun discours d'accueil.

Des professionnels de la distribution de pièces auto, prise en charge rapide et des conseils de pro merci.

J'ai attendu plus de 40 minutes, même si je ne voulais acheter que de l'huile moteur.

Aucun relationnel. Je souhaite une livraison par téléphone vers un garage à 4 min de leur magasin (je suis à 2h de route pour info). Ce dernier me répond vous êtes au comptoir c'est pas possible faut voir le service livraison je demande à me transférer vers le service en question celui ci m'annonce qu'il n'y a plus personne. (Il était 16h30 ça va belle journée le temps d'aller à la plage tranquillou). Des cas j'en ai vu mais la 🤦‍♂️ ne faites pas de commerces si vous ne savez vous occupez des gens ! Faites du pain c'est mieux.

Tres bien recu par du personnel sympa. Bon conseil, produit conforme

Plusieurs parkings dispo, accueil bien (rien de particulier) et service rapide donc pas d'attente (visité vers 15h). Pour le tarif ,il y aura toujours moins chers ailleurs mais il faudrait chercher dans toute la ville donc bon courage sinon ils ont presque toutes les pièces et accessoires auto , j'adore !

du choix. C'est tout. Dommage le personnel est loin d'être à la hauteur. Pas de conseil ni de réponse

Magasin spacieux, j'ai trouvé les outillages adéquates (outils de vidange), prix abordables.

Un peu plus cher que les tarifs internet mais grandes disponibilités de pièces. Les pièces non disponibles le sont sous 24h. Très bon conseil

Très déçu, franchement ! Tout est parti d'un appel pour éviter de me déplacer pour rien... Suite à cet appel, je me suis rendu au magasin pour avoir une pièce rapidement pour un de mes clients mais j'ai été accueilli par un jeune homme, Alex (comme il se fait appeler). Son comportement n'est pas professionnel du tout : Attend que le client dise bonjour pour répondre à son tour, Tutoie les clients sans leur accord, Donne plus d'importance à son téléphone qu'aux conseils... J'ai laissé la chance aux bénéfices du doute car j'avais appeler et c'est ce même jeune homme que j'ai eu au téléphone et il ma répondu qu'il comprenais pas ma demande et que je devais me déplacer en magasin... Je me suis déplacé... Bref j'en dirait pas plus. Je tiens a remercier quand même la jeune fille, Maude et son professionalisme.

Très content de ma première visite dans ce magasin , ma pièce était dispo et on m' a bien conseillé . C ' était parfait . Merci en particulier à Alex 😉

Très, disponible , a l'écoute et se donne le temps de chercher lorsqu'une difficulté se présente.

Incroyable. Le vendeur refuse de me servir plusieurs minutes avant la fermeture de la boutique, il était un peu pressé de partir. Pour le reste, magasin propre, bien achalandé et bien présenté.

J'ai etais bien accueilli par des personnes que sont tres aimable.je trouve bien les pieces pour ma voiture, pour faire l'entretien d'elle. Je conseillerais a tous que je connais.

Samedi deux femmes dans le auto distribution de fenouillet tres gentilles mon servi et il manque la reference du vehicule car je n avait pas avec moi ont ma dit de appele j ai appele il y a eu un homme qui a reponde au telephone et ma dit que ce magasin n'existe pas je suis retourne et il a eu encore les memes femmes qui mon servi et ont etait encore une fois tres gentil

Très bon accueil et à votre service. Beaucoup de choix.

Magasin absolument superbe. Implantation et gamme excellente. Enfin un bel assortiment de produits en Facom et Dewalt Tout simplement bravo 👏👏

c'est pas pour des amateurs qui cherche des pièces particulières, les Personnels sont désagréable et manque fortement de professionnalisme. je vous déconseille. C'est un perte de temps.

Personnel désagréable, je viens pour demander un boulon, je regarde dans le catalogue que il propose et je demande au messieurs de me chercher le boulon et il me répond j'ai d'autre truc à faire. J'aimerais savoir à quoi sert le magasin si on peu pas acheter se que on veut... on dirais bien que les vendeurs on mieux à faire que de vendre.

Le personnel est au service du client et toujours souriant. Des pros...

Parfait très bonne promos je recommande fortement merci 👍💪

Très satisfait de ma 1ère visite, personnel agréable chaleureux explique bien les choses

Filtre à airAcheter chez AD16 € 10Filtre à particules31 €Chez Auto pièces ToulouseFiltre à air sur fluxe11 € 50Je pars à particules20 € 02Très déçu

Enfin une équipe de pro! Je suis venue par hasard pour une couroie d'accessoires, j'ai donné mon immat, et le monsieur et aller la chercher. Ça paraît normal, mais ce n'est pas aussi simple partout, je m'explique: J'ai commencé par appeller un premier qui m'a dit : pour ce model, j'ai neuf ref, il ya marqué quoi sur la votre? Pas de chance, je l'ai perdue sur la route. Il a pas sus me dire la qu'elle il fallait. Le deuxième que j'appelle me dis: il y à 2 ref mais oui on l'a. Donc j'y vais, je demande ma courroie, le gas me fais poiroter 5 min et reviens me dire: désolée on ne l'a pas, erreur de stock. Donc, merci bcp à Autodistribution Toulouse Nord pour votre efficacité ! Je reviendrai directement chez vous la prochaine fois!

Chauffard : Zone à 50 pars temps de pluie, dépassement à fond la caisse sur ligne blanche. Si le respect pour les clients est le même que pour le code de la route ,ça donne pas envie ...

Un grand Merci encore a Gigi et pascal pour leur efficacité ,rapidité et leur belle énergie possitif et plein de dévouement au bien être de leur client Merci encore 👍

Un grand merci a Mme BERNIS qui a trouvé une solution à ce qui était un problème dans d'autres centres. Je reviendrai dans cet établissement pour tout autre problème ou commande.

Vraiment très satisfait ! J'ai appeler pour avoir un devis, la dame au tel a était pro ! Arrivée sur place tres accueillante et et serviable ! Je fais plusieurs demande sur plusieurs pièces elle est rester calme pro souriante et agréable jusqu'à la fin de la vente ! Vraiment bravo car c'est de plus en plus rare de nos jours ! Et je suis dans la communication depuis très longtemps !!!

Super. J'ai eu à faire à un vendeur très sympa qui m'a très bien conseillé. Il me renverrons pour de prochains achats. Je les recommande

Ho la , première et dernière fois que je vais chez autodistribution. Il y a une dame qui se démène et les autres la regardent se démener ! Pas très pro tout ça malgré les écriteaux qui prétendent Le contraire.Q

Excellent accueil. Large choix de pièce et bon conseil.

Très bien,bruno très professionnel et d'excellente conseils. Bravo à autodisteibution d'avoir du personnel compétent au sein de leur équipe Toulousaine et aussi merci à Bruno.

Pratique et pas excessif pour les prix. les stands dans le magasin sont moins fournis que dans un feu vert ou un Norauto, mais par contre il y a beaucoup de stock dans l'arrière boutique. Je recommande donc, le personnel d'accueil y est d'ailleurs agréable et de bon conseil.

Très bien fourni en pièce. Le vendeur est compétent et efficace et aimable ! Bon conseils également Très bien !

Pas assez de personnelle au comptoit. Manque de réactivité à servir le client. Fait de enseigne AD on au minimum 5 vendeurs derrière le comptoir tandis qu'il n'y avais qui ne personne pour 6 clients.

Il semblerait y avoir du choix, magasin propre mais un peu cher, 15 € pour une clé plate et une clé à pipe...

AutoDistribution rue de fenouillet à Toulouse , très beau magasin, vendeurs sympathiques, pièces auto et outils, Batteries, et autres. Prix corrects et intéressants. À privilégier je recommande ce magasin qui donne de bons conseils pour trouver de vrais et bons pros, pour mécanique où carrossiers.

Équipe très accueillante, serviable et de bon conseils. Continuez comme ça. Merci

Super accueil, très aimable et très pro et arrangeant. Magasin très propre lumineux et très bien achalandé.

J'ai trouvé ce qu'il me fallait. J'ai été bien accueilli et vite servie. Je recommande.

Vos livreurs sont des cas sociaux. Non respect du code de la route queue de poisson pour arrêter la voiture prioritaire limite agression de la personne. Je n'ai pas eu le temps de noter la plaque de ce singe

Beau magasin avec parcking, personnel sympathique compétent, mais Manque un vendeur de plus attente trop longue pour être servi.

Je me suis rendu tout récemment dans ce magasin entièrement nouveau et j'ai été bluffé ! C'est beau, organisé, les vendeurs sont compétents et il y a du stock. (au passage j'ai fait une super affaire sur un cric en promo !) Que demander de plus ?!