Automobiles de A à Z Rennes Concessionnaire automobile

Fermé

Avis négatif sur le garage auto de A à Z J’ai acheté une DS5 hybrid de 2013 13000e et 152000km en avril 2021 chez ce garage, et dès juin 2021, elle a commencé à présenter un grave défaut électrique : perte de pression, mise en défaut moteur, véhicule immobilisé sur le bas-côté. Ce problème s’est reproduit pendant 2 ans et demi, rendant la voiture dangereuse et peu fiable. Malgré 5 ou 6 passages en atelier et plusieurs réparations facturées, le problème n’a jamais été résolu. Lorsque j’ai voulu revendre la voiture, j’étais bloqué car ce défaut constituait un vice caché. Le garage a refusé de la reprendre à un prix décent (offre plafonnée à 5000 €, même après mes tentatives de négociation ou je proposais 6 000€), malgré leur responsabilité dans la vente d’un véhicule défectueux. À cela s’ajoutent des erreurs graves : dès l’achat, les pneus étaient mal montés (avant gauche relié à arrière droit, et inversement), ce qui les a usés de manière dangereuse. Je ne m’en suis rendu compte qu’après une crevaison. Cette expérience m’a coûté beaucoup d’argent, du stress, et des frayeurs, notamment sur autoroute. Je déconseille vivement ce garage pour son manque de professionnalisme et son absence de suivi client.

Je déconseille ce revendeur après mon expérience, j'ai acheté un véhicule en 2018 une Golf 6 avec 142 000kms et j'ai eu un gros problème au niveau de l'alimentation de gazole déjà quand nous l'avons acheté elle caler pour rien et je ne s'est pas réellement d'où vient le problème met à chaque changement du filtre à gazole elle à un gros mal de chien pour la réamorcé voir impossible très déçu de mon achat. aujourd'hui moteur hs à 173 000kms cela n'est pas normal. Pour info j'ai contacté de A à Z Automobile je les même emmener à DOMALAIN pour voir d'ou venait le problème la réponse a été votre véhicule n'a rien. Bas si ce véhicule à quelque chose au niveau de l'alimentation d'arriver de gazole pompe à gazole ou la rampe ou un capteur mais elle a bien un problème.

J’ai acheté une Ford fiesta le mois dernier avec Alya. Elle a su répondre à mes attentes et mes questions. Elle a été rapide et très arrangeante. Le seul petit bémol est la retouche de peinture qui est pas top. A part cela tout est parfait merci encore.

Très professionnel

Je recommande ce garage . Le sav est très réactif.

Accueil compétence conseil en fait ce qu on attend d un professionnel.

Super concession et super garage, très à l'écoute de leurs clients, je recommande !

Je suis très très satisfaite du service offert par ce garage, ils sont très réactifs , j’ai été accueilli par Alya pour acheter mon véhicule , à la livraison le véhicule est impeccable elle a pris le temps de tout m’expliquer et me montrer. Je recommande ! Service au top

J'ai fait appel à ce garage pour une réparation sur mon véhicule. Malgré le délai très court que j'avais, le chef d'atelier a prit le temps de répondre à ma demande avec une efficacité et un professionnalisme digne de ce nom. Merci encore !

Très bon accueil des le premier passage par Alia, préparation de la voiture dans les délais . 3 jours après, appel téléphonique pour demander si Tout allait bien: quelques petits soucis réglés des le lendemain! Garage à conseiller

Nous nous sommes sentis tout de suite en confiance en rentrant dans ce garage grâce à un accueil jovial et dynamique ! Très efficace puisque nous avons pu repartir avec notre véhicule le jour même, il était nickel !

Achat d'un Peugeot 4007 la semaine dernière. Voiture très bien préparée malgré quelques petits défauts de peinture et d'attelage réglés rapidement. Accueil très sympathique par Alya qui a su rester en contact pour le suivi des papiers et de carte grise. Tous les petits problèmes ont été réglés très vite en atelier et je suis pour l'instant très satisfait de mon nouveau véhicule. A voir dans le temps mais ils ont su me mettre en confiance.

Une étoile car tu ne peux pas mettre moin. Accueil proche du mépris...

Expérience pitoyable Nous souhaitions louer un minibus 9 places et avons appelé. La personne au téléphone n’était pas disponible de suite et nous a demandé de rappeler une autre jour. Puis un autre, puis un autre… durant 4 semaines, nous assurant qu’elle trouverait une solution pour nous. Nous voilà à 1 mois du départ, refusant de reporter l’appel une fois de plus et demandant une réponse aujourd’hui. Nous avons eu la réponse « on en a plus, débrouillez vous ailleurs ». Personnel peu sympa et pas disponible. Boîte vocale pleine, peu professionnel. Fuyez

Garagistes très efficaces et professionnels. J’ai eu un rendez-vous presque instantanément et des feux tout neufs. Je recommande à 1000%

établissement agréable, Manuella est très professionnelle et a su répondre à mes attentes dans les délais demandés. Je recommande ce garage !!

très propre, j'ai été très bien reçu par le service secrétaire, le personnel est très attentif à mes demandes, ainsi qu'à mes attentes. L'établissement est très accueillant, de la musique, un arrangement intérieur de véhicules donnant véritablement envie de faire un choix. Le rapport qualité-prix est honnête, avec un SAV parfait. Je recommande vivement, je referai appel à leurs services à coup sur !

Très déçue!!!!! Très commercial pour la vente......plus personne après et pourtant le slogan était au moindre soucis appelez nous tu parles!!!! Le chef d'atelier est impoli (en pleine discussion il vous laisse pour parler à qql1 d'autre sans vous prévenir !!!!toute façon ça se ressent qu'on le dérange 😡😡 )et très fièr de dire que la garantie est moteur boite de vitesse et pompe à eau comme dit les textes légaux autant dire rien !!!!!!! Plus jamais je ne recommande absolument pas

Service et prestations de qualité pas déçu de ce garage que je recommande sens aucune hésitation large choix de véhicules d'occasions il y en a pour tout les goûts 👍

Très bonne expérience je recommande vivement.

Un très bon accueil, personnel à l'écoute, disponible et arrangeant en cas de pépins ! Très satisfaite! merci bcp

Un très bon contact pour l'achat d'une voiture d'occasion et surtout une prise en charge sérieuse même pour l'après-vente. Je recommande.

Les vendeurs ils sont magnifiques et les vendeuses sont sympas continue comme ça je conseille à mes amis

Achat d’un véhicule en toute confiance, merci à Manuella pour sa réactivité, efficacité et gentillesse. Je suis ravi de mon achat et du professionnalisme de cette agence.

Très sympathique ! Après avoir rendu service, le patron du garage et un garagiste ont gentillement pris en charge ma voiture qui avait un défaut et tout cela gratuitement ! À peine croyable mais rien que pour sa je recommande vivement ☑️

Une équipe de vrais professionnels, à l'écoute. Des vrais vendeurs mais pas harnaqueur ! Merci à vous.

Voiture neuve ou d occasion a prix intéressant,un bon suivi derrière,un large choix.une equipe vraiment pro

Garage très accueillant, arrangeant, réactif , je le conseille , très commerçants et compréhensif.

Bonjour, Alors moi pour le coup pas du tout une bonne expérience 😑 Zéro préparation,c'est à penne si il y a eu un coup d'aspirateur. véhicule livré avec plein de défauts ( dont plusieurs qui ont était fait durant la préparation) Véhicule acheté en mars plus de 17000€ on vien juste de nous la reparaît (juin) et il faut être réactif ( appel du jour pour le lendemain) Sinon il sont professionnel. Moi personnellement je les recommanderais pas à mes amis.

C'est le 4e véhicule que j'achète chez automobile de a-z je recommande fortement... Voiture prête dans les temps un accueil chaleureux un patron au top Merci à toute l'équipe pour la rapidité , ma voiture à été prête en 4 jours au lieu de 10 !!! merci à vous

J'ai acheté une 308sw d'occasion en octobre dernier et je suis ravie. mon budget a été respecté. la préparation du véhicule a été très bien réalisée et proprement (merci au mécano). Je venais de perdre mon ancienne voiture dans un accident causé par un tiers et le garage m'a prêté un véhicule le temps de la préparation de cette nouvelle voiture ce qui m'a énormément aidé particulièrement pour me rendre à mon travail. merci Abdel pour votre professionnalisme, votre écoute et votre sens du service. Je recommande ce garage sans hésitation.

Super agréable, professionnel, toujours le sourire 👍👍.

Personnel compétent aimable Très bon renseignements

Super accueil prestations au top

Accueil très agréable, véhicule acheté nickel. Nous y retournerons en toute confiance !

Excellente qualité de service ! Je recommande les yeux fermés ,

Équipe très professionnelle de Michel à Arnaud sans oublier le mécano. Nous avons acheté un Kadjar à un très bon rapport qualité prix avec reprise de notre ancien véhicule. Équipe toujours souriante et agréable. Franchement le top pour acheter un véhicule en confiance. Ils ont même eu la gentillesse de changer un jeu de deux pneus usés qui avait échappé à notre attention 15 jours après l'achat. Bravo et à bientôt...

Excellent accueil. Travail très propre et rapide. Un gros merci à toute l'équipe de Automobile de A à Z pour leur professionnalisme.

Voiture acheté en février 2018 dans ce garage et suite à des souci d infiltration d eau on c est rendu compte que la voiture était un véhicule qui avait été accidenté et tres mal réparé. Les reparations faites (fin 2019) 3 mois apres de nouveaux souci apparaissent sur la.voiture (ensemble embrayage a changer y en a pour 1400 euro) donc nous sommes extremements mécontents de cette vente. D autant plus que le vendeur qui nous avait vu pour les problemes d infiltrations, nous a dis que ce n etait pas de sa faute il ne verifie pas les voitures qu il achète avant de les revendre. Je ne recommande pas du tout ce garage pas fiable du tout

Nous avons acheté il y a plus d un an un grand espace 4 et nous adorons ce véhicule. Aujourd'hui réparation d une pièce et nous en sommes ravis. Merci à vous pour votre professionnalisme et vos compétences

2 véhicules achetés chez Automobiles de A à z, vendu par Michel, (1 en 2013 et l'autre il y a 2 jours. Vendeur très professionnel et sympathique. Très bonne préparation du véhicule, léger retard dans la livraison, mais un plein d'offert sans demander . Adresse à recommander !

Respecte pas la garantie légal qui est de 6 mois article 217-7 du code de la consommation. La garantie prend en compte Pont, moteur, boite de vitesse PENDANT 6 MOIS ET NON 3 comme vous le ditent.

Équipe super sympa et très professionnels!

Très bon accueil . Bonne préparation du véhicule. Malgré un retard dans la livraison un dédommagement a été proposé ( sans le demander) donc je trouve cela très honnête . Je recommande .

Suite à l'achat d'un 3008, nous avons eu trois rendez-vous , pas d'attente , un personnel très compétent , très bonne présentation du 3008 et de très bonnes explications pour la prise en main du véhicule.

Bon accueil Proposition honnête et intéressante Commercial sans être lourd c'est appréciable

Lors de l'achat de mon véhicule, l'équipe commerciale à su m'accompagner dans mon choix et trouver ce dont j'avais besoin tout en respectant mon budget. Je recommande sans hésitation.

J'ai pu bénéficier de très bons conseils pour l'achat de mon véhicule. L'accueil est chaleureux, je recommande.

Bel établissement, vendeur sympathique, de très bon conseils et très à l'écoute. Je recommande les yeux fermés