Autosur Minerva Contrôle Technique Lesparre-Médoc Centre de contrôle technique

Matériel hors d'usage: plateforme de pont qui bascule sous la roue et qui frappe le soubassement du véhicule, personnel qui ne reconnait pas les point de levage de la voiture et qui cale sur des protections en plastique, bref à l'avenir j'éviterai ce centre.

Madame Monsieur, Mardi dernier j’ai téléphoné à votre plate-forme afin d’avoir un rendez-vous au contrôle technique pour mon véhicule, j’ai eu affaire à un homme désagréable que je dérangeais de toute évidence puisqu’il m a dit qu’il n’avait pas que ça à faire. Suite à mon insistance j’ai eu un rendez-vous et cette personne a raccroché directement. Lorsque je me suis déplacé, mon rendez-vous ne figurait pas sur l’ordinateur du centre de contrôle. Le contrôleur a dû me redonner un autre rendez-vous pour le lendemain et ainsi gérer l’incompétence de la personne de votre plate-forme. En résumé, j’ai perdu du temps, je n’ai pas été respecté, le contrôleur du centre a dû rattraper l’erreur et je n’étais pas le seul client ce jour dans le même cas. J’espère que cette situation ne se reproduira pas!

Visite ce jour : L'agent est irrespectueux, arrogant et imbu de sa personne, ce monsieur me demande de démonter mes feux de jour (d'origine et sans transformation) et mettre des caches sur un véhicule de 2009 car il connait les lois par coeur. Mon mécanicien est qualifié d'imbécile et d'incompétent. Il m'a qualifié de Monsieur Je sais tout ce qui est une attitude non professionnelle. Si le 0 étoile existait c'est ce que j'aurais mis. Comme par hasard, juste en face mon contrôle s'est déroulé normalement, et mes feux n'ont pas été changés. A fuir !!

La prise de rendez-vous passe par une plate-forme à l'étranger difficile de comprendre, mon rendez-vous repoussé d'une heure sans me prévenir. Ce n'est pas très correct. Heureusement que les contrôleurs restent motivés..

Je déconseille totalement ce garage. L’employé qui m’a prise en charge est irrespectueux, hautain et malhonnête. Il m’a indiqué devoir faire des grosses réparations, il y en avait pour plus de 1800 euros… Malheureusement pour son affaire, les pièces concernées ont été changées il y a moins de 3 mois par mon mécanicien, avec toutes les factures à l’appui. En plus de la malhonnêteté et la volonté de vouloir arnaquer ses clients en inventant des réparations majeures à effectuer alors que preuve a l’appui, tout a été déjà changé et tout est conforme ? C’est à cause des garages malhonnêtes comme celui-ci qu’on ne fait plus confiance, et que nous avons toujours peur de finir sur des charlatans pour l’entretien de nos voitures. À fuir

Rien à redire! Accueil parfait, personnel sympathique et très professionnel.

A fuir! Rajoute des défauts alors que le véhicule est parfaitement entretenu De plus ma portière droite a été cabossée Trop tard pour prouver quoi que ce soit!! Un conseil , faites le tour de votre véhicule avant de repartir

Bonne expérience, technicien attentionné et très professionnel. je recommande

Agent très incorrecte, arrogant et insultant enfin très vulgaire avec les clients . Bientôt affaire en faillite endroit déconseillé et je vous laisse lire les autres avis bon courage à vous ( changer de crémerie)

Gentil et Oro

Personnel sérieux et compétent. Rien à redire

Très bien accueillie, personne a l'écoute et sympathique. Je recommande

On vous envoi des SMS de rappels de rendez vous et le jour j le centre est fermé, 35 bornes dans le vide , la moindre des politesses est d avertir ne serait ce que le matin même, du coup rendez vous à celui d en..... face

Deux gros tocard !!!! A éviter complètement

Vite fait, bien fait.

Content d avoir retrouvé l ancien contrôleur, rien à voir àvec celui qui vivait dans son Camping car qui venait de la région Toulousaine. Très bon accueil comme toujours avec de très bon conseils.

Très en colère. J'allais chez Auto Sur car partenariat avec mon assurance qui me faisait bénéficier de 15% de remise. L'an dernier ils oublient de faire la remise à ma fille puis fin d'année (entreprise en cours de rachat) donc ne font pas la remise alors que la facture est toujours sous le nom Auto Sur. Le pompon de la malhonnêteté revient cette année à la personne que j'ai eu au téléphone avant de prendre rdv. Cette personne m'affirme que l'on aura la réduction sauf que le jour J hé ben non !!! Une honte. Pour moi, c'est clairement du vol déguisé car sans la réduction, j'aurais été ailleurs. Donc terminé, ils ont perdu un client.

Rapidité, efficacité, très bon accueil, je recommande.

Service ponctuel et bonnes explications données sur le résultat du contrôle.

Ce centre ne répond pas au téléphone !!!!!

Très bien reçu personnelle Au top bravo

Prise à l'heure de la voiture et rendue à l'heure.... C'est tout ce que l'on demande !

un bon relationnel chaleureux, durée de visite respectée, proximité d'un hypermarché et de bons conseils.

Le contrôleur a était très bien et le contrôle c'est très bien passer

Bon centre de Contrôle Technique. Contrôleur sérieux qui donne de bonnes explications sur le résultat du CT

Rendez vous facile, bon accueil, personel efficace

Je ne recommande pas du tout La carrosserie légèrement endommagée de la portière de mon véhicule a été qualifié de défaut majeur...la voiture avait déjà eu 2 contrôles techniques auparavant dans une autre ville avec la mémé portière ! J ai éprouvé un sentiment de malhonnêteté

C'est un bon établissement

Excellent accueil. Contrôle technique bien encadré dans l'horaire prévu. Compte rendu précis.

Je deconseille , ils m'ont refusé le contrôle technique pour des sois disant pneus pas homologués pour camping car , alors qu'après vérification c'est bien les bons, et quand j'ai demandé explication, j'ai trouvé la personne assez déplaisante. Résultat j'ai payé un contrôle technique dans un autre endroit et ça s'est bien passé

A l'heure. Très bon accueil. RAS

Plus jamais j irais!!!!! mauvais accueil de plus pas de CT pour pollution bizarrement rendu à autre contrôle le jour même a une demi d intervalle CT conforme donc si j ai un ct aujourd'hui c est pas grace a eux pff des mauvais rien de plus!!!! je recommande pas dutout

Personel tres synpatique et a l'écoute de leurs clients Merci

A fuir !! Prend un malin plaisir à rajouter des défauts à des autos parfaitement entretenues. Totalement excessif !! C'est un escroc Cas de mon grand père qui amène sa voiture en parfait état, toujours entretenue par le réseau, qui repart avec 2 pages de défaut et qui est allé dans un autre centre où on lui a dit que la voiture était en très bon état.

Très bien reçu. Travaille fait à l'heure.👍

Très sérieux et très compétent. Personnes sympathique. Je recommande merci .

Des défauts récurants malgré les réglages fait dans un garage... Comme beaucoup de commentaire le disent à fuir!! Pas de masque dans votre véhicule (normes COVID) ni de protection de vos sièges et volant! Et mode circuit avec votre voiture...

Mauvais accueil, ils changent l'heure du rendez-vous, j'ai pris le rendez-vous à 17h00 (l'heure indiquée dans le SMS), mais en fait le rendez-vous est à 16h15 !!!

Expertise très professionnelle. Accueil de qualité

Le personnel est accueillant, et explique bien tout pour une femme c'est quand pas négligeable 😅

A fuir...des sauvages..pas aimables et qui ne prennent pas soin de votre véhicule J'ai mis 1....car pas de zéro....

Certains techniciens vous vendront des voitures ou vous refuseront pour des choses qui n'auraient pas du et constater par un autre CT(region et enseigne différente) (et je ne prend pas comme référence celui d'en face où effectivement, il y a un clientélisme de l'épave). (je peux prouver ce que j'avance). DE PLUS, JAMAIS ILS N APPLIQUENT LA REMISE AXA... des margoulins!

Nul comme d'habitude des défauts inexistant j'y suis retournée parce-que j'avais un avoir de 9€ Leclerc .A chaque intervention ils me créer une panne me faire sauter la courroie d'accessoire accélération comme des bourrins deuxième fois ,Mets frein fonctionner parfaitement depuis 500km refais ,passage chez eux je repars plus de frein

Ok très bien précis à l heure explication très bien précisé

Personnel competant très gentil

Je n'ai pas apprécié l'accueil

Un super contrôleur, on sait qu on est en sécurité quant notre voiture est passé dans ses mains

Rapide, Efficace, et ... sympa ! Ce qui n’est pas si fréquent !

Personnel très sympathique et professionnel. Je recommande

Sur rendez-vous on vous prend à l'heure on est bien reçu on peut attendre sur place