AUX DUCS DE SIENNE 25 GRAND RUE Complexe hôtelier

Hôtel parfait avec de belles chambres. Emplacement idéal. Vue depuis le jardin/piscine sur les vignes et Saint-Émilion. L'accueil était très chaleureux.

Le domaine est dans un petit village plein de charmes aux milieu des vignes. Déconnection totale sans bruit à part la nature. Les chambres sont parfaites et très bonne literie. Le personnel aux petits soins et agréable à toute heure ! Restaurant sur place et en supplément le Presbytère de l’autre côté de la rue. vraiment top👍🏼 Rien à dire à part que nous avons passé une week-end de mariage de rêve

Comment ne pas aimer le domaine aux ducs de Sienne ! Nous avons fêté notre mariage tout un week end là bas et nous ne pouvions rêver mieux comme endroit ! 3 jours de rêve, un service du détail, un personnel au petit soin et du gentillesse rare, Isabelle qui a tout fait pour faciliter les choses. C’est la perfection qui résume ce domaine. On n oublie Pas les 2 restaurants où nous avons été épaté par le goût des plats et des produits ! Un grand merci ! On reviendra c’est certains…

Exceptionnel et fabuleux ces 2 mots résument notre mariage Aux Ducs de Sienne. Nous ne pouvons que remercier Isabelle et son équipe pour notre mariage ce week-end. Ils sont tous aux petits soins en allant de la réception, à l’esthéticienne Alexandra, la coiffeuse Caroline, la baby-sitter Sandy aux personnels qui nous ont servis durant ce week-end. La qualité et le niveau de service valent plus qu’un 4 étoiles. Nous sommes ravis de leur avoir fait confiance. Nous avons pleinement profité de notre mariage. Le cadre est magnifique 😍, les chambres sont raffinées et nobles. Le cocktail, le repas, le brunch, le buffet à l’italienne un délice. On reviendra c’est certain et nos invités aussi! Un GRAND MERCI ❤️

À découvrir sans hésitations

Un lieu splendide ..raffiné chaleureux et parfaitement équipé...rien ne manque ! Un accueil comme on aime.. Une cuisine savoureuse et généreuse Bref..vous l aurez compris on vous recommande cette jolie découverte ! Et on remercie toute l équipe pour son professionnalisme et le cœur qu elle met à chouchouter ses clients

Chambres très confortables.

Hôtel bien placé, chambre et salle de bains spacieuses et propres, lit king size confortable. Très calme. Les massages au top. Le gros point négatif : le petit déjeuner. On nous explique que ce n'est pas un buffet car nous sommes hors saison (le prix n'est pas hors saison par contre). Le jus de fruits frais est en bouteille sorti du frigo. La salade de fruits de saison est congelée avec pastèque et framboises (on est en novembre !), les petites crêpes sortent également du congélateur. Le café en capsule. Il faut solliciter la serveuse pour tout...pour 25 euros par personne. Je comprends que hors saison il est compliqué d'avoir un buffet de produits frais : adaptez le prix en conséquence dans ce cas et prévenez les clients lors de la réservation. De même que pour le check out, je n'ai pas été prévenue à mon arrivée qu'il fallait le faire en ligne par manque de personnel...gros manque de communication. Le lit et non le ménage (nuance!) est fait tous les jours. À plusieurs reprises lors de la réservation j'ai indiqué que je venais pour l'anniversaire de mon mari : aucune attention n'a été faite. Pour tout cela cet hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles.

Nous avons organisé la neuvième édition de notre rallye avec l'aide de l'équipe des Ducs de Sienne : Tout fut parfait du jeudi soir au samedi soir : un service exceptionnel- des mets savoureux variés et inventifs ! Cocktail le jeudi soir - dîner buffet italien le vendredi et repas gastronomique le samedi. Nous nous sommes régalés

Très agréable séjour.

Nous sommes venus ici pour notre lune de miel et avons vraiment apprécié notre séjour. Le service était excellent et l'emplacement très calme. Cet hôtel est à environ 10 minutes en voiture de Saint-Émilion, et propose également la location de vélos électriques (payants), un excellent moyen de découvrir la région.

Réceptionniste à l'écoute.

Cela nous convenait jusqu'au sol. Magnifique cadre viticole avec des pièces bien aménagées avec de hauts plafonds disposées autour d'une belle cour en pierre. Excellent petit déjeuner sur une jolie terrasse, magnifique piscine. Tout semblait parfait, nous cherchons déjà une excuse pour y retourner.

Mauvaise expérience pour une première fois, personnel presque inexistant et le meilleur pour la fin .. l'état de la piscine, CATASTROPHIQUE :-( (Voir photo) Je ne recommande pas ..

Points positifs : localisation, très proche de Saint Emilion, le cadre très beau, les conseils de la propriétaire sur les activités aux alentours ! Points négatifs : (et pour nous le plus important) la très mauvaise insonorisation des chambres (la numéro 5) où nous entendions les pas de la chambre du dessus, la chasse d’eau également et le bébé de la chambre d’à côté entre autres avec des réveils nocturnes et les matins entre 6h30 et 6h50.. Je pourrai ajouter les horaires modifiés de la piscine, des transats en mauvais état, la carte du room service avec uniquement plateaux de charcuterie et fromage proposés contrairement à tout ce qui est annoncé sur la carte mais minime contrairement au bruit des voisins, dommage car rédhibitoire pour nous. Nous sommes restés 3 nuits, seule la dernière s’est bien passée car plus personne dans le bâtiment… Nous n’avons pas testé le petit-dej et les deux restaurants pour information. Il serait chouette de décrire aux nouveaux arrivants à l’arrivée le fonctionnement de l’hôtel (emplacement de la piscine et fonctionnalités de l’établissement par exemple), de prévoir de donner un coup de main pour les valises lorsqu’on est accueilli côté pelouse et terrasse mais la jeune fille étant toute jeune nous avons mis cela sur un manque d'expérience. Peut être prévoir aussi de débarrasser la vaisselle et les restes du room service dès le lendemain (pour nous il aura fallu attendre 48h). Nous avions aussi demandé le menu du room service en français à l’accueil mais il n’est jamais arrivé jusqu’à notre chambre. J’aurai bien quelques autres détails mais l’essentiel est ici. Très dommage, très fort potentiel si des améliorations sont faites ! Séjour acheté en vente privée et heureusement

Expérience parfaite !! Un sans faute du début à la fin, l’accueil et l’équipe de réception aux petits soins, les massages étaient incroyables (je me suis même endormie personnellement), le cadre idyllique, les chambres superbes et le petit déjeuner vraiment très bon. Je recommande +++ , nous reviendrons ! ❤️

Quel bonheur ! Une spéciale attention au personnel et ces pâtes à la sauge, divin. Le spa est aussi de très haut niveau, croyez en mon expérience.

Très bel hôtel dans un endroit magnifique avec vue sur le paysage. Super endroit pour se reposer, se détendre et visiter la région.

Le restaurant de cet établissement mérite le détour. Les produits servis sont frais, parfaitement préparés et mis en valeur dans la présentation. Service efficace, discret et explicite dans la composition des mets.

Le.lieux, les chambres sont parfaites, la reception de l'hôtel impeccable. Le repas était simple mais bon par contre le service n'était pas à la hauteur c'est dommage.

Magnifique. Calme. Excellent service. Très bon rapport qualité/prix.

Nous sommes arrivés le 31/12/23 vers 14h, avons profité du repas du 31, passé la nuit et pris le petit déjeuner du 01/01/24. Le cadre de l’hôtel, du restaurant le Presbytère très agréable vraiment., la chambre très confortable (lit king size,le détail du chauffage chauffant dans la salle de bain bien apprécié, la déco réussie). Mention spéciale à Alexandra au spa qui nous a fait 2 massages d'une heure, très accueillante, à l’écoute pendant les massages, très pro! Vraiment nous la recommandons! Nous avons vécu un excellent moment de détente. Je précise aussi que nous avons été chaleureusement accueillis par les 2 réceptionnistes présentes.Repas du 31 plutôt bon avec de la recherche dans les saveurs, on s'est régalé. J'ai volontairement commencé par le positif car malheureusement avec tout ce potentiel , nous avons constaté un manque de personnel évident et des attitudes pas très digne d'un 4 étoiles. . Nous ne blâmons pas les personnes présentes mais l'organisation de l'établissement : Nous avons attendu 1 heure pour être servis au petit déjeuner, et avons dû partir avant d'avoir eu le pain car avions rdv à Bordeaux. La réceptionniste était complètement perdue, mélangeant les commandes, aucune anticipation, une attente incroyable, (nous étions 4 couples arrivés à 10mn d'intervalle) jamais vu ça dans un 4 étoiles (j'ai travaillé dans l’hôtellerie pendant 15 ans, et à mon compte 18 ans dans la restauration, et suis très tolérante et compréhensive, ai peu l'habitude justement de me plaindre car je sais ce qu'est d'être au service des autres) Alors je suppose que la réponse simple serait de me dire : c’était le 1er janvier, manque de personnel, etc..sauf que le prix lui était bien autour des 300 euros, avec un service réduit quand même! Une réception fermée car et bien c'est la même personne au service petit déjeuner et à l'encaissement des nuitées, non vraiment absolument pas digne de ce qui est annoncé, sur le site. On voit ça dans les 3 étoiles et encore!Ce qui ne remet pas en question la gentillesse des personnes mais manque de professionnalisme , pantalon de tenue qui traine au sol, aucune excuse pour ces petits déjeuners écourtés .Manque de gérant ou de personne responsable pour veiller à ce que cela se passe comme ça le devrait. Si non notre regret c'est qu'il manque un bar dans cet hôtel, pour boire un thé ou un apéritif hors que dans sa chambre et une poubelle dans les wc de la chambre. A préciser que donc entre l’hôtel, les massages, et les repas du 31, nous avons laissé quasi 1000 euros. Aussi nous avions envie de nous faire plaisir sans compter, ce n'est donc pas une question d'argent mais de service pas à la hauteur. Dommage...

Je suis cliente au Spa et pour la première fois, j'ai fait un soin visage avec Alexandra et c'était un pur moment de détente. Alexandra a des doigts de fée, elle est douce et à la fois tonique et enveloppante! Allez y les yeux fermés, vous serez entre de bonnes mains. Ah oui et en plus de tout ça, elle est très professionnelle et le spa est très joli !

Une très belle expérience. Le cadre est superbe, l'accueil très chaleureux et le restaurant est magnifique avec une cuisine raffinée. Mention spéciale à Deborah du spa. Le massage était au top.

Après avoir organisé et participé à un séminaire au mois de Juin, je viens exprimer un retour. Tout s'est bien passé du début à la fin que ce soit l'organisation, mais également les repas, le service et les chambres qui sont magnifiques. Je recommande ce lieu que ce soit pour un simple déjeuner ou diner ou bien passer un séjour.

Nous avons organisé notre séminaire d'entreprise annuel début juin et nous avons été entièrement satisfaits du service, de la salle de séminaire, de la restauration et des chambres louées pour nos consultants étrangers. Personnel fort agréable et suivi qualité de bout en bout. La vue sur les vignes, le parc et la piscine depuis la terrasse au petit déjeuner est superbe! Nous reviendrons assurément que ce soit côté professionnel ou côté personnel.

Très belle découverte. Cadre idyllique, effectivement il y a un air de Toscane. Proche de St Emillion tout en étant loin de l'agitation tourisque. Personnel hôtel et restaurant très agréable et serviable. Très grande chambre, décoré avec goût et rare de bonne qualité. Salle de bain spacieuse et douche au top. (Une suggestion mettre des mouchoirs en papier) Vrai chambre PMR. A refaire sans hésitation.

Magnifique endroit et un SPA juste magique

Séjour imprévu mais superbe hôtel avec une équipe à l'écoute du client.

Tres jolie vue sur saint Emillion tres agréable

Très belle endroit

L'emplacement de l'hôtel est idéal : la ville animée est accessible en 10 minutes en voiture. Le personnel est chaleureux et élégant. Installé dans le restaurant étoilé Michelin, vous pourrez admirer les sculptures et la piscine du jardin, une atmosphère naturelle. La chambre est très moderne et la literie est digne d'un cinq étoiles. Le soir, nous avons pris un verre sur le balcon de notre chambre en admirant le ciel étoilé. Face aux vignes à perte de vue, nous avons ressenti une profonde relaxation spirituelle. Nous recommanderons vivement cet hôtel à nos amis qui se rendront dans la région de Bordeaux.

Mon séjour aux Ducs était juste sublime. C'était mon deuxième séjour et j'ai été particulièrement impressionné par l'agrandissement. Le nouveau restaurant est joliment aménagé et constitue un lieu idéal pour le petit-déjeuner quotidien composé de produits fraîchement cuits, de fruits frais et de plats chauds (œufs, saucisses, bacon). Il y a une belle piscine avec des chaises longues donnant sur la région surréaliste - c'était l'endroit idéal pour se réunir avec les amis avec qui je voyageais ou lire en solo. Force est de constater que chaque détail a été méticuleusement soigné dans les chambres : les lits luxueux, les planchers chauffants de la salle de bain, les coussins de chaque côté du lit, les produits de bain et même le porte-savon. Tous les employés avec lesquels j'ai interagi étaient serviables, compétents et ont fait de leur mieux pour améliorer mon séjour. Le nouveau spa est également un bel ajout et le dîner à La Réserve du Presbytère est un MUST. C’est vraiment un endroit parfait où séjourner si vous souhaitez visiter la région. L’expérience est exquise et raffinée et je planifie déjà ma visite pour l’année prochaine !

Je dois l'admettre. Très déçus de notre séjour ici. Nous avons payé près de 300 € la nuit pour un hôtel qui aurait dû être un 4 étoiles, mais l'expérience ressemblait davantage à un 3 étoiles, comme l'ont indiqué d'anciens clients. Pas de véritable réception, on parlait à peine anglais à notre arrivée. On nous avait promis des vélos gratuits dans le matériel de bienvenue présent dans la chambre, mais il s'est avéré qu'on ne pouvait les louer que par l'intermédiaire d'une agence externe pour près de 100 € pour deux personnes et une journée. Nous avons été très déçus, car nous avions choisi cet hôtel pour pouvoir boire du vin et faire un aller-retour à Saint-Émilion le même jour. Il n'y avait pas de service à la piscine. Nous avons commandé deux verres de vin qui n'ont jamais été servis après 30 minutes d'attente. C'était l'heure du déjeuner et il semblait qu'ils étaient en sous-effectif et qu'ils donnaient la priorité aux clients externes. Le petit-déjeuner était également très basique et ennuyeux. Rien de spécial. Notre chambre était de l'autre côté de la route, à quelques pas de la piscine et de la salle de petit-déjeuner. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas cet hôtel, surtout s'il faut débourser 300 € par nuit. On nous a proposé 90 € de compensation, mais je ne les ai pas encore reçues ; j'ai eu de la chance si je les obtenais. Le sentiment général est que cet hôtel est mal géré et qu'il manque du personnel. Je dois dire que la jeune employée a fait ce qu'elle a pu, mais nous a dit que toutes les décisions devaient être prises par la direction. Ce n'est pas terrible quand la direction n'est pas présente tous les jours à l'hôtel.

Cet hôtel est présenté comme un hôtel spa 4 étoiles. Même si le personnel était sympathique au buffet du petit-déjeuner, les expériences suivantes ne correspondaient pas à la désignation d'un hôtel 4 étoiles : Lobby/réception : cet hôtel ne dispose pas d’espaces communs à apprécier. Vous êtes soit dans votre chambre, soit au bord de la piscine. C'est tout. Vous n’avez donc pas d’autres installations dont vous pourrez profiter. La réception n'est jamais ouverte, nous y avons passé 4 nuits et nous n'avons jamais vu personne à la réception. Salle de gym : très peu équipée. Pas de poids, pas de musculation, les machines sont en panne et ne fonctionnent pas (rameur), la télévision au mur ne fonctionne pas. Buffet petit-déjeuner : pour 25 euros par personne, vous bénéficiez d'un assortiment en libre-service sans rien de spécial. Pas d'œufs ou d'omelettes préparés sur commande, mais plutôt un mélange de poudre d'œufs brouillés. Quelques croissants, viandes, fromages, yaourts, etc. mais il manque le traitement spécial. Les machines à café sont en panne et ne fonctionnent pas toutes aussi longtemps que possible aux heures de pointe du petit-déjeuner. Nous avons eu du mal à obtenir un œuf de 6 minutes, mais nous avons plutôt obtenu un œuf dur de 15 minutes. Je ne m'attends pas à du monde pour 25 euros mais à quelques choses comme nous les souhaitons, surtout quand nous payons 100 euros pour un petit-déjeuner pour 4 personnes !!! C'est absolument trop cher, allez plutôt à la boulangerie locale à 100 mètres et prenez un croissant et un café pour 3 euros. Bornes de recharge : c'est formidable de voir que 4 bornes de recharge électriques étaient proposées pour votre véhicule électrique, malheureusement toutes les 4 n'étaient pas en état de marche. Terrain : réparti en deux, la moitié des pièces se trouvent d'un côté de la rue et l'autre côté de l'église. Alors faites attention à la piscine ou au petit-déjeuner, vous devez traverser la route. Spa : il n'y a pas de sauna bien qu'annoncé. Pas vraiment un spa, proposer des massages n'en fait pas un SPA. Je pense que nous serions beaucoup plus positifs à propos de cet endroit s'il s'appelait un hôtel 3 étoiles. Quand ils prétendent être un hôtel 4 étoiles, cela s'accompagne de certaines attentes… ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Enfin, le gestionnaire s'est montré quelque peu sur la défensive lorsqu'on lui a posé des questions sur certains points. Service client et convivialité pas au niveau 4 étoiles attendu.

Emplacement et vue exceptionnelle sur St Emilion. Magnifique piscine et jardin calme au cœur des vignes. Les chambres sont rénovées spacieuses et très bien équipées. Une adresse incontournable dans la région.

J’ai décidé de jamais prendre de photos des plats : le plaisir d’une cuisine superbe n’est pas reproduit par une image.

Gommage et Modelage et Accueil au Spa Exceptionnels…

Très bonne accueil, services parfait, vue splendide, restauration excellente.

Mérite largement le détour et ses étoiles. Qualité du personnel ,des lieux ,des repas Très très agréable pour trois nuits exceptionnelles

Moment idyllique au SPA. Un soin de 2h20 corp et visage parfait. Un confort avec une table chauffante et de douces attentions. Et un sourire et un professionnalisme. Merci pour ce moment.

Tout simplement excellent ! Calme, propre accueillant, une vraie pause détente. Les chambres sont spacieuses, décorées avec beaucoup de goût. Le lit version xxxl est très confortable. Le petit-déjeuner peut être servi en chambre sans supplément. Il est copieux . Un établissement qui prend soin de ses clients, vous en rêviez? Ils l’ont fait ! 👏👍. Au top! Merci .

Bon accueil, personnel très sympa. La chambre était relativement confortable. Ça a été une belle étape durant mon séjour.

Le personnel est formidable et a rendu le séjour de mon fils et moi très accueillant - Une atmosphère très jolie et accueillante avec beaucoup de charme dans un cadre magnifique -

Moment Idyllique. Très bel hôtel situé dans un cadre magnifique. Nous avons séjourné à côté du restaurant La réserve du Presbytère, chambre spacieuse donnant sur une magnifique terrasse. Très jolie chambre et très bonne literie, équipements modernes dans un cadre ancien. Très bon accueil, excellentes prestations, lieu magnifique, que demander de plus?

Très bel établissement, avec du personnel aux petits soins pour les clients. Tout était parfait Je recommande +++

TOP endroit, à faire sans modération

J’ai trouvé aux Ducs de Sienne une alliance réussie entre la tradition et la gastronomie française et un sens de l’accueil et du détail qu’on trouve plutôt en Asie d’habitude… très belle expérience

Excellent établissement, une nuit en chambre avec Terrasse soirée magnifique. Restaurant gastronomique excellent petit bémol pour le petit déjeuner pas de visibilité du choix car pas de carte. Établissement à recommander !!

Expérience exceptionnelle. Un service d'un grand professionnalisme. Une véritable adresse pour épicurien patenté. Quelle découverte.