AUXI'life Bernes-sur-Oise (95) Agence de services d'aide à domicile

Agence à fuir. Mais on va t on ? Soutien pour le ménage demandé, ménage refusé du fait que ma maman (85 ans) n occuppe pas toute sa maison. A elle de passer l'aspirateur et de faire les poussières à l étage. Aucune bienveillane et aucun dialogue.

Disponible et professionnelle. Je recommande.

Equipes professionnelles, Si vous avez besoin d une aide à domicile pour s occuper de personnes agèes, en situation d handicap, en soutien pour les aidants n hésiter pas à les contacter

Pas d humanité ,aucun respect les rdv sont annulée et pas remplacé par la responsable secteur pas de réponses au tél et par mail

Entreprise à fuir de toute urgence. Personnel malhonnête sans considération ni humanité . La responsable de secteur, Marine, a rendu visite à ma mère, elle lui a dit qu’un abonnement de 30e mensuel était obligatoire, ma mère a refusé l’abonnement mais Marine lui a dit qu’elle devait avoir l’accord de son N+2 car c’est normalement obligatoire. Puis lui a promis que des auxiliaires de vie viendraient en formation pour s’occuper d’elle la semaine suivante. Finalement aucune nouvelle de leur part, personne ne répondait au téléphone , et c’est grâce à un appel du conseil départemental que la chef de Secteur Marine a finalement dénié envoyer un mail un jour après l’intervention prévue, pour dire qu’elle n’avait pas de personnel pour s’occuper d’elle. Attitude déplorable et malhonnête. Pour une entreprise d’aide à la personne c’est très grave comme comportement surtout pour les personnes seules et vulnérables.

Une véritable catastrophe, ils ne font pas leur travail, aucun suivi, ne sont pas présents tous les jours, souvent une fois par semaine au lieu de 5 fois, ne font pas leur heures, pas de ménage, personne ne suit rien. Les filles sont catastrophiques et ne s'occupe pas de ma grand mère, la manager n'est pas mieux et ne tient pas son personnel. Ne perdez pas votre temps, prenez des gens plus professionnels pour vos proches.

Equipe de professionnels, intervenantes régulières et professionnels. Explications claires, réactivité pr une demande de répit dans l'urgence, suite à un soucis de santé inopiné, je ne pouvais plus prendre en charge ma mère. En quelques jours une équipe était présente autour de la situation de ma mère en soins palliatifs. Je recommande +++

Assistant seul une personne fortement handicapée, j'hesitai vraiment à faire confiance à une solution de répit venant de l'extérieur. Un deuil familial soudain, en Occitanie, et se pose la question comment m'y rendre ? La réactivité de Julie chez Auxi'life m'a laissé coi. En quelques heures, Julie m'a délégué deux auxiliaires de vie très attentionnées qui ont pris soin d'elle. Elles ont fait preuve également à mon égard d'une information régulière qui m'a permis de me sentir rassuré tout au long du voyage. Je ne peux que louer Auxi'life pour cette mission. De tout coeur avec Julie pour son investissement, et un grand merci à mes auxiliaires de vie, Céline et Louise.

Bonjour, Auxi'life 95, équipe très professionnelle et à l'écoute de nos besoins, de l'évaluation de l'équipe du bureau avec une psychologue au domicile, jusqu'à la réalisation ainsi que le suivi des interventions réalisées par des professionnels qualifiés. Je recommande ++

Agence pas du tout sérieuse, ne répond pas du tout à la demande faite Personnel absent non remplacé et quand il est présent est en permanence sur son téléphone Fuyez vous n’aurez que des problèmes

Agence sérieuse et disponible. Très professionnelle. Service de qualité. Je recommande cette agence pour l'aide à domicile.

personnel accueillant, chaleureux, professionnel