Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de remorquage Avantages Services SARL qui ce trouve au 278 Av. Roland Garros, 78530 Buc (78)..
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Intervention par assurance. Merci à Damien, rapidité et bon conseil pour un dimanche matin 😁
Un grand merci pour l'assistance de Dylan. Très professionnel !
Une main trop lourde sur la facture ! Accident arrivé vendredi matin Hôpital toute la journée Samedi et dimanche fermé donc des frais qui sont depuis le début indépendant de notre volonté. il se permettent de facturer des frais sur les week-ends fermés au public et pire il considère que le vendredi est un week-end donc facturation augmenté. En conclusion, Ils facturent à leur guise Aucun humanisme et compassion sur la situation. En 4 jours on est à 695€! Aussi ! Le personnel est vraiment rigide . N’ayez pas d’accident près de chez eux si c’est pas l’accident c’est eux qui vous tuerons 😩
Un grand merci à Damien pour son professionnalisme et sa gentillesse lors du dépannage de mon véhicule. Bonne continuation et encore merci !
Rapide pour venir, très aimable, a trouver la panne tout de suite, vraiment très satisfaite, bravo
Dépannage rapide un dimanche, Damien (le dépanneur) a été souriant, très aimable et surtout très professionnel! Je n’hésiterai pas à refaire affaire avec eux.
3 mois, 3 mois maintenant que mon véhicule est en réparation à cause de vous et de votre règle débile qui est « le voyant moteur n’est plus affiché donc je ne peux pas prendre votre véhicule » présentée par un premier dépanneur qui m’a tout simplement dit en aller moi-même au garage que ça devrait le faire. Donc je tente et bim 500m plus loin la voiture tombe évidemment une nouvelle fois bien en panne avec le voyant de risque de casse moteur affiché. Résultat une journée de travail de perdue, mon véhicule toujours au garage. Mais tout ça vu votre attitude vous n’en avez rien à faire de laissez les gens dans la m****
Vraiment des voleurs ! Personne vous prévient que votre véhicule a été remorqué, total 600€ de gardiennage. 29€/jour pour que le véhicule soit dehors fenêtre ouverte, quelle escroquerie ! Aucune facilité de paiement même quand la facture dépasse les 1200€, n'accepte pas les chèques, sur internet les horaires sont en continus mais ils ont 1h30 de pause déjeuner qui n'est pas indiqué ( c'est fatiguant d'arnaquer les gens). Bref à fuir !
Service efficace, personnel compétent et sympathique, je recommande.
Thom qui a pris en charge mon père, vieux monsieur de 91 ans a été très professionnel. Beaucoup de gentillesse et de patience. Un grand merci à lui !
Des incompétents!!! Véhicule récupéré après 2 remorquages dans un état lamentable! Ils ont laissé mon véhicule vitre ouverte durant 2 jours dans leur cour extérieure, bilan sellerie cuir hs, et ils ont occasionné des dégâts lors du chargement de mon véhicule sur leur plateau car l'un de leur dépanneurs est un bourrin... J'entame donc une procédure avec mon assureur à l'encontre de cette entreprise... Fuyez!
Je remercie très sincèrement Nathan qui a sorti ma voiture d'un fossé dans une petite allée avec intelligence. Ma voiture est indemne et la clôture longeant ce fossé aussi. Il a effectué un travail remarquable en prenant le temps de bien analyser la situation et de trouver une solution pertinente. Bravo !!!
Malhonnêtes, escrocs,voleurs....Pour ma petite expérience,ils ont tenté de me soutirer de l'argent suite à un dépannage un dimanche matin et m'ont réclamé des frais de gardiennage de 30 euros pas jour,en comptant le dimanche(jour même du dépannage)tout en en refusant la sortie du véhicule le jour même,ainsi que des frais pour le lundi pour un véhicule sortant à la première heure !!!il a fallut que mon assurance les appelle pour les menacer!!Juste scandaleux,si vous avez le choix fuyez les!! Obligé de mettre une étoile pour valider le commentaire alors qu'ils ne la méritent même pas
J ai eu l occasion d avoir eu les services d Alexy et vraiment très professionnel. Je recommande vivement.
Dépannage dans les temps avec un appel pour avertir de son arrivée. Merci à Alexy pour son proffessionalisme ! Je recommande 👍
Intervention réaliser sur autoroute , alexy à su me dépanner sur place rapidement avec efficacité, je recommande fortement
Une très bonne attention et un professionnalisme sérieux venant du jeune dépanneur Enzo. Merci beaucoup !
Merci pour l’intervention rapide et efficace et merci aussi au jeune Enzo d’avoir étais si patient et si rapide à intervenir , je recommande !!!
Suite à une panne sur mon véhicule, j’ai été dépannée rapidement par Enzo. Sa joie de vivre et son sourire m’ont permis de relativiser sur la situation. Merci beaucoup Enzo !
Très satisfait du travail fourni par le jeune travailleur ENZO très respectueux me m'ai en confiance dans n'importe quel situation merci au petit ENZO Bonne continuation pour lui .
Très respectueux et très professionnel, il m’a pris en charge très vite et a fait en sorte que je me sente en sécurité. Merci au petit Enzo.
Très bon service le dépanneur très sympa avec beaucoup de professionnalisme merci à Enzo pour la bienveillance
En panne à la sortie RN 12, la nuit tombée et sous la pluie Avantage Services est intervenu rapidement, Merci à Joffrey pour son professionnalisme et sa gentillesse il nous a mis à l’abri dans la dépanneur et rassuré, et même offert un café.
Nathan a récupéré ma voiture en panne sur une voie rapide, il a été très réactif et efficace. Dépannage fait en 5minutes vraiment merci !
Merci à Christopher pour son professionnalisme et sa réactivité pour mon dépannage ! Étant arrêtée sur une voie dangereuse, il est arrivé rapidement, à sécuriser la zone et à remorquer la voiture consciencieusement pour ne pas l'abîmer. Encore merci !
Dépannage au TOP suite à un accrochage sur la N118(la polo blanche) Merci Geoffrey pour ton aide !!! Un garçon très souriant en plus d'avoir volé mon cœur 😄 Je recommande fortement cette société de dépannage! Kamila
Prestation à la demande de l’assurance. Service impeccable, conseils et explications au top! Nathan est venue pour la voiture de ma mère (une Peugeot 3008) qui n’avait pas roulé depuis 2 semaines, et avec le froid la batterie en a pris un coup. Avant, pendant et après son intervention, il a été très prévenant et rassurant. Si besoin, je sais que pourrais faire appel à lui ou à Avantages Services.
Très bonne prise en charge du début à la fin Dépanneur soigneux et rapide Merci à Alexy pour ce dépannage et sa gentillesse
Dans ma situation de stress suite a une panne, Alexy Girard a su réagir rapidement et efficacement. Merci à lui et la société pour le professionalisme !
Merci beaucoup à Alexy pour son intervention. Tout s'est très bien passé. Rapide, efficace et très rassurant
Dépannage au top. Merci à Geoffrey pour son aide et sa prise en charge rapide. Je recommande Avantages Services !
Sur demande de mon assurance bonne prestation malgré du retard a fait le nécessaire pour me tenir au courant de l arrivée de la dépanneuse afin d opérer mon transfert au mieux et réduire le stress de l attente. Très professionnel.
Dépanneur très très professionnel. Très respectueux et gentil c’est gérer le stresse des clients et trouve des solutions. Je remercie Jeoffrey de m’avoir dépanner et aider ! Merci beaucoup Jeoffrey
Alexy mon dépanneur ange gardien sur la A86, top le mec , rapide efficace et sur adorable, service 50 étoiles a recommander fortement par le Trs HUBERT 28400 Bonneval
Dépanneur envoyé par mon assurance. Rendez-vous prévu a 17h. Arrivé de la dépanneuse a 20h15. Après plusieurs appels, où l'on me disait qu'elle arriverait dans la demi-heure. J'aurais juste apprécié que l'on me dise qu'il y avait du retard. J'aurais pu faire autre chose que d'attendre 3h dans la pluie et a ne rien faire !!! Par contre dépanneur efficace et agréable. Mais organisation très mauvaise. Quelle perte de temps pour débuter un weekend
Suite a un accident sur mon véhicule perso avec choc arrière + déclenchement airbag mon véhicule a été dépanné par Avantages services. Ma prise en charge a l'accueil par Mikael a été d'une immense aide, que ce soit pour m'aider dans la compréhension des démarche a entreprendre ou bien au niveau des conseils plus techniques sur les réparations a envisager, j'ai été extrêmement bien accompagné. Content de voir qu'il existe encore des professionnels qui prennent leur travail tres au serieux et savent ce que signifie le dépassement de fonction ! Un grand merci a toutes les personnes que j'ai pu croiser la bas, sympas, accessibles, professionnels, bref je recommande cette entreprise, vous pouvez y aller les yeux fermés 👍 mention speciale a Mikael !
Merci beaucoup à Enzo et Manon. Ils ont été formidables. Ils m'ont dépanné en 5 minutes on trouvait tout de suite la panne, vraiment je suis impressionnée. Merci à tous les deux. Très bon weekend
Dépanneur envoyé par mon assurance. Après une grosse journée de travail ma voiture en panne subite en ville à 20h30. Avec Bryan, tous les critères 5/5. Rapidité d’intervention (il est arrivé sous 1/4 d’heure alors que mon assurance s’engageait sur « dans l’heure »), détection immédiate du problème, gentillesse et compréhension de mon désarroi, patience et remise en route de mon véhicule pour me permettre de rentrer à la maison (non sans me prodiguer les bons conseils de remise en état de mon véhicule). Merci Bryan, et vous faites honneur au sens du service de votre entreprise.
Une prestation parfaite, de la prise en charge téléphonique à la remise en route du véhicule . Sérieux, efficace, et très pro. Mon problème de batterie un peu délicat compte tenu des particularités du véhicule a été parfaitement diagnostiqué et résolu grâce au professionnalisme de toute l équipe . Merci a tous et en particulier à Bryan qui est intervenu sur place et m a permis de repartir en toute confiance .
J'ai eu Manon et Bakary, super agents , très bon travail et surtout le grand sourire qui fait plaisir même après une panne Bon courage à vous.
Tomber en panne, ce n’est jamais une partie de plaisir… Mais si vous pouvez être dépanné. Par avantages services cela vous rend un peu mieux votre journée ! Excellent service et Brian est un excellent dépanneur
Service incompétent ! Que sa sois au téléphone ou le remorqueur ! Mon assurance a envoyer une adresse pour qu’il y dépose mon véhicule ! Il on déposer dans un autre garage qui n’avais rien à voir avec celui qui était indiqué, au téléphone j’explique mon mécontentement, l’idiot au téléphone ce permet de me raccrocher au nez , je remonterais cette info à mon assurance ! A fuire !
Dépanneur envoyé via mon assistance suite à une panne de mon véhicule en sous terrain. Dépanneur très aimable, qui connaît parfaitement son travail ! Vraiment je le remercie !!!! (Thomas je crois). Malgré la panne de son propre véhicule (son 4x4 n’a pas l’air tout jeune..), il a su gérer la situation grâce à un collègue venu l’aider ! Au top 👍🏻
Service ok. Mais est associé au garage voisin qui arnaque les gens. Ils envoient délibérément les véhicules au garage voisin qui eux fabriquent de fausses factures. Ce sont des pratiques commerciales répréhensibles devant la loi
Suite à mon BSM qui a décider de partir en vacances, Enzo est venu me dépanner et a d’abord essayer de résoudre mon problème avant de remorquer ma voiture. Très professionnel et soigneux avec le véhicule ! Je recommande !
Remorquage demandée par mon assureur suite à un accident et un souci électrique remonté sur le tableau de bord. Le remorqueur n'a pas voulu prendre le véhicule car l'alternateur va bien. Je signale que c'est une ZOE totalement électrique. :) Remorquage finalement effectué par une autre société rappelée par mon assureur.
service plus que lamentable. Rendez-vous fixé une semaine à l'avance pour 10 h lundi matin.....Rien, pas un appel, pas d'information concernant le retard; attente jusqu'à 12 h30. La dépanneuse arrive à 12 h30, l'air de rien comme si cela était normal. Je lui fais comprendre que le garage devant recevoir mon véhicule ferme entre 12 h et 14 h. Il me dit d'annuler la prise en charge et de reprendre un rendez-vous, peut-être dans la journée. C'est plus que lamentable comme service et comme le fait remarquer un autre usager ; prenez moins de clients et occupez vous sérieusement de ceux qui vous attendent.
Suite à une crevaison, j’ai fais appel à mon assistance pour me remorquer. J’avais demandé une intervention pour 19h et Alexandre est arrivé en avance et m’a informé de son heure d’arrivée. Il m’a aidé à changer ma roue et m’a donné des conseils pour mon véhicule. J’ai pu repartir sans souci. Je recommande 👍
Cette société accepte manifestement plus d'interventions qu'elle ne peut en gérer. Mon expérience avec cette entreprise, c'est une attente de deux heures dans la rue à attendre la dépanneuse. Non seulement personne n'a cru utile de me prévenir du retard mais, en plus, on n'a pas hésité à me mentir au téléphone pour me faire patienter. Au final, rigueur, sens du service client et respect semblent être des mots inconnus pour cette entreprise.
Merci à cette société de remorquage. Merci au 2 nouveaux employés qui sont venus me depanner pour leur gentillesse, amabilité et conseils. J ai pu garder ma voiture donc j étais encore plus ravie de leur intervention. Je recommande.. 👍😉