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2 bras cassés qui se foutent totalement des services qu ils sont censés rendre. Ne se prennent pas la tête pour essayer de répondre à la demande du client,appliquent des tarifs hors de prix! n'y connaissent rien dans le domaine dans lequel ils travaillent 2éme fois que j ai eu affaire à eux,par dépit! 1 fois pour un écran cassé,une autre pour une question je n'y retournerai pas,c'est sûr! A bannir totalement......,des voleurs incompétents! Honteux! Je mets une étoile parce que j y suis obligé

Merci pour vos services, achat d'un téléphone commandé le mercredi et reçu dès le lendemain, et vos conseils. Équipe réactive et qui connaît très bien la téléphonie. Je recommande +++

Accueil, efficacité au max.

Très satisfaite efficace et pas cher que du bonheur 👍🏼

Au top! Service et accompagnement parfait du debut a la fin. Tout est clair, on y revient régulièrement. Il faut toujours le dire quand on est satisfait

Ce lieu sont des voleur prendre 19euros à une personne d un certain âge juste pour faire une mise à jour et quand tu les apelle ils répond pas

Très bon accueil et très sympa pour des renseignements merci a vous

Vendeurs au top, très sympas et compréhensifs

Téléphone Samsung A14 5G ( que je ne recommande pas au passage)acheté en octobre 2023. Je m’aperçois rapidement que le téléphone ne se connecte pas à la 4G ou 5G donc pas d’internet sorti de la connexion wifi de mon domicile. En novembre, je ramène le téléphone, on me dit qu’il part en réparation, il y en a pour 7/10 jours. Passé ce délai, on me dit que la plate-forme a fermé et que le téléphone doit être renvoyé sur une autre plate-forme, à nouveau 7/10 jours . J’y retourne pour récupérer le téléphone et là on me dit que le téléphone a effectivement un problème et qu’on me l’échange le lundi 18 décembre .. Le lundi, le commercial m’annonce que finalement le téléphone est parti chez Samsung . Encore 7/10jours 😡😡 Et là, fin décembre, on me dit que le téléphone n’est pas réparable et que Samsung va procéder à son remplacement, Encore 10 jours ….. J’ai récupéré mon téléphone ce jour, le vendredi 12 janvier 2024 . Je suis surpris de voir que le téléphone me soit rendu nu, sans boîte .. Je vérifie donc les numéros de série, IMEI 1 et 2 du téléphone avec ma boîte d’origine et là SURPRISE , ce n’est pas un NEUF mais mon ancien téléphone, qui a dû passer par diverses mains pour venir à bout de la panne. En conclusion, je n’achèterai plus rien dans ce magasin, ou les vendeurs, à défaut d’être compétents, sont à la limite de la malhonnêteté avec un cruel manque de courtoisie et de fibre commercial.

Très bon accueil et conseil au sujet d'un problème de réception internet. Le matériel proposé est conforme à l'attente. Personnel disponible. Adresse à recommandé

150€ pour faire réparer l'écran de mon samsung A22 (le prix du télephone en 2023 est de 150€). Sachant que mon écran coûte 30€: prix au détail pour particulier (je me demande le prix du gros). Il y a donc une main d'oeuvre de 120€ pour un téléphone gardé une semaine. Bon le vendeur m'avait prévenu qu'il faisait un envoi groupé (pas trop professionnel on dirait les vendeuses autodidacte sur fb qui font des ventes groupés de produit artisanaux pour économiser lol ) Un peu moyen le prix excessif pour une semaine d'attente, encore en 48h ça pourrait justifier.. mais bon la réparation est impeccable. On sent que le vendeur à beaucoup d'ennui en tête, difficile de lui faire décrocher un sourire. Malgré le prix excessif (je ne sais pas si c'est Noël) Néanmoins satisfait du service. Conclusion: Juste un magasin de vente de téléphone comme tant d'autre dont on voit que les vendeurs ne connaissent rien en réparation même les plus basiques (selon certains commentaires) ils ont juste mis un service de réparation gérer par un sous-traitant de Pons. La prochaine fois je vais chez lui. Je suis sur qu'il me fera deux fois moins cher et en moins de temps d'attente. Modification de l'avis 2 semaines après utilisation: - portable qui beug quelques fois - touche du volume que je dois presser plus fortement et pas qu'un peu. - volume sonore bizarre - leur gel je viens de l'écorcher avec mon ongle.... - j'hésite à reprendre mon ancien portable 2éme conclusion: Pour un service qui ne leur coûte que 30€ plus ou moins et qu'ils facturent presque 150€ (le prix d'un nouveau telephone) après une semaine d'attente. Je confirme que ce service dans ce magasin c'est bien d'la m*rde !!!! En restant poli.

Vendeur très sympathique et à l'écoute je le recommande vivement .

Une boutique qui n'ai pas capable de coller une coque de téléphone au premier coup la politesse et en option il font tout faire juste capable de dire c'est pas nous facile a tiré moin a faire un travail correctement

Une équipe dynamique. Accueil diagnostic transparence devis. Prix modéré. Je recommande !

Excellente équipe, dynamique , serviable et de bons conseils. Allez si les yeux fermés.

Bonne équipe. Achat téléphone avec assurances et accessoires. Bon conseil,surtout sur l'assurance casse et oxydation. Je recommande Vraiment très très bien. Merci à vous Clement pour vôtre patience et vos explications Je pense revenir pour une box et en plus il me l'installe à domicile . Bravo

J'y suis allé pour changer de téléphone, j'en suis ressortis heureux! Le vendeur (Clement) m'a fait profiter d'un nouveau téléphone et surtout un nouveau forfait bien moins cher !!! Je recommande vivement cette boutique pour leur état d'esprit orienté vers le client! Merci!

Personnes très compétentes et à l'écoute ! Je recommande !

Accueil très sympa Personnel au top je recommande

Service de qualité, une équipe sympathique et compétente! Je recommande cette boutique!

Personne très agréable. Je recommande cette boutique. N'hésitez pas

Merci d'avoir pris le temps de m'aider. Et merci pour votre accueil. Je reviendrai.

J’avais un bouton sur mon téléphone qui ne fonctionnait plus, on me l’a changer mais après la réparation c’était la reconnaissance du visage et le GPS qui ne fonctionnaient plus. On m’annonce que c’est effectivement la même nappe qui contrôle les boutons et ces fonctions et que ça arrive que des pièces d’occasion soient défectueuses. Une semaine plus tard on me rend mon téléphone sans modifications, le vendeur a testé le GPS il lui semble fonctionner, je suis donc un menteur. Comment a-t-il fait son test ? Certainement en parcourant plusieurs milliers des kilomètres comme moi, ce GPS est indispensable pour mon travail, je doit donc maintenant changer de téléphone. Je ne recommande ni ce magasin ni le technicien sous traitant de Pons.

Changement d'un écran en décembre dernier. Tout c'est très bien passé ! Professionalisme, rapidité et pas très excessif.

Magasin à éviter inconpetant Suite achat tel payer tel + coque Coque jamais reçu et impossible de me faire rembourser Magasin nul

Très mauvais dans sont domaine ne sais pas différencier un problème entre un chargeur et un câble. Il devrait se reconvertir chez pôle …

nickel...très professionnel...

Bon accueil, aimable, efficace pour le petit réglage demandé.

Pas très commerçant

Déçue car je n'es pas pu réparé mon tél

Excellent accueil et diagnostique rapide sur panne i phone. Trés professionnel, efficace et compétant. Ce service manquait sur Jonzac. Je recommande vivement ce dépanneur.

Sérieux aimable professionnel

Personne très sympa... A recommander

agréablement surpris de trés bon conseils serviable JE RECOMMANDE d'autant que cela est un marchand indépendant des réseaux et ma convaincu de son professionnalisme

Magasin propre bien tenu, beaucoup de choix. Cela manqué a Jonzac. Le gerant est vraiment tres pro et sympa. Merci encore