Avia Station-service

Toujours bien accueillie par des gens serviables et dévoués. Jamais je n ai eu affaire à des gens hautains. C est incroyable de mettre de tels avis lapidaires! Du savoir vivre déjà et vous verrez le monde autrement

Les avis clients sont parfois bien ingrats et mettent souvent en avant les mauvaises expériences. Pourtant, il faut reconnaître la chance d’avoir un commerce comme Avia TANNACHER à Colmar. Cette entreprise familiale rend une multitude de services et fait preuve d’une organisation remarquable. Le garage, géré avec soin par le papa, assure un entretien impeccable des véhicules, remplace les consommables et prend même en charge le passage vers le contrôle technique. La station-service, avec ses larges horaires d’ouverture, est une ressource précieuse en ville. En parallèle, l’accueil est toujours efficace pour la gestion des colis, malgré le grand nombre de personnes qui passent récupérer leurs commandes sans être clients. Leur organisation est impressionnante : ils retrouvent les colis en quelques secondes. Ce qui me touche particulièrement, c'est l'implication de toute la famille. La maman et sa fille assurent le service de relais colis avec rigueur, tandis que l’autre fille apporte une touche artistique en réalisant de superbes fresques sur les grandes vitres du magasin, en fonction des saisons. Ce souci du détail donne à l'endroit un véritable supplément d'âme. Étant à quelques centaines de mètres, je mesure la chance d’avoir un tel service de proximité. Ce commerce mérite d’être soutenu et reconnu pour son engagement. Certains avis me semblent bien sévères au regard du travail accompli. Un peu de bienveillance ne ferait pas de mal !

Assez largement ouverts et super efficaces !!

A fuir !! Personne désagréable hautaine, on m'a agressé et manquer de respect pour un code de retrait que je n'est pas trouver tout de suite, j'ai passer les 5minutes les plus désagréable de ma journée à me faire manquer de respect et rabaisser. Je ne souhaite à personne de vivre ce genre de comportement. Svp choisissez d'autre point relais, ces gens là ne mérite rien ! Je n'est jamais été confronté à tant de méchanceté gratuite

Si je peux vous donner un seul conseil, c’est de ne pas faire livrer vos colis chez eux. Bien qu’extrêmement bien placés, ces personnes manquent de rigueur. À plusieurs reprises déjà mes colis ont été scanné comme arrivés chez eux par le livreur, mais pas par eux, vol ? Perte ? Je ne le saurai jamais : en attendant dans cette situation type les deux femmes deviennent immédiatement particulièrement désagréables et encore je pèse mes mots. Pour moi c’est fini. Plus jamais je ne choisirai ce relais colis.

« Un sourire c’est gratuit et ça fait du bien à tout le monde ». Un Accueil hostile qui plombe ta journée.

Je suis venu chercher un colis Mondial Relay dans cette station-service, mais l'expérience a été désastreuse. La personne à l'accueil, extrêmement désagréable, m'a demandé plusieurs fois mon code de retrait. Ne sachant pas lequel donner parmi plusieurs numéros, j'ai demandé des précisions. Sa réponse ? Une attitude hautaine, agressive, et un ton irrespectueux envers les clients. Cette employée manque clairement de professionnalisme et de savoir-être. Très déçu par l'accueil, je ne recommande pas ce point relais.

1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Personnel agressif et de mauvaise foie. Ils font des erreurs et se permettent de vous parler mal.

Inadmissible pas un bonjour ou au-revoir la jeune fille manque de respect pour retirer un colis pas de place a ce garer a manquer de respect 2 fois cette semaine 1 fois mon conjoint et 1 fois a moi a éviter pur et simple

Je dépose mes colis vinted chez eux, rapide et efficace

Petit point relais pour réception de colis. Facile d'accès et également facilité pour se stationner. Résultat retrait rapide.

J'y ai fait un retour colis Amazon en août sans aucun problème. Certes le macadam a de gros nids de poule, la station est un peu vétuste et il y des colis forcément. Par contre accueil agréable par une jeune femme très polie qui a pris le temps et avec le sourire alors que la lecture du QR code sur mon téléphone a été compliquée de mon fait. Il y a certes un petit Jack Russel mais aucune odeur désagréable dans la boutique. Je suis surprise de certains avis.

Inadmissible... pas un bonjour, un accueil glacial et surtout un comportement des plus odieux, irrespecteux, à la limite injurieux: je n'ai jamais subi une telle agressivite de la part d' un prestataire de services.... vraiment ! À bientôt 50 ans, j'ai passé l'âge de subir ce genre de comportement. Plus jamais je ne mettrai les pieds dans cet entrepot pseudo station essence. Expérience réellement.... horrible. Monsieur, vous qui m'avez accueillie, si votre métier ne vous plaît plus, pitié, prenez votre retraite... Vraiment... Limite je vous plains d'être aussi peu courtois, aigri... pas une phrase sans agressivité, aussi bien dans les mots que dans le ton de votre voix.. heureusement que Madame a daigné prendre du temps pour au moins faire son travail sinon je n'aurais même pas eu mon colis, vous au moins, vous étiez un chouia plus aimable.... mais bon, ce n'est pas dur à faire... Le pire c'est que la scène a eu lieu devant témoins: d'autres clients sidérés qui nont pas osé parler de peur sûrement de s'en prendre plein les dents.... et un, résigné, me dit à demi mot, de peur d'être entendu même à l'extérieur: c'est connu pour être assez sec et caustique ici... Hallucinant...

Je déconseille totalement cette enseigne, très mal poli au point d'être insultante , ne dis pas bonjour et utilise carrément des propos raciste. Vous devriez rapidement changer de personnel

J'y ai été pour la première fois pour retirer un colis. J'ai été reçu par un homme qui me demande d'entrée mon code de retrait que je lui donne de suite. Il répond froidement '' Ya pas ''. Je lui montre le SMS et la je me fais engueuler car je ne lui ai pas précisé quel société d'envoi c'était. J'ai beau lui répondre que je ne savais pas qu'il lui fallait cette info, il renchéri '' vous pouvez pas me le dire, j'ai quatre boîtiers moi ! ''. Excusez moi mon bon monsieur, mais je ne suis pas devin. À fuir, comportement exécrable.

accueil pitoyable. La femme derrière le comptoir est irrespectueuse, à la limite de la vulgarité. Manque total de professionnalisme. Je n'ai jamais vu ça ! Un mail à Mondial Relay part ce jour ! A FUIR !!!!!!!!!

Retrait d'un colis Mondial Relay. Personnel toujours aimable et compétent. Parking défoncé, regardez bien où vous marchez.

Grand manque de professionnalisme, envoie les gens se faire voir et hurle sur les gens au téléphone tout en coupant la parole, impossible de communiquer. Extrêmement déçu, je déconseille comme point relais. À cause d'eux, j'ai ouvert un colis d'une inconnue par erreur et l'inconnu à ouvert le mien, ne sachant pas tout de suite qu'il y a une erreur... incapable de reconnaître leurs torts. Si je pouvais mettre moins d'une étoile je le ferai.

Quand on cherche un colis , les personnes qui nous les donnent sont très sympathiques.

Je me suis rendu dans cette station-service le mardi 9 Avril 2024 car prévenu par mail d'une livraison de commande a mon noms mais malheureusement sans code de retrait ni plus de précisions d'une éventuel société de livraison (indépendamment de ma volonté). Une jeune femme travaillant dans ce commerce m'a très mal reçue ! D'une froideur et antipathique à souhait, elle se permet d'être agressive avec le client et de monté le ton. Aux vue des nombreux avis négatif vis a vis de cette station service ainsi que de ma propre expérience négative, je ne mettrais plus les pieds là-bas, terminé !

Alors waw cette station moi je vais être le plus sincère possible et de toute manière jamais de la vie je suis un menteur. Souvent je mets de l’essence la bas parce que c’est pas loin de chez moi j’ai jamais eu de souci particulier auparavant bon j’avoue je les ai tjrs trouvé un peu antipathique mais j’ai jamais vraiment relevé disons que je mets mon essence je paye et ciao. Aujourd’hui je suis donc aller mettre de l’essence là bas j’ai mis 20 euros et 1 cts j’ai bien dis 1 cts donc j’arrive à la caisse j’ai un billet de 50 euros déjà la meuf elle me dis bonjour 3 fois alors que j’ai dis bonjour à peine je suis rentré peut être elle a pas entendue pas de souci je lui donne le billet de 50 elle me dis vous avez pas 1 cts je lui dis non vous avez qu’à les prendre sur les 50 euros donc elle tire une tête elle marmonne dans sa barbe et ensuite elle me rend 30 euros ah oui je lui dis je viens souvent mettre de l’essence ici je vous les donnerai la prochaine fois elle rigole elle commence à me dire vous êtes mal luné je sais pas quoi je lui dis non c’est vous enfin bref pas de prise de tête particulière et là elle me dis vas-y genre casses toi elle dis pas casses toi mais c’est un peu ça et elle me tutoie donc je la tutoie vu qu’on est devenus potes et là elle me dis vous me vouvoyer c’est drôle en vrai donc elle me tutoie je la tutoie mais après je dois la vouvoyée ok pas de souci je vais à ma voiture je récupère 10 cts je re rentre je dépose les 10 cts à la caisse et je dis tenez carrément 10 cts mais par contre plus jamais je mets de l’essence ici et tout simplement je sors la la meuf elle rigole mais genre de fou elle éclate de rire moi je sors et puis je me dis mais attend qu’est ce qu’elle a à rigoler comme ça je suis un bouffon un clown donc forcément je re rentre donc un peu nrv mais pas nrv de fou tjrs respectueux et je lui dis mais pkoi vous rigolez comme ça je suis un bouffon je suis un clown et là elle me dis je rigole si je veux et ensuite elle me dis on est pas au bled ici wawwww j’ai rien dis rien fait pour qu’on me dise on est pas au bled ici elle enchaîne et elle me dis tu es homophobe mais waw encore pire jamais de ma vie de 1 je suis homophobe mais de 2 je n’ai ni dans mon comportement ni dans mes mots ne serait ce que fait allusion à de l’homophobie genre ça m’a même pas traversé l’esprit je peux pas être plus honnête et la ben we ça m’énerve de fou mais elle continue fais allusion au quartier donc si t’es un peu bronzé que tu ressembles à un arabe forcément t’es homophobe t’es pas au bled et on peut te dire je m’en bas les couilles on peut te rigoler au nez alors je lui ai dis mais toi t’as une grande gueule tu te rends pas compte que c’est grave ce que tu dis ce que tu fais non non la meuf elle a de l’aplomb elle m’a dis je finis à 18 h donc genre moi à 18 h elle m’attend elle veut en découdre avec moi et là y’a son père je pense qui intervient donc moi entier honnête je lui raconte ce qui c’est passé mais alors lui sert à rien pas d’excuse pas de désolé rien du tout juste il t’envoie bouler ensuite devant son père elle dis c’est lui le con mais le pire c’est que la meuf elle a le téléphone dans les mains et elle me dis je vais appeler la police de mieux en mieux je lui dis mais appelles les stp fais moi ce plaisir et je demande si y’a des caméras parce que y’aura pas d’injustice ! Je sors je prends sur moi je réfléchis et je me dis elle en vaut pas la peine cette pauvre meuf je vous avoue que ça me reste à travers la gorge c’est pas normal je n’ai rien fait qui justifie un tel comportement je suis loin loin loin d’être une victime bien au contraire si je veux je vais la bas je retourne tout mais soyons pas bêtes j’ai un cerveau par contre je me dois de poster ça ici 👈🏽 plus jamais de ma vie je leur donne ne serait ce que 1 cts pour moi le client n’est pas roi tout le monde respecte tout le monde, cette meuf qui est à la caisse elle a un problème dans sa tête et elle mériterais d’avoir une bonne leçon mais la vie à le don de nous les donner j’espère qu’elle aura ce qu’elle mérite.

L'avis porte sur l'état général de cette station non entretenue. Aucun investissement. Le macadam a des trous partout, les murs sont défraichis. La boutique est sombre et visuellement pauvre. Ça fait petit magasin des années 70. Et pour finir l'essence est moins chère à l'hyper U à côté.

Très bon accueil, renseigne bien sur un retour de box par exemple, très aimable. Je fais livrer un maximum de colis dans ce relais. Ce que j'ai remarqué par contre lors de mes passages, c'est l'agressivité de certaines personnes venant chercher leur colis ou en rapportant. Ce n'est pas la faute du dépot si la pointure de chaussure n'est pas bonne, si l'objet ne plait pas ou ne correspond pas. Pourquoi faire passer sa mauvaise humeur sur un tiers ? Je recommande en tous cas.

Même avis que Zebulon et La Cigogne, j’ai été mal traité de la même façon. Personnel incompétent, prétentieux, et d’une bêtise sans nom. A l’avenir j’éviterai cette adresse et ne conseille pas du tout ce lieux

Toujours souriants, toujours disponible et hyper rapide pour la remise ou la récupération des colis. Point relais a recommander !

Mal accueilli à plusieurs reprise lors de dépose ou reprise de colis, elle ose aujourd'hui me demander 50cts pour faire la pression des pneus de la voiture... Lamentable

Accueil très horrible, ils ne sont pas polis avec leurs clients, toutes les boites sont poilues !Sa pue le chien , les travailleurs sont aggressive et se fâche pour rien , ils m’ont pas donner mon colis car je l’es pas récupérer 2j et car il y’a eu 4j férié,ils n’assument pas de ce qu’ils font !

Très sincèrement, très agressive , ne vous laisse pas le temps de vous expliquer, peut-être pas bien dans sa peau .Semble tout savoir . dommage ce comportement. Nous sommes avant tout quand même des clients. Alors respecter les clients .

Dommage qu’on soit obligé de mettre au minimum 1 étoile car il ne la mérite pas !! Je suis venu récupérer un colis et je me suis agressé verbalement par le Monsieur à l’accueil !! Surtout ne choisissez pas ce point relais à fuir !!!!!!!

Super sympa et accueillant, bravo a eux 👏,car avec le flux de clients pour la dépose de colis, cela doit pas être évident,et pourtant ils assurent 👍👏.

Je viens uniquement pour les colis et c’est vrai qu’on sait pas trop si c’est une station-service ou un endroit pour dépôt de colis 😄 Personnels accueillants 👍🏻 Il faut peut être rafraîchir la boutique, chaque fois que je viens y’a une odeur de confinement...😷 Le petit chien est adorable mais pas très tactile 🥴😅 Ah et il faut peut-être refaire le macadam, y’a plein de trous. Les amortisseurs de ma voiture vont finir en PLS à force 😑

Je m'y rends fréquemment pour mes colis, le personnel est très sympa et professionnel !

Accueil client très froid , antipathique, non poli . Niveau colis pas de problème mais mauvaise expérience je ne reviendrais plus .

Station d’un autre temps. La boutique fait fait peur et mériterait bien un bon coup de nettoyage. La demoiselle s’occupant des colis est antipathique…

En fait cette station service me permet d'y déposer dans un conteneur spécial ses cartouches usagées de Nespresso qui ensuite sont recyclées ; geste écologique.

Victime d'une crevaison lente, j'ai demandé au mécanicien de bien vouloir me regonfler mon pneu. Il a refusé en prétextant qu'il ne faisait pas ce genre de prestation...! J'en déduit qu'ils ne doivent pas ou ne savent pas changer un pneumatique.. Honteux

JOYEUX NOËL ET BONNES FÊTES À LA GERANTE DE CET ÉTABLISSEMENT 😊 Vous m'avez gentiment dépanné en Juin, alors que j'emmenais mon fils au test de Cambridge. Voiture en rade, vous nous avez déposé et êtes même retourné chercher notre glacière que j'avais oublié dans l'affolement. Et non, je n'ai pas oublié votre gentillesse. J'ai lu beaucoup de critiques, peut-être que les gens ne devraient pas se fier uniquement aux apparences 🙄 Encore Joyeuses fêtes à vous 😊

Je suis très surprise en lisant tous ces avis négatifs. Je n’ai jamais eu aucun soucis pour déposer et récupérer mes colis, toujours bien accueillie, sourire et efficacité.

Accueilli par un espèce de bouledogue à mèches rouge, incapable de répondre poliment a une question. Jamais vu pareil comportement dans un magasin (agressivité) La station gagnerai grandement à engager des collaboratrices compétentes.

Les gérants sont serviables, sympathiques et efficaces malgré une grosse charge de travail et des clients pas toujours respectueux. C'est un relais très accessible, pratique, et avec une large amplitude horaires toute l'année.

Sous prétexte que leur livraison n'était pas triée, j'ai été très mal accueilli par une jeune femme qui m'a fait la remarque que je n'avais qu'à aller chez moi ... très moyen comme remarque pour une station qui fait également de la livraison de colis. Autant je peux comprendre qu'ils étaient submergé par le volume, autant je peux comprendre que la société envoie les messages trop rapidement, mais quand on choisit d'être au service du client, on met son humeur dans sa poché d'autant que je suis resté très correct !!! Tout ça en plus pour rien !!!

je suis arriver pour récupérer mon colis je me suis aperçu que j’avais oublié mon masque il n’y avait personne elle était derrière le comptoir À 2 m de la porte je lui ai demandé si c’était possible qu’elle me ramène le colis dehors que je lui montre ma carte d’identité elle m’a dit désolé je peux rien faire pour vous je ne peux pas vous servir si vous avez pas de masque je lui ai dit que je rester dehors elle a rien voulu savoir j’ai dû rentrer chez moi chercher un masque je précise bien qu’il n’y avait personne Nous sommes client ils font de l’argent grâce à nous Vraiment plus rien qui va dans ce pays c’est incroyable

Bonjour, Les personnes sont vraiment désagréable voir répugnant, je déconseille à toute personne cet endroit.. Il vous parle d'une manière comme si vous étiez moins que rien, aucun relationnel.. de plus c'est une station d'essence mais l'intérieur ressemble plutôt a une déchetterie de carton car ils sont devenus un point relais pour Mondial Relay il y a des carton en vrac partout, le local n'est pas adapté a leur activité..

Normalement très accueillant mais la dernière fois j'étais accueilli par une jeune qui croit tout savoir. Elle me dit d'abord : Mettez votre masque. S'il vous plaît ca existe! Ensuite je lui dis qu'on m'a jamais demandé une pièce d'identité et elle me répond qu'elle ne croit pas. Une insolente. Allez à rue de Turenne. Ils sont plus sympa.

Je comprend que la personne qui s'occupe des colis travaille dur mais je me suis senti agressé et traité avec peu d’égard au téléphone. J'avais besoin de renseignements sur un colis, elle m'a répondu avec beaucoup de rudesse qu'il y avait une longue file d'attente et qu'elle n'avait pas le temps. Je lui ai dit que je comprenais et lui ai demandé si je pouvais rappeler à une heure plus appropriée. Elle m'a répondu cette fois très agressivement qu'elle n'avait pas le temps et m'a raccroché au nez.

Le gérant rechigne à donner les colis qui ont été livré le jour même parce qu'il faut les trier. Ce que je peux comprendre, mais l'agressivité n'est pas obligatoire ! Du coup je n'irais plus chez eux. Je déconseille. Attention, les horaires d'ouvertures sont aléatoires.

Je suis venu récupérer un colis chez eux, le colis était disponible depuis la veille quand je suis arrivé pour récupérer le colis le lendemain . Le personnel est très désagréable et change les horaires sans même prévenir les clients !!!. Le personnel surtout la gérante je présume est très agressive c'est très désagréable je déconseille fortement ce point relais ainsi que ce commerce c'est bien dommage ... Et surtout ne compter par récupérer le colis le jour même car elle à bien dit pas avant le lendemain ou l'après-midi...

Je viens régulièrement retirer des colis 📦 et c'est toujours un plaisir. La gentillesse et le 😊 sourire des gérants sont toujours au rendez vous. Merci à eux

Autant pratique pour mondial relay, autant l'accueil est de plus en plus désagréable ... Je ne dira pas à éviter, mais je ne recommanderai pas non plus. PS : mettre à jour vos horaires du dimanche

Assez frustrant, nous sommes arrivés 15 min avant l'horaire de fermeture pour récupérer un colis, mais il n'y avait déjà plus personne. D'autres personnes sont arrivées quelques minutes après nous et étaient dans le même cas, quand on renseigne des horaires la moindre des choses, c'est de s'y tenir.