Avis Location Voiture - Borgo Agence de location de voitures

Un vrai service client de la part de Jessica qui s’est montrée très compréhensive et surtout très arrangeante. Je n’ai jamais eu un service aussi qualitatif dans une autre agence et pour le coup je repasserai par AVIS lors de mon prochain séjour en Corse. Encore merci pour tout 🙏

338,85€ de coût pour une petite rayure sur le parchoc en plastique à l’arrière gauche est à la limite de l’arnaque ! Si je l’avais vu, je l’aurais simplement limée avec ma lime à ongle et cela aurait été réparé ! Ce surcoût a doublé le coût de mes 6 jours de location !! C’est une honte.

Accueil pas très agréable . Information très vague. Empreinte bancaire toujours non débloqué( chose qui aurais du être fait le jour même ou le lendemain). Revoir l’accueil etc

Pire agence de location de voiture ! Accueil très moyen. Garage qui ferme à 14h30 du coup personne pour faire le tour de la voiture pas du tout ce qui est annoncé en ligne. Au retour je viens à 18h30 et on m’annonce que l’empreinte bancaire disparaîtra quand le contrat sera clôturé au plus tôt le lendemain. Caution qui est passée de 200€ sur le site booking à 700€ une fois arrivée sur place. Le lendemain matin toujours pas de clôture de contrat et il a fallut hausser le ton pour avoir quelque chose. Une agence à fuir absolument !!!

J'ai réservé un véhicule pour 386€, une Opel corsa. 1h après bsp auto m'appelle en me disant que l'heure de réservation ne correspondait pas à l'heure d'arrivée du vol. D'accord pas de soucis faute d'inattention. Donc me voilà 3 semaines après j'ai enfin reçu mon remboursement.... De 291€ ??? Donc j'attends 3 semaines pour encore perdre une centaine d'euros sans aucune raison et aucun justificatif de leur part ?? C'est du vol

Super contact des gens formidable merci et voiture au top je recommande les yeux fermés merci encore

On se demande bien à quoi cela sert de réserver à l avance pour devoir attendre 2 h à l aéroport, 4 guichets , 1 personne disponible. Honnêtement à tout ceux qui liront ce message ne réserver pas à m avance mais sur PLACE !!! Tout les autres loueur sont disponibles europcar , budget ect ….. 1 première et dernière fois pour AVIS

Accueil très désagréable a la restitution de la voiture, si vous avez le malheur d'avoir un peu de sable dans la voiture ils vous disent que se sera facturer au tarif d'un nettoyage voiturier ! Première fois qu'une agence de location me dit ça, je vais donc moi même aspirer la voiture et presque manquer mon avion. (Aspirer ce qu'il y avait dans la voiture m'a pris 5 minutes). Bien sûr ils avait tout sur place mais nous ne pouvions pas utiliser leurs matériel. Deuxième point négatif : 70 euros pour 6 jours pour un siège auto de très mauvaise qualité (prix d'achat 60 euros chez carrefour) non ISOFIX et très inconfortable pour l'enfant, c'est quand même fort surtout a ce prix là. Je déconseille fortement cette agence.

Un scandale, après réservation sur Booking on nous informe au comptoir qu’il y a un supplément pour les conducteurs de moins de 25 ans (cela figure nul part sue booking) à propos de la restriction d’age il est noté : Restrictions d'âge Vous devez avoir au moins 21 ans pour conduire cette voiture. Ils me demandent donc de payer 32e par jour de supplément. Nous étions 4 et les 3 autres personnes avaient plus de 25ans. Nous proposons donc de changer la personne qui conduit afin de ne pas payer ce supplément. La personne ne voulait rien savoir et était hautaine et désagréable. Je vois à travers les avis que je ne suis pas le seul à les trouver désastreux. Agence de location à fuir.

Inadmissible. Notre véhicule a été vandalisé durant notre séjour en août. Malgré un dépôt de plainte, aucun remboursement n’est possible. Nous avons pris une assurance complémentaire via Booking, qui aurait pu nous rembourser cette somme…. Si le service qui gère les sinistres chez Avis s’était donné la peine de répondre.

À fuir, véhicule vandalisé, aucune réponse de la part de la société donc remboursement impossible de la franchise. Au vu des autres commentaires nous ne sommes pas un cas isolé

Je déconseille très fortement de passer par AVIS (Figari/Bastia) pour une location de véhicule. Leurs pratiques sont absolument scandaleuses. Le contexte : je loue un véhicule pour une semaine (départ Figari/retour Bastia). Je me présente à Bastia à 14H30, le 05/09, pour restituer mon véhicule (propre, et aucun incident à signaler), avec UNE HEURE de retard par rapport à la réservation effectuée via BSP. Avec un bébé d'un 1 an et des orages qui avaient occasionné des bouchons plus importants qu'à l'accoutumée entre Figari et Bastia. A mon arrivée dans la zone de restitution, la personne en charge m'indique que la zone piéton est inondée et qu'il vaut mieux que j'aille déposer famille et bagages à l'aéroport. Je perds 15 bonnes minutes. Je me représente ensuite avec le véhicule, et il m'indique que tout est en ordre. Je restitue le dossier à l'agence dans l'aéroport qui confirme qu'il n'y a rien à signaler. Une semaine plus tard, je découvre SANS EN AVOIR ETE INFORME à l'aéroport, NI ENSUITE par mail ou téléphone, qu'un montant de 42,52€ m'a été prélevé sur ma caution CB. J'appelle AVIS qui m'indique que la réservation ayant été dépassée d'UNE HEURE, ils sont en droit de me facturer UNE JOURNEE supplémentaire et que cela est explicité dans leurs conditions de réservations. J'explique par téléphone, puis par mail, le contexte, le fait qu'il y a une différence entre des conditions strictes de réservation et leur application, le fait qu'à aucun moment ce point n'est mis en avant au moment de la prise du véhicule (contrairement au montant de la franchise en cas d'incident, destiné à vous faire payer une assurance complémentaire), le fait que cela aurait dû m'être indiqué au moment de la restitution du véhicule (ce qu'ils ont admis!), rien n'y fait. A noter également qu'AVIS n'a supporté aucun coût dans cette histoire. Il s'agit manifestement d'un abus d'application de clauses de réservation, découlant de consignes locales / nationales, destinées à se faire de la marge sur le dos des clients (ce d'autant plus que des arguments mensongers sont mis en avant, comme le fait de pénaliser le client suivant, alors même que le parc véhicules était plein à craquer...). Cela n'est pas le cas d'autres compagnies de location. Il m'est arrivé d'avoir un peu de retard (toujours moins de 2H), et jamais on ne m'a facturé de la sorte. Cela confine à de l'escroquerie pure et simple, ce d'autant plus que c'est bien entendu fait dans le dos du client, une fois qu'il a quitté les lieux et qu'il ne peut s'opposer au prélèvement de sa CB. A la lecture des commentaires, ces pratiques sont courantes, et leur réponse (toujours la même), consistant à aller expliciter le problème sur les réseaux sociaux est à mourir de rire puisqu'aucune des agences n'a de page FB, Instagram, Twitter, etc. Les seules que l'on trouve sont des groupes...de clients mécontents ! Je félicite en tout cas les brillants commerciaux/financiers AVIS qui privilégient donc 42,52€ aujourd'hui et me perdent définitivement comme client.

Bonjour, Réservé une 208 ( la corse a des petites routes exigentes, ainsi que du soleil, qui n'aide pas dans ce type de voiture ) fourniture d'une Dacia Sandero essence/GPL. Bizarrement pas d'adapteur pour faire le plein de GPL...je n'ause penser que la transition écologique passe au second plan. Réservation sur le site avec assurance tout risque ( plus chère que la location de la voiture) pour me dir au guichet, '' le bris de glace n'ai pas compris '' Sans commentaires....

Très accueillant, rapide et disponible

Très mauvaise expérience. L'agence est tenue par une équipe très jeune, et les pseudos responsables ont certes appris leur leçon par coeur mais dès qu'on demande des précisions (explications par exemple de l'application de la franchise) la responsable s'emmêle les crayons, bafouille, et finit par dire des âneries. Nous avons pris possession d'un véhicule rayé à au moins 3 endroits différents. Malgré toute notre attention, apparemment à notre retour ils en découvrent une quatrième (le genre de rayure que je fais partir sur mon propre véhicule avec une simple éponge magique). Résultat, 510€ de facturer pour une remise en état du véhicule. On les interroge alors sur ce qui va bien pouvoir être fait, et par qui, pour qu'on nous demande 510€ pour un coup polish, nous demandons donc dans ce sens un devis détaillé de l'intervention... Réponse : Nous n'avons pas à justifier la remise en état. Bien entendu c'est illégal, ils DOIVENT légalement donner l'exactitude des actions qui se seront menées à la demande du client. Et lorsqu'on leur objecte que notre rayure n'est pas plus importante que les 3 autres déjà présentes sur la carrosserie au moment où nous en avons pris possession, et que le véhicule n'avait donc pas été remis en état pour autant, bien entendu c'était comme par hasard le client juste avant qui avait fait les 3 rayures à lui tout seul. On avait ouïe dire que les loueurs de voitures étaient des gens de peu d'honnêteté, force est de constater que ça n'a rien d'une rumeur, c'est un fait établi.

Je viens de voyager en Corse, on a loué une voiture pour six jours. Rendu en main propre, aucun problème. Une fois arrivée chez moi 3 jours après je suis prélever de 195€ des frais apparement de moins de 25 ans, indiquer nul part dans mon contrat. Je vais déposer une plainte.

Nous venons de déposer la C3 pris chez Avis aéroport de Bastia. Au guichet les 2 demoiselles très sympa, par contre au retour le mec qui receptionne la voiture pas aimable du tout. Il nous parle en Corse on ne comprend pas, on le fait répéter, et là il me sort... il faut comprendre plus vite, je vais pas répéter plusieurs fois ( là ... pour le coup j ai bien compris) . Le ton est monté forcément. Son comportement était vraiment limite. Vous prenez la voiture seul sur le parking, vous prenez des photos si il y a des rayures, et au retour vous signer le document de retour sans même qu'il vous dise quelques chose.

Attention se sont des voleurs quand le garagiste ne trouve aucun défaut sur la carrosserie il facture un nettoyage spécial à cause du sable c’est la première fois qu’un garagiste me demande d’aller nettoyer la voiture puis de revenir suite à mon refus 39€ facturé et les personnes de l’accueil se cache derrière lui pour justifier leurs magouilles. À FUIR

Location d'un cabriolet, mais j'ai passé ma semaine dans un SUV Hybride ! Mais pour l'agence c'est normal et aucun geste commercial ! Voiture mise à disposition avec un extérieur dégueulasse...

ATTENTION ESCROQUERIE !!! Suite a une réservation de véhicule pour l'été 2024, je me vois contraint de déplacer ma location d'une journée en moins (arrivée le 09/07 au lieu du 08/07). Suite a un appel passé sur la plateforme BSP qui rentre en contact avec la société AVIS, je contact l'agence AVIS qui me dit avoir fais le nécessaire (téléopératrice du nom d'Agathe qui au passage n'est pas aimable du tout). Sans mail de confirmation, je préfère m'assurer que tout est en ordre. Je rentre donc en contact avec la plateforme BSP qui m'indique que le louageur a refusé la requête. Apres d'interminable appel de droite a gauche, AVIS m'indique qu' il est possible de modifier sous condition d'un supplément de 250 euros !!!!!!!!!!!! 1 journée en moins et 250 en plus !!! j 'appel ça du vol !!!!!!! MERCI de changer l'intitulé de votre activité par vol en bande organisé.

Parfait J'avais peur de devoir louer une voiture pour mon séjour et ne savais pas vers quelle agence me diriger étant donné les commentaires non rassurants sur quasiment toutes les agences. De la famille était passée par Avis et je me suis donc lancée, de plus le tarif était plus abordable que celui que proposait les concurrents. Dans le doute, j'ai ajouté l'assurance cover plus en cas de problématique pour être sereine pendant mes vacances si le moindre problème devait survenir. Une fois arrivée à l'aéroport, le temps d'attente était relativement long étant donné le nombre de personnes et au vu de l'heure d'atterrissage qui était très tôt le matin. Choix entre deux voitures très récentes, propre, défauts signalés par l'agence sur un papier, j'ai cependant fait des photos et vidéos pour preuve de l'état de départ. Retour du véhicule assez simple, juste l'indication du lieu pourrait être un peu plus facile à trouver. Je pense que les personnes ayant eu une bonne expérience ne mettent pas d'avis contrairement à ceux qui ont eu des soucis, d'où les notes non rassurantes.

Attention arnaque : Nous avons loué une voiture la semaine dernière avec avis . Lors du retour le loueur est venu mettre la main sous le par choc avant ( donc sous la voiture) et il nous a dit que nous avions frotté. Ce qui n'était pas vrai du tout. Cela nous a été facturé biensur mais aucun justicatif nous a été donné. A fuir

J'ai loué directement à l'agence d'Ajaccio ma voiture pour 12 jours et j'ai bien précisé au jeune homme que je rendrai la voiture à Bastia où sera mon vol retour. Une fois à l'agence de Bastia la blonde de l'agence me dit que je dois payer un supplément de 30 € POUR L'ERREUR DE L'EMPLOYÉ D' AJACCIO car c'est marqué sur le document que la voiture devait être rendu à D'Ajaccio. J'AI FAIT STUPIDEMENT CONFIANCE À L'EMPLOYÉ JE N'AI PAS RELU MON CONTRAT. JE CROIS QUE C'EST LA FAÇON D'AVIS D'ANARQUER LES VACANCIER. J'ai contacté le service client aucune réponse.

Sinistre sur la voiture nécessitant un paiement de 700€. On me dit qu'on m'enverra l'attestation de réparation pour mon assurance sous 4/5 jours. Suite à 2 relances par mail au bout de 2 semaines, la personne au téléphone avec insolence et condescendance me dit que ce sera 1 mois minimum et que j'ai juste à patienter c'est tout à fait normal. Soit il faut revoir vos discours et les accorder, soit il faut travailler sur la communication verbale au téléphone. 2 choses sont sures. 1 je n'y remettrai plus les pieds et conseillerais à ce qui veulent bien l'entendre la concurrence. Et 2 je dois patienter avec un écart financier de 700€ pendant 1 mois.

Accueil sympathique mais coût exorbitant et proprement scandaleux pour un simple enjoliveur rayé. 155 euros ! Sachant que l'enjoliveur que j'ai payé ne sera pas remplacé et que des frais d'immobilisation ont été compté pour un véhicule qui repartira dans l'heure puisque rien ne sera fait dessus. Quant aux 49 euros de frais de dossier, c'est une plaisanterie. Plus jamais Budget et son grand frère Avis. Mise à jour : Après avoir contacté le loueur, je suis sans réponse malgré le fait que mon email ait bien été lu deux fois... Contrairement à ce que la réponse à mon message aurait pu laisser supposer, il n'y a eu eu aucun échange en tout cas de leur côté.

Excellente expérience! Rapport qualité prix au top. Véhicule surclassé et neuf, toutes options. Que du positif. Nous avons restitué le véhicule non lavé et non aspiré et aucune mauvaise surprise (contrairement à des amis qui avaient loué auprès d'une autre compagnie et qui se sont vu facturer un forfait nettoyage de 150€). Je relouerai sans hésiter chez AVIS

Loué une Clio 4 pour 10 jours fin Août. Voiture top, service ok. On a beau cocher sans assurance lors de la réservation, une fois au guichet on nous demande 3 fois en 2 minutes si on veut prendre l'assurance et on essaie de nous faire culpabiliser. Un peu effrayé du non état des lieux à l'obtention du véhicule. A l'arrivée il a été fait très rapidement, seuls les gros problèmes semblent être notés. Au final tout est niquel. Explications un peu légères sur où récupérer le véhicule et inexistantes sur où le ramener, il a fallu demander au personnel le jour du retour.

Parfait. Rien à redire sur l’accueil avec des explications simples et rapides. Récupération et retour voiture facile et sans problème. La voiture en bon état répondait à nos besoins et nos attentes. A recommander

Au départ chez Avis, vous êtes seul à faire le tour de la voiture et à prendre des photos. La voiture est indiquée comme n’ayant aucun accroc. En faisant le tour vous vous apercevez qu’il y a des rayures et que la plaque d’immatriculation avant est enfoncée. Sur le parking les voitures sont à tout touche, donc difficile de voir les défauts. Donc nous n’avons pas vu que le pare-chocs arrière droit au niveau de la roue était râpé mais impossible à voir sur le parking. Au retour, au garage avis le garagiste vous fait mettre la voiture sur un lieu complètement dégagé et avec le côté droit en plein soleil. Donc impossible de rater le problème du pare-chocs. Probablement que les clients précédents ont eux aussi été obligés de payer 307€23 de réparations et probablement aussi que lorsqu’ils ont pris la voiture, elle était signalée SANS DÉFAUT ? J’aurais tendance à mettre en doute l’honnêteté du garagiste et donc d’avis qui cautionne ces méthodes. Juste avant nous, un Monsieur a rendu sa voiture et comme le garagiste n’a rien trouvé à l’extérieur, ce dernier lui a facturé, à sa grande surprise un lavage intérieur. Comme il n’y a aucune discussion possible avec le garagiste vous êtes obligé de payer. Voilà la méthode Avis à Bastia. Je ne sais pas comment sont les autres loueurs mais je vous DÉCONSEILLE ce loueur Avis à Bastia.

Tout était bien sauf le retour à 6h du matin. L'ouverture automatique de la porte du parking de fonctionnait pas. Il a fallu se coller à une voiture devant pour pouvoir rentrer la voiture sur le parking Avis afin de ne pas la laisser à l'extérieur sur un stationnement interdit.

Très bon accueil au guichet, mais pas du tout au parking pour le retour du véhicule, car le technicien est très désagréable et + que pointilleux sur la carrosserie. Il a découvert des raillures invisibles sur le pare-choc, qui m'a valu un surcoût de 263,69 € ! Un conseil : prenez bien le véhicule en photos au départ !

Ne jamais louer à ce loueur , je suis resté sans voiture à l’aéroport de Bastia avec un enfant de 4 ans. J’ai oublié mon permis dans avion nous n’avons jamais pu prendre la voiture avec le permis de ma soeur! Il fallait juste changer un prénom! Le loueur de la compagnie alamo m’a certifié que c’était possible sur tout les autres sites de location! Autre point j’ai dû en plus payer 95 euros d’annulation de réservation À BANIR c’est une arnaque

Bonjour Bien que la voiture soit de qualité, je ne suis pas satisfait de ma location. Il m'a été facturé 65 euros la mise à disposition d'un rehausseur pour mon fils alors que celui-ci ne coûte pas plus de 40 euros en magasin... Je trouve que c'est une honte ! De plus, lors de la réception du véhicule, l'hôtesse au comptoir a bien insisté sur notre obligation de rendre le véhicule propre sous peine de se voir facturer le nettoyage au retour. À notre grande surprise, le véhicule était loin d'être propre. Et cela n'a pas pu être constaté par vos services, car il n'y a eu aucun état des lieux réalisé avec vos services avant notre départ de l'aéroport. Surpris de cela, l'hôtesse m'a simplement répondu qu'il fallait que je fasse des photos... Après une belle semaine de vacances, la mauvaise humeur de la personne qui a réceptionné le véhicule au retour ne nous a pas permis d'avoir une meilleur opinion de vos services. Cela donnait clairement la sensation que la prestation étant terminée, il n'y a plus aucune considération qui est accordée ... à la limite du bon vent ... Mon expérience client m'incite donc à orienter un ami ou un collègue un l'un de vos concurents qui se montrera sans doute plus professionel. Cordfalement

Bonne agence de Bastia, 5 minutes d'attente pour récupérer le véhicule qui était propre récent et bien équipé. Le retour s'est également bien passé en 5 minutes avec aucune surprise.

Très bonne expérience, grande fluidité pour récupérer et rendre le véhicule, tout était simple et rapide Belle surprise avec un véhicule récent et en très bon état. Seul bémol : un sourire et de l'écoute à l'accueil à Bastia aurait été la bienvenue.

Agence ALAMO : Assistance dépannage totalement absent pour un défaut moteur sur une voiture neuve Citroen C3. De multiples appels entre l'agence de location, l'assistance dépannage et l'assurance AXA de la voiture. Dépôt de la voiture sous garantie constructeur dans un garage le plus proche, voiture réparable mais sous une semaine. L'agence de location nous propose dans un premier temps de laisser la voiture au garage et de venir jusqu'à l'aéroport par nos propres moyens en bus pour un véhicule de remplacement. Après insistance, nous obtenons gain de cause pour taxi/dépanneur. Cependant, le dépanneur n'est jamais venu remorquer la voiture et impossible de recontacter l'assurance pour programmer le taxi. Ramener une voiture par nos propres moyens sur une distance de 100km entre notre lieu de résidence et l'aéroport de Bastia avec une allure moyenne maximum de 45km/h sur voie rapide avec des arrêts répétitifs sur bande d'arrêt d'urgence suite à l'arrêt brutal du moteur qui est plus qu'accidentogène pendant la période estivale. Mais la voiture est roulante dixit l'assistance de dépannage. Une honte ! Ne parlons pas du geste commercial

Surcoût de 40 euros pour retard du vol appliqué par ce loueur Location prise par l'intermédiaire de Volotea à l'origine du retard de vol donc pourquoi appliquer la pénalité ? Pas de souci sur le véhicule loué et la rapidité du retour

Une seule personne pour accueillir les aoûtiens résultat 2h d’attente… On aime l’accueil et la qualité de service.

Service de l'agence super. Employés au top. Par contre Avis sur Internet rien ne marche. Impossible d'avoir un compte client lié à mon mail et ma carte Avis. Impossible aussi de compléter Quick Pass, ca ne marche pas. Service client contacté par mail avec problèmes décrits en détail qui ne répond pas, jamais... :( Allo Avis, on est en 2023 !

Nous avons été dépouillé des 1500 € de franchise sans aucun recours(voués à nous même à l'aéroport) pour une crevaison, un remorquage et une pseudo fuite d'huile au moment de rendre la voiture, un vrai cauchemar. Sans parler de l'avion raté et des nuits d'hôtel en plus.. Vraiment une compagnie qui se fou de ses clients. Compagnie Avis à bannir. Et mon numéro de contrat vous l'avez grâce e à mon nom, donc agissez au lieu de faire du bla bla...

Très bonne agence de location, véhicules neufs et propres. Tarifs abordables. Personnel serviable. Juste l’attente qui pourrait être plus courte pour récupérer les clés du véhicule.

Centre de Location absolument pas recommandables, j’ai dû payer un extra malgré une réservation faite des mois à l’avance . On vous explique que ce sont les conditions générales, et qu’on n’y peut rien. Aucune aide à la prise en charge du véhicule. Vous êtes laissé seul. Vérifiez bien le véhicule car en revanche au retour on vous facture allègrement des rayures à 300€ malgré la contestation. C’était pour moi la dernière location chez Avis

Nous sommes encore en haute saison et il n y a qu une personne pour gérer les réservations ! Je doute que tout le monde ait réservé ce matin… scandaleux ! Réponse au commentaire : oui oui vous êtes les meilleurs ! Pour répondre rapidement sur les réseaux sociaux, les meilleurs !

Ne pouvant mettre -1⭐, j'ai mis une. Une expérience que je ne renouvellerai pas chez ce loueur. Location fin juillet 2022 pour 2 jours. Récupération du véhicule à 23h sans aucune vérification de son état. L'employé m'a dit simplement de vérifier en plein jour le lendemain. Restitution du véhicule 2 jours après à 4h30 du matin, sans contrôle retour de Avis. Bien sûr, le plein d'essence et aucun dégâts de ma part.. Restution des clés et du carnet de bord dans une boîte à l'intérieur de l'aéroport. 5 jours plus tard, prélèvement supplémentaire de100€ sur ma carte sans être averti. Après recherche, facturation d'un jour de plus de location et d'un plein d'essence. Avant de rendre le véhicule 14 € de carburant ont été fait, c'est dire le trajet que j'ai fait. Apres plusieurs appels au comptoir de location de Bastia, on me dit que l'erreur va être rattraper et que mon remboursement est imminent, nous sommes le 10 Août. 23 Août, toujours pas de remboursement, contact par téléphone à Bastia, oui monsieur c'est en cours, ça va arriver votre remboursement . Je décide alors de joindre le Sav Avis, après plus de 30 mn à attendre au téléphone, une personne prend en charge ma demande, . Elle m'indique que le remboursement du jour supplémentaire va être remboursé, pour le carburant, je suis dans l'obligation de justifier avec le ticket de carte de ma bonne foi, j'avais quand même le jour de la restution, pris la peine de prendre une photo du tableau de bord, indiquant le plein, de plus la photo est horodatée. Je devrais en principe être remboursé. Oui, j'ai mon remboursement, mais après un certain archanement, est ce normal d'avoir un prélèvement abusif de la sorte, comment est ce possible de facturer un jour supplémentaire sans qu'une personne fasse le retour du véhicule ???? Je suis désolé, je ne conseil pas ce loueur,!!

100% de satisfaction avec cette agence de Bastia jusqu'à présent : pour notre dernière location notamment, le véhicule était neuf et d'un modèle mieux qu'espéré. Retrait et restitution rapides avec le pré-enregistrement en ligne et un personnel agréable et compétent sur place. Et, cerise sur le gâteau, nous avons pu récupérer un objet oublié lors de notre location précédente que l'équipe avait très gentiment accepté de nous mettre de côté. En bref, nous relouerons chez Avis Bastia et nous recommandons cette agence.

Nous avons une carte de fidélité pour autant cela fait 2 fois que nous rencontrons un problème. Le premier remonte à la location de l'été dernier sur lequel j'ai payé un second conducteur alors qu'avec la carte de fidélité je n'aurai pas dû, j'ai envoyé plusieurs courriers RAR et aucune réponse !! Concernant la location de mardi 18/01, j'ai dû procéder à une modification de date j'ai eu un message m'indiquant que j'avais -47 € suite à cette modification et comme il n'y avait pas de remboursement possible ou d'avoir on me proposait un sur classement pour autant en arrivant à l'agence curieusement l'hôtesse n'avait aucune information par contre ma modification de date était bien prise en compte. SANS COMMENTAIRE ! Je trouve cela inadmissible, voilà les raisons pour lesquelles je ne recommanderai pas AVIS à un ami !!!

Personnel au guichet non souriant, froid et lorsqu'on les appel au téléphone c'est pareil. Ils sont non conciliant et non sympathique. Idem à l'atelier et au guichet lors de la restitution du véhicule. Je comprends mieux pourquoi AVIS était le seul comptoir sans client en plein mois de juillet... Bref à fuir !

Fuyez tant que vous le pouvez, cette agence Avis ne vous apportera qu'une farandole de problèmes ! Les employés sont méprisants et sont apparemment allergiques au travail. Impossibilité de récupérer sa voiture un peu en avance alors qu'elle est prête sans payer 60€ supplémentaires, le GPS payé dans le contrat n'était pas disponible nous avons donc du décharger nos affaires et changer de voiture ( pour un modèle avec un coffre plus petit ce qui à posé un léger problème de place). Le tout bien entendu avec des employés mal aimables et incapables de sourire. Seul point positif : presque pas d'attente, logique car les habitués ont vite compris que la concurrence est sans doute plus serviable. Petit merci au monsieur du garage qui est le seul de l'équipe à avoir pris un peu de temps pour ses clients.

Très bien , pas de problèmes. Prenez l'assurance supplémentaire car un pépin arrive vite sur les routes corses, et rendez la voiture propre.

Agence déplorable... Arriver à l’agence, on nous confie une voiture que celle convenue initialement. Et par des plus pratique. L’intérieur est très sale surtout au niveau du pare-brise qui nous a valu des frayeurs avec le soleil de face (sur des routes escarpés).. Obligé de s’arrêter dans le premier magasin venu pour acheter de quoi nettoyer, la saleté était incrusté. A quand le dernier nettoyage ? Probablement longtemps ! Quand on a fait la remarque lors du retour, on nous a dit que c’était normal car manque de temps le week-end.. alors qu’on a pris le véhicule un mardi ! La sécurité n’est donc pas dans la philosophie de la maison. Par contre, une rayure était indiqué sur le pare-chocs arrière droit (et lors de la remise) ils en ont vu une sur l’aile arrière droite. Pour eux cela était différent. Heureusement qu’on a souscrit à l’assurance. Pour finir personnel très peu aimable... Qui ne prennent pas en considération nos remarques mais nous envois limite balader. A fuir !!!