Avis Location Voiture - Fontainebleau Agence de location de voitures

Nouvelle location et expérience toujours au top. Équipe très sympathique et véhicule propre!

Merci beaucoup d’avoir attendu après la fermeture car nous nous étions trompés d’horaire !

La voiture m’a été remise avec le réservoir à 7/8e, quand je m’en suis plaint au retour avec photo de preuve à l’appui le gérant n’a rien voulu entendre. Louer une voiture une semaine entière sans aucun service (pas d’autoradio, de GPS, j’ai dû demander moi même une raclette pour le givre car rien n’était fourni) et en plus sans le plein je trouve ça honteux. Je suis très déçu par mon expérience je ne recommande pas cette agence.

À la suite d'un accident notre assurance nous a mis un des véhicules de la société avis à disposition. Nous avons été très bien accueillis, l'ensemble nous a été expliqué dans le détail. Toujours avec le sourire. Le véhicule de prêt est absolument nickel, propre et vous aurez le temps et l'accompagnement pour faire l'état du véhicule avant la location. Je recommande chaudement !

Equipe Très gentille, le tarif est plus que correct avec les bonnes explications.

Je peux réserver une voiture via le site Internet d'Avis, tandis que l'agence locale annule ma réservation 1 jour plus tard : la voiture ne semble plus être disponible. Lors de l'appel, l'employé n'a pas essayé d'aider ou d'être accommodant pour trouver une solution de contournement (la pause déjeuner est peut-être plus importante). Premièrement, je suis vraiment déçu par Avis, deuxièmement, cette agence locale ne semble pas du tout professionnelle. Évitez-le si vous le pouvez.

Réservation en ligne d'un véhicule 9 placesdisponible pour mai 2025.... Refusé dés le lendemain par l'agence sous prétexte de franchise Avis,sans même essayer de trouver une solution ou conseiller une autre agence...pas très professionnel tout ça ! (J'espère ne pas être débité)

Super rien à dire je le recommande 😊👍

Très bon accueil, location véhicule très bon prix, je recommande vivement 😉un grand merci

Très bon service je recommande !

Au top accueil agréable véhicule très propre loué des véhicules plusieurs fois et jamais déçu

Service rapide efficace, personnel très sympa. Parfait

Tres bonne accueil ! Les renseignements sont clair et transparent. 👍

La responsable est vraiment pro et a l'écoute pour trouver la meilleure option pour une location avec un bon rapport qualité prix. L'equipe est top et les voitures sont bien nettoyer. J'y retournerai pour ma prochaine location.

Avis Atlas au top Je recommande

Accueil très courtois explications conformes à mon attente. Véhicule proposé très bien.

Super agence, personnel agréable et souriant. Très professionnel. Merci à Sandy en l’occurrence :)

Entreprise très sérieuse. Merci beaucoup.

Personnel accueillant et souriant. Devis et disponibilité très rapide. Responsable de l’agence bilingue.

15 véhicules sur le site mais rien de disponible. Aucun effort pour satisfaire le client et trouver une solution. « On est heureux, tous nos véhicules sont loués !! ». Cher Monsieur de Atlas Location Fontainebleau à qui j’ai parlé ce jour , sachez que j’ai reçu un accueil parfait et professionnel chez Enterprise (à 400 mètres de chez vous, à gauche en remontant la rue Grande) qui dispose du véhicule souhaité aux dates requises. Vous devriez être davantage attentif : 1/ à la concurrence, 2/ et surtout à vos clients ! J’ai loué plusieurs fois chez vous… Tant pis, Au revoir ! François Dubois

Nissan quaschqai loué pour 4 jours. Accueil agréable, prise en charge rapide de la voiture livrée dans un état impeccable intérieur / extérieur ( ce qui est rare). Très satisfait des services d'Avis Location auto...je reviendrai!

Excès de zèle et Un accueil honteux. Véhicule professionnel volé avec papiers. Refus catégorique de louer alors que papiers sont en règle et validés par Commissariat. Aucune empathie du personnel . A fuir Heureusement la concurrence adorable sur Samoreau est là

Trop cher et les voitures ils sont pas propre

Équipe gentille et dynamique. Aucun problème pendant mes 2 locations.

Bon accueil, excellente voiture 🚙

Après une panne survenue sur l'A6, il m'a fallu louer un véhicule pour continuer ma route avec tout mon chargement. L'équipe a été au top et vraiment arrangeante. Au retour, ils m'ont même déposé à la gare car ils partaient en livraison dans ce sens. Du jamais vu ! Un grand merci

Bien

Très bonne résidence

Équipes accueillantes et voiture en bonne état

Une équipe au top : gentillesse, amabilité, service. Ils ont toujours à cœur de répondre à vos demandes. Très très belle équipe dans cette agence. Je ne réserve que chez maintenant. Ça fait vraiment plaisir

Nous avons été arnaqués chez Avis et avons été contraints de payer plus de 650 EUR pour seulement 2 jours de location - utilisez plutôt Enterprise ou Hertz. Voyant que nous étions pressés de louer une voiture, le propriétaire de cette chaîne a été malhonnête et a intentionnellement introduit une clause nous facturant plus de 1,3 EUR par km supplémentaire, soit 3 à 5 fois le tarif normal en ligne. Les frais ont fini par s'élever à 500 EUR seulement pour le kilométrage supplémentaire. À moins que vous ne soyez vraiment désespéré, envisagez de louer auprès d'Enterprise ou de Hertz, car cette chaîne essaiera de réclamer autant d'argent que possible. Si vous devez louer ici, examinez très attentivement le contrat et assurez-vous que le propriétaire ne vous escroque pas également.

Une équipe de professionnels compétent, et disponible, un vrai plaisir de louer dans s'est condition

L'accueil et la qualité du produit (Véhicule)

Service pro, merci à vous!

Merci d'avoir retiré votre camion

Personnel professionnel et efficace.

Efficace

Très bien

Très pro et disponible

Bon accueil, personnel compétent et patient.

Efficace et disponible

Agence très bien située en centre ville. Le prix des locations est raisonnable et les véhicules loués sont récents et très bien équipés. Le personnel de cette agence est accueillant et les horaires d'ouverture très pratiques.

J'ai pas de voiture

Très bon accueil

Accueil est vraiment TOP, bravo

Cher Avis France ! J'ai essayé de réserver une voiture en ligne. Dès que j'ai soumis ma demande, ma carte de crédit a été immédiatement débitée du montant total (113 euros). J'ai ensuite reçu un e-mail en français. Malheureusement, mon français n'est pas très bon, mais je pensais que quelqu'un qui prend votre argent vous fournirait également un service. C'était une fausse supposition, car j'ai découvert plus tard qu'il n'y avait plus de voitures disponibles. Ce n'est pas gentil, mais j'ai quand même demandé mon remboursement. Et c'est là que tout a commencé : on m'a dit d'appeler le service client et de faire cette demande. Quelle surprise ! Le service client n'est pas un numéro gratuit. Il est surfacturé si vous n'appelez pas depuis un fixe. Qui, aujourd'hui (oui, aujourd'hui, pas dans les années 80) a accès à un téléphone fixe tout en étant en vacances dans un autre pays ? Et le plaisir ne s'est pas arrêté là… Il m'a fallu cinq appels et plus d'une heure de conversations avec différentes personnes… et je n'ai toujours pas reçu mon argent. Et oui, si vous n'appelez pas, ils ne vous rembourseront pas (du moins, c'est ce qu'a déclaré un employé du centre d'appels). Le coût des appels ? 177 € pour essayer de récupérer 113 € et un très mauvais début de vacances en France ! Alors, chère direction d'AVIS et tout le personnel « intelligent » qui a mis en œuvre cette idée. Soit vous essayez de voler l'argent de vos clients, soit vous êtes tout simplement incompétent. Essayer d'être votre client m'a coûté 177 € de frais de téléphone, 113 € de frais de location de voiture (que je n'ai pas récupérés) et, surtout, des heures de vacances perdues et une journée entière de stress et de nervosité !

Très bien

Bon accueil, rapide et bon rapport qualité/prix.

Worst experience ever: car was not ready, no excuses, no professional... Fuyez cette agence !

Une terrible expérience. Ne faites pas votre emplacement de voiture ici C'est le pire endroit où j'ai jamais essayé de louer une voiture et j'ai eu pas mal de mauvaises expériences. Tout d'abord, ils n'ont pas honoré ma réservation car je suis arrivé avec 15 minutes de retard. Deuxièmement, l'employé de la réception avait une attitude épouvantable et n'a pas essayé de m'aider. Finalement, non seulement il n'a pas aidé, mais aussi quand j'ai mentionné qu'il avait une mauvaise attitude, il a simplement répondu Je sais, donc je suppose qu'il ne se soucie pas du succès de l'endroit. Heureusement, de l'autre côté de la rue, le magasin Hertz a réussi à me trouver une voiture et ils étaient extrêmement gentils.