Avoriaz Domaine de Montagne Station de ski

Dommage que la personne présente ce 25 mars matin à l’intérieur de l’accueil pour vendre des forfaits soit désagréable. En tant que propriétaire à Avoriaz, je trouve que cela envoie une mauvaise image aux touristes.

Horrible des travaux bruyants aux pieds des immeubles toute la journée sans respect pour les vacanciers qui cherchent le calme pour se reposer qui a autorisé ces travaux les travaux étant interdits pendant la saison d ete

Lieux magique !! Tout es si beau et armonieux. Station 100% piéton ça fait la différence 😉.

Bravo à Clara et Ingrid qui sont venus à mon secours sur chavanette. Très sympa et super gentille et à l'écoute de ma douleur. Merci.

Comme chaque année le site bug, impossible de créér des skieurs pour prendre des forfaits en lignes. Vous ne pouvez donc pas bénéficier des 4€ de réduction par skieur par internet. C'est une honte surtout que le problème est évoqué depuis longtemps. La serma est vraiment a la masse....

Le site internet d Avoriaz mentionne ski accessible aux handicapés (PMR). FAUX : le forfait handicapé est réservé uniquement aux handicapés à plus de 80 % ! En fait : aucun PMR ! C'est une façon hypocrite de ne pas rendre le ski accessible aux PMR qui peuvent encore un peu skier . Dommage pour Avoriaz

SERVICE LAMENTABLE PAS POSSIBLE DE PRENDRE UN FORFAIT POUR 6 JOURS ENFANT A L 'AVANCE !! DONC ARRIVEE EXTREMEMENT PROBABLE APRES LA FERMETURE DES CAISSES ET IL FAUT ETRE A 9H LE LENDEMAIN AVEC TOUT EN MAIN POUR LE DEBUT DES COURS !! QUEL EST L'INTERET D'AVOIR UN COMPTE EN LIGNE ???? NOUS SOMMES EN 2024 ......

Déçu par la relation clientèle ; s'exploser dans la glace et se présenter comme un manchot au point de vente ne permet pas de se faire rembourser son forfait, bravo bande de voleur ! 🤑👏👏

Le site internet est pourri

Avokart Activite serieusement dangereuse, d ou la decharge a signer. Trajet de nuit sans aucun eclairage a part une frontale ridicule et inefficace. Aucun balisage, aucune visibilité de nuit et un parcours qui passe pas des endroits ou une sortie de route vous entraine dans la chute de plusieurs dizaiens de metres. Des skeieurs qui franchissenet les interdictions et donc se retrouvent avec nous….des pietons que l’’ on fauche….Un moniteur qui disparait pour les 20 dernieres minutes car il doit s occuper des trainards et donc on se retrouve totalement sur une autre piste….bref…ca peut etre sympa mais il faut sérieusement revoir le mode operatoire avant que n’ arrive une cata.

Rien à redire. Tout est bien huilé, le personnel au top et les remontées de bonne qualité. Je recommande.

Agé de 77ans, j'ai constaté qu'à ce jour, il est toujours impossible de prendre mon forfait super sénior, sur internet. Je n'ai donc pas pu profiter de la journée gratuite du parking; Pour info j'ai payé 55€ pour 1.5 journées. Un vrai scandale!!!!!!!je confirme qu'à ce jour il est impossible de prendre un forfait 1 journée super sénior sur internet.

La station n'accorde plus de réduction forfait ski aux personnes handicapées motrice PMR. La réduction n est accordée qu'aux personnes ayant un taux d invalidité supérieur à 80%..... donc concerne très très peu de skieurs ! Même les PMR reconnues handicapées avec un taux supérieur à 50% n'ont plu droit à la réduction. Ni celles bénéficiant de la carte de stationnement pour difficultés motrices. Au tarif normal, la journée revient très chère pour effectuer quelques descentes. C'est triste !

tous les ans la même histoire, le tarif GIA pour Avoriaz n'est pas disponible sur internet ,soit vous payez plus cher que ce que vous devriez ou soit vous faites la queue aux caisses alors que GIA est faite pour éviter tout cela, quel mépris du client ! ils ont 8 mois pour se préparer et ils ne sont pas fichus d'être prêt le jour J et même 15 jours après le début de la saison ! j'ai envoyé 2 mails, ils n'ont même pas daigné me répondre, chapeau !!!!

La traversée d'Avoriaz en remontées mécaniques est une catastrophe, 3Omn d'attente au Tour à chaque fois. Le télésiège du plateau c'est guère mieux. Bilan des courses, le plus rapide c'est de remonter en marchant...

Un service déplorable, plus d’une heure d’attente pour avoir des forfaits. Une seule caisse à disposition, des bornes qui ne marchent pas…

Toujours autant d'attente au caisse de forfait. La station n'est jamais prête à l'ouverture (nombre de piste ouverte, etc) et je viens depuis de nombreuses années. C'est bien de faire la com sur les réseaux pour attirer du monde mais il faudrait être en mesure d'assurer le service de qualité.

38 € a 4 dont deux enfants pour prendre une remontée piétons en été c est du vol. Surtout quand on vous impose l achat de 4 supports magnétiques sans aucune possibilité de consigne une fois utilisée. Je ne recommande pas du tout

Réponse hyper réactif sur les conditions de pistes!

Responsable à Séraussaix nous a fermé le retour vers Morzine à 17h13 soit 2 minutes plus tôt que l'heure de fermeture. N'a rien voulu entendre... 1h de plus pour rentrer par la navette. Incroyable...

Un très grand merci à Pierre aux caisses des remontées à côté de l'office du Tourisme d'Avoriaz. Très bon accueil, efficace et patient pour répondre à nos besoins complexes de famille nombreuse 😊

J'adore Avoriaz et la station mais c'est dommage qu'il n'y a pas de forfait de ski qui est plus court que 5h. Avec un petit enfant on n'arrive pas à skier 5h et il y a des autres stations qui propose des forfaits de 3h, qui est idéal pour une matinée ou après-midi de ski.

Ce n’est absolument pas normal que les téléskis des froments n’ouvre qu’à 8h45, avec le monde cela ne permet pas d’arriver à l’heure au cours de ski ! Des dispositions devraient être prise

Il est toujours plus facile de laisser une mauvaise note et un commentaire négatif. C'est d'une évidence qu'il peut y avoir du monde en ce mois de janvier alors que seulement 3 stations de Haute-Soie sont ouvertes. Ca ne me viendrait pas à l'idée de partir en vacances en plein mois d'aout, un samedi entre 10h et 20h. Et pour les grincheux, il reste la raquette et le ski de rando loin des remontées et d'un domaine skiable. Pour y skier tous les week-end, je remarque pleins de choses positives, du personnel super attentifs avec les clients au niveau des remontées mécaniques, le personnel est en nombre suffisant d'après ce que je vois et le bonjour et le sourire sont de rigueur par le personnel. Tout semble être mis en œuvre pour faire perdurer l'enneigement et le travail des pistes est au rdv. La station, de façon globale propose pleins de choses pour la famille et met en place des nouveautés. Il y en a pour tout le monde et de par son domaine et altitude proposé, c'est un gage de bon ski et bonne neige et le tout à remettre dans le contexte actuel avec un manque cruel d'or blanc partout et une météo capricieuse.

Difficile de mettre meilleure appréciation ; Remontées saturées, personnel des stations en sous effectif pour gérer ces flux inhabituels liés au manque de neige et surtout bien sûr, aucune remise ou remboursement malgré les circonstances. Alors oui il n’y a pas beaucoup de neige mais avec 40% du domaine ouvert vous: - avez théoriquement du personnel sous la main car plusieurs remontées ne sont pas ouvertes - vous économisez vraisemblablement pas mal d’électricité là encore grâce aux pistes et remontées fermées. Résultat: on a juste l’impression d’être le dindon de la farce pour engraisser toujours plus de sociétés qui ne sont pas dans le besoin… et dire que nous avons contribué à ça 😤

Bonjour, Je suis un adepte de votre station de ski mais je ne vois aucune amélioration d'années en années. C'est de pire en pire même. Il n'y aucune gestion de foule au remonter mécanique. J'ai pris un forfait 5h ce mercredi 28 décembre. J'ai attendu 30min à chaque télésiège. Sachant que je passe entre 2 et 5 min sur une piste. Je vous laisse deviner le temps passer sur les piste. Très insuffisant par au prix du forfait. Il serait efficace, je pense, de mettre de barrière pour faire des files. Cela éviterai des sièges vide sur les télésièges. Bref je vous laisse voir mais moi je ne reviendrai plus faire du ski sur Avoriaz.

Mon forfait acheté la veille sur le net ne fonctionnait pas et m'indiquait mauvais domaine alors que celui de ma femme acheté en même temps fonctionnait parfaitement. Résultats perdu 30 minutes à la caisse pour le faire fonctionner grâce à une personne compétente . Les toilettes des hommes des lindaret sont une porcherie sans papier toilette et sans lunettes sur la cuvette. La chasse est bloquée et coule en continu, bravo les économies d'eau. Sachant que c'est le troisième jour d'ouverture de la station cet année, ça promet pour la suite.

On aime ce domaine skiable magique MAIS, les toilettes et leur propreté sont très discutables ! Voir carrément honteux. 1er week-end d ouverture, même pas de papier aux Lindarets. Les autres sont globalement pas top. Le préfabriqué tout neuf du village est propre mais exigu et hyper glissant. Le chargement de nos pass à domicile n a fonctionné que pour 1 pass sur 2. Bref, des améliorations à faire au prix des forfaits habituels !

Escroquerie en bande organisée

Ne payez pas la poste pour envoyer le forfait, il est facturé mais ils ne l'envoient pas à votre adresse avant le voyage. Et blâmer le poste. Même si vous achetez 3 mois à l'avance. Entre-temps, après une réclamation, j'ai été remboursé de la valeur postale que j'avais payée.

Personnel très sympathique et très attentif au usagés. Merci

4 vacanciers de la HAUTE LOIRE veulent remercier l équipe des mossettes pour avoir très bien gérée une panne survenue sur le télésiège en fin de journée ainsi que l équipe des lindarets pour nous avoir attendu et redémarrer le télésiège qui nous remonte à Avoriaz Encore merci de nous 4 🚶‍♂️🚶‍♀️🚶‍♂️🚶‍♀️ Équipes sensationnelles👍

Bonjour, Suite à la fermeture totale du domaine skiable le 15/3/2020, vous avez proposé de remboursement des forfaits. Il y a une dizaine de jours, j'ai utilisé votre formulaire de contact pour demander ce remboursement en joignant mon justificatif d'achat. Je vous ai également adressé un email sur [email protected]. Par ailleurs, vous êtes injoignable par téléphone. Bref, je n'ai pas de réponse. Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour ce remboursement. Merci d'avance. Jérôme.

Pourqoui bcp de personnes ont pu skier à Avoriaz aujourd'hui, dimanche 15 mars, alors que toutes les autres stations onu dû fermer dès ce matin ?

Scandaleux ! En fin de période de vacances scolaires, les remontées mécaniques d’Avoriaz continuent de vendre des forfaits plein tarif (Avoriaz et Portes du Soleil) en sachant que la majeure partie des installations n’ouvriront pas avant 11h30, 12h, 14h30 pour le Tsg des Grandes Combes, voir pas du tout pour le secteur Chavanette et Mossettes. Pour ce qui du TSki d’Arare 1&2, l’ouverture est intervenue à midi avec 3h de retard. Motif, je cite : « ben ce matin, on est à la bourre et puis ça a gelé cette nuit ... ». L’autre excuse invoquée est le soi disant « principe de précaution et la sécurité des skieurs » ... alors pourquoi ouvrir une piste comme la Jean Vuarnet non damnée à 14h et pas avant ? Une gestion digne du siècle dernier avec une seule préoccupation : le chiffre d’affaires. On se moque du client, de toute façon cela n’est pas grave il est majoritairement étranger et ne comprend pas le français ... Consternant.

VOUS AIMEZ LE SKI ? EVITEZ AVORIAZ. Comme d'habitude lorsqu'il y a de la neige fraîche, les remontées sont fermées. Les pistes sont sécurisées pendant les heures d'ouverture au public. Donc pas de ski. Les forfaits sont vendus, les gens s'entassent devant les télésièges et attendent 1 heure ou 2 parfois plus pour que le domaine s'ouvre petit à petit. Quand il y a de la neige fraîche, le mieux est d'aller d'Avoriaz au Linga via Les TSD du Tour et de Chaux Fleurie. Et là comme par magie tout fonctionne. Puis de revenir vers Avoriaz en fin de matinée. C'est un comble ! Il y a quelques années la descente du Crôt était fermé très tôt le matin, pour la sécurisation, bien avant les heures d'ouverture. S'agit-il de mesures purement comptables qui oblige à faire cela ? Pourquoi cela ne se passe-t'il pas dans les autres stations ?

Très déçu. Ma partenaire a utilisé un distributeur de billets pour ajouter à son forfait de ski. Le distributeur de billets a indiqué qu'il y avait une erreur, mais a quand même accepté le paiement, il n'avait pas été enregistré sur le forfait de ski et après un suivi au comptoir, ils nous ont conseillé d'acheter un autre forfait et de l'enregistrer sur le site Web. On nous a informé que le remboursement serait trié (après avoir payé deux fois). Elle attend toujours un remboursement après avoir suivi les instructions de la dame derrière le comptoir ET envoyé 2 emails pour en savoir plus. Cela fait presque un mois et aucune réponse.

Nous avons pris un forfait 6 jours sur le conseil de Serma au lieu d’un forfait au jour le jour que nous prenions chaque année. Aujourd’hui le mardi 28 janvier 2020, les conditions météorologiques ont paralysé toute la station d’avoriaz où nous résidons et les remontées mécaniques étaient toutes fermées, ils n’ont rouvert l’accès pour le domaine de Morzine qu’à partir de 14h (prétexte pour ne pas rembourser la journée tout au moins une partie) sachant que si nous allions skier à Morzine à 14h il nous est pratiquement impossible de rentrer à avoriaz via les remontées mécaniques. En expliquant la situation au personnel de serma en face de l’office du tourisme, ils nous ont rigolé à la face en prétextant que skier à Morzine sans être sûr de pouvoir rentrer était tout à fait normal. Nous avons demandé un remboursement du restant du forfait 6 jours afin de pouvoir le prendre au jour le jour qui fut soldé par un refus complet de SERMA. surtout ne prenez pas de forfait à la semaine car il est impossible de communiquer avec eux en cas de soucis, il y a un manque total de compréhension de leur part. Étant habitué de la station nous sommes très déçus de leur comportement envers nous !

Quel dommage de ne pas investir dans un télésiège à débit plus important pour favoriser les interconnexion, domaine qui mérite !

Beau domaines mais queues interminables, Ce soir 32 minutes d’attente au télésiège le Tour A quand un 10 places?

Merci pour ce super week-end de pre ouverture !

Je suis dans l'attente depuis 03.19 d'un remboursement de forfaits suite à la fermeture totale du domaine, en vain... En juin dernier (sic) après x relances, on m'annonçait un règlement dans la semaine... J'attends toujours... Belle gestion de la clientèle!

Journée d'ouverture de la saison si mal organisée que tout le monde devait faire la queue pendant des heures. Pas de voie spéciale pour les voyagistes ni de pass pré-commandés.

Très bien

Félicitations à l'employé zélé qui a fermé ce soir une minute avant l'heure, remontée le tour , laissant plusieurs skieurs en galère en bas de la station ... A noter que le télésiège fonctionnait encore... Du jamais vu en 20 ans de ski sur différents domaines, dont certains beaucoup moins onéreux

Passage obligé avant le grand blanc...

Attentes interminables pour l achat des forfaits. Queues pas organisées. Trop peu de points de vente. Offres très limitees: Aucune proposition pour des forfaits 2h, 3h ...

Exellent

Organisation deplorable aux caisses. Plus d'une heure de queue pour avoir son forfait, pas de gestion des files d'attentes. Une honte pour une station comme Avoriaz.

Pour ceux qui ne savent pas, la sermma gère les remontées mécaniques d’avoriaz. Voilà maintenant 6 mois que j’attend un remboursement suite à la fermeture de la station. Des heures passées au téléphone, des mails, des courriers, rien ne se passe. En revanche, ils sont très fort pour encaisser l’argent mais aucun SAV.