Ax'eau - Recherche de fuites Paris Service de réparation de piscines

Une super équipe, réactive, pro, discrète et à l'écoute, respectueuse des lieux, en plus très sympa, vraiment je recommande et bravo pour votre professionnalisme, ça devient rare !!

Efficace, rapide et ils parlent même anglais ! Top avec une bonne coordination avec mon assureur

Top votre technicien ! A l écoute , patient et professionnel Il m a beaucoup expliqué les choses !

Parfait, à l'heure, compétent, très pro. Aimable.

Technicien ponctuel et professionnel

Bon professionnel, compétent Il a été parfait

Pontualité, clareté des explications,

Service ponctuel et très professionnel. Explications très claires tout au long de l’expertise.

Top rien à dire à part le manque de disponibilité rapide dans mon secteur.

Parfait

Intervenants ponctuels,agréables et compétents. Dommage qu'il faille attendre 45 jours après le sinistre pour les recevoir.Par contre le rdv initial a été avancé de 15 jours suite à un désistement,merci.

Expertise coûteuse Tests non réalisés Près de 800€ pour mettre du colorant dans la douche et derrière ne même pas mentionné sur le rapport d’expertise que le plancher est gondolé Du coup pas de prise en charge de l’assurance Obligé d’attendre un expert de l’assurance pour constater les dégâts Aucun service client , aucune communication Ils en ont rien à faire!! La prochaine fois on fera nous Même le test avec du sirop tesseire ça nous coûtera moins cher 🤬🤬🤬

A fuir. L expert n’a pas mentionné le dégât principal constaté à savoir un dégât sur le parquet. Le service qui se dit « client » vous laisse multiplier les appels sans jamais revenir vers nous. Quand enfin j’arrive à parler à un responsable, Mr chanson, ce dernier refuse d admettre que son expert a pu oublier de mentionner ce dégât (l’erreur n’est pas humaine), refuse de nous renvoyer son expert malgré notre proposition de lui payer le déplacement si le dégât n’est pas constaté, refuse de nous donner le nom du responsable de la société (!!!) et bien sûr ne répondra pas à notre mail de contestation. Ce « rapport d expertise » est une mascarade. Il nous a coûté plus de 700 euros. La moitié des tests prévus n’a pas été réalisée faute de compteur d eau individuel mais le prix n’a pas été ajusté. Si vous avez envie de jeter votre argent par les fenêtres, vous avez la bonne adresse. Un conseil, appelez plutôt votre assurance pour qu il vous envoie une société d’expertise sérieuse et honnête

Excellente prestation Les deux intervenants ont été au top pour le diagnostic et les explications concernant la fuite. Je recommande cette entreprise

Tres bon contact avec Marina ce jour. Elle a fait le necessaire pour trouver une solution satisfaisante, le rdv initiallement proposé ne convenant pas. Un tres bon exemple de la gestion de la relation client.

correct

Technicien très compétent qui effectue son travail avec un grand professionnalisme et qui répond aux questions en donnant les explications sur le fonctionnement du matériel qu'il utilise pour faire ses diagnostics. Merci.

Très bon contact, clair dans ses explications.

Intervention pour la recherche d’une fuite d’eau. Le technicien était ponctuel et m’a tout bien expliqué. Je recommande.

Ax’eau a frôlé la prestation parfaite ! - Compétence et gentillesse du technicien lors de son intervention. - Les différents types d’investigation pour la recherche de fuite avec un outillage professionnel permettent des conclusions précises. - Rapport d’intervention clair et exhaustif reçu 3 jours après l’intervention. Seul un loupé sur une date de rendez-vous décalée vous prive de la cinquième étoile. Mais l’intervention du superviseur service clients a permis de trouver une solution. Bravo pour son écoute et son action. Je recommande les services d’Ax’eau

Personne très aimable et très professionnelle je recommande sans hesitation