AXA France - Les Terrasses (siège social) Compagnie d'assurance

AXA envoie des courriers de désignation de bénéficiaires sans même connaître la clause exacte du contrat. Trois gestionnaires m’ont confirmé que c’était selon la dévolution successorale, puis le service validation a changé de position sans fondement clair. Ils refusent de me transmettre le contrat et se renvoient la balle avec l’employeur. Inacceptable pour une compagnie d’assurance censée maîtriser le droit des successions. Saisine du Médiateur de l’Assurance en cours.

Comment faire confiance à Axa. J'ai souscrit une assurance santé pour mon voyage aux Etats unis. Je me suis blessé, et leur service assistance m'a indiqué de passer obligatoirement par l'une des 3 adresses qu'ils m'ont transmises. Je suis donc passé dans un des services d'urgence indiqué, pour mon retour il m'ont permis de voyager en surclassement avec accord du médecin français référent. Puis j'ai reçu la facture de l'hôpital américain pour plus 5000 dollars et le service paiement d'Axa leur a indiqué que ce n'était pas pris en charge car je n'était pas resté plus de 24 heures !!! 52 pages de conditions générales et particulières épluchées sans le moindre doute que cette clause n'en fait pas parti, d'ailleurs qui aurait signé pour cela !!! De l'escroquerie pure et simple. Globalement je vais tout sortir de chez eux nous sommes clients depuis plus de 30 ans ...

Très bon assureur, compétent.

Un service client défaillant et une gestion inacceptable Depuis le 1er mai, je demande le déblocage d’un compte à terme chez AXA Banque pour financer un achat immobilier. Après plusieurs relances, on m’a seulement confirmé le 14 mai par e-mail que la demande était enfin prise en compte… avant de revenir en arrière et de me dire qu’elle daterait du 21 mai. Ce mail a même disparu de mon espace, heureusement j’en ai gardé une capture. Résultat : un retard injustifié et un risque de pénalités chez le notaire. Communication floue, aucune responsabilité assumée. Je suis contraint de saisir le Médiateur car personne ne prends ses responsabilités et je ne reçois que des e-mails standardisés.

L'Assureur AXA IARD* a été privilégié dans tout contrats, par mes parents, et moi-mème depuis 1984, date de délivrance de mon permis . Mais : 22 mai 2012 : AVP dans lequel je me vois gravement blessé ( multiples fractures ouvertes). janvier 2013 : saisie du Tribunal judiciaire sur recommandation d'un cabinet d'expert spécialiste en indemnisation de préjudices corporels qui m'invite à me faire accompagner d'un avocat. Mai 2025 : condamnation d'AXA IARD* !!!! J'éprouve une certaine colère visant AXA France IARD*. Ils ont mème été jusqu'à contester les appréciations de préjudices à l'occasion d'une expertise médico-judiciaire ordonnée par le Tribunal........... Je suis heureux de cette condamnation et de ce verdict de principe. Plus jamais je ne souscrirai un contrat auprès d'Axa*, synonyme d'escrocs pour moi !!!!! Gilles BARON 59110 La Madeleine*

Mon assurance (AXA ASSURANCES IARD MUTUELLE) ne traite pas un sinistre déclaré au début du mois d’octobre 2024, concernant des dégâts des eaux dans un appartement locatif. Le bien est inhabitable depuis 8 mois en raison de retards constants, d’un manque de communication, et d’un défaut d’action de la part de leurs intermédiaires, notamment DIOT-SIACI SUD-OUEST – CLC International Assurances (leur courtier), ainsi que des entreprises qu’ils ont mandatées. Malgré mes nombreuses relances écrites et téléphoniques, des délais injustifiés ont bloqué les réparations, le séchage, et même la résolution d’un problème électrique causé par le sinistre. Je perds environ 1 350 € par mois de revenus locatifs en raison de cette inaction. L’absence d’action concrète de la part de l’assureur et de son courtier nuit gravement à mes intérêts. Je déconseille fortement de faire appel à cette entreprise.

À fuir ! Une assurance incompétente J’ai eu un accident avec ma voiture et AXA n’a même pas pris la peine d’analyser correctement mon dossier. Sans explication claire, ils ont tout simplement refusé de me rembourser. Une honte ! Aucune aide, aucun suivi, juste du mépris pour leurs clients. Leur incompétence est flagrante. Si vous tenez à votre argent et à votre tranquillité d’esprit, passez votre chemin. Je déconseille fortement AXA !

Comme à son habitude AXA fait la sourde oreille concernant un assuré de chez eux responsable d'un accident en état d'alcoolémie sur la départementale 4343 a Cuers le 31/01/2025. Plus de 4 mois que mon assurance me répète qu'ils répondent jamais aux e-mails et encore moins aux courriers. D'après nos avocats c'est une pratique courante de chez AXA ils sont très mauvais payeurs et cherchent par tout les moyens à ralentir le règlement du sinistre ainsi qu'indemnisé les victimes d'accidents. Sauf qu'en agissant ainsi nous avons à ce jour toujours pas pu être indemnisé. À l'avenir je veillerai à ne plus jamais prendre une assurance en lien avec AXA ou chez axa via un courtier. Terminer

Assureur qui fait la sourde oreille quand mon assureur cherche à entrer en contact pour solder un sinistre non responsable (remboursement de franchise), Axa étant l'assureur de la partie adverse. Si rien ne bouge d'ici le 30 avril, le dossier sera directement transmis sans faute à M. ou Mme le Médiateur de l'Assurance.

Un assureur de 1er plan qui place le client au centre de ses attentions !

Assuré depuis des années. Premier déconvenue un accident non responsable, aucune réaction de défense, mieux ne fait pas leur job. Une année alors assurance tout risque je suis tombé en panne ok dépanneuse, et lorsque je demande un véhicule de remplacement, je n'y ai pas droit ?? De plus il est dit suivant un délai pour intervenir on reçoit un dédommagement de 30€ j'en ai fait la demande et jamais eu de retour mieux lors de l'accident non responsable, non réparable donc un dédommagement pour véhicule classé épave qui a été estimé à x euros résultats on m'a pas rembourser la totalité j'ai réclamé comme d'habitude aucune réaction. Ici cela fait une semaine que j'envoie à mon agence un mail que je suis en panne vu que quand vous êtes client tant que vous n'avez pas à faire marcher vos garanties, il n'y a plus personne. J'avais 2 assurance une habitation et l'autre auto j'ai donc il y a quelques années supprimé mon assurance habitation et ici je vais résilier celui voiture, je vais pas perdre mon temps à les contacter sans aucune réponse, surtout qu'il m'ont fait payé la résiliation assurance maison alors que j'étais dans les délais, et je ne regrette pas surtout plus de garantie et moins cher soit les agences font ce qu'ils veulent ou c'est la politique du groupe. Le pire c'est que j'ai pû avoir le document de l'expert auto et pû apprendre que axa la revendu dans une casse donc déjà mon pas rembourser l'intégralité du véhicule, et mieux ça leur a coûté rien même rapporter de l'argent en revendant mon véhicule

Excellente assurance mais PIRE BANQUE AU MONDE. Littéralement puisqu'ils sont international. Pour les comptes bancaires, à fuir, À TOUT PRIX. Pour les assurances ils sont parfait même si un peu cher. 👌

Déçue que l'assurance scolaire ne prenne pas en charge le remplacement des verres rayés par mon fils à l'école. Pour que les verres aient été pris en charge, AXA me precise que mon fils aurait dû être blessé et dans ce cas les verres de lunettes que j'ai changés auraient été prise en charge par AXA dans le cadre de mon assurance scolaire.

Conseiller pas très capable. Dossier de rachat d'assurance vie qui prend 2 mois. Dossier de rachat de PER en cours depuis 4 mois et dans l'incapacité de me dire les raisons du blocage. Service client tout aussi capable que le conseiller. Bref, sur la partie bancaire, je deconseille vivement Axa

Assureur à fuire, bon pour encaisser l'argent mais lorsque il y'a un problème tous ce beau monde ce renvoie la balle, jusqu'à ce que le dossier passe hors délais. L'incompétence règne dans cette société sinistres non responsable depuis Mars 2023 toujours non réglé.

Pour un service optimal, souscrivez vos contrats épargne prévoyance et patrimoine avec Valentin Bernard. C'est un professionnel qui contraste vraiment avec les assureurs, à l'écoute, disponible et il met à l'aise lors des échanges. Honnêtement meilleurs assureur dommage qu'il ne fasse pas plus de domaines.

Une telle absence de réactivité est difficilement excusable et reflète une négligence professionnelle préoccupante. 😡

Malgré le refus de me voir appliquer la convention IRSA avec un détail complet de la situation, AXA persiste dans sa décision de faire une lecture simple du constat malgré plusieurs photos et des textes de droit commun. Bravo AXA d'accepter qu'on se fasse foncer dedans délibérément par un ex violent et mettre tous les torts à la charge de la personne qui recule ! Continuez les violences conjugales ont de l'avenir avec vous ! Edit : je fais réparer mon véhicule. J'appelle au préalable AXA pour avoir un véhicule de prêt. On m'en promet un en moins d'une heure mais de rappeler seulement quand mon véhicule sera effectivement immobilisé. On me balade d'agence en agence, je paie le taxi à mes frais (80€!) et les SMS de réservation ne sont pas en accord avec les horaires de l'agence de réservation de véhicule. Résultat, dépense de taxi à mes frais inutile puisque la réservation a été annulée pour cause de retard alors que j'étais à l'heure du SMS ! J'attends depuis 30 minutes qu'ils me trouvent une solution et je suis à plus de 30 min de mon domicile au milieu de nulle part pour une voiture de prêt que je n'ai pas ! Déplorable ! Edit 2 : réparation de mon véhicule auprès d'un garage de confiance AXA et PREFIKAR pour ne pas avancer les frais, le garagiste a sectionné le faisceau pour me voler une pièce sur mon véhicule. PREFIKAR refuse de prendre en charge quoique ce soit et AXA me dit de voir avec eux. Je dois porter plainte et gérée seule le problème. Inadmissible !!!

J’y ai travaillé 1 an et demi, entreprise devenu woke: psychologie féministe, promotion systématique de la diversité, communication gauchisante pour donner l’impression d’une image positive..

ZERO est impossible, pourtant c'est ce que vaut l'accueil Est-il possible de joindre une personne aimable, qui peut renseigner ??? La personne à l'acceuil ne passe personne et ne réponds à aucune question, raccroche au nez. Supprimer le numéro cela fera le même effet !

Je n’ai jamais vu un service client aussi nul. Depuis des mois j’attends la portabilités de ma mutuelle, j’ai contacté le services clients par téléphone et j’ai envoyé plusieurs email , aucune réponses et aucune réactivité au téléphone. C’est un service client pour la forme. Je reviendrai jamais chez vous. A fuir

3 rdv non honorés par la conseillère... Impossible de joindre qui que ce soit pour vous entendre.. Une vraie catastrophe pour une entreprise à qui vous confiez vos deniers. A fuir

Je ne vous ai rien retourné axa agence lannoy à Boulogne sur mer Un prélèvement doit avoir un accord sans accord vous ne pouvez rien faire.. Donc le fait que vous avez fait un dossier sans signature et sans document obligatoire de rétractation de 15 jours n'est pas un contrat j'ai vu avec le banquier et hé peux tout à fait surtout dans l'heure qui suit me rétracter qui n'est pas le cas car je n'ai rien retourné et verbalement n'a aucun intérêt... Vous pouvez porter plainte, me mettre les huissiers.. La loi reste la loi Je n'ai retourné aucun document signé même électronique comme vous me l'avez dit par tel.. Je vous ai demandé un devis c'est pour cela que je vous ai appelé.. Vous m'avez demandé des informations sur le devis que j'ai vu avec vous car vous m'avez dit ne pas avoir eu le bon de livraison avec l'adresse.. Ensuite je vous ai dit si c'était possible de le faire en plusieurs fois et là vous m'avez rappelé pour me dire que non.. Je vous ai dit bien fit que je n'étais pas en mesure de payer cette somme en 1 fois.. Donc je me retire.. Si vous derrière vous avez rempli le contrat cela n'est pas mon problème.. Je n'ai pas renvoyé de contrat signer.. C'est bien la 1ere fous que j'ai des soucis avec vous concernant la voiture et l'habitation je n'avais eu aucun problème tout c'était très bien passé.. En plus la personne était agréable ĺa franchement la personne est très impulsive ou lui demande de rappeler elle ne le fait pas..je dois moi le faire pour savoir si elle a bien eu les documents pour faire un devis.. Et quand au monsieur il dit pas de soucis si vous n'avez pas rempli les documents ou c'est possible d'annuler et ensuite il retourne sa veste signalant que sa collègue a déjà faire le nécessaire et ne peux pas annuler mais y a pas eu de documents de signer et bien envoyer nous un courtier en ae mais j'ai fait aucune démarche juste un devis..et là je lui dit demandé si ça ne le dérange pas de perdre un client avec une assurance habitation et une assurance voiture il me répond non faite le... C'est incroyable Ce ci je l'envoie également à la maison mère de chez axa.. Cordialement Laurence deligny

Très belle endroit Très belle entreprise Café joyeux est présent sur site et dispose d'un espace de bar, café où l'on peut discuter une pâtisserie Cette entreprise est un modèle à suivre

très déçu de cette assurance, sur conseil de leur centrale axa j'ai envoyé un courrier au service archives pour avoir un historique d'assurance pour la période entre juin 2006 et juin 2011, pour un 50cc. Je n'ai toujours pas eu de réponse depuis plus de 2 semaines, je précise l'ancienne agence où j'étais assuré, n'existe plu.

Assurance à fuir absolument. Service sinistre qui retarde au maximum les indemnisations. Mon sinistre a eu lieu en avril, ils attendent alors que tout est prêt. Un petit document à signer puis un autre et encore un autre....C'est donc vrai ce qu'on dit de cette assurance.

Résident en France franco marocain je suis très déçu de votre enseigne qui se trouve à Casablanca maroc incompétence totale aucun respect du client au siège c’est la colonie de vacances personnel non formé à l’accueil c’est l’agent de sécurité qui s’occupe soit disant du client et pire encore c’est les courtiers qui ne pensent que leur intérêt la finance encaisser mais écouter le client réponde à ses besoins de l’indifférence totale il faut juste payer sa cotisation et après vous êtes presque injurié lors de votre visite à l agence SMART avenue 2Mars Vraiment un conseil à la diaspora fuyez AXA assurance

Après un AR du 12-07-24 pour réclamer des pénalités de retard Ccmi aucune réponse ! Obligation de lancer une procédure avec un avocat. Pour une grande assurance c'est très décevant. J' ai commencé à sortir mes contrats chez Axa au fur et à mesure.

L’échange téléphonique est désastreux la conseillère parle comme si elle était dans un « ghetto » et vous raccroche au nez. Merci Nadia Madar pour ce manque de professionnalisme

SUPER IDEE DE GENIE de la part de l'assistance AXA suite à ma panne !!!!! Je tombe en panne avec un véhicule familiale et suis bloqué avant un déplacement de longue distance pour plusieurs jours. Je me dit pas de soucis je suis NORMALEMENT assez bien assuré quand même... Eh bas non. On me propose de me prêter une clio avec 2 enfants, 2 siege bébé, toutes nos affaires pour faire 500km. Juste magnifique. Donc après insistance et explication qu'il est physiquement et techniquement impossible de rentrer dans cette super voiture en famille au vu de la taille je demande un véhicule de taille similaire au mien tout simplement et logiquement... Mais bon pas trop de logique chez l'assistance au vu de la superbe idée de génie que l'on me propose après 1 heure passer à forcer et insister et répéter les mêmes choses au téléphone au bord de la route et mon véhicule au garage un vendredi soir à 18h00 alors que tout va fermer dans quelques minutes. Quelle idée de génie ? Me faire le superbe GESTE COMMERCIAL DE GENTILLESSE de me proposer un véhicule de taille similaire pour l'aller, ensuite de le changer pour une clio une fois sur place, puis ensuite de me prêter un nouveau véhicule similaire pour le retour. En gros, après 500km aller, passer 3 jours en famille dans les agences de locations pour donner et reprendre des véhicules en ville loin de ma destination, puis refaire 500km de retour !!! Waaaw. Quelles formations proposé vous à vos assistants svp ??? Au revoir Axa. Quand c pour des prélèvements, ou rajouter des frais pour des impayés là on ne se loupe pas. Mais quand c pour assister un assuré en difficulté en plus avec toute la famille il n'y a plus personne ! Une honte ! Au final, eh bien 1000km avec un véhicule en panne et risque de rester sur la route. Bravo et merci Axa !!!

Je me trouve encore avec un autre problème, concernant un sinistre . Le service sinistre m'envoies un lien photo, facile d'utilisation. Mais qui m'affiche toujours erreur, qui serai plus simple d'envoyer des photos par mail. Mais je me trouve aujourd'hui ,harcelé par mon dossier. Bientôt signalement conso....

Le service client est simplement une catastrophe. Suite à une fraude bancaire, AXA Banque se cache derrière son service de messagerie à distance, avec délais de réponse de presque 15 jours à chaque réclamation de ma part. Aucune réponse cohérente, afin de réussir à décourager de réclamer le remboursement. Même pire, des réponses qui ne s'accorde pas les unes des autres. Le service bancaire est censé avoir une double authentification, comme par hasard, le fraudeur n'en a pas eu besoin. AXA Banque ne répond pas à ses exigences de sécurité ni la protection de mes fonds bancaires. Une banque à fuir !

20 ans chez AXA. J'ai du résilier mes 2 véhicules suites à des hausses de tarif excessives. Et cette année c'est le tour de l'assurance habitation. +4,2% en 2022 / +4% en 2023 et +12,6% en 2024. Pas de sinistre, pas de changement dans les garanties et une région sans risques répertoriés. Aucune justification de cette hausse exorbitante.

Voilà maintenant 9 mois que nous attendons une réponse définitive a propos d'un sinistre que mon véhicule a subis en août 2023 En effet mon véhicule garé a subi un accident venant d'un conducteur qui a doublé plusieurs véhicules bloqués dans les bouchons en prenant la vois en sens inverse et au delà de la vitesse autorisée, le responsable du sinistre a fini par percuter une voiture en sens inverse et par ricochet et venu s'écraser sur mon véhicule puis sur le mur de derrière !! Cependant Le problème est que active assurance n'a pas fait son travail car ils ont même pas prit la peine de contacter le témoin de la scène, je l'ai eu au téléphone il y a encore quelques jours et active assurance ne l'a même pas appeler ni écrit un email et encore moins un courrier . Le problème étant que le responsable de l'accident a fait une fausse déclaration et il a eu son véhicule intégralement rembourser c'est juste complément dingue cette histoire et aujourd'hui ça fait plus de 6 mois que active assurance me dit qu'ils ont fait remonter le sinistre chez la compagnie mère d'Axa, du coup d'après une conseillère de chez active assurance ils attendent une réponse de votre part , car nous sommes visiblement sur du faux et usage de faux et escroquerie a l'assurance mais j'ai l'impression que a vous gêne pas ! Sauf qu'aujourd'hui je le retrouve avec un véhicule invendable car mon assurance n'a pas fait son travail Du coup on fait comment ? J'attends une réponse concrète et définitive de votre part pour savoir contre qui j'engage une procédure de plainte, le témoin de l'accident et prêt à venir témoigner au tribunal sinistre 0832230000569373 - 97960 - si-24-CHB Bien cordialement

Cet avis aujourd’hui pour dénoncer votre partenariat avec la plateforme NeedHelp ! Une arnaque pure et dure ! J’ai fait appel à un artisan qui a mal fait le boulot et la sois disant garantie qui est proposée par AXA ne peut pas fonctionner ! C’est une honte pour un groupe comme AXA qui cherche à se faire mousser avec son image qui se veut axée sur l’humain alors que rien du tout ! Des voleurs eux et leur plateforme d’arnaqueurs !

Assurance à fuir. J’ai subi une injustice suite à un sinistre. Le 16 février février, mon véhicule a été vandalisé et mes roues ont été volées. Constaté par la police avec témoin à l’appui. Les individus ont volé les roues et ont endommagé, mon véhicule de rayures est impacté à la portière. Lors du premier rapport l’expert a notifié la portière ainsi que les roues et n’a pas pris en compte les rayures. Lorsque j’ai eu le cabinet d’expertise, ils m’ont dit de faire un complément de plainte, car cela n’était pas précisé correctement. Ce que j’ai fait en précisant les dégâts causés par les d’individus. Suite à mes réclamations, la compagnie d’assurance a fait appel à l’expert conseil. Celui-ci a carrément supprimé, le premier rapport d’expertise en disant que aucun, dommage, dommage n’était lié au vol des roues. J’ai donc refait une réclamation. L’expert a carrément dit que je souhaitais faire passer des des choses qui étaient déjà sur le véhicule alors que c’est faux De plus, ma voiture n’avait plus de roues, mais l’expert a jugé l’usure à 70 %. J’ai donc payé quasiment la totalité de ma facture. On se demande pourquoi nous payons des assurances. Nous sommes le 13 avril et je récupère seulement mon véhicule aujourd’hui. Je n’ai pas été dédommagée de mon crédit leasing et en plus de ça je n’ai aucun véhicule de prêt car je n’avais pas validé les travaux. Suite au litige. La compagnie d’assurance m’a laissé deux mois sans véhicule et sans dédommagement. L’expert qui limite me traite de menteuse noir sur blanc, puisque j’ai les preuves capture d’écran envoyé par mon courtier. Je n’en resterai pas là, et je me suis dirigé vers un cabinet d’avocats car de tel injustice ne devrait pas avoir Lieux . Revenir sur un rapport d’expertise c’est la première fois deux ma vie que je vois ça. Une chose est sûre c’est que la compagnie d’assurance AXA c’est terminé. Pour moi. J’enlève mon assurance maison ainsi que mon assurance auto. J’ai l’impression d’être volée, je subis une injustice et en plus on remet ma parole en doute. Par contre l’expert lui sa parole n’est pas remise en doute et pourtant il a très mal analyser les choses. Lors du vol des roues, il restait une roue sur la voiture qui était à moitié enlevé puisqu’ils n’ont pas eu le temps de la prendre suite à ma voisine qui les a vu par la fenêtre. Cette roue était déjà endommagé avant cet incident. Je n’ai pas pour autant vous le faire passer cet incident sur ce sinistre puisque la roue était déjà endommagé. Mais suite à cela, les autres roues étaient en bon état ont été jugé abîmée de ce fait. Je me suis retrouvé à payer L’usure des pneus . Je suis très déçu, Et sachez que je n’abandonnerai pas, car je ne suis pas en tort, et ce que je dis est vrai .

Problème pour résilier ma complémentaire santé,pourtant faîte par un courtier, erreur dans les dates,obligée de révoquer mon prélèvement, sinon pour le mois d'avril on me prélève la totalité de mon échéance.

A fuir absolument nôtre fils attend encore une indemnisations corporel plus de 30 mois après l'accident duquel il n'était pas responsable !!!!! Malgré une réponse à mon commentaire et un retour immédiat de ma part à ce jour soit 8 jours après toujours aucune action de Axa. Il faut savoir que cette indemnité corporel n'atteint même pas les 1000€ on ne parle pas de sommes astronomique !!!!!

Axa est le garant de livraison dans le cadre d'un ccmi. Malgré mes courriers recommandés depuis plus d'un an, aucune réponse! De plus, lorsque l'on contacte le siège, à l'adresse mentionnée sur l'attestation, les gentilles dames de l'accueil nous informe qu'il n'existe pas de service caution ou garantie de livraison! Dans ce contexte, que faire? C'est inaccptable!

Client d'AXA Banque depuis quasiment son lancement en tant que première banque en ligne, j'avais déjà constaté une baisse importante du niveau de services depuis plusieurs années. Notamment un site Internet antédiluvien, qui ne fonctionne que rarement et comme il y a 20 ans. Aujourd'hui je m'aperçois qu'ils ont égaré une procuration qui était en place depuis 20 ans, et qu'ils n'en retrouvent même plus la trace. Donc soit ils ont été piratés, et vous savez ce que cela veut dire, soit ils ont atteint un niveau critique de désorganisation et d'incompétence. A éviter dans tous les cas...

A FUIR ! Je regrette tellement d'avoir souscrit chez eux. Nous avons eu un dégât des eaux en octobre, nous sommes en mars, et ils passent leur temps à nous donner des informations différentes selon l'interlocuteur. Dernière nouvelle : si le dossier n'avance pas, c'est de NOTRE faute car nous n'avons pas donner les coordonnées du bailleur, alors que la demande ne nous a jamais été exprimée, et qu'on les appelle tous les deux jours pour savoir comment on peut faire avancer le sujet. Je me sens prise au piège, et je pense qu'ils le savent très bien. A FUIR

INJUSTICE des gros contre les petits « Etre une femme ne devrait jamais être un risque » SUBLIME SLOGAN, on pourrait penser qu’Axa songe à l’humain - Tout dans l’image, pour le reste allez voir ailleurs ! Victime d’un accident médical 3 côtes cassées (ils assurent les médecins). Axa propose une indemnisation à hauteur de 16j d’arrêt de travail pour 3 côtes cassées Ameli devra régler pour l’erreur médicale de leur assuré (alors que notre système de Sécurité Sociale est déjà en déficit) SCANDALEUX, INJUSTICE des gros contre les petits

En incapacité de travail depuis 2015 , avec maintenant une grave maladie,. Je n'ai jamais eu d'indemnités depuis. Ils font l'autruche !!! Ou mail pour me dire, que je n'ai droit à rien après avoir vu le Doc expert 2 fois, un bon à rien, car j' étais infirmière. Je suis en déambulateur, j'ai un corset, attelle poignet voilà ma vie. DES ESCROCS !! Le tribunal les attends pour bientôt bientôt.bbientôt.

Un piège cet Axa Ne placer pas d’argent chez eux comme moi vous en perdrez : Ils prennent des commissions d’entrée plus chère que Primaunial. Et leurs placements sont mauvais donc je perds et suis bloqué car si je pars je perds 20000€ Le Commercial et son responsable ne répondent pas . Surtout fuyez les .!

Grande difficulté à joindre pour résilier un véhicule suite à une vente ! Enfin quelqu'un qui repond''il faut envoyer un courrier en A. R avec les renseignements nécessaire à la résiliation !! Par E-mail, trop compliqué et il ne prend pas le numéro d' assuré

Je ne peux ne rien mettre mais ils méritent 0 étoiles. Sinistre dû aux inondations ds le Gard. 3h d'attente pour le dépannage qui a été envoyé à 20km d'où j'étais. Mauvais conseil des le début, et m'entendre dire débrouillez vous inadmissible! Déclaration de sinistre refusé au motif contrat résilier depuis 2018 ( contrat encore en cours et carte verte jusqu'en 2023). Réservation location vehicule de prêt en Seine et Marne alors que j'ai signalé et envoyé ma position ds le Gard. 4h d'appel téléphonique et 27h plus tard toujours pas de véhicule de prêt, ni d'adresse de garage agréé pour y envoyer ma voiture. Je ne recommande absolument pas. La banque n'est pas mieux. Verdict sans appel. Ils sont au taquet pour encaisser mais pas pour honorer les contrats. Tellement pathétique et méprisable que je n'ai même pas envie de m'énerver . DECEVANT.

Accueil téléphonique désastreux, les gens ne sont pas formés, ce n est pas possible ou ils se fichent de leur travail. Répondre : je vous mets en relation avec le service et je me retrouve sur un serveur tapez 1 2 ou 3 sauf que le service n existe pas. Deuxième appel : on me dit d envoyer un courrier alors que je viens de trouver un formulaire sur le site internet. Éventuellement je veux bien compléter mes revenus par un petit travail d appoint, raconter n importe quoi au téléphone et se moquer deu monde, je peux le faire

Axa est la compagnie la plus réputé pour ne pas payé les compagnies d'assurance adverse lors d'un litige et fait traîner les affaires le plus longtemps possible. j'ai un assuré axa qui m'a foncé dessus (j'étais voie de gauche et j'allais tout droit, lui était voie du milieu et c'est rabattu voie de gauche sans me voir) heureusement aucun blessé.... accident arrivé le 22/11/21 le 07/02/22 axa demande les tors partagés (afin de gagner du temps) ma compagnie conteste et demande qu'il prouve la responsabilité partagée. le 18/03/22 toujours aucune réponse Ma compagnie d'assurance me dit qu'il son coutumier de cette pratique (contrairement a beaucoup d'autres) Pour en avoir j'ai appelé plusieurs autres compagnies qui m'ont confirmé cette information. bravo AXA pour être les champions des mauvais payeurs et ainsi gagner du temps car vous jouez sur le faite que la loi n'oblige pas a un délai d'indemnisation et donc vous en abusé.... bravo

Soyez très vigilant, pendant 3 ans j’ai eu un contrat d’assurance auto chez Axa, à chaque d’Avis échéance il vous rajoute discrètement une assurance civile ! dont vous devez résilier sinon vous vous devez payer. Puis la résiliation marche très lentement ils font j’ai l’impression exprès pour tirer les temps, pour qu’il puisse nous retirer plus d’argent… Je ne dirai pas qu’il nous arnaque mais ils sont pas honnêtes ça j’ai pu constater dans le siège et dan mon agence francilien