Axeo Services 3 Colombes & Courbevoie Agence de services d'aide à domicile

Très bonne mise en relation avec les prestataires. Merci AXEO

Travail sérieux ( bricolage) bien réalisé et exécuté dans les temps.

Prestations de qualité, mon intervenante Gabriela est une vraie perle ! Le personnel est à l'écoute, flexible et réactif. Je recommande

Je suis satisfaite des prestations d'AXEO, aussi bien en ce qui concerne le ménage que de l'aide à la toilette. Les intervenantes sont très sérieuses et sympathiques.

Cliente depuis 2017, je suis très satisfaite des prestations d''Axeo. Les intervenantes sont des personnes fiables. D'autre part j'apprécie la modularité des services.

Je suis très contente d'avoir choisi AXEO. Société à l'écoute de sa clientèle. Je tiens à vous remercier pour l'effort fourni afin de toujours vous adapter à nos exigences.

Je suis très satisfait des prestations d’AXEO Ponctualité Disponibilité Travail soigné Gentillesse des intervenantes

Contact facile avec l’agence et service parfait . Je suis très satisfaite depuis plusieurs années, mon intervenante pour le ménage est parfaite.

Je suis pleinement satisfaite des prestations de cet organisme et tout particulièrement de l'intervenante Alice. Merci.

Très bonnes prestations A recommander :)

Personnel soigneux, respectueux et professionnel

Nous avons arrêté au bout d'un mois avec Axéo: prestation pas satisfaisante, très mauvais sens du service client de la part de la responsable clientèle, et beaucoup de contrariétés pour un service payant censé nous faire gagner du temps (les intervenantes se promènent avec vos clés en permanence même les jours de non intervention, la nôtre s'est donc fait voler son sac avec les clés des clients, nous avons retrouvés à plusieurs reprises notre domicile les fenêtres ouvertes et la porte principale non fermées à clé, le ménage était à moitié fait en 3h = je devais repasser derrière etc...). Les excuses et justification de la directrice d'agence montrent qu'il n'y a aucune prise de conscience ni prise de recul. Nous avons changé de prestataire et sommes très satisfaits, comme quoi nos attentes étaient parfaitement réalistes.

Mauvaise expérience pour plusieurs raisons: Mauvais contact avec la personne responsable, interdiction de communiquer en direct par texto ou téléphone avec les intervenantes, première prestation vraiment non satisfaisante, demande de changement et deuxième prestation aussi mauvaise que la première. Je ne recommande pas, et j'ai quitté l'agence.

Avez-vous vu ? AXEO Colombes a une façon très discrète de faire part de ses augmentations de tarif, écrit en petit au bas d'un des mails mensuels titrés votre facture. La dernière s'est faite encore plus discrète, justement au moment de l'avance du crédit d'impôts. Outre l'augmentation générale que l'on espère justifiée par l'augmentation des salaires, les frais de gestions ont augmenté de 50% et la remise pour prélèvement a été purement et simplement supprimée!

Nous avions un contrat depuis un an avec Axeo. Nous avons toujours été conciliant malgré les plusieurs changements d’intervenantes et des demandes de changements de créneaux horaires ou de jours. Pour nous le principal était que le ménage soit fait. Nous déménageons en province et nous avons du mettre un terme à notre contrat Lors de notre dernière prestation, l intervenante est partie plus de 30 min en avance alors que le ménage n’était pas terminé.la plaque de cuisson était encore sale et on me répond que c’est juste quelques miettes par exemple et on me donne aucune autre explication Dommage que le professionnalisme n’est pas été au rdv jusqu’au bout.

Prestations de mauvaise qualité et direction absente et sans écoute

Je recommande cette entreprise

Entreprise très sérieuse et bien dirigée. Employés compétents (jardinage) Je recommande à mon entourage.