AXSOL Fournisseur d'équipement pour personnes handicapées

Très bon service. Le matériel est en parfait état et respecte tous les délais. Je recommande leurs services et les réembaucherai si nécessaire. Merci.

Waouh, après avoir été déçus à la dernière minute par une autre entreprise, Axsol est intervenu. En 4 heures, le scooter était livré sur place et nous a été livré. Comme nous étions en route pour Disneyland Paris, nous ne savions pas trop à quoi nous attendre, mais il est clair qu'ils entretiennent une excellente relation de travail : le concierge avait les clés dans un sac après les avoir réceptionnées avant notre arrivée. Toutes les vidéos ont tout expliqué. L'entreprise était incroyablement fiable, ce qui est essentiel pour une commande en ligne. Réponses très rapides aux messages. Le seul petit bémol : l'acompte de 450 €. Un merci spécial à Alina pour son aide et la rapidité avec laquelle elle a tout réglé.

Excellent service et scooter. Le seul inconvénient était la distance de déplacement limitée en raison de la batterie faible et de l'absence d'endroit où la recharger si elle se déchargeait pendant l'utilisation. Ça vaut toujours la peine d'être loué

AXSOL, nous sommes très utiles depuis le premier contact jusqu'au remboursement rapide du dépôt. Le scooter a été laissé à mon hôtel pour moi et est également récupéré à partir de là. Je le recommande vraiment. Assez cher car vous payez pour 7 jours minimum, mais je n'ai rien à reprocher à toute l'expérience. Je l'utiliserais à nouveau.

De véritables sauveurs de vie. J'avais peur qu'il n'y ait pas de fauteuils roulants disponibles à Disney, surtout à Pâques, mais heureusement, AXSOL a réussi !!! Le fauteuil roulant est arrivé la veille au bureau d'Airbnb et ils l'ont récupéré à la date indiquée. Il n'y a eu littéralement aucun problème et la transaction a été rapide et fluide 100% je le recommanderais à tout le monde

Ce fut une bonne expérience. Ils ont communiqué avec moi en espagnol, m'ont donné les informations dont j'avais besoin et ont respecté les heures et dates demandées. Je le recommande donc à 100%. Et si je revenais en France, je solliciterais à nouveau leurs services, car c'est une entreprise fiable et digne de confiance.

C'est la deuxième fois que j'utilise Axsol pour la location de scooter à Disneyland Paris. Il a toujours été là à l'arrivée, le scooter était en bon état et la caution a été remboursée dans les délais lors de la prise en charge.

Excellent service, le scooter était à l'hôtel quand nous sommes arrivés et nous n'avons eu aucun problème avec le scooter très heureux merci beaucoup

La communication était excellente. Toutes les informations fournies ont été très utiles et un scooter a été organisé en un rien de temps. Quand je suis arrivé chez Disney, tout était prêt. Ma femme, qui se remet d'une fracture au pied, a pu se déplacer dans le parc sans aucun problème. Excellent service.

Un service de haute qualité et une disponibilité de tous les départements (commercial, logistique et administratifs).

Délai non tenu, machine déplorable qui prend l'eau et un service qui vous répondra que c'est vous qui installé mal une machine qui pourrait être poser facilement. En cas de livraison vous recevrez un camion qui reste une nuit à coté de votre adresse car il n'a aucun moyen de décharger le matériel, ensuite le jour de l'installation vous peinerez à joindre un technicien sur whatsapp qui vous indiquera que les fils ne correspondent pas mais c'est normal sur cette machine. Ensuite ne raccrochez surtout pas sinon il ne vous répondrons plus de la journée. Que dire de plus ? Le responsable commercial sans être venu voir sur site nous indique que nous n'avons qu'à signé un devis à plus de 1000 € pour qu'il vienne constater le problème. Déplorable et sans commentaire quant au service technique en Autriche qui vous parlera par message texte en anglais pour résoudre votre problème.

J'ai contacté plusieurs entreprises et elles sont les seules à avoir répondu. Il est très simple de faire une réservation et de payer via leur site internet. Ils ont laissé le scooter à l'hôtel Disney et nous l'avons laissé là quand nous sommes partis. Le scooter dispose de suffisamment de batterie pour visiter le parc et l'hôtel dispose d'une zone de recharge pour les scooters. Une réussite totale, si nous revenons nous compterons à nouveau sur AXSOL et bien sûr nous le recommanderons. Merci

Au début, j'étais inquiet d'organiser une livraison en scooter à l'hôtel Disneyland Park, et la barrière de la langue, mais je n'en avais pas besoin, le service était excellent, une excellente communication en ligne et je me sentais vraiment rassuré que le scooter serait prêt à mon arrivée. Le scooter lui-même était excellent, complètement chargé et prêt à partir, le monsieur en ligne a déclaré qu'il tenait une charge de 12 heures et c'était le cas, sans qu'il soit nécessaire de le recharger jusque tard dans la soirée pour le lendemain. Je recommanderais et utiliserais à nouveau cette entreprise, cela a rendu les vacances. Merci encore.

service exemplaire d’Axsol. Je le recommande vivement à tout le monde

Entreprise incroyable. Nous avons visité Disney Land depuis le Royaume-Uni et avions besoin d'un scooter électrique. Il a été livré à notre hôtel en attendant notre arrivée. La batterie a facilement duré les trois jours où nous étions là sans avoir besoin d'utiliser la charge fournie. La collecte a été effectuée plus tard que prévu initialement, sans hésitation. Dépôt restitué rapidement. Tout a été organisé en 24 heures et avec un préavis tardif de ma part. Je ne peux pas en recommander assez. Merci.

Service brillant. Le scooter était à mon hôtel à mon arrivée et tout ce que j'avais à faire était de le laisser au concierge à mon départ et il a été récupéré. La caution a été restituée dans la semaine. Je recommande vivement cette entreprise pour avoir rendu possible mon voyage à Disneyland Paris et pour les merveilleux souvenirs que j'ai créés avec mes petits-enfants. Je voudrais particulièrement remercier Cécile qui a rendu le processus de réservation très simple.

En raison de l'apparition de l'arthrite, je ne peux plus marcher aussi loin qu'avant et je ne peux pas rester debout plus de quelques minutes. Un voyage à Disneyland Paris aurait donc été hors de question sans scooter de mobilité. Mon scooter m'attendait à mon arrivée, complètement chargé et prêt à partir. Merci Axsol, service génial.

J'ai loué un scooter pour Disneyland Paris. Le scooter m'attendait dès mon arrivée. La batterie dure toute la journée, très confortable et facile à travailler.

Le service serviable de Cécile et un scooter m'attendaient à mon arrivée à l'hôtel. J'ai pu profiter de mes vacances alors que je pensais qu'elles étaient détruites par une déchirure du tendon d'Achille.

AXSOL, j'ai loué un scooter électrique pour visiter Disneyland Paris, c'était la meilleure chose que j'ai jamais faite. J'ai du mal à marcher, donc cela a rendu les choses beaucoup plus faciles. Je les utiliserais certainement à nouveau. Ils m'ont également tenu au courant des paiements, etc. J'attends maintenant le remboursement.

Très bon service et le scooter était très très utile.

J'ai loué un fauteuil roulant électrique et un scooter chez AXSOL. L'équipement était en très bon état et le service était plus qu'excellent, surtout de la part de Mme Alina. La caution m'a été restituée très rapidement. Je ferai certainement appel à nouveau à AXSOL et je le recommande vivement.

J’ai trouvé AXSOL sur Internet en cherchant un scooter électrique à louer pour une personne à mobilité réduite. Je suis satisfait des services de location de matériel. Les équipements étaient tous neufs et en excellent état. La communication avec le personnel a été très correcte, ils étaient toujours disponibles et prêts à aider en cas de besoin. Même lorsque nous avons rencontré des problèmes avec l'équipement loué (à cause du fabricant), AXSOL a réagi rapidement et m’a proposé d’autres solutions. Je recommande vivement leurs services à quiconque en a besoin.

Très efficace et serviable. Le scooter attendait à l'hôtel à l'arrivée et était idéal pour faire le tour de Disneyland. Le dépôt a également été remboursé rapidement. Merci d'avoir fourni un excellent service !

Super invention qui a facilité l'accès à une personne à Mobilité réduite de venir chez nous. Le PTS est idéal pour les escaliers tournants, avec peu d'envergure, et il est facile d'utilisation. Je recommande grandement.

Le processus a été efficace du début à la fin. Merci.

Excellent service. Je le recommande vivement ! Le scooter attendait à l'hôtel à notre arrivée. Cela m'a bien servi pour mes visites à Disneyland et la caution a été restituée rapidement. Vraiment heureux de recommander cette entreprise

Je n'hésiterais pas à utiliser à nouveau Axsol. Ils ont fourni un service très efficace. Le scooter était à la destination demandée à notre arrivée et était en bon état de fonctionnement.

Merci. Scooter était là comme promis. Facturé chaque soir et était un atout

J'ai loué un scooter d'ici pendant une semaine alors que je visitais Disney Paris. Le service était excellent, le scooter a été livré à mon hôtel et m'y attendait à mon arrivée. La puissance de la batterie du scooter était incroyable, une charge complète pendant la nuit signifiait que la puissance ne baissait pratiquement pas toute la journée, même si je l'utilisais constamment. J'ai dû payer une caution lors de la location du scooter, celle-ci m'a été remboursée quelques jours après mon retour. Je recommanderais certainement Axsol et j'ai l'intention de louer à nouveau chez eux à mon retour.

Excellente expérience de travail avec AXSOL. Notre scooter a été livré à l'hôtel en parfait état. Lorsque nous avons eu besoin de prolonger la location, c'était aussi simple qu'un appel téléphonique. Avoir accès aux rues de Paris était la clé de notre expérience agréable

J'ai loué un scooter pour ma grand-mère pendant 3 jours. La batterie n'a duré qu'une demi-journée à Disneyland, la laissant charger toute la nuit. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, nous y avions déjà chargé le scooter, le dernier jour nous l'avons laissé à la réception et ils l'ont récupéré, ils nous ont rendu la caution. Tout est génial sauf la batterie, ce serait génial si elle durait plus longtemps.

Évitez Axsol comme la peste ! C'est vraiment intéressant d'entendre que d'autres familles ont vécu exactement le même problème que ma femme après avoir réservé un scooter électrique avec Axsol pour son père. Dès réception à l'hôtel Cheyenne (la deuxième semaine de novembre – premier week-end de Noël), la batterie n'était qu'à moitié chargée et durait deux heures et demie. Ma femme a donc dû le repousser rigidement (car les roues étaient bloquées) jusqu'à l'hôtel, appelé Axsol qui a insisté sur le fait qu'ils avaient dû faire 30 kilomètres ou être allés trop vite. Le père de ma femme a 82 ans et la seule distance qu'ils ont parcourue était entre les pirates de les Caraïbes et le manoir fantôme avant qu'il ne fasse ses valises. En appelant, Axsol n'a eu aucune empathie en insistant sur le fait que c'était de leur faute, donc tout ce que ma femme pouvait faire était de louer un fauteuil roulant manuel chez Disney qui coûtait 200 euros supplémentaires !! Ils ont rechargé le scooter à l'hôtel pendant la nuit, mais la batterie était toujours au rouge le lendemain matin et il ne pouvait donc toujours pas être utilisé le lendemain. Criminel! Ma belle-mère avait payé pour cela, a été trop effrayée et intimidée par leur service client moche et peu empathique et a eu peur qu'ils ne lui rendent pas la caution si elle se plaignait - le vendredi 10 novembre en appelant Axsol, ils ont juste leur a dit qu'il n'y avait « rien qu'ils voulaient ou pouvaient faire pour aider » et que cela « devait être de notre faute ». Vous êtes prévenu. Évitez cette TERRIBLE entreprise. .

Très satisfait du service et de la facilité d'utilisation du scooter de mobilité. Je le recommanderais certainement.

Rampe installée en 2020 : 11 000 euros. Garantie 2 ans. 2 pannes depuis. Cout : 4000 euros!!! Arnaque totale!!! A fuir! Je ne suis pas la personne qui a effectué l'achat , je suis l'aide a domicile qui travaille chez la personne en question. Pour préciser, cette rampe n'est toujours pas réparée au bout de 2 mois et la personne handicapée doit passer par le jardin pour circuler dans sa maison. Un comble! Rechercher dans vos dossiers (cotes d'armor) vous allez trouver!

Mon scooter a cessé de fonctionner au bout d'une heure, il n'y a aucun contact avec l'entreprise après leur fermeture et ils ne travaillent pas le week-end, donc si quelque chose arrive à l'équipement que vous louez le week-end, vous êtes coincé, à mon occasion, le scooter arrête de fonctionner le même jour. loué un scooter, je les ai contactés mais ils n'ont répondu que le lendemain vers 10 heures du matin. À ce moment-là, j'ai dû louer un fauteuil roulant dans les parcs Disney. J'ai dit à l'entreprise que je ne voulais pas de remplacement car je pensais que cela pourrait se reproduire et que J'ai gâché le reste de mon séjour à Disney alors nous avons embauché un fauteuil roulant pour le reste du séjour, ils m'ont contacté le lendemain pour m'informer que le remplacement serait envoyé, je leur ai répondu par e-mail pour leur dire que je ne voulais pas de remplacement car je ne pouvais pas les contacter à ce moment-là, j'ai donc dû le faire louer un fauteuil roulant chez Disney, mais un remplacement a été envoyé, la société a ignoré mes e-mails lorsque j'ai demandé le remboursement d'un scooter que je n'ai pas utilisé, le scooter de remplacement est toujours à la réception de l'hôtel, j'ai envoyé un e-mail à la société pour leur dire de le reprendre le scooter comme je n'utiliserai pas, je n'utiliserai plus cette entreprise, car tout ce que j'ai eu, c'est aucune joie de leur part d'essayer de nous contacter Restez à l'écart de cette entreprise, En réponse à votre message, j'ai loué le fauteuil roulant chez Disney car nous n'avons pas pu vous contacter après votre fermeture le soir même, nous avons une preuve des heures et des dates des appels téléphoniques, une vidéo du scooter qui ne fonctionne pas, des e-mails pour vous contacter, vous indiquez même sur votre site Web qu'il est ouvert uniquement du lundi au vendredi et fermé le week-end, votre communication est mauvaise lorsque nous avons essayé par tous les moyens de vous contacter, quant à l'obtention d'un fauteuil roulant, nous avons envoyé des e-mails et vous n'avez répondu que le lendemain, il n'y avait aucun moyen de le faire. vous recontacter une fois les heures de bureau fermées, Je reçois même la confirmation de votre conversation que vous étiez fermé, j'ai donc dû attendre jusqu'au milieu de vendredi matin avant de recevoir le premier message de votre part, et d'ici là, j'ai dû louer un fauteuil roulant chez Disney, sinon je serais coincé dans une chambre d'hôtel jusqu'à votre remplacement du 2ème scooter arrive, je n'allais plus perdre de temps pendant mes 4 jours de vacances, oui vous l'avez remplacé mais le remplacement était trop tard dont j'avais besoin le 20 avril et vous étiez fermé, et quand je vous ai dit de ne pas le faire envoie un remplaçant, tu as toujours ignoré mes e-mails, Victoria m'envoie un e-mail à 10h11. J'ai répondu à 10h17 pour ne pas remplacer le scooter car j'ai dû louer un fauteuil roulant pour sortir de l'hôtel. Votre service est mauvais car vous n'avez aucun contact pour un service 24 heures sur 24 en cas de panne de scooter. Il indique que vous êtes ouvert uniquement du lundi au vendredi, pas de week-end. Nous avons la preuve de tous les e-mails envoyés, de toutes les photos à son arrivée et d'une vidéo prouvant à le temps même chargé pour voir si c'était une batterie dont nous avons la preuve qu'elle ne fonctionnait pas Maintenant, parce que j'ai été déçu par le service et que j'ai une preuve d'appel téléphonique, d'e-mails, de discussions, de photos, etc. le scooter a été mis en attente à l'hôtel à la réception, même l'hôtel vous a contacté pour vous parler du scooter que vous refusez toujours de rembourser alors que le 1er scooter seulement a été utilisé 1 heure à l'hôtel avant qu'il ne cesse de fonctionner, vous m'avez envoyé un scooter défectueux qui était endommagé et fonctionnait pendant 1 heure à l'hôtel, je ne suis même pas sorti du terrain de l'hôtel, toutes les photos sont prises et la prise de clip vidéo porte la date et l'heure indiquant que c'était la même date de livraison, j'ai beaucoup de preuves lorsque nous arrivons pour les récupérer, au moment où nous vous avons envoyé un message, vous avons contacté à la même date et à l'heure de notre arrivée à l'hôtel ce soir-là C'est votre erreur, pas de notre faute, j'utilise un scooter chez moi au Royaume-Uni et entre la récupération du scooter et son retour à la réception, il était de retour en attente à la réception et vous avez été contacté. Alors s'il vous plaît, fournissez-vous une enquête car je ne semble pas avoir d'enquête de votre part, vous devriez avoir un appel de l'hôtel, à l'heure, car nous étions à la réception lorsqu'elle vous a appelé au téléphone. J'ai donné toutes les preuves dont vous avez besoin. La prochaine étape consiste à transmettre mes informations à l'équipe juridique.

Je ne recommanderais pas cette entreprise. J'ai loué un scooter pour 3 jours à Disneyland Paris. Je souffre d'arthrite de la hanche et du genou et marcher est douloureux. 1. Le scooter est arrivé en retard et - je l'ai découvert plus tard - seulement partiellement chargé. Je suis parti du parc Disney à mon arrivée, la batterie était à moitié chargée. J'ai passé une heure à chercher un endroit pour le recharger. Attention, il n'y a pas de borne de recharge. En quelques instants, la batterie est passée de moitié pleine à morte, j'ai fini par repousser la chose jusqu'à l'hôtel. 2. Je l'ai mis en charge pendant la nuit dans l'espoir que la négligence d'Axol, qui ne l'a pas chargé complètement, puisse résoudre le problème. Pas de chance. Même ensemble d'événements. Heureusement, j'avais des amis plus jeunes avec moi pour m'aider à ramener le morceau de ferraille à la maison. 3. Je suis en train de demander un remboursement et une compensation.

Un service au top pour une entreprise au top ! Partenaire de Capautonomy ! A recommander sans aucune réserve

Bon conseil, une rampe de bonne qualité seulement un problème de casse durant le transport. Le colis n'a pas été ouvert devant le livreur , d'ailleurs il s'empresse bien de partir car la livraison à eu lieu le 24 décembre à 13h.... Axsol se désengage car il aurait fallu ouvrir devant le livreur. Donc, attention lors de la livraison. Ne faites pas comme moi 🙄

J'ai cherché en ligne et suis tombé sur AXSOL. J'ai contacté par e-mail (oui, c'était un défi de va-et-vient en raison du décalage horaire), mais j'ai persisté car mon cher mari avait besoin d'un fauteuil roulant manuel pour faire du tourisme pendant la semaine de notre séjour. Je recommande bien sûr de réserver à l'avance. Je dois admettre que j'ai attendu ma semaine de voyage donc c'était difficile d'arranger un contrat et une livraison..... Ainsi, en arrivant à Paris, j'ai appelé et parlé à Anthony, il m'a recommandé de visiter les lieux avant l'heure de fermeture car ils ferment à 17 heures. et sont fermés le week-end. Dans l'ensemble, même si je suis arrivé vers 16h45. Le personnel a eu la gentillesse de m'aider avec la location d'un fauteuil roulant manuel et d'une chaise de douche. Je suis très reconnaissant de leur excellent service client !!! C'était un vendredi après-midi et c'était le seul endroit où je pouvais trouver un fauteuil roulant pour mon mari pour faire du tourisme et une chaise de douche à utiliser pendant mon séjour à Versailles. (Notre Airbnb n'avait pas de rails de salle de bain.) Merci beaucoup pour votre service ♿

J'ai acheté une chaise très beau design. Matériaux haut de gamme. Chaise de douche démontable que j'ai pu transporter partout

Un grand choix mais des tarifs un peu élevés

Je cherchais une rampe peu encombrante et amovible pour rendre une boutique accessible : j'ai trouvé ! Une solution économique et accompagnée d'un carillon d'appel bien sûr !

Société sérieuse et personnels très compétents, notre société AP CONSEIL a été un partenaire privilégié de la société AXSOL pour sa nouvelle stratégie immobilière,

De précieux conseils et des solutions de qualités pour l’accessibilité de tous

Ecoute, conseil, service +++

Toute l'équipe d'Axsol est vraiment hyper réactive.

une gamme de produits ingénieux pour tous les besoins d'autonomie et d'accessibilité

Notre Sté collabore avec Axsol depuis plusieurs années. Nous recommandons leur sérieux dans le conseil et le suivi. La gamme de produits est unique en France. Des spécialistes pour un projet d'accessibilité ou mobilité des PMR

Avec Axsol, l'accessibilité est enfin possible où l'on nous disait que c'était impossible 👍👏