Ayvens Mobility Center Toulouse Agence de location de voitures

Cela fait maintenant plus d'un mois que j'essaie de restituer 3 véhicules sur 3 localisations différentes. Tous les garages partenaires refusent de reprendre vos véhicules. Personne ne répond. Je n'ai pas de solution. Le service est totalement défaillant. Si on pouvait mettre 0 étoiles, je le ferais. Que faut-il faire pour espérer avoir un retour de votre part ?

Malheureusement je partage aussi une très mauvaise expérience. J'ai acheté une Megane 4 de 120 000km.. le kilométrage ou la courroie doit être fait, on me certifie donc que tout l'entretiens a été fait est qu'on m'enverra les factures.. hors j'attends toujours ! Quand j'appelle (0,20 cts / min) tout le monde se revoie la balle !! On m'a trompé volontairement pour me vendre et je roule dans une voiture dont le moteur peut casser à tout moment, voilà ce que j'en déduit !

Deux étoiles car l'achat s'est très bien déroulé, l'équipe de vente sympathique. Le point noir : le sav. Ayant souscrit une extension de garantie 24 mois (payante bien sûr, pour un véhicule d'occasion à 20k€) qui soi-disant couvre à peu près tous les problèmes potentiels, j'en profite pour demander début avril une prise en charge du port USB défectueux de mon autoradio. Aucune réponse à mes mails jusqu'au 21 juin, soit 2 mois et demi plus tard... Cela laisse songeur en cas de panne mécanique sérieuse.... Tout cela pour au final me dire que le port USB ne serait pas pris en charge par la garantie, seulement le câble se situant dans le tableau de bord. Ben voyons. Ne changez rien, vous êtes sur le bon chemin.

Très satisfaite de la location que j'ai faite. Véhicule propre et de bonne qualité. J'avais une crainte sur le retour de véhicule mais tout s'est très bien passé. Je recommande fortement

Ceci est un retour d'experience... DS7 achetée avec une extension de garantie de 24mois, il y a un an. Très bon vendeur sympathique et professionnel. Aujourd hui, une piece située sur l'etrier casse. Je demande la prise en charge et on me répond que seul l'etrier est couvert, pas la pièce qui se fixe dessus... aucun geste commercial... pour une piece à 100€... La garantie, même si elle parait intéressante,qui permet a ce vendeur de se démarquer, n'est finalement que de la poudre aux yeux. Vous passerez plusieurs minutes a attendre qu'un conseiller decroche, (attente a 0.20€ la minute) pour finalement vous expliquer que ca ne fait pas partie des garanties.

Prestataire qui demande des frais de restitution sans justificatif malgré une réclamation de celles-ci sous la clause RGPD et contre l'avis du PV de restitution. Refuse également obstinément de répondre aux mails et aux appels. En désespoirs de cause, dois-je porter plainte auprès de la CNIL pour espérer une réaction de votre part ?

Super!! Achat réalisé à distance très facilement. Très professionnel, voiture suivie en concession rien à redire.

Vendeur extrêmement professionnel, sympathique, a l écoute de vos attentes.ravie de mon achat .je recommande à 100%.

Premier achat dans ce garage, les vendeurs sont très professionnels et à l’écoute du client, bonne gestion administrative je recommande.

Super expérience d’achat dans ce garage je recommande !

J ai acheté un Renault Kangoo très contente de mon achat et du professionalisme

Très professionnels, rapides, efficaces, attentifs, ne forcent pas et assurent le suivi après la vente

Pas du tout sérieux depuis une semaine je suis sur un Tiguan fin du dossier aucune nouvelle de leur part problème informatique le lendemain matin je revois le Tiguan sur le boncoin et toujours aucune de leurs a évité vraiment nul Et pas professionnel

Des crevard qui refuse des paiements pour 2 centimes d’euros alors qu’il valide des accords par téléphone au prix référencé par réseau.

Suite a une mauvaise expérience avec ALD Automotive, d'un véhicule professionnel pour ma société où le vendeur m'avait assuré que le véhicule était en bonne état avec une garantie de 12 mois ! et des bips qui sonne partout au niveaux de l’écran le tableau de bord (défaut moteur.. défaut antipollution est la garantie qui ne veux pas prendre en charge les frais est ni le garage au final je me retrouve avec a payer 1400 euros de plus sur le prix de l’achats très déçu de leur parts je déconseille !

Grand choix de voiture uniquement pour particulier

Je partage malheureusement ma mauvaise expérience avec ALD Automotive, suite à l'achat d'un véhicule professionnel pour ma société où le vendeur m'avait assuré que le véhicule était en bonne état! A peine une semaine après je vois tous les voyant qui s'affiche à l'écran et des bips qui sonne partout (défaut moteur.. défaut antipollution.. Urea.. etc...) j'ai essayé de les contacter, très compliqué de les avoir. Aucune réactivité de leurs part! Aujourd'hui à peine 1 mois que j'ai fait cette achats le véhicule est en arrêt chez Citroën en attente de leurs accords pour réparation alors que c'est véhicule était sensé me servir pour le travail, vous imaginez la frustration et la déception totale. A la date d'aujourd'hui je me retrouve bloqué sans véhicule! D'autre part on m'a vendu ce véhicule sans contrôle technique on me rassurant que je le recevrai par courrier postale. Je suisToujours en attente!

Le rendez vous s'est très bien passé pour récupérer le véhicule, et merci a Eric pour sa disponibilité car j'ai du changer 2 fois l'heure du rendez vous 😅.

Acceuil sympa pas de souci à ce niveau parcontre la réception de véhicule, sans le plein et intérieur non fais. J suis OK si peu sale mais la franchement période de covid c est NON. Déçu une fois dans le vehicule

Vendeur très sympathique, professionnel et arrangeant. Je reviendrais sans hésitation

Personnel disponible et compétant

Très bien occasions sûres et révisées, vendeur très sympathique et professionnel. Je reviendrai !!

Personnel disponible, service rapide. Site bien desservi.

Un service fantastique

Nul. On a pas réussi à me dire si les voitures étaient en vente ou pas. A mon avis les bonnes affaires ne sont pas pour les particuliers.

Nous avons eu une excellente expérience chez Origin Occasions en achetant une voiture. Le vendeur (Romain F.) était clair et pas agressif ce qui nous a permis de développer de la confiance en lui et l'entreprise. Je recommande fortement Origin si vous cherchez une bonne voiture d'occasion.

Professionnels

Très bon service , personnel très sympa et réactif

Difficile à joindre par téléphone. Ne pas faire confiance au vendeur, capable de vendeur un véhicule réservé !

C'est des escroc moindre problème ils ne veulent rien prendre en garantie et sans recours de leur part.