Azaé Brest Service de nettoyage et d'entretien

J'ai fait appel à azae pour de l'aide à domicile pour mes parents âgés. Très satisfait de leurs prestations. Un très bon suivi de avec l'AS.

Je recommande, surtout pour la simplicité et la fluidité du démarrage des services.

contacts trè faciles tant avec l'aide à domicile qu'avec les employés de l'agence.i.ls sont très à l'écoute et essaient de répondre le plus vite et le mieux possible à vos demandes

J'ai toujours la même personne qui vient faire le ménage chez moi et c'est bien agréable. Elle est très efficace, ponctuelle et discrète, j'en suis très satisfaite.

Les deux intervenants étaient très efficaces, nous sommes très satisfaits des prestations ménages

je suis contente de mon aide à domicile

L'agence Azae est intervenue pendant deux mois à mon domicile. Les débuts étaient satisfaisants avec un contact bref mais efficace de la part d'une responsable de secteur pour la mise en place des interventions. La suite fut plus difficile avec modification d'intervention dont je n'ai pas été informée et un planning non honoré. Assez déçue de ce manque de communication, pourtant essentiel lorsque l'on intervient à domicile.

Très bien organisé, sérieux et disponible.

je suis très satisfait de votre service et de l'aide ménagère qui vient chez moi merci

Les professionnels compitents et sympathiques

L'Agence Azae Brest s'est montrée à l'écoute et toujours disponible pour répondre à mes besoins. La salariée qui intervient chez moi est très professionnelle. Je suis satisfaite et je recommande.

À fuir ! Suite à un pied fracturé, cette entreprise a été mandatée pour réaliser 2h d’aide à domicile et courses à proximité par semaine. Premier jour l’intervenante m’apprend qu’elle ne peut pas faire mes courses car elle a des soucis de dos (magasin en face de mon habitation) hors j’avais précisé lors de l’appel que j’avais besoin d’une personne pour cela étant en béquille. Deuxième intervenante qui arrive en retard car on ne lui a pas communiqué l’étage, bref passons, je lui explique tout ce qu’il y a à faire, le « ménage » a été fait en 20 minutes impressionnant, et pas franchement bien du tout, lorsque l’on passe l’aspirateur et la serpillère il me semble qu’on soulève les chaises et on ne le fait pas juste autour. Au bout de 20 minutes elle me dit qu’elle a fini et qu’elle part. Elle n’a pas fait la moitié de ce que je lui ai demandé et n’est même pas rentrée dans les deux chambres à faire. J’ai contacté l’entreprise et ils m’ont répondu simplement qu’ils décomptaient l’heure et demie qui n’avait pas été faite ! Inadmissible et pas professionnel du tout je déconseille fortement !

LAMENTABLE

Je suis très contente des services d'AZAE de brest ! L'équipe est à l'écoute et très réactive. Je recommande cette entreprise !

Allez y les yeux fermés

Tiphanie, aide ménagère au top, rien à dire, beaucoup d’humain et de savoir être. Agréable et surtout très professionnelle. Fait preuve d’initiatives, remplie de bons conseils , pleine de vie , bonne humeur communicative, je recommande les yeux fermés ! Merci au groupe d’azaé.

Lundi dernier première intervenante, qui passe l'aspirateur, la serpillère, et fait la salle de bain en 15 min ! Whaow ! Impressionnante la nana. Jeune, très sympa, mais imcompetebte , passe l'aspirateur autour des tapis, sans prendre le temps de les faire. Tire son masque en faisant du repassage (je suis actuellement personne à risque covid !) Bon ... à 15h30 elle va pour partir en me disant qu'elle a fini, je lui dis de manière sympa qu'elle fini à 16h ... bon, ducoup elle repasse le coup sur les miroirs de la salle de bain. ( qu'elle n'avait pas fait , après m'avoir avouer qu'en effet elle m'avait menti). Bref passons. Je préviens l'agence qui prends en compte ma demande et qui me dit que malheureusement le mercredi qui suit, ce sera la même intervenante, bon , bah on annule. Pas de problèmes. Vendredi , on attends notre nouvelle auxiliaire de vie, le café et le thé sont prêt pour l'accueillir. Et là : en moins de 10min elle a embaumé notre logement , odeur infâme, l'appartement était plus sale après sa venue même si on lui a demandé de partir très rapidement. Aeration ++ Personnel dans un état d'incurie, et pas en mesure de travailler au vu de son état qui paraissait suspect, non adapté. ^^ L'agence est prévenu est clairement, se moque un peu de moi par téléphone. Je trouve irrespectueux de la part de cette agence , sans scrupule de nous envoyer des intervenants dans un tel état. Je fais monter l'info au siège social. Et travaillant moi-même dans le social et la santé, désormais de déconseillerai +++++ cette agence ... honteux pitoyable. A fuir ! (J'attends votre commentaire en mode nous avons bien prit en compte votre message et nous sommes surpris etc etc etc ^^ bref.... soyez plus vigilant sur votre recrutement et imaginez vous un jour alité contre votre gré, faisant appel à une aide à domicile et recevoir CHEZ VOUS , A VOTRE DOMICILE DES PROFESSIONNELS PAREIL). irrespectueux, pas correct. Je suis très déçu. Ma mutuelle elle aussi fait remonter les infos et m'a demandé de choisir une autre agence. Chose faite.

Nous avons fait appel à cette agence pour faire le ménage d'un appartement de 50m2 à la suite d'un déménagement. En 2h de temps, rien n'a été fait, si ce n'est qu'un coup d'aspirateur... et encore ! Bref, une honte ! Ne perdez pas votre temps avec cette agence de ménage !

Entreprise au Top ! Elles sont toutes sympathiques et très pros! N'hésitez pas à faire appel à leurs services, je vous les recommande à 100%!!!

Après un devis la dame a dit que en 6 heures l’appartement sera nickel ( beaucoup plus cher que des particuliers)La dame qui s’est occupée de mon appartement avait tout le nécessaire pour nettoyer l’appartement grâce à l’agence et elle ne s’en est même pas servie elle a pris ce que moi j’avais et s’est aperçue qu’à la fin que l’agence avait déposé leurs matériels. Elle s'est permise de prendre plusieurs pauses pour fumer travail bâclé mal fait et pas finit,pour ensuite me proposer de prendre des heures supplémentaires ce que j’ai logiquement refuser,J’ai trouvé un particulier pour 15€ par heure,nettement moins cher d’un professionnalisme irréprochable et je suis heureux du résultat je ne recommande pas du tout Azaé demandez plutôt à des particuliers qu’à des bras cassés la boîte se permet de s’auto noter 5/5 sur les avis du site internet donc ne vous y fiez pas,après je suis peut-être juste mal chanceux et suis tombé sur leur pire employée.

Mes enfants sont gardés via AZAE depuis janvier 2017 et tout se passe trés bien. Personnel à l'écoute , respect et application des demandes des prestataires. Je recommande vivement cette agence! note à prendre en compte : elle est la seule à être formée aux handicaps , et de ce fait une assurance en cas d'incidents lors d'une garde à domicile.

Je suis ravie et très satisfaite de la prestation. Les personnes de l’agence sont très réactives et professionnelles. Ils ont trouvé en un temps record la personne de confiance pour intervenir chez moi pour du ménage et s’occuper des mes enfants . Merci beaucoup 👍👍👍 cela allège mon quotidien et ça c’est très précieux !