Azaé Clermont Ferrand Service de nettoyage et d'entretien

Je suis très satisfaite du ménage fait par Maimoumatou durant 3h, c est une personne efficace, discrète, polie et logique. Merci beaucoup

Mis en place en janvier pour mon papa qui a eu un AVC en novembre, il avait surtout besoin d'être accompagné pour les sorties de son chien, sachant qu'avant tout cela mon papa étais très indépendant et sortais plusieurs heures par jours ( ce qui est malheureusement plus le cas aujourd'hui 😭) et pourtant il est jeune. J'ai demandé uniquement pour les balades le soirs 30 mn et éventuellement un peu de ménage. Il arrive à ce débrouillé seule chez lui sans soucis. C'est surtout dehors, il ne peu pour le moment être seule. Mais l'agence a refusé les 30 mn par jours pour que mon papa puisse sortir avec son chien. Sinon dans l'ensemble les prestations ce passe pas trop mal. Mon papa m'a dis qu'il avait réprimander le monsieur la semaine dernière car il s'était endormi sur une chaise au lieu de faire son travail. Effectivement mon papa ne paye pas l'agence pour que le monsieur en profite pour faire ses siestes Il pensait sûrement que mon papa n'allait pas sans rendre compte 😤😤😤

Hier, la prestation de Mathilde pour ma maman, à été parfaite elle connaît bien son metier et le fait avec passion, elle est très agréable c est une personne très gentil et humaine. Agence sérieuse est réactive aux demandes.

L’aide au ménage s’est très bien passée. Je recommande. Personnelle gentille et respectueuse

correct

Nous sommes très satisfaits des services de Mme Lorraine Servières pour le compte de l'agence AZAE de Clermont-Ferrand. Cette jeune employée est aussi efficace et attentionnée que discrète et ponctuelle. Merci !

Nous avons sollicité l'agence Azaé pour une aide ménagère. Après un gros échec avec une autre agence, nous avons enfin trouvé avec Azaé une agence professionnelle, efficace et à l'écoute. L'assistante d'agence (Manon) a été très réactive et à su s'adapter parfaitement aux contraintes de mon planning. Les personnes intervenantes ont toutes été respectueuses, polies, ponctuelles et ont fait un très bon travail. Nous avons à nouveau besoin d'une aide ménagère et c'est sans hésitation que nous sollicitons l'agence Azaé.

J'ai apprécié l'échange avec Mélanie qui est venue m'expliquer les services proposés, la prise en compte de mes attentes, l'écoute et la pédagogie. La personne qui intervient à mon domicile, est à l'écoute et fait preuve de professionnalisme.

Azae a été sollicitée par ma mutuelle pour m'apporter de l'aide au ménage suite à une fracture du poignet, qui m'a été bien utile : tous les intervenants ont fait du bon travail. Mon mari a un contrat avec AZAE pour 4 heures de ménage par semaine : nous avons connu cette association par son intervenant qui m'avait prêté main forte en septembre 2023 suite à un accident, à nouveau financé par ma mutuelle : Nous sommes très satisfaits de ses services, ce qui nous a décidés à faire appel à AZAE sur du long terme

Personne conscencieux accueillant sympathique

Trés bonne prestation des 3 aides à domicile qui sont intervenues en décembre et janvier .

Déjà 4heures effectuées et je suis super satisfait du résultat Rapidité souriante et efficace

Je suis entièrement satisfaite de l’intervention de Prescillia une personne discrète gentille souriante et très très efficace dans les taches ménagères qu’elle effectue à mon domicile je la recommande très fortement madame boucho

Tres bonnes prestations

L'agence Azae est une agence qui fait tout son possible pour donner satisfaction à ses clients, même si cela ne doit pas toujours être simple en fonction des salariés. Pour ma part, Gloria m'a donnée toute satisfaction pour la prestation demandée qui était le ménage : professionnelle, efficace, agréable et souriante.

Je suis satisfaite par cet organisme,de leur prestations Efficacité, remplacement,écoute, sympathie du Personnel

J'ai eu recours à la société Azae pendant 4 mois, suite à une intervention chirurgicale. J'ai bénéficié des services de 4 personnes : Catherine, Kassandra, Tiffany et Alicia qui se sont avérées être de vraies professionnelles, ponctuelles, efficaces, à l'écoute de toutes mes demandes, et .... souriantes !! Merci à elles pour le service qu'elles mon rendu, ne changez rien !!! Une petite pensée particulière pour Kassandra victime d'un accident à qui je souhaite un prompt rétablissement. Merci également à l'équipe dirigeante qui a toujours été disponible et de très bon conseil. Si l'occasion se représente, je ferai de nouveau appel à vous sans hésitation.....

Je fais appel aux services d’AZAE depuis plusieurs mois et je suis entièrement satisfaite de leur professionnalisme et de leur sérieux. L’équipe est toujours à l’écoute, réactive et bienveillante. Le personnel intervenant à domicile est compétent, fiable, et fait preuve d’une grande gentillesse. C’est un vrai soulagement de pouvoir compter sur eux au quotidien. Je recommande vivement AZAE pour toute personne à la recherche de services à la personne de qualité !

Suite à un accident de voiture, j’ai eu les prestations de cette entreprise désignée par mon assurance. Très belle découverte et ravie du travail effectué par Mlle J. Qui plus est personnel à l’heure et c’est appréciable ! Je recommande leurs services.

Je bénéficie d'une aide à domicile d'Azae depuis 1mois et demi suite à un accident. J'ai la chance d'avoir Priscilla qui vient régulièrement et qui est, en plus d'être adorable, ponctuelle,très professionnelle , très aidante et volontaire. Merci à elle. Les personnes (Manon et ses collègues dont je n'ai pas le nom de toutes en tête)qui organisent les plannings ont toujours été très réactives, à l'écoute et très très arrangeantes avec ma situation car je les ai beaucoup sollicitées pour des soucis relevant de mon organisation de . Merci beaucoup pour tout à toute l'équipe.

Agence parfaite à l écoute et très réactive en cas d imprevu

Intervention d'une personne sérieuse.

Cela fait quelques mois que j’ai un aide à domicile avec Azaé. Mon intervenante depuis plusieurs semaines, Kassandra, est une véritable perle. Ponctuelle, consciencieuse, toujours portée de bon services. C’est agréable d’être accompagnée par une personne comme elle. J’espère l’avoir le plus longtemps possible.

Je travaille avec Azaé depuis quasiment deux ans et je suis entièrement satisfait, l'équipe en place est toujours à ma dispo pour intégrer mes modifications, accueil agréable. La personne qui vient chez moi a de l'expérience et je suis très content, je recommande vivement !

jE RECHERCHER UNE PERSONNE DE CONFIANCE POUR Faire le ménage cala n 'a jamais était fait correctement

Manque de bienveillance total. Une semaine pour répondre qu ils ne peuvent répondre à ma demande alors que j ai cruellement besoin d une aide suite accident. n en veut qu à votre porte monnaie sans souci du respect de la personne. A fuir.

J'avais été très satisfaite de la personne qui était venue chez moi il y a trois ans en qualité d'aide-ménagère car cette personne dynamique avait effectué un excellent travail. J'espérais la retrouver cette année suite à un nouveau problème de santé, ce ne fut hélas pas le cas.....

Bonjour, sa fait 4 mois que j’ai intégré l’équipe Azae, Un service et un personnel à l’écoute des particuliers ainsi que du personnel, Mélanie,Aurélie et Cindy super équipe . Je suis très heureuse d’avoir intégré cette magnifique équipe j’ai pas l’impression de travailler pour quelqu’un j’ai plus l’impression de travailler pour moi même, Je suis très contente je recommande vivement. Nadia

Une très belle équipe professionnelle. Des intervenantes ponctuelles et efficaces. Un grand merci à Mélanie et Aurélie.

Grande réactivité dans la gestion des aléas , et bonne qualité de prestation de ménage par tous les intervenants

Prestations impeccables, intervenantes agréables professionnelles et respectueuses ainsi que discrètes. Très bon contact avec Mme Héros. Je recommande totalement cette entreprise. Merci à vous

Petite agence d'aide à domicile très bon accueil difficile à trouver si on connaît pas chamaliere

Un personnel en agence réactif mais des intervenantes pas au niveau et insuffisamment formées. Quatre intervenantes en un an, un miroir cassé, des oublis de fermetures d'ouvrants alors que le propriétaire est absent, des parties de ménage non effectuées contrairement à ce qui est demandé... Mauvaise expérience en ce qui me concerne.

Nous sommes très satisfait de notre prestation de ménage depuis presque 1 an maintenant. Tant sur la qualité de notre intervenant que sur la réactivité et le savoir être de l'agence. Après avoir testé d'autres sociétés, je recommande pleinement Azaé

Équipe agréable, réactive et à l'écoute. Démarrage rapide. Nous avons une intervenante consciencieuse et agréable. Le contact avec elle a matché tout de suite ! Nous dialoguons pour chaque intervention avec le carnet de liaison ;ça se passe super bien ! Merci à elle et à Azaé !

Rien à redire la personne était à l'heure (Léa) et très compétent et attentionné merci à vous et

Pas du tout professionnel je vous recommande pas du tout cette boîte personnelle qui fait du travail bâclé ou même qui ne se présente pas et qui raconte des bêtises a sa direction.

Bonjour rendez-vous le lundi matin a 9 heures , après 30 minutes je téléphone pour avoir des nouvelles , la dame de l 'accueil me dit que le rendez-vous est décalé au mercredi suivant et cela sans ma prévenir et que si cela ne ma convient pas et bien elle annule ce dernier et ne sera pas remplacer par 1 autre jour .Super quand vous avez pris un vsl et votre rendez-vous chez le médecin .Pour cette interlocutrice je me débrouille ce n'est pas son problème , merci accueil . Ou est le service ???? Je ne suis pas a leur bon vouloir . Inutile de vous dire que cette entreprise ne mettra plus les pieds a la maison . Bonne journée

3 intervenantes en 1 an ... 1 seule qui ai compris ce que je souhaitais mais qui hélas est partie ... remplaçante non professionnelle (j'ai dû refaire le ménage à la suite de sa dernière prestation) ... la responsable m'a adressée un mail pour m'informer qu'elle n'avait personne pour la remplacer (alors que 3 jours auparavant elle avait quelqu'un) et qu'il fallait que je trouve un nouveau prestataire ...

Une prestation de nettoyage mise en place avec succès, une très bonne qualité de service. une équipe agréable en agence et en intervention... Bravo aux équipes Stéphane

Que ce soit l’agence côté administration ou le personnel en charge de l’entretien du domicile Je vous les recommande +++ :)

Après avoir eu un accident de voiture, moi même et ma compagne devons limiter nos déplacements. ( Double fracture de la cheville et Fracture des l'ombaires). Après appel de notre mutuelle notre prestataire et Azae. Premier refus de leur part car pour eux nous pouvons nous débrouiller. Deuxième refus car ma compagne était salarié chez eux. Entreprise à fuir.

Très mécontent . Entreprise à fuir