Azaé Grenoble Ouest Agence de services d'aide à domicile

Société pro tres avenante équipes bureaux et terrain extra. Direction tres humaine et professionnelle. Merci 🙏

Personnel de qualité, bienveillance et écoute de la personne âgée. Accueil téléphonique toujours sympathique, direction engagée pour une prise en charge de qualité. Mme Savry la directrice est une personne très posée et authentique. Aide soignant très sérieux, concerné, à su trouver la juste distance, Pascal est au petit soin pour ma maman. Alexiane est très délicate et attentionnée notamment. Un grand merci à tous

Personnel de planification toujours à l'écoute des besoins même à court terme. Auxiliaires de vie, compétents, prévenants et ponctuels.

Bonjour Madame aujourd’hui j’ai fait la connaissance de madame Alexandra qui est une personne merveilleuse très gentille et aimable je suis satisfaite de la prestation d’aujourd’hui elle fait son travail consciencieusement je suis très satisfaite de cette qualité de prestation cordialement Madame Cigna

Je ne recommande pas! Dégradations matériel ! Plaque de cuisson complètement rayer après avoir été nettoyée avec une crème à récurer !!! la personne n'y connait rien au ménage nettoye l'évier avec la vaisselle sale à l'intérieur, râle lorsqu'on lui demande de changer l'eau sale du seau de la serpillière !! L'entreprise se dégage de responsabilité car la dame ne reconnaît pas! A fuir et éviter !! Aucune dédommagement ! Mieux vaut laisser une plaque sale que rayée !

Hospitalisé après un malaise cardiaque au travail, ma mutuelle a fait appel à AZAE pour l'aide à domicile. Quelle belle surprise, j'ai eu droit à une personne à l'écoute, patiente, qui ne s'est pas arrêté. Je n'ai pas vu les trois heures passer, et l'appartement était refait à neuf... Merci à AZAE pour ce choix, Merci à cette dame.

Merci beaucoup à Gaëlle et Pauline de chez Azaé, pour leur précieuse aide pendant mon arrêt pour poignet cassé Leur gentillesse, leur sourires, leur énergie et leur efficacité ont été un vrai soutien pour moi

Très satisfaite de Mme Gaviot Celice.

Ravie de cette expérience. J'avais besoin d'une prise en charge pour maman de 87 ans en sortie d'hospitalisation. La mise en place via la mutuelle a été très rapide avec une interlocutrice disponible et à l'écoute des besoins de maman. La personne qui était affecté au domicile de maman était très efficace, aimable et à l'écoute des attentes de maman concernant les travaux à faire à domicile. A domicile c'est toujours la même personne qui est venue ce qui est important afin de mettre en confiance et ne pas déstabiliser la personne. Je recommande vivement les services d'AZAE.

Une agence sérieuse avec les responsables et du personnel de qualité. Bonne écoute lors des échanges, preuve de la qualité humaine privilégiée au sein de l'équipe.

Super ménage propre rien à dire je recommande

Je suis ravie de Mme pelegrin qui intervient chez moi une fois par semaine. Elle est au top.

En pleine épidémie de grippe, j’ai été contacté par l’agence pour me prévenir de l’annulation de l’intervention pour la prise en charge par la mutuelle avec proposition de remplacement dès le lendemain. J’ai accepté et je ne regrette pas car là personne qui a été envoyé était tout aussi efficace que la 1ère. Merci

Franchement très content de leur service, des personnels agréables, efficaces et sympathiques. Je recommande !

Alors déjà vous n’avez pas le droit divulguer des informations personnelles me concernant. De plus je ne vous ai jamais supplié déformais mes propos ne sert à rien. Cette je cherchais une entreprise et comme j’en avais besoin j’ai accepté. Mais à aucun moment j’ai étais bien dans votre entreprise je sais rester professionnel la différence avec vous. Votre entreprise est très mal gérer entre vos mains penser peut-être à laisser la place à une autre personne. Vous croyez en moi de quoi vous m’avez confisqué le téléphone à l’accueil mais je doit faire votre boulot en allant y répondre quand vous refuser de décrocher. Vous n’avez jamais l’attitude d’un tuteur ni d’un bon patron. Et continuer de dire que vous est donnez aucune nouvelle c’est strictement faux je vous ai prévenu par message. A un moment je pense pas à santé je suis devenu dépressif par votre faute et votre comportement malsain. Vous m’avez lynché et vous me dite que c’est moi. Remettez-vous en question pour une fois dans votre vie. Il semblerait que la maladie que vous avez réussi à battre vous permette de vous prendre pour je ne sais pas qui. Je me suis donné les moyens de terminer mon apprentissage mais a un moment quand on vous prend pour un larbin stop. Je n’ai rien vu avec vous portant correctement sur mon diplôme. Je l’aurais mon diplôme j’ai les capacités pour mais arrêter et aller vous reconvertir vous n’êtes pas du tous fiable ni correct pour prétendre assez bien pour les personnes en difficulté.

Très bonne expérience avec la société AZAE , avec un personnel administratif très agréable et attentif à la moindre demande. La personne en charge du ménage, très efficace, consciencieuse et très sympathique. Je recommande sans hésiter.

Une agence sérieuse et à votre écoute. Merci

Très bon accueil téléphonique. Personnel attentif aux besoins du client. Prestations de qualité et conformes aux engagements annoncés. Aucune mauvaise surprise jusqu'à aujourd'hui. Continuez sur cette voie.

Une entreprise qui donne autant de satisfaction à mes parents, tant sur le plan professionnel que sur le plan humain. Les responsables comme les intervenantes sont à l’écoute et font preuve de beaucoup de bienveillance. Je recommande!

Equipe supère, très réactive et personnel très compétent

Contact d’une qualité et d’un professionnalisme remarquables. Interventions bien ciblées et définies en fonction des besoins. Prestations impeccables.

Agence très professionnelle, nous sommes ravis des prestations réalisées. Le personnel est très réactif face aux absences, nous ne pouvons que recommander!

Je les recommande vivement pour leur service, leurs conseils !

Excellent accueil. A l'écoute. Bonne prise en charge. Je recommande cette association.

Excellentes prestations ! Je suis très satisfaite du travail fourni par le personnel et la qualité des échanges. Je recommande vivement !

Merci à toute l’équipe, écoute de qualité et très bonne réactivité !

Merci à toute l’équipe, très professionnelle.

Toujours pro, consciencieux Je recommande vivement !!

Équipe sérieuse, très bon contact

Agence à l’écoute et réactive. Très bonne relation clientèle.

Équipe à l’écoute, réactive et disponible. Continuez

Une agence très sérieuse. Des prestations et du personnel de qualité. Une assistante d'agence qui n'hésites pas à faire les remplacements elle-même en cas d'absence inopinées... un vrai + !!!! Rien à redire.

Une équipe professionnelle à l'écoute et disponible pour proposer les meilleures solutions possibles.

Un message pour remercier toute l équipe d azaé.La communication est fluide.Nous avons des réponses rapides lorsque nous avons des question La personne qui m aide à faire le ménage est exceptionnelle! Pour rien au monde je changerai. Isaline Escoffier

Evelyne est une personne agréable et son travail est irréprochable, merci

Agence humaine, avec une réelle volonté de bien faire. Employeur a l’écoute de son personnel.

Contact facile avec le bureau et a l écoute Les interventions ont été mise rapidement en place Les intervenants sont très professionnels pour le moment nous sommes satisfaits du service

Merci à Azaé. Je suis très satisfaite de la personne qui vient m'aider pour l'entretien de ma maison. Elle est prévenante, travailleuse et voit ce qu'il y a à faire sans que j'intervienne. De plus elle est d'une bonne compagnie. Merci encore.

Bonjour, une agence sérieuse une équipe de professionnel à l'écoute à vos besoins dans les tâches à domicile voir plus !. 👍😊

Merci aux intervenantes qui s'occupent de ma maman depuis de nombreuse années. En octobre dernier il a fallu mettre en place un service pour le soir et cela a été fait très rapidement et je suis très satisfaite des services rendus. Le personnel administratif est aussi très à l'écoute et professionnel.

Cela fait un peu plus d'un an que je confie mon domicile à Azaé et je suis très satisfaite du service. Je ne peux que recommander cette société, l'équipe est à l'écoute, dynamique et très sympathique.

Bonjour, J'utilise les services d'AZAE Grenoble Ouest (Sassenage) depuis plusieurs années et je suis très satisfaite aussi bien de l'intervenante qui vient à mon domicile que des services et accueil en agence. L'intervenante est très professionnelle, ponctuelle et très efficace. J'ai déjà utilisé les prestations d'autres agences d'aide à la personne et je peux vous dire que ce n'est vraiment pas le cas partout ! Quant à l'agence, ils sont réactifs et arrangeants. Ils vous envoient votre planning mensuel, vous propose le remplacement de votre intervenante en cas d'absence (vacances, maladie..). Ils acceptent les paiements en CESU et e-CESU. Par contre, ils ne proposent pas de services de jardinage/petit bricolage. Je recommande à 100%

Merci à toute l'équipe Azaé qui me permet de garder mon père à domicile. Cela fait maintenant 20 mois que ces aides à domicile s'occupent de papa âgé de 88 ans avec toutes les difficultés liées à son état de santé et malgré ça l'équipe assure. Je recommande 👍

Cela fait maintenant presque 10 ans que je passe par Azaé pour soulager mon quotidien, avec l aide d'une femme de ménage. L entreprise est très sérieuse, et professionnelle. Le plus c est que les employés restent en placent,ainsi nous n avons pas de changement de femme de menage. Et surtout auvun papier à gérer. Je recommande

Suite à un accident j'ai bénéficié d'une femme de ménage de votre établissement Léa personne agréable professionnelle et très ponctuelle Concernant l'agence très grande réactivité suite à mes demandes de changements d'horaires

Depuis plusieurs années, mes parents (92 ans) bénéficient des services de l'équipe d'AZAE Grenoble Ouest. Les métiers d'aide à la personne sont difficiles. Il faut faire preuve d'empathie de bienveillance et de professionnalisme. Sur tous ces aspects mes parents sont très satisfaits. Ils vont s'installer dans une résidence pour séniors et c'est avec beaucoup de regrets qu'ils quittent Martine, Fadilha, Marie Cécile, Cassandra et les autres dont j'ai oublié les prénoms. Merci également à l'équipe administrative, toujours à l'écoute.

AGENCE VOIRON - Je suis très décue de cette entreprise. La personne en charge de l'aide à domicile ne trouve pas de place pour se garer, la prestation est alors tout simplement annulée. Or j'ai besoin de ce service suite à une intervention chirurgicale. Pour information tout le monde professionels et privés trouve toujours à se garer. Il faut juste un peu anticiper. Mauvais suivi. Mauvaise organisation. Je ne conseille pas.

Géraldine et la secrétaire à l’accueil nous ont réservé un accueil chaleureux Géraldine a été très bienveillante et à l’écoute des besoins de sa cliente. Nous avons été surpris par la réactivité concernant la mise en place d’une assistante de vie à domicile Géraldine a bien compris que la situation de sa cliente était urgente. Un grand merci pour le côté humain. Aussi, Géraldine a pris tout son temps pour expliquer écouter conseiller et satisfaire les besoins de sa cliente. Je recommande cette agence à 100% un grand merci!!

Ne changez rien à une équipe qui gagne, Florence, Géraldine et votre nouveau collègue vous avez tous ces qualités. Humain avec le client mais également apparemment avec votre personnel, relation gagnant/gagnant.... bravo. 3ème accident de la vie en 4 ans et 3 société d'aide, je n'hésiterai pas à vous rappeler pour des besoins ponctuels... en tous les cas merci pour votre accompagnement et votre écoute...le choix de votre personnel. J'ai eu toute satisfaction avec l'aide ménagère que vous m'avez envoyée suite à mon opération.

Cliente depuis 10 ans, je partage ma satisfaction du service de l'agence AZAE Grenoble Ouest. J'ai trouvé une équipe très professionnelle, qui est à l'écoute de ses clients, qui est très flexible et qui a toujours des solutions à proposer. Je conseille sans aucune hésitation les sévices D'AZAE. Merci pour la qualité de vos prestations.