Azaé Haguenau Agence de services d'aide à domicile

J'ai découvert le service suite à un accident par le biais de mon assurance qui m'a envoyé AZAE pour m'aider à la maison. Quelle bonne surprise ! La personne que l'on m'a attribué est au top !!!!! et pourtant je suis très difficile et exigeante. Mme Walter Aurélie vient 2h par semaine depuis 6 semaines maintenant, et j'ai décidé de prolongé en prenant un contrat, c'est une personne qui ne ménage pas ses efforts, qui prend des initiatives et de bonnes initiatives ce que j'apprécie énormément sans que je sois derrière pour lui dire quoi faire. Le travail est fait et très bien fait, je recommande vivement !

Bonsoir,je travaille depuis 1 année chez Azae.La responsable et les collaboratrices m ont très bien accueilli.Ce travail m a permis de faire de belles rencontres.Les clients sont bienveillants .Ce travail me permet d accomplir diverses tâches selon la demande du client .

Très très satisfait du travail de Marie Aline. J espère que elle viendra encore quelques années. C est une personne bienveillante.

Bonjour, Suite à un accident j’ai pu bénéficier d’une aide à domicile de l’agence AZAÉ . Employées très agréables et minutieuses . J’étais agréablement surprise bravo 🤩👍.

Personnels à l'écoute et bienveillants.

Le service a été de qualité, je recommande

Marie Aline est fiable concernant les horaires, et la qualité du travail. Indépendante, peu travailler facilement en mon absences

Équipe attentionnée et réactive. Prestations réalisées par M-Aline, personne agréable, empathique et autonome, j'apprécie beaucoup.

À la suite d un accident j ai eu la chance d être aidée et soutenue par l agence Azae.. Louna m a aidée .. elle a été a l écoute, j ai apprécié sa prestation et sa prise d initiative, sa ponctualité et son travail de qualité . Sans oublier sa gentillesse et sa douceur .. je la recommande à tous ceux qui seraient dans la même difficulté que moi .. merci à cette agence que je recommande vivement également , la communication pour la mise en place de la prestation est excellente

J'ai fait appel à Azae Haguenau et j'ai constaté une très bonne réactivité. Merci

Je suis très contente de cette entreprise, la personne est très compétente et très sympathique. Je recommande Azae.

Mes grands parents bénéficier des services de Azaé depuis 2017 et en sont très contents.

Nous avons fait appel à Azaé Haguenau pour mon papi. Nous sommes très satisfait de l’équipe et de la personne qui intervient chez lui. Une personne de confiance, une équipe sérieuse et à l’écoute je ne peux que recommander.

Service de confiance on recommande vivement.

La perte d'autonomie de nos parents s'est précipitée et il a fallu trouver rapidement des solutions à leurs maintien à domicile avec des ajustements indispensables à leurs besoins. L'agence Azaé Haguenau nous a accompagné dans cette démarche avec compréhension, gentillesse et compétence. Leur réactivité a été déterminante pour répondre à l'urgence de notre situation. Ainsi, nous avons pu trouver le bon rythme des interventions des auxiliaires de vie. Nos sincères remerciements à Audrey et son équipe. Une attention toute particulière pour la bienveillance de Vanessa.

Je recommande vivement. Merci à Audrey et toute son équipe

Une équipe chaleureuse et attentionnée, prête à intervenir rapidement pour soutenir les employés et leurs clients.

Très satisfaite de cette organisme toujours à l'écoute , trouve toujours une solution, je recommande vivement

Je suis employé chez AZAE haguenau depuis 2 ans et 6 mois maintenant. Je suis épanouie dans mes tâches . Mon travail me plaît énormément. Que se soit la responsable d'agence ou les assistantes au bureau, elles sont toujours à l'écoute et trouve toujours des solutions rapide et efficace. Une équipe très sympathique et dynamique. N'hésitez pas à postuler. Intervenante Sylvia Antoni

Une équipe professionnelle et ponctuelle, à l’écoute des besoins!

Nous sommes depuis une dizaine d'annees clients chez Azae pour des intervention chez ma mere et chez moi et nous en sommes tres satisfait.

Agence très sérieuse, personnel compétent, aimable, toujours à l’écoute et très arrangeant au niveau du planning À recommander

Très satisfaite de leurs services, à l’écoute de nos besoins. Merci

J ai fait appel a Azae Haguenau pour mon père et je ne le regrette pas une seule seconde ! Ils sont Pro et gentils,toujours prêts à aider ! Tant au niveau des bureaux que des personnes intervenantes chez le client ! Mille mercis à toute l equipe et je recommande à 200%

Qualité de service top, a l'écoute pour demandes spéciales, je suis satisfaite et je recommande cette entreprise

Bonjour. Je suis très satisfait de la Société Azae.et de la personne qui travaille chez moi cdt

Service au top. Je remercie tout particulièrement les aides à domicile font leurs missions avec une ponctualité et une amabilité exceptionnel.

Ayant besoin d'une aide ménagère, en 2023, nous avons fait appel à ce service et nous en sommes très satisfait. Nou recommandons cette agence aux personnes qui désire des intervenant de qualité et surtout digne de confiance au point que l'intervenante est devenue comme une amie.

Super équipe, bienveillante et attentionnée, Merci à vous pour ces 2 semaines.

Aucun soucis avec l'intervenante. Quelques mécompréhensions au départ entre Azaé et mon besoin.

Le personnel qui intervient chez nous est compétant, serviable, sympathique et agréable. Nous avons aussi de bonnes relation avec l'agence de Haguenau.

Notre assurance habitation nous a proposé de faire le nettoyage de notre appartement lorsque nous le quitterons. Pensant être une bonne idée nous avons accepté et nous avons été contactés par azae. Le jour du nettoyage je me rends compte que les femmes de ménage présentes n'avaient pas de matériel pour le nettoyage (chiffons, balais, serpillière etc). J'ai du faire demi tour pour leur prêter mon matériel. Il faudrait peut être prévenir les clients afin que ça n'arrive pas ? Également l'appartement a été très mal nettoyer, il restait beaucoup de poussière, l'intérieur des meubles n'a pas été fait, le sol non plus (alors que j'avais ramener un aspirateur). Il était trop tard pour les refaire venir car j'ai seulement remarquer que le ménage était mal fait le jour de l'état des lieux.

Nous avons été vraiment très déçu de notre expérience AZAE. Au total nous avons eu 3 annulations en dernières minutes avec 3 personnes différentes, dont une ou nous n'avons même pas été prévenue, c'est nous qui avons informé AZAE que l'aide ménagère n'était pas venue. Nous avons clairement précisé lors des entretients préalables pour la mise en place du contrat que nous voulions une personne sérieuse de confiance et que nous étions prêt à attendre même plusieurs mois si personne de se genre de profil n'etait dispo dessuite. Nous avons vraiment eu le sentiment que cette demande n'a pas été prise en compte du tout, et qu'on a juste chercher à nous placer n'importe qui pour facturer; A chaque annulation nous avons exprimé à nouveau cette demande, et pourtant 3 personnes différentes , 3 annulations. Le SAV n'est clairement pas important pour l'entreprise. Nous aurions presque préféré qu'on nous informe de soucis de recrutement ou de disponibilité plutôt que cette situation. Autant passer par une aide ménagère en direct plutôt que par un service intermédiaire dans ces cas là.

Très bonne agence

Avis trés mitigé. La personne qui intervient chez nous est super, mais je ne suis pas satisfaite du groupe Azaé. Il y a systématiquement des erreurs dans les factures. Et malgré que la situation se répéte , les erreurs continuent.

Je ne peu que recommander Azaé, leurs ponctualité et leurs professionnalisme est une valeur sur pour mon épouse et moi même merci a toute l'équipe. François H

nous sommes satisfaits.

Très satisfaite par Laeticia et son équipe. Je recommande

Azae Hagueunau a très bien conseillé ma grand-mère en prenant en compte ses besoins, ainsi qu'en la mettant en confiance. L'agence lui a donc trouvé une aide ménagère, Sandra, qui est très professionnelle et qui enchante ma grand-mère. Un grand merci.

Personnel très réactif et à l'écoute. Prestations de bonne qualité. Je recommande 👍

Très déçue par la prestation : les bondes des lavabos n'avaient pas été nettoyées, un morceau de verre d'une tablette en verre cassée lors de l'intervention a été retrouvé dans l'évier, de grosses traces de calcaire sur la barre de douche que j'ai pu enlever à l'aide dune simple lingette, des résidus de terre sur le lino alors que les sols devaient être faits! Beaucoup trop de gros détails qui ne passent pas!!!