Azaé Saint Etienne Service de nettoyage et d'entretien

5* méritées. Bravo Azae pour les prestations de ménage repassage réalisées à domicile pendant près de 2 ans le plus souvent par Florence. A l ecoute, travail soigné, consignes respectées et avec sympathie. Aucune mauvaise surprise, le secrétariat trouve toujours des solutions s il y a un jour férié ou des congés ou un imprevu. Tout parfait. Je recommande vivement Azae St Etienne.

Yasmina est parfaite et redoutablement efficace. Merci à elle et à toute l’équipe.

Agence très réactive avec du personnel qualifié.

Très bonne expérience, dommage que Azaé Bellevue Saint-Etienne, n'est pas les agréments pour être conventionné, avec la CARSAT ou la MSA. Ce qui m'a obligé à chercher un nouveau prestataire, après 5 mois de prestations.

Des heures octroyées, à ma maman en sortie d ' hospitalisation par sa mutuelle, qui n' ont jamais été effectuées en totalité. Personnel inefficace, sur son téléphone en permanence et qui se plaint constamment d' un mal de dos.

A fuir !!!! Aide ménagère attendu pour 14h, 14h10 personne , je contacte la société qui me rappelle après l’avoir contacté, pour me dire qu’elle a mal à la tête et qu’elle ne viendra pas . L’aide ménagère ne contacte ni la société, ni la personne chez qui elle doit intervenir, si je ne prévenais pas la société elle aurait été payé pour des heures qu’elle n’a pas effectué !!! A fuir !!! une étoile c’est de trop !!!

Agence efficace qui a tout de suite compris mes attentes. Intervenante ponctuelle et efficace

2h de prévues de 16h 30 à 18h 30 pour des heures octroyées par la mutuelle pour sortie d'hospitalisation . L'aide à domicile arrive en retard à 16h50 et promet de bien faire ses 2 heures et de rester jusqu'à 18h50. A 17h30 elle part sans aucune gêne, laissant en plan balai chiffon produits d'entretien. Choisissez mieux votre personnel à l'avenir et surtout appeler vos bénéficiaires pour connaître leur avis, car vous n'êtes pas sans savoir qu'ils n'utilisent pas tous l'outil informatique pour poster un avis, et ne prendrons pas tous non plus le téléphone pour vous appeler....Du professionnalisme que diable !

Aide ménagère absente sans que nous ayons eu d’informations

Simple rapide déchargée de toute gestion administrative

Après plusieurs absences et retards pour une aide à domicile , j’ai envoyé un courrier à Azae en recommandé avec accusé de réception le 10/10/2023 pour dénoncer notre contrat. Ce courrier m’a été retourné le 31/10/2023, personne de la société n’ayant daigné le récupérer à la poste ce qui prouve bien leur malhonnêteté et leur incompétence. A FUIR.

👍

Azae est intervenu chez moi pendant 1an et demi. Société sérieuse, à l'écoute, qui sait rapidement réagir en cas d'amélioration souhaitée, ainsi qu'avec leurs aides ménagères, malgré nos exigences, merci beaucoup !

bonjour très déçu un RDV positionné pour le jeudi 8/09/2022 j'attend encore la personne d'après la direction cette personne a disparu des radars les excuses sont faites pour sens servir

J'ai eu recours à l'association d'aide a domicile Azaé ce mois-ci suite à une hospitalisation. J'ai été satisfaite du travail fourni par les intervenantes. Je recommande.

Très satisfaite, aide ménagère efficace et très agréable

J'ai pu bénéficier d'heures de ménage de cette société. Peu dynamique, la femme de menage que j'ai eu n'a pas fait correctement le travail demandé.. pour ne pas dire que le ménage a été fait à l arrache .

J'ai recours à AZAE pour du ménage et repassage depuis 2 ans maintenant. Société sérieuse, à l'écoute, capable de comprendre vos besoin et de s'y adapter rapidement. accueil très agréable et professionnel. Intervenantes de qualité qui ont la capacité de s'adapter rapidement même en remplacement. Je recommande vivement et pourtant j'ai bien conscience que mon niveau d'exigences est très important pour avoir testé d'autres sociétés offrant le même type de prestation.