Azaé Toulouse Ouest Paysagiste

Planning qui a changé plus de 10 fois en 5 semaines ..... Une première dame est venue et qui a dit faire le ménage vite ... Bref le résultat était désastreux. Nous avons demandé à changer de personne . Un jeune homme est venu au total 4 fois . Les deux premières prestations , rien à dire . En revanche , les deux dernières fois, une catastrophe. Faire la moitié du logement , ne pas faire ce qui a été demandé pour partir 1 heure après son arrivée... Résultat sur une prestation de 2 h , il est parti au bout d'une heure sur les deux dernières prestations. Malgré ma remarque à son arrivée sur son intervention précédente , j'ai eu droit au même résultat pour son dernier passage . Et dire que la mutuelle va le payer 4 heures pour 2 heures réalisées... Bref je ne recommande pas .

Agence très professionnelle avec intervenant.es de grande qualité, ponctuelle efficace et sympathique. Merci Laetitia P.

Très satisfaits des services proposés par Azaé. Merci à notre intervenante, Sarah, qui fait un travail remarquable. Efficace et proactive.

Une équipe réactive, arrangeante et sympathique. Un personnel de qualité. Merci à toutes.

Très contente de la prestation de Thomas et de sa gentillesse.

Nous avons eu plusieurs personnes qui ne nous ont pas particulièrement satisfaits. Actuellement, le monsieur qui nous fait le ménage est parfait : ponctualité, travailleur, sérieux, prend beaucoup d'initiatives. Surtout, nous espérons qu'il restera chez Azaè.

Très satisfaite de notre intervenant depuis plus d'un an maintenant. Efficace, sympathique et professionnel.

L’agence de Plaisance du Touch est à l’écoute de ses clients, fait des propositions d’organisation, le contact est très facile et agréable

Après une intervention chirurgicale, ma mutuelle m a mis en relation avec l agence de Plaisance du Touch. Après un entretien téléphonique pour mise en place de la prestation, Sand. est venue effectuer les différents travaux : entretien sols, lit, vitres… elle est souriante, ponctuelle et professionnelle! Je ne manquerai pas de faire appel à cette société si un nouveau besoin ponctuel ou plus long !

J’ai fait appel à Azae pour une prestation de ménage 2h par semaine, j’ai été très bien accueilli par l’équipe sur place. L’intervenante Laetitia qui vient chez moi le vendredi est très agréable , professionnel et méticuleuse ! Je recommande fortement cette agence 👍

Globalement très satisfaite , que ce soit des organisatrices lorsque je demande à modifier une prestation et de mon intervenante, Karine . Elle réalise ce que je lui demande et quelquefois, plus ! Merci

Nous utilisons les services d'AZAE sur la banlieue ouest toulousaine depuis 1 an environ. Il s'agit d'une prestation d'aide au repas pour une personne âgée (90 ans). Au départ, il y avait 4 ou 5 interventions hebdomadaires d'une heure trente chacune qui étaient assurées par deux auxiliaires de vie. Compte tenu des résultats positifs de ce début, nous sommes progressivement passé à 11 interventions par semaine du lundi au samedi (à midi et le soir en semaine, à midi un samedi sur deux). La prestation comprend donc aussi une aide au coucher le soir. Christophe, Thomas, Florent, Agnès et Christine assurent ces missions avec compétence, bienveillance, patience, compréhension, gentillesse, dévouement ; nous entretenons avec eux une relation de confiance mutuelle et nous savons pouvoir compter sur eux pour un retour d'information pertinent et immédiat. Les services administratifs d'AZAE (notamment Marie, responsable de secteur et toute l'agence de Toulouse Ouest) ont su avec patience comprendre nos souhaits, nos contraintes et y ont répondu avec efficacité. C'est pourquoi, totalement satisfaits, nous continuons avec AZAE et avons recommandé cette structure à des connaissances en recherche d'un prestataire. Bernard C.

Très satisfaite des services d’Azae et des prestations de Karine en particulier.

Cliente d'Azaé Ouest depuis 2 mois, je suis actuellement ravie de la prestation réalisée. L'intervenante est compétente, perfectionniste et à l'écoute des demandes. Je recommande.

Laetitia, mon intervenante,bien ,agréable, ponctuelle.Travaux pratiqués avec goût. Accepte ,avec plaisir,les conseils des tâches demandées. Suis très satisfait de la Personne. L'Encadrement m'est très agrèable. Courtoisie-Gentillesse. A l'écoute.Je recommande .

J'ai fais appel à l'entreprise Azaé de plaisance du touch plusieurs fois et je suis extrêmement satisfait de leurs services. L’équipe est professionnelle, bienveillante et toujours à l’écoute de mes besoins. Les intervenants sont ponctuels, respectueux et apportent un vrai soutien, tant moral que physique. Un grand merci à toute l’équipe pour leur engagement et leur humanité !

Je recommande très fortement l’association Azaé de plaisance du touch. J’ai fait appel à cette association pour m’aider à mettre en place un plan d’action, pour permettre à mon père de rester à son domicile sur Tournefeuille. Un accueil chaleureux, un équipe à l’écoute, et je n’ai rien eu à faire pour monter le dossier administratif. Honnêtement je suis rassuré et mon père est très satisfait d’Anaīs qui intervient pour les taches ménagères. Merci pour tout !

13 ans avec Azae, toujours satisfaite

Très satisfaite d AZAE C ´ est une agence à l’écoute de nos besoins Le personnel est très réactif Des intervenantes compétentes Je recommande

je suis particulièrement ravi de la prestation de Laetitia. Un travail de qualité réalisé avec le sourire.

très satisfaite des prestations de ménage. Le 1er contact a été top, à l'écoute de mes besoins, de mes horaires. L'intervenante est très professionnelle, efficace, et sympathique. Je recommande!

Très bon expérience très bon ressenti, équipe et intervenants aux petits oignons!!

J'ai bénéficié de la part de mon assurance de qqesheures d’aide ménagère pour cause de jambe dans le plâtre m’immobilisant pendant plusieurs semaines. C’est Sandra Carrasco qui a assuré ces prestations chez moi et je tenais à vous dire que je suis très satisfaite de ses services. Il s’agit d’une jeune femme ponctuelle, compétente et efficace. A l’écoute de mes besoins, elle a effectué des prestations parfaites auxquelles il n’y a rien à redire. Je vous remercie pour votre aide en ces moments difficiles pour moi et vous adresse mes sincères salutations.

Je suis très satisfait des prestations de la société AZAE, l'intervenante est compétente et lorsqu'elle est en congés, elle est remplacée. Très bon contact avec les personnes travaillant en agence. Je recommande !

Excellent accueil en agence ! Je recommande vivement Azaé et son personnel souriant , agréable et compétent. Merci ☺️ pour votre gentillesse et votre disponibilité , je vous dis à bientôt … Karine .

Bonjour Franchement très déçue par le travail effectué par Julien il est resté 1h ds la salle de bain et la seule différence que j ai trouvé par rapport avant son intervention c est que la paroi vitrée avait été nettoyée et c est tout le lavabo pas fait le parterre de la douche non plus enfin je me demande ce qu il a fait pdt 1h a part jouer sur son portable et la fois d après rebelote dommage que j étais bloquée sur mon canapé Vraiment très très déçue a des façons très spéciale de faire le ménage Je ne recommande pas cette personne Cdtl

Très satisfait de la qualité des prestations ( ménage 3h semaine ) Bonne relation avec l’agence Je recommande l’agence Azae Toulouse Ouest !

Je suis très satisfaite de cette agence, gentillesse et réactivité.

très bon accueil et professionnalisme

Très bon contact avec l'agence de Plaisance du Touch. Assez réactive. L'intervenante proposé est une perle, serviable, très bonne professionnelle, sympathique... Je ne mets que 4 étoiles car la gestion des remplacements durant les vacances d'été est selon moi à revoir. Trop de mail, trop d'annule et remplace. Je recommande cette agence.

Très satisfaite du service

Azae à envoyer chez moi que dee bonnes personnel qui savent très bien très et qui sont en plus très humain et très agreable. Bravo à vous pour votre personnel

Très contente de l'intervention de Soraya pendant ma convalescence. Très agréable et efficace. Merci à votre organisme pour votre prise en charge rapide et régulière. Cordialement Mme Lavigne

Je recommande sans hésitation, bon service et accueil agréable

Il faut savoir prendre le temps de dire quand tout va bien également ! Aide ménagère très professionnelle ( 2h tous les vendredis ). Bonne communication avec l'agence en cas de modifications ou d'absences. L'avance de crédit immédiate est un vrai + Je recommande cette agence tant sur la qualité des prestations que dans la gestion.

Personnel de l'agence au top et hyperactif, les personnes qui se sont occupé de ma grand-mère ont été très professionnelles et elle était ravi.

Nous sommes très contents de la prestation de l'intervenante d'Azae, qui est d'un grand professionnalisme et l'écoute.

Service serieux et arrangent

Excellente expérience avec l'agence Azaé Toulouse Ouest. L'intervenante est très compétente, attentive, soignée, le compte-rendu d'intervention est fidèle et fiable, vraiment rien à redire si ce n'est que la prestation correspond tout à fait à ce que j'attendais. Les personnels administratifs de l'agence sont attentifs aux demandes particulières et font de leur mieux pour répondre aux attentes et trouver des solutions en cas de besoin. Je recommande !

Fuyez! Agence retenue par ma prévoyance pour entretien de la maison suite à une opération du dos: prestataire absente 3 fois sur 5, incompétente (demande systématiquement quel produit utiliser, ne sait pas repasser, intervention bâclée...) L’agence n’est pas du tout au niveau de la relation client attendue dans le domaine du service: désorganisation, non rappel des clients, pas un mot d’excuse pour la gêne occasionnée.

Franchement déçue par les intervenants, de plus même en signalant les incompetences et incohérences de l'aide-ménagère rien n'est fait ni respecté. Je déconseille cette entreprise pour les personnes âgées. La direction est jemenfoutiste

Vraiment pas sérieux. Passez votre chemin, vous n'aurez aucun mal à trouver mieux ailleurs.