Azaé Tours Service de nettoyage et d'entretien

Lors de la première intervention, je n'étais pas satisfaite, la seconde fois , j'ai dû mettre les choses au point avec l'aide ménagère Depuis c'est Elodie qui intervient chez moi. , travail sérieux,très consciencieux.

Je suis très contente des services de Maëva, elle est rapide, efficace, souriante et point non négligeable, sent bon. Je referai appel à azae si c'était à refaire. Cependant, tout dépend de la personne qui vient faire la prestation. L'accueil téléphonique est aussi bien et chaleureux, les deux personnes sont a l'écoute pour nous répondre au plus vite. Bravo, ça se raréfie actuellement.

Très bonne structure tant pour la qualité des services que le suivi des clients. Une disponibilité, écoute et réactivité très appréciables. Je recommande cette structure, notamment, pour les personnes âgées.

Personnes agréables, ponctuelles. Surtout la seconde, gaie, très réactive et opérationnelle.

Très bien, bonne relation avec les responsables. La personne qui intervient à domicile est très bien.

Azae a répondu très vite à la demande de la prestation d'aide à domicile suite à une opération, je les remercie beaucoup, et je remercie aussi la personne qui est venue pendant un mois. Je recommande fortement.

Super agence, très bon accueil et très réactive. Merci principalement à Fanny et Céline pour leurs grandes disponibilités !!!

Je suis satisfaite des prestations que m'offre la sté AZAE . En cas de besoin toujours réactifs et bienveillants. Je leur accorde toute ma confiance.

Bonne expérience, équipe Azae à l’écoute, Celine et Fanny sont particulièrement sympathiques. L’intervenante qui m’a été attribuée a domicile est parfaite

Très efficace. Mise en place rapide

J'ai fait appel à cette société pour une aide à domicile afin de faire du ménage, stimuler une personne âgée puis préparation au repas. Très bonne expérience, à l'écoute, professionnelle. Jai renouvelé l'expérience pour d'autres personnes avec des profils différents dont je m'occupe. A chaque fois un professionnalisme incontestable !!

Organisation et relationnel plus que correct Fort de proposition et à l’écoute des besoins je recommande « Azaé Joué les Tours » En soulignant le professionnalisme et la gentillesse de Laeticia et Jessica Merci à vous

Ancienne salariée d'Azaé et désormais cliente, j'ai un attachement particulier avec l'équipe administrative. Pour les prestations, je suis totalement satisfaite du travail de Maëva ! Une équipe au top en mission et à l'agence

Je fait appel à AZAE pour des services d'aide à domicile, et je suis ravi de leur prestation. L'équipe est professionnelle et ponctuelle. Les intervenantes sont compétentes, chaleureuses et bienveillantes, ce qui rend le quotidien beaucoup plus agréable. Je recommande vivement

cela fait un bien fou de pouvoir compter sur quelqu'un pour nous aider dans des moments difficiles

J'ai été bien aidée à un moment difficile après une fracture. Je suis très satsifaite.

Bonnes prestations

j'ai eu 2 femmes de ménages à 8 jours d'intervalle. Toutes les 2 ont été efficaces et opérationnelles

Excellente expérience, disponibilité et qualité ont été les points forts des prestations réalisées.

Dommage que le ménage ne soit pas fait à fond … mais uniquement en surface.

Oui je suis satisfaite des prestations de ménage

Organisme envoyé par la mutuelle. 12h d'aide répartie sur 4 semaine et des changements de planning et t'intervenant toutes les semaines. Si je devais donner une suite à cette aide, je ne ferai pas appel à Azaé

Mes grands parents ont fait appel à cette agence grâce à des heures de mutuelles: ils ont été très satisfaits par les services. C’est une agence réactive et soucieuse des intervenants qu’ils recrutent! Je ne peux que recommander.

Bonjour cela fait 1an et quelques mois que je travaille pour cette agence tout se passe bien . Rien à signaler

Très réactive, le jour de ma demande a ma mutuelle un mardi, 1/2 heure après Azaé a répondu, et le vendredi matin , mon aide ménagère commençait son activité .

Discrète et efficace , aimable , merci Annabelle .

Très satisfaite de l agence Azae et de l aide à domicile qui a du savoir faire et du savoir être

0Personellement, je suis très satisfaite de mon aide ménagère, en revanche j'ai eu en remplacement une jeune femme qui a tiré sur les fils électriques du lit, sans me prévenir ! heureusement que je suis bricoleuse, sinon j'aurai dû m'en, plaindre. J'ai deux autres jeunes femmes en remplacement avec lesquelles tout s'est bien passé. Certaines sont moins bien formées que d'autres : je reconnais que faire le ménage chez les autres ne doit pas être tjs facile.

Nous étions très satisfait de notre intervenante habituelle. Elle est actuellement en arrêt maladie et l’agence a su nous trouver une remplaçante tout aussi compétente! Je recommande!

Je recommande azaé que ce soit en tant qu’employeur ou en tant que prestataire auprès de nos clients, il y a une très bonne écoute à tous niveaux sur l’agence de Chambray les Tours.

Aide ménagère efficace professionnelle bienveillante consciencieuse

Actuellement salariée au sein de l’agence depuis deux ans je suis ravie de travailler avec mes collègues en agence ainsi que nos intervenants terrains. Une vrai équipe soudée sur qui on peut compter en faisait toujours le meilleur pour satisfaire nos bénéficiaires !! Je recommande vivement cette agence 😉😉

Je suis très satisfaite de mon aide à domicile, elle est à mon écoute, souriante, professionnelle, efficace, toujours à l’heure, j’ai été très vite à l’aise, alors que je suis une personne qui a du mal à être en confiance. Merci à mon aide à domicile. Et je ne veux pas en changer 🙏

Super satisfaite de KAISSY aide ménagère choisie par AZAE , qui pour son jeune âge, fait un super travail comme aide ménagère !

Bonjour, je suis en tournée, j'ai un besoin urgent de travail.écris-moi sur WhatsApp +34604974983

Une prestation de ménage coûteuse pour le service rendu. À propos de rendu, ce ne fut pas le cas de ma caution le jour où j’ai rendu la maison qui aurait dû être nettoyée convenablement. Je ne peux pas blâmer le propriétaire qui a dû à son tour faire appel à d’autres intervenants pour nettoyer le logement avant l’entrée dans les lieux d’une nouvelle locataire. Le ménage n’a pas été fait correctement (a-t-il seulement été fait ?). Quoi qu’il en soit, le ménage a été fait par le vide si j’en crois la disparition des quatre rouleaux de papier toilette laissés sur place à toutes fins utiles. C’est suite à un oubli malencontreux qu’une bouteille de plastique vide est restée là où elle était avant la pseudo prestation. Je me doute bien qu’il s’agit d’un travail ingrat que je respecte profondément. Il n’en reste pas moins que je ne le pensais pas si mal rémunéré qu’il faille en arriver à faire main basse sur le papier hygiénique.

je suis reconnaissante à AZE de m' avoir assistée lors d' un moment difficile de ma vie, suite à une fracture du fémur, pour les tâches ordinaires de la vie.

Azaé a été sollicité par notre assurance suite à une invalidité de mon mari sur un peu plus de 3 mois. La personne de l'agence que j'ai eu en contact plusieurs fois a été très gentille et réactive sur les plannings. En revanche la prestation de Delphine sur l'aide ménagère est décevante. Malgré plusieurs remarques d'améliorations faites directement auprès de Delphine les fois suivantes puis une remontée à l'agence au bout de plusieurs prestations, le constat reste le même. Les murs de la douche, les joints, la bonde et le syphon ne sont jamais nettoyés. Le ménage n'est fait que de manière succincte dans les autres pièces avec une prestation qui se finit toujours 10-15-20 minutes avant l'horaire défini. Seule la séance ayant eu lieu juste après la remontée agence s'était un peu améliorée mais cela n'a pas duré par la suite. Bien que la prestation soit prise en charge financièrement par un organisme, je trouve cela décevant de faire appel à une prestation de ménage afin de pouvoir m'occuper de mon mari ainsi que de mon bébé et de devoir malgré tout trouver du temps pour compléter le ménage effectué par Delphine.

Personnel agréable et efficace, que ce soit les aides ménagères-aides à la personnes ou agents de bureau. Azaé : proximité, efficacité, mixité. Un axe d'amélioration : enrichir la formation des débutantes.

aucun reproche à faire que ce soit dans la relation avec l'agence , la prestation ,la ponctualité, l'écoute, l'attention, irréprochables de la personne qui intervient

Très contente de mon aide à domicile qui ne me fait jamais défaut

J’ai depuis 1 an changé de prestataire pour insatisfaction totale des intervenants avec plus de 5 changements en moins de 6 mois cela ne pouvait plus durer. Je ne parle pas du mauvais accueil au téléphone de l’agence. Tout était mal mais « tout était normal et taisez-vous » J’ai trouvé une autre entreprise qui n’a rien à voir tant par les prestations que le séreux et le professionnalisme de tous les employés (agence, responsable et personnes pour un prix équivalent) pour avoir du personnel sérieux et fidèle il faut mieux les traiter…

Suite à une intervention Azaé est intervenu j'ai eu à faire à muriel M. est j'en suis très très satisfaite. Tres professionnelle et agreable Merci Sylvie

J'en suis contente à part le prix mais ils faut bien payer le personnel merci

J'ai eu une bonne expérience avec Azae de Tours, j'ai apprécié l'écoute attentive de mes besoins lors du premier entretien et les réponses en adéquation, l'intervenant correspondait à mon attente, personne respectueuse et très discrète mais efficace.je recommande AZAE.merci.

Je suis très satisfait .Qualité ,respect,échanges ,engagement ,ponctualité ,confiance établie.

Nous faisons appel à Azaé pour une prestation de ménage depuis de nombreuses années. Nous sommes satisfait des différents intervenants depuis le début.

Très pro déjà pour la prise de contact, un tarif compétitif et notre employée est top, ponctuelle, hyper pro.

Bonne qualité des services et de l'agence très à l'écoute pour donner satisfaction.

Je déconseille Oui effecticmement vous avez raison j'ai eu un souci sur une facture, mais parlons des nombreuses irrégularité des heures effectuées par votre employé et grâce à mon système d'alarme j'ai pu voir qu'elle effectuer pas les heure du contrat.Et quand je parle, arrêtez c'est pas que 2h c'était beaucoup d'heures qu'elle n'effectuez pas. Je suis dans l'attente de ce retour