Azuréo - Ménage et repassage à domicile à Lille Service de nettoyage et d'entretien

Excellente prestation à domicile. Je recommande sans hésiter

Connue pour des interventions ponctuelles et satisfaisantes, j’ai fait appel à Azureo pour un nettoyage « état des lieux «… j’ai récupéré toute ma caution. NICKEL !

ménage de bureaux top!

Employée depuis 2020, j'apprécie beaucoup Azuréo, entreprise familiale, plus particulièrement Axelle; toujours à l'écoute de nos besoins !

Prestation jardin repousser pour la 3°fois pour de fausses raisons.....

Prestations efficaces et sans soucis. Echanges professionnels avec les équipes d'Azuréo

Cliente régulière depuis plusieurs années et bénéficiant du tarif régulier. Je diminue quelques mois le nombre de prestations par mois sans les arrêter. Azureo augmente alors son tarif de 8h/H Aucun geste accordé, aucune considération malgré ma demande écrite. Azureo ne souhaite pas fidéliser sa clientèle. J’ai quitté Azureo ! Le commerce est histoire d’adaptation et fidélisation. Quand une intervenante n’assure pas sa prestation, le client s’adapte.

J'utilise le service de ménage à domicile d'Azureo depuis plusieurs mois. La mise en place a été relativement rapide. Après une première expérience avec une professionnelle un peu décevante, la nouvelle intervenante est très efficace et le résultat est très satisfaisant. Les démarches administratives sont facilitées.

Entreprise sérieuse, qui s adapte à nos besoins et nos demandes. Les horaires sont respectées et le travail est bien fait 👍

Intervenante depuis maintenant 1 an .. Azureo est pour moi une belle entreprise familiales et à l'écoute de ses employés je prends un réel plaisir d'intervenir chez mes clients tous aux top et de leur laisser un intérieur nettoyer par mes soins

Très bonne expérience avec AZUREO, équipe très sympathique et réactive, à l’écoute de nos attentes. Des intervenantes au top. Je recommande vivement. Agence très professionnelle

Début juillet je contacte Azuréo pour savoir si quelqu'un peut me faire 2 pièces fibre et peinture On me dit c'est possible devis 512e pour 16h de travail. Quand la personne arrive je remarque que c'est le jardinier qui tond ma pelouse il dit qu'il sait le faire. Les travaux commencent il pose la fibre le matin et l'après midi une couche de peinture, en regardant le pot de colle je vois qu'il faut laisser sécher 24h !! Le lendemain 2eme couche et s'en va en laissant son chantier tel quel (chutes de fibre et traces de peinture partout sur les sols et plinthes). Le jour après quand on regarde on voit des cloques un peu partout (manque de colle) et des points noirs. Je les appelle mécontente la responsable vient constater elle convient que le travail est mal fait et me fait cadeau de la 3eme couche. Le jour venu la responsable m'appelle me disant qu'il viendra pas il a démissionner qu'elle blague !! Je reçois une nouvelle facture 300e pour 12h de travail sans compter que j'ai dépenser 150e pour la fibre et la peinture. Je leur envoie un recommandé en disant que je ne paierai pas pour un travail mal fait et pas fini. Ils me font une remise de 84e pour travail mal fait, ils me remboursrnt fibre et peinture mais me réclame encore 140e70 C'est une belle arnaque je compte me renseigner auprès d'un avocat. Je vous déconseille fortement de faire appel à AZURÉO pour vos travaux

Ma femme a fait appel à Azuréo pour une prestation de ménage à domicile. Je recommande

bon prestataire pour le ménage a domicile

Excellents services, ils sont à l’écoute des clients ,essayent toujours d’être à vos côtés. Je recommande.

Entreprise sérieuse,personnel compétent,relations avec l'accueil agréable Délais et prix corrects. je recommande 👍

Après avoir eu quelques personnels peu efficaces pendant plusieurs mois, Azuréo nous a trouvé une personne qui fait le travail demandé en s'appliquant et qui n'hésite pas à faire plus de nettoyages dans la maison si il lui reste du temps. Nous en sommes donc très contents.

Je suis très satisfaite des prestations de ménage : notre intervenante Katiana est une jeune femme compétent et fiable ,très souriante en qui nous avons entièrement confiance. Merci à elle pour la qualité de son travail et merci à toute l équipe.

Absolument satisfaite.

Très bon accueil. Travail impeccable lavage des vitres. Je recommande

Ménage effectué par Katiana qui est toujours ponctuelle, souriante, d'humeur égale Je suis très satisfaite de sa prestation et ceci depuis février 2023 Cordialement

Très bonne intervenante. Pas toujours facile de joindre l’agence

société très pro, réactive et agréable.....avec globalement de bons éléments pour le ménage à domicile

J'ai fait appel à azureo fin octobre pour une prestation de ménage. Une semaine plus tard, on me proposait une intervenante pour le jour que je souhaitais. Et une qualité de prestation parfaite. Rien à redire sur l'accueil que j'ai reçu. Je recommande.

Service de très bonne qualité

J’adore. C’est vraiment réconfortant de savoir que la maison est gérée par une intervenante en qui on a toute confiance. Je recommande sans hésitation !

PAS déçus de notre technicienne A..... Propreté, exactitude et polie.

Je n'ai pas été satisfaite d'AZUREO: - pas de personnel stable en 4 mois; - jardinier qui parle plus qu'il ne travaille et qui a bêché les parterres plutôt que d'enlever les mauvaises herbes comme demandé; - Azuréo prétend m'avoir prévenue par téléphone, aucun appel en absence. Seul le Directeur a entendu ma requête... de les quitter.

J’ai fait appel aux services d’Azureo durant 4 mois. Durant cette période, mon intervenante a été en arrêt maladie puis licenciée et n’a été remplacée que sur 1 prestation sur les 5 prévues. En effet, à chaque fois qu’une nouvelle intervenante m’était proposée, elle était en arrêt maladie avant même de commencer et personne d’autre de disponible. Je ne comprends pas comment se fait le recrutement dans cette entreprise, ni les conditions de travail pour les employés qui ne semblent pas enclins à rester. Dans tous les cas, nous payons 50€ pour le service d’Azureo, pour au final devoir chercher nous mêmes un prestataire de ménage!! Aucun geste commercial fait, évidemment. Incompétence flagrante. Je ne recommande pas du tout

Équipe très professionnel

Personnel bien formé. Un secrétariat à l’écoute qui répond toujours aux demandes dans un délais court. Je ne regrette pas je vous le conseil !