B 12 Auto Vendeur de voitures d'occasion

A fuir. Que des problèmes après l'achat de mon véhicule il y a 3 ans. Des promesses de réparation non tenu.

Je tiens à remercier toute l’équipe de B12 Auto pour leur professionnalisme et leur service impeccable. L'achat de ma voiture s'est fait dans des conditions idéales : accueil chaleureux, conseils avisés, et une prise en charge de qualité tout au long du processus. Ils ont su répondre à toutes mes questions et m'ont guidé pour faire le meilleur choix. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et leur expertise !

J’ai fais l’acquisition d’un Volkswagen Tiguan chez B12 auto. Qui n’a eu que des pannes depuis mon achat, vanne EGR (plusieurs fois) en panne le jour de l’achat 3km après la sortie du parc auto, volet d’admission (plusieurs fois), tôt ouvrant qui fuit, j’ai même du être remorquée de Toulouse à Rodez.. Durant la première année, le véhicule étant encore sous garantie, le vendeur s’est montré compréhensif et commercial. Jusqu’au moment où à force d’avoir le véhicule au garage un mois sur deux, il n’a plus pris en charge les nombreuses pannes, qui étaient pourtant présentes depuis l’achat du véhicule et qui n’ont fait que s’enchaîner. Les pauvres employés n’y sont pour rien, et ont tenté d’être le plus réactif possible concernant mes demandes et je les en remercie. Cependant l’expérience a été plus que mauvaise, voiture invendable à ce jour, car des pièces d’occasions ont été mises lors des réparations et sont aussi défaillantes. Je pensais pouvoir faire confiance à des professionnels fiables, vu le rayonnement et la réputation dans le département et le milieu automobile. Mais je ne recommande absolument pas leur véhicule d’occasion. 1 an et demi après l’achat, je n’ai jamais eu ma voiture en parfait état de marche et les factures liées au réparations dépassent largement la somme d’achat du véhicule. Dommage pour une voiture achetée 11000€..

Achat d un véhicule d occasion en l état pour ma fille, trés bon contact, sérieux et d une grande disponibilité. Avons eu un petit soucis mécanique imprévisible lors de la vente, avec un grand sérieux le garage a assuré le sav. Grand merci à toute l équipe.

Franchement, c'est la première fois que je laisse un avis comme ça, mais là, c'est pas possible ! J'achète une voiture à 3000 balles et j'ai que des soucis avec !Je précise, il y avait juste à faire la courroie. Au final, je me retrouve avec d'autres de frais qui n'étaient pas du tout prévus !! À revoir les prix ! Surtout acheter une voiture même pas laver avec encore des mégots de cigarettes dans le cendrier. C'est vraiment une honte pour un garage -_-

Tout véhicule mérite une seconde vie.

J'ai acheté ma voiture chez B12 Auto et je suis ravie de mon expérience ! Le service client est impeccable, l'équipe est très professionnelle et à l'écoute. Ils ont su me conseiller parfaitement en fonction de mes besoins. Je recommande vivement ce garage !

Véhicule (Cmax) trouvé sur leboncoin. Vendeur (Brice) hyper réglo A tenu tous ses engagements Je recommande cette structure

Attention, ils vous vendent des véhicules sans aucune garantie ! J’ai eu un énorme problème moteur avec mon véhicule (vendu quelque mois après l’achat chez eux) et bien sûr ils vous font remplir une case pour que vous les laissiez tranquille après la vente !!! Je ne recommande pas du tout, mon garagiste de routine était scandalisé de l’absence de garantie !! A fuir !!!

Personnel très sympathique, sincère et à l'écoute. Je recommande fortement ce garage.

Suite à une annonce sur le bon coin, je suis venu de Toulouse pour l'achat d' une Giulietta. La transaction s'est très bien passée. Mention à notre interlocuteur Brice pour sa clarté, sa disponibilité et son efficacité. Jean Michel.

Garage compétent et fiable ! Personnel sympathique... je recommande

Parfait ! Que dire de mieux ! J’ai acheté un véhicule en janvier 2023, ils m’ont repris ma voiture à un prix sincèrement raisonnable. J’avais opté pour une assurance Optiven pour la garantie de 6 mois. 15 jours après triste nouvelle le véhicule acheté est tombé en panne et pas des moindres!! L’ABS hs, la société Optiven ne prenait pas la garantie sous prétexte que l’ABS ne fait pas partie du … freinage…🤨 Donc je contacte B12auto et là, surprise le garage fait tout le nécessaire pour me dépanner en garantie, avec même un prêt de voiture. Vraiment merci à eux!! Enfin un vendeur de voitures qui respecte les clients, un SAV au top!! Quand on leur achète un véhicule on peut vraiment leur faire confiance, et ça c’est formidable.

J'ai acheté une toyota Auris 1 de 2009 247000km an août 2021 au prix de marché. Après 1an et demi et quasiment 50000km, toujours aussi satisfait de mon achat. Je n'ai eu aucun problème mécanique après l'achat. Je recommande

Personnel accueillant et sérieux. Discours précis et délais respecté. Beaucoup d'occasions sur site.

Honnêtement des gens accueillant serviable disponible professionnels jusqu au bout des démarches pour votre véhicules. je n ai rien à dire si ce n es que mon expérience c est vraiment bien passé Merci à toute l équipe 🤍

Très bon accueil

Parc ou l on trouve de nombreuses voitures 🚗 à petits prix. Personnel agréable. Deux parcs d exposition ou sont présentés les voitures à un prix abordable plus un à Espalion

Je recommande ce garage, transaction réalisée parfaitement, Brice a régler rapidement et efficacement un petit soucis sans gravité sur l'auto

Réservation de véhicules déjà réservé !

Je suis venue de Toulouse pour acheter le véhicule Très contente de mon achat, merci à Yann pour son professionnalisme Je recommande

Pas cher et belles occasions

Acheter une voiture vendeur super sympa et très professionnel je les recommande

Bonjour vendeur a fuir pas professionnels pas du tout vendeur multiples problèmes désagréable très honnêtement pour rouler en toute tranquillité ne jamais acheter ici et cerise sur le gâteau reprise de tout véhicules et au téléphone non nous pouvons pas reprendre votre véhicule enfin bref je pense qu il y a rien a dire de plus 🤏🤏😅😅😅

Satisfaite bon véhicule.

Bonjour j’ai acheté une voiture en janvier voiture beaucoup de défauts rotule direction embrayage sont Garage est une casse à mes yeux que des problèmes il voulait même pas me rembourser les frais pourtant je venais juste d’acheter le véhicule ce garage est à fuire

Bonjour J’ai acheté un véhicule Citroën C4 2.0 HDI 136 de 2006 le 15/06/2021 en versant un acompte de 50€, la livraison est prévue pour le 17/06/2021, le jour J arrive je les appel et surprise le véhicule ne passe pas au contrôle technique pour cause de pollution excessive, ils disent qu’ils s’en occupent ducoup je les rappel le lundi ils la repassent au contrôle technique et re-surprise elles ne passent toujours pas pour la pollution, je les rappel mercredi ils me disent que le véhicule va être déposé chez Citroën je leur demande la date ils me disent « on a rendez-vous dans 9 jours chez Citroën pour reprogrammer le véhicule car les valeurs pollution ne sont pas les bonnes » je leur répond que j’ai besoin d’un véhicule pour aller travailler car j’habite a 50km de mon travail et je leur demande gentiment est-ce possible de me faire une ristourne sur le prix du véhicule il me répond oui je vais voir avec le chef et on vous rappellera donc je les rappel après le rendez-vous Citroën, je leur demande quelle était la panne ils me disent « il fallait faire une régénération de filtre à particules » j’étais vraiment choqué d’avoir attendu tant et plus pour un simple nettoyage moteur qu’ils aurait très bien pu faire eux même en allant sur une voie rapide pendant 30 minutes à haut régîme pour nettoyer ce fichu FAP donc pour résumer il suffisez juste de faire rouler le véhicule à grande allure pour résoudre ce problème mais au lieu de sa ??? J’ai attendu presque 3 semaines ?? B12 auto sont vraiment d’une incapacité extraordinaire… enfin bref je continue l’histoire… Une fois que le contrôle technique est repassé et que tout est bon je vien chercher le véhicule, on fait les papiers, carte grise etc… et je leur reparle pour le prix du véhicule ils me disent sa ne seras pas possible et le pire dans tout sa ?! Ils me demandent 50 euros de plus que ce qui était prévu ? J’ai fermer ma geule fait bonne mine merci aurevoir et je m’en vais… sur le trajet du retour quelques soucis mais rien de grave enfin bref je ne conseille pas ce concessionnaire j’ai été très déçu, mon but n’est pas de faire de la mauvaise pub mais je ne fait que vous informer de mon expérience avec B12 Auto et pour préciser… l’entretien n’est pas à jour j’ai 400€ de frais pour l’entretien A jamais

On a regardé le park occasion....personne n est venu . Ça motive !

L achat d une voiture est un vrai casse tête.. tout le monde le sait.. j'ai lu les avis négatifs et j y suis qd même allée pour me faire mon idée. J ai été bien accueillie, j'ai pu essayer deux vehicules, le vendeur ( Brice ) a été très professionnel. À ce jour j ai commandé le véhicule... je croise les doigts d avoir fait le bon choix.

Excellent, très professionnel. Gros engagement avec les clients. Félicitations. Je recommande vivement.

Une bonne acceuil cool

Vraiment bien

Tres bon acceuil personnel très pro

Bon accueil

Une étoile car je ne pouvais pas en mettre zéro.

Le patron ultra sympa et compétent. La secrétaire également de très bon conseil. Et les prix sont tout à fait corrects

Vente de voiture

Très bien

Car les gens sont très gentils

Très bien exposé, il y a du choix et la quantité est là

C'est un agence pour venter les voitures abordable .

A ses habitués, les autres sont secondaire pour eux. A éviter si vous n'êtes pas des amis

Très bien. De bons véhicules et personnel très bien.

Dommage que la qualité des réparations pour la vente des véhicules ne suivent pas, suivi après vente sérieux

2 véhicules achetés (citroen C3 et citroen nemo), toujours possible des les tester avant et tarif compétitif. Jamais de problèmes ensuite avec les voitures. Rectificatif, 3eme véhicule acheté chez eux (ford fiesta pour 1000€), la voiture est parfaite, un petit problème sur un cable d'allumage qui était desserti (j'avais pourtant essayé la voiture), très comptent pour une voiture à ce prix.

Listing de véhicules non mises à jour, ne recontacte pas pour une demande d'information.... Du grand professionnalisme !!!! A éviter ( visiblement je ne suis pas le seul !! )

Accueil douteux. Jamais rappeler pour une proposition de prix

Véhicules en états moyens et une fois que vous avez signé, on ne veut plus vous voir. Burguiere reste une casse avant tout

Endroit magnifique RODEZ

Des voitures impossibles à essayer car en panne, mais ne vous en faites pas ils les réparent une fois que vous avez acheté.