B&B HOME Brides-les-Bains Les 3 Vallées Hôtel

Super bien placé mais un peu dans son jus. Les rénovations sont en cours. Mais je ne peux que recommander cet Hôtel et surtout son petit déjeuner continental.

Excellent week-end, personnel sympathique et accueillant, très calme et reposant. Superbe endroit.

Un séjour parfait, les employés sont très agréables, serviables, la chambre a une très belle vue, très propre, rien à dire sur le petit déjeuner très copieux et les serveuses et serveurs très serviables auprès de leurs clients

Nous avons réservés 2 chambres pour un séjour en famille, suite aux photos que nous avons vues sur différents sites. Mais une fois arrivée, nous avons été très déçu, à commencer par le hall d’accueil (très froid) ensuite par la déco mais le pire restait à venir ; les chambres - joints de carrelage sales, poussières sur les meubles et radiateurs, moquette d’un autre âge et pas entretenus. Dommage car l’emplacement est idéal!!!

Hôtel, non conforme à l'offre. Nous pensions résider dans un hôtel 4* mais nous sommes face à un 3* passé depuis peu sous l'enseigne B & B Home. Chambres vieillottes, poussières faîtes partiellement, à notre arrivée il restait des miettes sur les fauteuils et sur le meuble télé. Un ménage en profondeur, mur et faïence est à prévoir. Téléphone fixe et télécommande TV HS. Salle de sport à l'abandon et vandalisée. Spa hors de fonctionnement depuis des mois, c'est scandaleux qu'il semble être en fonctionnement sur leur site et booking. Accès coursives menant aux Thermes inondées lorsqu'il a plu. Literie confortable Nous avons regretté l'absence de brochures, recommandations touristiques et partenariats compétitifs avec des taxis pour se rendre à Méribel et Courchevel. L'hôtel a cependant un énorme potentiel, il est très spacieux. Il pourrait être serait un atout majeur pour la commune de Brides les Bains.

Pas digne d’un 4 étoiles, ni d’un 2. La chambre a une odeur horrible d’égouts, de transpiration ou je ne sais quoi… nous avons l’impression d’être dans un hôtel abandonné. Ça ne donne pas envi de poser les pieds sur la moquette (pas de chaussons et peignoir comme annoncé à la réservation) Rien ne correspond au descriptif au moment de la réservation. La salle de restaurant est glauque, avec en guise de chauffage, des petits chauffages d’appoints en plus de nos vestes pour dîner sans trembler. Les joints des douches orange/noir… sûrement jamais lavés, avec des traces douteuses sur le distributeur de papier wc… Malheureusement il est difficile au dernier moment d’aller ailleurs… à la limite de perdre nos vacances et de rentrer à la maison. Pas contre le personnel est très agréable et le grand lit est confortable.

Hôtel désastreux, magnifique sur les photos et une fois que vous passez les portes, le cauchemar commence..! Digne d’un lieu «Urbex ».! Aucunement chaleureux, la décoration est déplorable, l’odeur dans les chambres laisse à désirer, le ménage qui est effectué soit disant…(tous les 3jours!) la propreté de la salle de bain.! Une honte! Les joints sont jaunes, il y’a de la moisissure. De plus on paye un supplément animal pour au final ne pas avoir plus de ménage. La salle de restaurant, préparez vos blousons pour le dîner car aucun chauffage!! Vous aurez des chauffages d'appoints, je m’abstiendrais de tout déballer pour ne pas plus plomber cet établissement. Designé comme un 4 étoiles lors de la réservation.!! Accrochez vous pour les trouver!!! Vous l’aurez compris nous sommes vraiment déçu, première et dernière fois.

Un grand merci à toute l’équipe pour ce super séjour ! Une équipe très attentionnée, et un hôtel idéalement situé et pratique pour les activités d’hiver avec les enfants. Hâte de revenir et de voir la rénovation terminée. À bientôt

Hôtel idéalement situé au centre de toutes les activités. Chambres très spacieuses et bien équipées. Personnel accueillant et à l'écoute. Point d'honneur au petit déjeuner qui a râvi toute notre famille.

C est un charmant hôtel situé dans les Alpes, idéal pour un séjour à la montagne. Avec une décoration alliant modernité et touches alpines traditionnelles, l’établissement offre un cadre chaleureux et élégant. Les chambres sont confortables, bien aménagées, et certaines disposent d’une vue sur les sommets environnants. Le service est attentionné, et le petit-déjeuner, composé de produits locaux, est très apprécié des visiteurs. Proche des pistes de ski et des sentiers de randonnée, c’est un lieu parfait pour se détendre et profiter de la montagne en toute saison.

Première fois dans un hôtel 4*. J'avais un peu d'appréhension mais mon séjour a été parfait. L'ensemble du personnel est aimable, souriant et disponible. Les femmes de chambre sont discrètes, aimables et souriantes. En résumé, elles sont parfaites, notamment la femme de chambre qui s'occupait de mon étage, Jackie. Je tiens également à remercier l'ensemble du personnel. Un séjour dont je me souviendrai. Je recommande très vivement.

Je rejoins certains autres avis sur les chambres qui mériteraient un grand coup de neuf, ainsi que le spa qu’il serait temps de réparer. Pour ce qui est de l’accueil et du petit déjeuner, rien à dire là dessus, le personnel est très accueillant et il y a beaucoup de choix pour le petit déjeuner. De passage pour une nuit, je recommande.

L Hotel est, certe, encore très confortable mais il mériterait d être entièrement rénové car il reste un peu vieillot. Par contre le restaurant de l hôtel est fabuleux. Le chef actuel nous prépare des plats diététiques délicieux, des œuvres d art pour les yeux ainsi que pour les papilles gustatives. C est merveilleux lorsque vous faites une cure conventionnée de 3 semaines et que vous souhaitez mincir... L accueil est parfait, les dames de services sont adorables et les serveurs(euses) particulièrement attentionnés. Je reviendrai l année prochaine....

Nous sommes venus en couple pour une nuit. Points positifs: -La chambre est propre -Il y a un grand lit -Une belle vue -Une dame de ménage très gentille (qui a su mieux nous renseigner que le personnel d’accueil) Points négatifs: -Ne vaut vraiment pas les 4 étoiles -Hammam, bain à remous et fontaine dans la piscine non fonctionnels (apparemment depuis plusieurs mois vu les avis) et pas de soins disponibles -Boissons à 5€ !! -Pas d’explication lors de notre arrivée (heure petit déjeuner, services proposés..) -2 personnes du service à table prêt à se battre juste devant nous et hurlaient pleins d’insultes !! Nous ne le recommandons pas

Hôtel très agréable et le personnel extrêmement sympathique. Nous avons passé un agréable weekend entre détente dans le spa et balade dans le village. Je recommande👍

Hotel très classe. NOUS RECOMMANDONS. Un grand merci , nous avons aimé notre séjour. Merci au monsieur de la réception de nuit (sebastien) pour sa bonne humeur, sa politesse et ces propositions d aides.

Je ne comprends pas trop les avis négatifs certes c'est un peu vieillot mais les chambres sont propres le personnel est très sympathique. On mange très bien. Alors pour info c'est un ancien mercure qui a été laissé dans son jus il doit être racheter mais rien n'est encore signé donc un peu de patience peut-être que les nouveaux propriétaires feront des travaux. Mais bon moi je vois aucune critique c'est propre confortable avec un très bon service et accueil

En visite à Meribel, nous nous sommes rendus à 5 dans cet hôtel. Côté restauration; Nous espérions profiter d'un repas du soir dans une ambiance chaleureuse, ça n'a pas été le cas! Accueil déplorable, personnels désagréables... Nous avons attendus près de 30 mins avant qu'on vienne prendre notre commande. Nous avions précisé de 3 personnes souhaitaient des plats sans oignons, notre demande n'a pas été prise en compte. Quand j'ai fait remarqué le problème, il n'a pas été pris en compte et la serveuse et repartie sans excuse. Donc 50mins d'attente pour un repas non conforme aux attentes. Pour info, un Coca de 33cl vous sera proposé à 5€. Côté hôtel; Moquette vieillissante, lieu vétuste. Placard de chambre à revoir Pour ces raisons, je ne recommande pas cet hôtel.

Nous sommes simplement venus déjeuner, un peu par hasard en cette fin de saison où tout semble éteint. Accueillis et servis par un personnel très agréable et disponible, les produits du menus étaient frais et les assiettes copieuses !

En couple, nous y sommes venus pour une nuit. A 179€ la nuit avec petit déjeuner, pour un **** je m attendais à beaucoup mieux... Points positifs : masseuse et Franck à la réception extrêmement gentils et chaleureux ! La chambre est spacieuse et bien agencée. L accès direct au parc thermal, au casino et à la ville de BRIDES. Repas du soir correct (pas très élevé pour un gastro, mais quantité un peu juste) et petit déjeuner top. Points négatifs : hôtel vieillot, qui mériterait quelques rafraîchissements (tapisserie de la salle de billard abîmée, liseuse dans les chambres au revêtement tout abîmé et traces sur les murs...) ; Personnel du bar un peu froid qui prête difficilement attention au client ; Propreté moyenne (traces collantes sur les interrupteurs...) ; Hammam HS, ainsi que le jacuzzi et le col de cygne dans la piscine (ce qui date un peu au vu des avis). Hôtel cher pour les prestations réellement fournies.

Venus pour une cure de 3 semaines, nous avons apprécié la situation de l'hôtel près des thermes et l'accès direct, la bonne surprise des repas diététiques particulièrement savoureux et originaux, et surtout, l'amabilité de tout le personnel rencontré. La chambre était confortable, un bon lit en 160, avec beaucoup de rangements. En matière de critiques, un petit rafraîchissement de l'hôtel est nécessaire : peintures et moquettes à changer dans les chambres et les parties communes et l'éclairage de la salle à manger, bien tristounet, et même insuffisant à l'extérieur. Depuis, j'ai appris que l'hôtel était définitivement fermé et que de gros travaux y étaient engagés. Il paraîtrait que la Mairie ait repris l'établissement (sans garantie de l'info).

Tout était parfait. Le personnel très agréable et à notre écoute autant à l'accueil qu'au restaurant et que les dames de nettoyage des chambres. Il y a une chose importante, manque de clim dans l'ascenseur, les couloirs et surtout dans les chambres. Nous avons eu chaud malgré les rideaux qui nous protégeait bien. Sachant que nous allons avoir de plus en plus chaud ça va devenir une nécessité à prendre en compte. Sinon,tout était OK. Très calme en tout cas. Nous étions bercés par la rivière, c'était agréable. Merci à tout le personnel pour qui je garderai un très bon souvenir.

Situé au coeur du village, cet hôtel, un peu vieillot, offre beaucoup de services, piscine, jacuzzi, salle de sport, menu diététique,... Tout est très propre. Le personnel est très accueillant et chaleureux.

Très bel hôtel bien situé les chambres sont très grandes avec des toilettes séparés le personnel tous très gentils et professionnels le seul point noir le matelas!!! Pas possible un matelas aussi pourri d'un côté ou l'on sent tous les ressorts et pas à la même hauteur que l'autre.

Expérience mitigée. Lors de notre arrivée le personnel est très sympathique , mais ne nous donnes aucun renseignement ( horaires petit déjeuner, dîner, spa , parking et surtout heure pour rendre la chambre le lendemain). Arrivé dans la chambre, bonne surprise , chambre très agréable , propre avec un grand lit. GROS bémol : les rideaux, qui une fois la nuit ne permettent pas vraiment d'assombrir la chambre. Résultats : à 6h du matin on a l'impression qu'il est 12h. Autre GROSSE DECEPTION : le spa. De 1. Un samedi à 15h30 il n'y a déjà plus personne pour faire un soin De 2. La piscine est froide et le sauna est à peine à 60° ( autant vous dire que pour un sauna, c'est froid). De 3. Le jacuzzi est hors service , et bien évidemment personne ne nous a prévenu... Les 2h détente au spa se sont donc transformés et 15 min dans un sauna tiède. Au niveau des repas ( nous étions en demi-pension) : le repas du soir était fabuleux, une bonne quantité, sûrement tout fait maison , nous nous sommes régalés. Service un peu lent, mais pas non plus dérangeant. Par contre , le petit dejeuné.... nous nous y sommes rendu pour 9h15 (celui-ci ferme à 10h). Et il n'y avait déjà presque plus rien : casi plus de viennoiseries , fromages , bacon ... et j'en passe. En bref : même si il y a des points positifs , grosse désillusion quant aux attendus de base . Pour la chambre et le repas du soir c'est OK , pour le reste c'est vraiment à revoir

Hôtel très agréable , simple et très propre. Cuisine adaptée au régime, variée et goûteuse. Personnel accueillant, serviable, à l'écoute des clients. Très bon rapport qualité/ prix. Je reviendrai volontiers une cinquième fois.

J'ai passé un superbe séjour dans ce lieu, entouré d'une vue exceptionnelle. Service et personnel très agréable. Chambre agréable on s'y sent bien. Je recommande ce lieu fortement pour découvrir la région

Nous venons d’y passer 18 jours, hormis une déco un peu vieillissante et quelques petits problèmes techniques, mais pour venir y faire sa cure c’est top accès direct au thermales ensuite la restauration en pension complète et en accompagnement de votre cure, d’amaigrissement est digne d’ ⭐️ & 36 repas tous diététiques.et différents Le petit déjeuner est d’un excellent Niveau et très complet. Maintenant le service ils sont tous adorables quelque soit l’activité et enfin la cerise sur le gâteau borne de chargement de notre voiture 🚘 électrique est gratuite

HÔTEL DÉSUET À FUIR ! - UN LIT HYPER PETIT : À notre arrivée, attente dans le hall nous constatons déjà un manque de personnels. Lorsque nous arrivons en chambre nous constatons que contrairement à la chambre réservée, nous n’avons qu’un lit de 140 pour deux adultes. TRÈS COMPLIQUÉ POUR DORMIR ! Nous demandons s’il est possible d’avoir la chambre initialement réservée , l’hôtel serait complet. Le personnel s’en moque, nous abandonnons. - INSTALLATIONS QUI DYSFONCTIONNENT : Au spa, la piscine et le jaccuzi sont laissés à l’abandon tout comme le comptoir où il n’y a aucun personnel. Une affichette indique un numéro pour réserver son massage. Le sauna et le hammam ne fonctionnent pas, un client anglais dépité nous dit qu’hier c’était la même chose. Il ouvre alors le local technique « joue » avec les boutons et parvient à refaire fonctionner le sauna. Le ménage semble ne jamais être fait, les poubelles, serviettes et tongs usagés traînent durant tout notre séjour. QUEL DANGER ! QUELLE HONTE ! Cela se reproduira notre 2eme soir. - LE MANQUE DE PROFESSIONNALISME : Le deuxième soir nous demandons si nous pouvons changer de chambre, le réceptionniste nous demande un supplément de 25€ pour bénéficier d’un lit plus grand alors que nous avions réservé deux plus grands lits. À notre retour il nous est proposé une nouvelle chambre. - NOUVELLE CHAMBRE SANS MÉNAGE : Nous prenons toutes nos affaires vers notre nouvelle chambre, SURPRISE, le ménage n’est pas fait, les draps ne sont pas changés, nous retournons dans notre chambre d’origine. - PETITS DÉJEUNERS PAS OFFERTS : Le personnel nous dit alors que le petit déjeuner du lendemain sera offert, à notre surprise au moment de régler on nous demande de régler les petits déjeuners de notre première nuit alors que nous avons jamais été. Quelqu’un aurait donné notre numéro de chambre. - LE CALVAIRE CONTINUE : Au départ, un ascenseur ne fonctionne plus et on nous demande de régler une taxe de séjour supérieure à ce qui est indiqué sur notre réservation. - PROBLÈME DE SÛRETÉ DES BAGAGES : On nous autorise à laisser nos bagages dans le hall de l’entrée à la vue de tous le temps d’aller skier, sans aucune prise de nom ou de preuve de remise de nos bagages. Inquiet pour la sûreté de nos bagages nous perdons du temps et allons jusqu’à notre véhicule pour les ranger. EN RESUMÉ, C’EST UN HÔTEL TRÈS MAL GÉRÉ AVEC DES ÉQUIPEMENTS QUI NE FONCTIONNENT PAS ! LES PHOTOS AFFICHÉES SONT FAUSSES L’HÔTEL EST DÉSUET ! FUYEZ !

Restaurant parfait, la nourriture est très bonne et soignée, la salle est magnifique, le personnel est aux petits soins. Top standing, les prix sont raisonnables sauf pour le vin. Une seconde expérience moins élogieuse à cause d'une désorganisation liée au manque de personnel qualifié ce qui est malheureusement pareil partout mais la chef de salle s'est magnifiquement rattrapé. Bravo félicitation, bonne continuation.

Certes l'hôtel est dans son jus, mais la chambre était propre. La literie pas terrible. Mais alors le service est une honte ! Pas digne d'un 4 étoiles. Le personnel ne se parle pas mais crie entre eux du premier étage jusqu'à la réception... Le premier soir nous avons choisi le restaurant de l'hôtel, arrivés à 19h30 nous sommes sorties à 22h30 , nous étions 2. L'attente est interminable. Pour le petit déjeuner, si vous y aller vers 9h, bah prenez ce qu'il reste... c'est à dire pas grand chose. Ils ne rechargent pas, ou alors les quantités faites dès le début sont insuffisante sauf les 2 derniers jours de notre séjour, peut-être lié à la venue d'un groupe EDF ? Donc si il n'y pas de groupe pendant votre séjour, attendez vous à être déçu. Pour boire un verre au bar, il est fermé jusqu'à 18h... jamais vu ça dans un hôtel. Il faut même aller chercher le personnel du restaurant pour être servi, pareil sauf les 2 derniers jours ou un super barman était présent ( ce qui relève un peu le niveau du service). Le rapport qualité prix n'est pas du tout à la hauteur, si vous cherchez un vrai 4 étoiles, fuyez !

UNE HONTE ! Les photos affichés par le site ne reflètent en rien la réalité du lieu (si vous souhaitez comparer, voici les photos de la chambre que nous avons eu) ! Nous avons passé 1 nuit (étape intermédiaire de notre périple) et heureusement ! 150€ pour ça ! Une honte vraiment ! Cela n'est en rien le standing des hôtels MERCURE, nous en sommes loin mais vraiment très loin ! Tout a été médiocre ! De la chambre, au petit déjeuner du lendemain, en passant par le personnel ! Nous avons passé une nuit affreuse, la climatisation de la chambre faisait le bruit d'une chambre froide, la salle de bain avait plus que besoin d'un ravalement de façade (peinture écaillée, angles moisis, siphon de la douche peinant à s'évacuer), moquette de la chambre comprenant d'énormes tâches etc ...Quant au petit déjeuner, heureusement que l'homme de ménage a ouvert les portes de la salle de restauration à 7h10 (horaire d'ouverture mentionné 7h00 mais la porte était close) car aucun de nous n'osions ouvrir la porte de peur de nous faire refouler. Pourtant, il y avait bien 3 membres du personnel présents dans la salle...à papoter entre eux et à prendre leur petit café....quant au buffet, les pichets de jus d'oranges et de fruits n'étaient pas remplis. Autant d'éléments qui nous ont agacé au prix de la nuitée ! Voilà comment prendre les gens pour des vaches à lait. Au prix de la nuitée, le standing n'est absolument pas à la hauteur...cela ne méritait pas plus de 70€ et encore ! Bref hôtel à fuir très clairement.

Hôtel très bien situé dans le centre de la ville. Nous sommes des habitués et nous sommes toujours bien accueillis. Chambres vieillottes mais toujours très propres. Un service bar est récemment proposé et appréciable. Prix des soins au SPA très corrects.

Je n'ai pas du tout apprécier qu'on ne prévient pas avant notre arrivé qu'il y est eu un dysfonctionnement concernant l'ensemble des services du spa . De plus, très déçu car a notre arrivée on nous a pas annoncer que les cures thermales était en supplément Nous avons oublié notre chargeur et mon maillot de bain mais ils ont retrouvé que mon maillot de bain et pas le chargeur ! Et me garantisse comme quoi il n'ont pas de chargeur dans la chambre alors qu'il n'y a pas eu de passage a part la femme de chambre Inadmissible , je ne remettrais plus les pied là-bas !

Cet hôtel est surclassé. Je n'ai absolument pas retrouvé le standing d'un 4 étoiles. Bain à remous en panne, lame d'eau dans la piscine hors de fonction. Déco vieillissante. Cependant, personnel sympathique lors du dîner, excellents desserts. Un peu choquée de trouver des petites pancartes au petit déjeuner nous stipulant de prendre du beurre OU de la confiture, un yaourt OU une compote.... une première pour un 4 étoiles.

N'est pas du tout à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un hôtel 4 étoiles, le contraste entre les photos sur l’annonce de l’hôtel et la réalité est hallucinant ! Chambres très mais très veillottes, moquette tachée, sur les 2 ascenseurs, 1 seul fonctionne (celui de gauche). Dans les chambres, 1 seule lampe de chevet qui fonctionne sur 4 Pas de petit frigidaire, très mal insonorisé, on entend la chasse d’eau des toilettes du voisin. Aucun produit proposé aux clients (gel douche - savon), la douche fuit, dévidoir à papier toilette vide ! Les services proposés sont totalement absents, salon de massage toujours fermé, aucune disponibilité ni sons ni massages, pourtant jolie carte mais juste à lire ! La piscine = une baignoire, le jacuzzi ne fonctionne pas, le hammam sal et très petit, le Spa je le cherche encore. Très bien situé c'est le seul avantage, vraiment dommage pour cet hôtel laissé à l’abandon.

Joli établissement situé à quelques minutes de toutes commodités. Village calme. L'accès au télécabine en partant de l'hôtel est assez physique. La consigne présente près du télécabine sauvera plus d'un poumon. Les chambre sont spacieuses (salle de bain ++) et la vue est magnifique (sur les montagnes). Un personnel souriant et accessible. Le SPA (malgré quelques travaux à faire pour le raffraichir) est complet et permet de se reposer parfaitement. Petit déjeuner des plus gourmands !

Par où commencer ... L'état de la chambre : des papiers de jambon cru sous le radiateur, des papiers de bonbons vers la lampe de chevet, des poils et cheveux derrière la porte des toilettes et j'en passe. Pas de savon dans les douches, pratique pour être propre durant tout le séjour. Le restaurant : des serveuses débordées, on se rend vite compte qu'il manque de personnels et après quelques erreurs de service on demande la direction, réponse : la direction n'est jamais là. On doit nous même aller chercher de l'eau dans le placard pour soulager les pauvres serveuses qui courent partout. Les serveuses sont d'ailleurs à féliciter pour leur courage à travailler dans de telles conditions et pour de telles patrons ! Bravo ! En revanche, mention spéciale au cuisinier qui sort des plats excellents !!! L'ascenseur : en panne quand on a voulu le prendre. Spa : on vous promet un espace jacuzzi, surprise quand on arrive, ce n'est qu'une simple fosse vide où on a remplacé l'eau par des serviettes, curieuse idée. Odeur : des odeurs de cannabis dans tout le 3ème étage, quel régal! Petit + : inutile de prévoir un réveil car l'alarme incendie vous réveille à 6h30, pratique quand on veut être sur les pistes à l'heure. C'est pour toutes ces raisons, que je peine à mettre une étoile à mon commentaire, et je cherche encore les 4 étoiles de l'hôtel ! A jamais.

Hôtel sympa d’extérieur mais très vieillot à l’intérieur, le papier peint ce décolle, les radiateurs sont encore en fonte, il y a de la moquette des années 30… pour un 4 étoiles c’est moyen. De plus dans notre chambre pas de frigo, il manquait aussi la table et la chaise et une lampe de chevet était cassée. Nous avons mangé le soir du réveillon au restaurant, le repas a 105€ par personne d’une qualité plus que médiocre avec des serveurs qui ne savent absolument pas servir… on nous servait une assiette et les 5 autres 20 min après… c’était vraiment déplorable niveau service, amabilité du personnel et goût des plats… Le spa n’en parlons pas, un jacuzzi est transformé en salon, il ne doit pas fonctionner depuis une éternité, le hammam 4 places pour un hôtel avec près de 50 chambres vous comprenez bien que vous ne pourrez jamais en profiter et la piscine est clairement aussi grande qu’une pataugeoire… point positif le barman et la femme de ménage sont très sympa et font un super boulot. Vraiment a éviter.

Nous revenons d’un séjour de quelques jours dans cet hôtel pour les fêtes, rien à redire ! Chambre spacieuse, propre, bien équipée. Hôtel bien situé, stationnement facile. L’ensemble du personnel a été très agréable, arrangeant et à nos petits soins, j’insiste vraiment sur ce point. Je recommande cet hôtel pour un court ou long séjour !

Très bon accueil, personne à la réception polie et très souriante. La chambre (5ème étage) était propre et confortable. Piscine dans l'établissement correcte, température à 29°. Petit déjeuner très copieux et varié, les plats servis le soir étaient qualitatifs et frais. 3 remarques : bruits récurrents dus au freinage de l'ascenseur et le service assez lent au restaurant, le soir, malgré un nombre conséquent de serveurs en salle. Un manque d'organisation sans doute. Et côté spa, jacuzzi en panne. Dommage sinon c'était 5 étoiles.

Séjour de 2 nuits en demi-pension dans cet hôtel bien placé. Très déçu d'avoir pris l'option demi-pension, puisque même si la carte du restaurant paraissait t'elle alléchante, nous n'avons pas eu d'autre choix que le menu diététique puisqu'il manquait de personnels.... Repas du coup un peu léger et manque de goût .. Hôtel un peu vieillot , chambre spacieuse mais contrairement aux photos elle manquais de modernité et de fraîcheur ... Personnels sympathique hors mis la dame du petit déjeuner qui est très désagréable et qui plus est ce permet de mal parler a la petite jeune qui y travail également . Si cette dame n'est pas du matin qu'elle change de service ...

Très bel hôtel, bien placé dans la ville et tout proche des thermes. Beaucoup de place pour se garer à côté des thermes et gratuit, pas besoin de prendre le parking payant de l'hôtel. Le personnel est agréable et accueillant, le petit déjeuner est varié. Le repas du soir est varié et bon.

Ne vous fiez pas aux photos si vous réservez cet hôtel. Pas entretenu, piscine toute petite et très froide. Niveau chambre on s’attendait à mieux. Être dans un hôtel 4 étoiles sans Clim en pleine canicule avec un bébé de 10mois, vraiment pas ce qu’il y a de mieux! Ne vaut clairement pas le prix!

Très bien. La chambre grande, propre, avec un grand balcon. Dommage que la piscine extérieure était hors service pendant notre séjour. Les femmes de ménages très sympathiques. Les dames de l'accueil n'étaient pas très sympathiques : Quand j'ai rendu la carte en fin de séjour, on ne m'a même pas demandé si mon séjour s'était bien passé...

Déplorable. L’hôtel est à l’abandon et clairement en manque de personnel. Les chambres sont dans un sale état et n’espérez pas aller dans le Spa de l’hôtel, le jacuzzi est en panne depuis des mois, la piscine extérieure n’était pas disponible, et le reste est très sale, aucune hygiène. L’ascenseur est tombé en panne, une personne âgée est restée coincée plusieurs heures dedans ! Seuls points positifs : petit déjeuner correct et le personnel présent sur place est sympathique.

J'ai séjourné dans cet hôtel durant une semaine. j'avais une chambre double standard assez grande avec un petit balcon. la chambre était propre et la literie confortable. Les dames du ménage très sympathiques et professionnelles. J'ai opté pour la pension complète avec les repas diététiques. Globalement les menus étaient assez variés et bons. C'est vrai qu'il est difficile de contenter tout le monde à chaque menu ! les goûts de chacun divergent et il y a toujours des clients qui n'aiment pas le menu du jour. Lorsqu'il ne me convenait pas, à chaque fois j'ai pu avoir un plat qui était adapté à mon régime alimentaire.. Le point noir de cet hôtel reste le service au restaurant, c'est une catastrophe !!! Les serveurs sont sympathiques, surtout les stagiaires mais ils ne sont pas assez nombreux et ne sont pas épaulés et sont lâchés même quand il y a du monde. Le responsable de la restauration est un individu irrespectueux envers ses employés et ne sait pas les diriger pour qu'ils soient meilleurs. J'ai assisté à une scène hallucinante ,où ,il faisait la leçon devant les clients, à une stagiaire qui n'avait pas d'autre choix que de laisser faire, quitte à être humiliée devant eux. Le service n'est pas à la hauteur d'un quatre étoiles. J'espère que la Direction saura améliorer le service pour que le restaurant redevienne un atout pour accueillir les curistes dans de meilleures conditions.

Hôtel bien situé mais mal entretenu, chambre moins belle au naturel que sur les photos, tout petit balcon, moquette couloir tachée, fenêtres couloir pas nettoyées, des choses cassées ou négligées ici et là. Il manque un éclairage sur la fresque du restaurant, une véritable ambiance musicale. Le personnel est très attentionné et aimable mais en nombre vraiment insuffisant pour assurer un service à la hauteur d un 4 étoiles qui globalement ne les vaut pas. Très bonne assiette et beau buffet de petit déjeuner. Parking gratuit possible sur place.

Aspect extérieur de l'hôtel impeccable ,un vrai contraste avec l'intérieur qui est lui, à mon goût ,très austère ! Chambre sans plus avec des couleurs termes, salle restaurant triste avec des tables marron foncés alignés comme dans une cantine, plats sans surprise, il faut absolument éviter le tiramisu qui est complètement raté et une moquette pas du tout sympa ! Dès l'accueil, nous pouvons constater que le plafond est en mauvais état ,un grand hublot cassé, etc... Par contre, un personnel très disponible, sympathique et très accueillant ,et un garage fermé disponible. Aussi, la literie est confortable et propre.

Très bel hôtel avec un personnel chaleureux et attentionné. La chambre au dernier étage avec balcon avait une très belle vue et était très spacieuse et le lit très grand ! Les petits-déjeuners sont copieux et diversifiés. L'ascenseur de l'hôtel est vitré, du coup il donne l'occasion d'une très belle vue. L'hôtel a un accès direct et couvert aux thermes et le grand spa thermal est à quelques pas. Nous avons passé un chouette séjour.