B&B HOTEL Angers 2 Université Hôtel

Habitué de la chaîne B&B Hôtel, ce matin je me retrouve au petit déjeuner à 8h55 : sans assiettes, sans verre, avec une cuillère à l’air libre pleine d’œufs brouillés (que je regrette pour l’hygiène de ma nourriture), des tables non lavées (et encore je suis peu regardant), des plateaux de précédents clients qui traînent pendant au moins 20 minutes sur des tables vides. Je signale alors l’absence d’assiettes, l’attente a été de 15 minutes. Après une relance on m’indique : « Je vous avoue j’ai oublié ». Finalement, la casserole était presque vide pour les œufs. De manière isolée, ces éléments sont pour la plupart entendables. Ça fait beaucoup pour un seul matin. Je pars donc : en retard, frustré et déçu. Moi qui ai mis 30€ de plus pour assurer le maintien de mes habitudes (car chambre à 100€~ à cette période), j’aurais pour une fois préféré les mettre autre part. Et j’y réfléchirai les prochaines fois.

Nous qui pensions passer un bon moment sur Angers, au retour de notre séjour à Beauval. Cela s'est révélé être tout autre chose, une chambre dans un état de saleté inimaginable, des poils dans la douche,sur le rebord de la cuvette des toilettes, des miettes de pain ou de nourriture sur une des deux tables de chevet, et le pire c'est l'état des lits superposés ou mes enfants ont dormi c'est juste pitoyable et impensable de laisser des enfants dormir dans un tel état de saleté... Les rebords du lit était couverts de poils et d'énormes tâches de chocolat vraiment dégueulasse !!!! Le sol en moquette mérite un coup de shampouineuse tellement il est sale, la télécommande était toute collante, et derrière le rideau plein de moisissures, nous avons été avant d'aller dîner informé à la réception, elle nous a dit qu'elle s'occupait de refaire notre chambre. À notre arrivée nous constatons que rien n'a été fait... Vraiment très déçu. Nous avons pris notre petit déjeuner à 9h la qualité est médiocre et mon mari a souhaité prendre des œufs brouillés avec du bacon mais il n'y avait pas d'assiette nous avons demandé à avoir au minima 2 assiettes on nous l'a refusé, par flemme de faire la vaisselle ???? et la personne remplissait ses plats d'œufs brouillé et de bacon, je tiens à préciser que s'il n'y a pas d'assiette personne ne va manger vos œufs et votre bacon !!!!!!!!!

Chambre sale, rideau de douche à côté des wc.. il fait froid, pas très accueillant tout cela.

La chambre était correcte, par contre cela manquait de propreté, surtout au niveau du sol de la chambre. Cela a été signalé à la réception le lendemain matin car étant arrivés tard nous ne pouvions plus demander une autre chambre. Petit déjeuner très bien !

Hôtel très décevant et bruillant. Aucun transport en commun autour de l'hôtel Nettoyage négliger

Lieu éloigné du centre. Chambre propre mais lavabo bouché malgré les demandes pour gérer le problème. Excellent petit déjeuner. Personnel sympathique

Très bon hôtel , bcp de place pour recharger les VE. Dommage que certains clients tardifs( mariages ?), ne respectent pas le silence dès leur entrée dans l hôtel jusqu'à leurs chambres...

La chambre et la salle de bain sont petites, les murs trop fin. On entendait les gens parler et l'extérieur et nous nous sommes fait réveillé part les portes qui sont obligé d'être claquer pour être fermé et par la femme de ménage qui parle fort dans le couloir dès 9h. Le matelas et le petit déjeuner était correct. Une lumière sur le côté du lit était cassé avec un trou a la place du bouton marche arrêt, pas terrible niveau sécurité.

Manque de présence humaine, hotel vieillot. 1 petite serviette de toilette pour 2 !!

L hôtel est propre le lit est grand et confortable je recommande vivement cette hôtel

Déçu. De un pas facile à trouver 1 serviette par personne. Nettoyage douche à revoir .. Pour info des anneaux de rideaux c'est 1€ à la foire fouille . Pas de ligne d'accueil. 10 min pour avoir l'accueil au téléphone. Et c'était même pas le standard Bref tout pour gratté. Au vu du prix de la chambre.

Bon rapport qualité prix , bon accueil , hôtel calme et sécurisé , chambre petite pour 4 mais avec une bonne literie, bon petit déjeuner mais pas beaucoup de choix

Ménage très mal fait. Toiles d’araignées au plafond. Odeurs d’égouts insupportable dans la salle de bain!

Propreté à améliorer, avertir le client quand il n'y a pas de chauffage dans la chambre. Le bain d'huile n'est pas suffisant, surtout pour la douche. Petit déjeuner basic. Rien d'extra.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Chambre correcte mais sans plus. Bémol au petit déjeuner je pense qu'il faudrait revoir l'approvisionnement du buffet. Car seul 2 ou 3 pain au chocolat/ croissants. Le jus d'orange finis non remplacé. Pot de confiture quasi fini non changé. A la fin de notre séjour j'ai voulu remettre notre carte avec le code de la porte. On m'a répondu vous pouvez le jeter à la poubelle. Je pense qu'il serait bon d'un présent pour les clients et non passer des appels non professionnels. Je ne pense que nous reviendrons pas dans cet établissement!!

Nuit de repos au cours d’un déménagement. Hotel peu rempli. Sommeil réparateur, pas de bruit, prestation satisfaisante pour le prix, parking facilement accessible pour un gros fourgon.

Cet hôtel se classe dans les bonnes adresses de cette chaîne B&B 2 étoiles avec un accueil aimable et présent. Bon rapport qualité / prix. Je recommande cet hôtel.

Hôtel bien situé par rapport à la route : pas trop prêt.

Habitué des Hotels BnB je suis mitigée concernant celui d'Angers université 2. En effet, je comprends parfaitement que celui ci n'offre pas les qualités de ceux de Lorient, Vannes par exemple, car plus récents. Mais celui ci est clairement vétuste. 2 gonds sur 4 au niveau de la fenêtre sont cassés et laissent passer l'air froid et le bruit de l'extérieur. La SDB fait triste mine. Les sols et peintures mériteraient un coup de propre. Insonorisation moyenne. Le plus gênant c'est le manque de communication et de considération venant de l'hôtel. En effet , j'ai contacté par 2 fois par mail, l'hôtel, pour une question concernant notre arrivée hors ouverture de l'accueil. Je tenais à être certain d'avoir accès à notre chambre venant d'une autre région et n'ayant pas envie de devoir dormir dans la voiture avec nos 2 enfants. Je n'ai eu aucun retour de l'établissement. J'ai été obligé de contacter par téléphone l'hôtel (appel surtaxé) et j'ai obtenu une réponse totalement hasardeuse de l'interlocuteur ce jour là.... J'ai décidé de tenter le coup, tout c'est bien passé, et heureusement ! Bref des choses à revoir, peut être une rénovation en vue pour cet établissement ? Mais au niveau personnel et communication clients il y a un travail à faire urgemment

Très bon hôtel qualité prix et bien situé au calme . Le petit déjeuner est de bonne qualité et des produits frais .

Chambre sale, lavabo bouché, chauffage ne fonctionne pas, reserve shampoing vide, ... photos à l'appui. Réceptionniste qui ne peut pas être disponible puisqu'elle discute avec ses collègues tout en ayant des écouteurs dans les oreilles et malheureusement elle ne peut rien faire bien évidement. Une requête est déposee sur serviceconso.fr

Hôtel très mal tenu. Sale, mal entretenu et personnel inexistant au petit déjeuner donc manque pleins de choses . 20 ans que je fréquente les b&b et celui là est très décevant. Je n'y retournerai pas.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit dans une chambre familiale avec nos deux enfants. La chambre était très bien la literie très très bonne nous avons bien dormi. Le petit déj était également très bon , petit mais avec beaucoup de choix. L'automate à notre arrivée nous a beaucoup plu. Nous reviendrons.

Habitués des hôtels B&B nous avons été déçus par celui-ci. Manque de propreté dans les chambres (poussière, cheveux dans la douche, serviettes qui sentent le moisi, un ballon sous le lit des enfants) pas de papier toilette. Petit déjeuner pas très fourni et la moitié des bacs de pains et viennoiseries ainsi que les confitures étaient vides (à 8,90€ le petit dej c'est moyen). Literie pas confortable.

Je n'ai jamais vu une chambre avec autant de toile d'araignée, peu de papier toilette. Petit déjeuner ne reste plus rien à notre arrivée, on à appeler mais n'a pas réagi dormer sur place.

Bon accueil, mais due faire la police à 2h du mat pour calmer des énervé à l'étage, bilan, une nuit trop agité et peu dormi. On demande de limiter le changement des serviettes, alors pourquoi les changer, sans que l'on n'en fasse la demande, serviette pendu comme indiqué, mais quand même changé, ainsi que le tapis

Hôtel bien situé, proche des routes. La nuit a été très paisible. Petit bémol le chauffage qui marche en soufflerie est assez bruyant. Sinon la chambre était propre et confortable.Le petit déjeuner manquait de choix mais était suffisamment copieux. L’accueil a été très satisfaisant. Le parking est vaste. Il n’y a eu eu aucun souci. Très bien pour un court séjour

Chambre correcte environnement calme ... Seul bémol le petit dejeuner plus d oeuf brouille ni bacon ravitaillement léger ... Et pitié mademoiselle soyez plus discrète en débarrassant vous faites un bruit pas possible...

accueil très sympa, personnel a l'écoute, très compétent ! Très bon hôtel hyper bien situé avec toutes les commodités à côté ! Super rapport qualité prix chambre + petit déjeuner ! A recommander sans modération !

Rapport qualité prix correct. Salle de bain trop petite avec un manque de propreté et il manque un sèche cheveux. Literie confortable et bon petit déjeuner.

Chambre correcte pour du passage. Petit déjeuner très correct. Très bonne literie à mon goût Hôtel pratique du point de vue de ça localisation proche de Angers sans être dans le centre-ville. Seul point négatif à mon sens le rideau de douche dans la salle de bain ça mériterait d'être remplacé par une paroi ou une porte par ailleurs il y avait également une panne du Wi-Fi et j'ai séjourné alors qu'il faisait 24 degrés à l'extérieur et la clim ne fonctionnait pas car ils avaient mis le chauffage en route...

Bonjour monsieur inutile peut être pour vous cependant j'ai pas le temps à perdre ici au là le virement que vous indiquez depuis le mois de août dernier peu importe les circonstances j'aurais dû le recevoir je vous ai écrit à plusieurs reprises si vous voulez je ferai vous le afficher au moins une dizaine aucune réponse.. J'étais conscient de non remboursements à la réservation cependant c'est que je ne cesse répéter que j'ai reçu le confirmation au bout de 25 minutes vous avez certainement le moyen de vérifier de votre côté le temps perdu entre réservation et recevoir la confirmation moi j'ai si vous voulez je pourrais vous les afficher aussi. Je ne me permettrai jamais d'accuser quelqu'un de voleur j'ai pas eu cette éducation mais il faut bien que quelqu'un il ne répondent à nos problématiques de votre système et aussi un autre remboursement quand on a rien eu ..si vous avez un souci à votre système c'est pas nous de les rembourser vous en sachant que j'ai perdu 100 € inutilement mettez-vous à ma place... Merci cordialement

Hôtel facile d'accès et au calme. Chambre pas très grande mais suffisante. Les oreillers sont trop mous, peut-être en prévoir 2 par lit. Petit déjeuner copieux et avec du choix. Les couteaux à bout rond ne sont pas top pour couper le pain.

A proximité immédiate d'Angers, l'hôtel est accueillant et bien situé, au calme dans un secteur peu passant. Chambre confortable et équipé correctement, accueil chaleureux et courtois. Le petit déjeuner est très bien en terme de choix et de qualité de produit servi avec une plage horaire assez étendu.

La chambre pour 4 était vraiment petite mais fonctionnelle. L'accès à toute heure est vraiment appréciable, nous sommes arrivés très tard. Aucun problème de bruit la nuit, mais nous étions assez fatigués pour dormir comme des souches. La literie n'est pas trop mal, mais pas top top non plus. C'était propre. L'accueil au petit déjeuner était vraiment froid, aucun contact avec le monsieur présent... Quelques choix au buffet petit dej étaient absents, il était 9h30 un dimanche. Pas de fromage, pas d'oeufs. Mais bon c'était bon et assez varié pour le prix en pain et viennoiseries. Parking sécurisé et fermé la nuit, très très appréciable !

Bon rapport qualité prix. Commun et chambres propres. Chambres à l’espace très très optimisé ! Douche à rideau pas pratique du tout. Lit et oreillers confortables en revanche. Parking sécurisé par code. En plus, les voisins, c’est la gendarmerie, on est plutôt au calme du coup! Aucun bruit la nuit, même la fenêtre ouverte.

Nous tenons à remercier la directrice qui a été très gentille et très professionnel. La chambre était très propre mais malheureusement la qualité de la literie et des oreillers sont très négatifs. Nous dormons souvent dans des B&B et nous avons jamais été déçu mais cette fois-ci oui, donc, nous recommandons simplement de changer la literie.

Accueil très bien, petit déjeuner également. Propreté 👍 Seul bémol pour l'agencement de la salle de bain mais rien de grave. Parfait rapport qualité/prix !

Bon séjour, légère déception pour le petit-déjeuner (plus de viennoiseries, vaisselle pas pratique : plus d'assiettes donc bacon, oeufs brouillés et fromage dans les tasses) ça a le même goût mais pas très pratique... ça ne nous a pas énervé, mais je mets cet avis pour que ça serve pour d'autres fois

Réserver au dernier moment afin de pouvoir se reposer pour finir la route et un peu déçu. Déjà l'ascenseur pas rassurant du tout et très bruyant. La chambre quand à elle propre mais la salle de bain à revoir, il y avait des poils dans le bac, des traces sur les murs et sur le plafond au dessus du bac de douche et surtout un rideau de douche tout jauni en bas question hygiène c'est vraiment pas le top car ça m'étonnerait qu'il le nettoie après chaque client. La literie quand à elle est bien, la clim trop bruyante également. Et l'insonorisation pas top non plus on entendait la chambre d'en face qui ronflait et le matin l'aspirateur dans le couloir ou les chambres voisines

Hôtel dans les standards du groupe. On peut regretter en revanche le rideau de douche trop court. Le sol de la salle de bain est trempé après la moindre douche. Et les bornes de recharge qui n'étaient pas encore en fonction alors qu'elles sont indiquées. (et aucun panneau n'informe de leur indisponibilité)

Dans l'ensemble un séjour convenable. Néanmoins alors que par mail et sur le site de l'hôtel il est indiqué que le check out peut se faire jusqu'à midi, il nous a été demandé à 10h45 de partir avant 11h. Nous avons du faire nos valises et nous préparer en urgence et revoir le programme de notre fin de matinée. Il faut donc revoir les informations données à vos clients.

Hôtel bien situé par rapport au centre ville de Angers et terra botanica, accès rapide. Chambres correctes pour y séjourner une nuit de passage, séjour à 4 (2 adultes et 2 enfants) Literies et oreillers bien. Par contre moisissures très importante au niveau de la douche et de la fenêtre (fortement dérangeante surtout avec une enfant présentant des problèmes de santé due au moisissures). Le petit déjeuner correct, choix relativement complet (manquait juste le bacon à 9h45).

Nous ne sommes restés qu'une nuit. La chambre était légèrement petite pour quatre personnes. La personne à l'accueil et au petit déjeuner est sympathique et souriante, nous avons passés une bonne nuit au calme, les matelas sont confortables, le parking est sécurisé pour la nuit (code d'accès individuel), l'hôtel est bien situé pour visiter Angers et proche du parc Terra Botanica. Nous recommandons.

Bonne expérience avec mon fils de 10 ans , notre séjour était très rapide donc pas eu le temps de voir tous les petits détails. Nous avons été bien accueillis pour le petit déjeuner , très agréable .

Expérience plus que mitigé. Nous sommes habitués à cette chaîne mais n'avons absolument pas retrouvé l'esprit de celle-ci. Notre chambre pour 4 personnes était plus que petite et je ne vous parle pas de la salle d'eau qui ne permet pas d'apporter de l'aide aux enfants pour les douches. Un lit parental collé à un mur et au lit superposé. Seulement une prise dans toute la chambre. Pas de savon et juste le strict nécessaire pour les serviettes. Une chambre peu entretenue car de la moisissure est apparente dans la douche et au pourtour de la fenêtre. Nous sommes déçus. Heureusement l'hôtesse était très polie et le petit déjeuner avec du choix.

Pour commencer, nous dirons que l'environnement est calme et que l'on est à 10 d'Angers centre en voiture. Le petit déjeuner est copieux et varié, sucré et salée. Les chambres mériteraient une rénovation mais surtout la literie à changer, beaucoup trop dure. Un rapport qualité prix correct et un bon accueil.

Hôtel très calme le soir, propreté et WiFi très bien. En revanche le matelas du lit est dur, une assistance 24/24 est sensé être disponible mais personne ne nous a répondu a l'appel. Le lendemain nous devions quitté la chambre avant midi et une dame de nettoyage est venue frapper à notre porte très fort à 9h avec dans les couloir la musique forte et en train de chanter ce qui n'est pas normal

L'hôtel est propre et calme, la chambre est confortable, la réservation effectuée sur internet nous a permis d'avoir un prix correct. Nous avons demandé l'installation d'un lit parapluie pour bébé qui nous a gentiment était installé avant notre arrivée. Le seul petit bémol, la chambre famille soit située juste a côté de l'ascenseur, nous entendions les vas et vient durant la nuit.

La chambre est spacieuse, agréable et propre. La literie est de qualité. Très bonne isolation sonore. Les produits proposés au petit déjeuner sont nombreux, variés et de qualité. Parfait pour une étape en famille. Nous étions 4 dans la chambre et nous avions de l'espace.