B&B HOTEL Beaune Sud 1 Palais des Congrès Hôtel

Très bon accueil Deux points négatifs : le portail d'accès hors service ; bruit nocturne du local chaufferie

Hotel pratique d accès, à proximité de l autoroute. Personnel très pro et sympathique.

J'ai beaucoup aimé d'avoir dormi là bas c'était assez calme et chaleureux

L'accueil était chaleureuse la chambre et le lit ainsi j'y es dormi avec ma famille

J'ai aimé j'ai dormi dans les deux hôtel c'était propre

Hôtel agréable Chambre impeccable Personnelle accueillant Je recommande

L’équipe est très accueillante, service au top ! Hôtel bien placé .

Bonne situation géographique avec un personnel au top . Très propre également .

Le bâtiment est insalubre et structurellement imprégné d'humidité. Les remontées d'humidité au rez sont visibles et le froid règne dans les sols a tous les étages. Impossible de dormir dans ces conditions. Pas sur que les matelas ne soient pas pleines de puces. J'ai tenté de joindre l'équipe au no renseigné mais personne n'est joignable a 22h. J'ai croisé une prétendue conciergerie qui m'a renvoyée vers enté la direction Mme Sarah qui a refusé de me parler me disant que je ne pouvais pas la joindre après ses heures de travail. Elle me dit que tt serait réglé le lendemain mais sans jamais apparaître vraisemblablement ceci afin d'éviter a m'aider.

Je suis très satisfaite par ce séjour au cœur de la ville Beaunoise . L’hôtel est très bien placé , proche de tout commerce. La chambre est impeccable . Merci au personnel . Je reviendrai très bientôt .

Hôtel bien situé chambre propre et salle de bain plutôt spacieuse pour un hôtel de cette catégorie. Cependant l'isolation sonore est chaotique, on entend l'ascenseur monter et descendre ainsi que la route à côté, malgré les fenêtres fermées. Dommage car le personnel travaillant ici aurait quant à lui mérité 5 étoiles.

Hôtel propre, staff accueillant, mais la chambre avait une odeur de cigarette (alors que l’hôtel est non-fumeur) et la partie chaude du déjeuner (oeufs/bacon) était froide - à 7h30, pas dix minutes avant la fin.

Nous avons été très bien accueilli. Par contre, la chambre était décevante. Aucun rideau à la fenêtre et donc la lumière du stationnement illuminait le lit. Une toilette qui fuit toute la nuit.

Chambra avec étoile d’araignée au dessus lit et sous le lit J’ai trouver de belle àraignées sous le lit J’ai mit la climatisation pour réchauffer un peu la pièce vu qu’elle était très froide bah une odeur horrible est sortie Une odeur de cigarette était déjà présente et cela a empirer après la climatisation Matelas limite pour deux personnes Matelas vraiment pas confortable Parking soit disant sécurisé mais la porte du grillage restent ouvert toute la nuit

Très bonne expérience ! (à noter les cheveux retrouvés sur un des trois lit, mais rien de dramatique)

Rapport qualité prix très bien ! Service très agréable et souriant. Chambre très propre.

Nous sejournons souvent chez B&B. Jusqu'a present Jamais de problèmes. Bon rapport qualité prix. Parking gratuit. Emplacement impeccable pour les commerces ou les restos. Petit déjeuner correct. Chambre confortable, wifi, tout était OK. Personnel très souriant et serviable

emplacement au top à 20 min du centre ville à pieds chambres PMR en rdc pour un prix très raisonnable tout y était..accueil très sympa, bonne literie, salle de douche avec savon et serviettes...petit déjeuner simple mais efficace...parking gratuit...machine automatique à snacks, café et sodas dans le hall, arrivée dans la nuit possible grâce à un code...expérience B&B à renouveler sans hésitation !

Superbe expérience dans cette hôtel ! Le lit est confortable,c'est très propre. Le petit déjeuner est très bon. Superbe accueil ! Je reviendrai.

Réservation faite pour une nuit étape qui fut courte avec un bruit permanent de chasse d'eau toute la nuit difficile de bien dormir...si l'on couple cela a une isolation quasi nulle de la fenêtre (froid+bruit de la route). Par contre personnel agréable et conciliant

Bon rapport qualité prix pour ce petit hôtel. Pour une étape de voyage, c est parfait. La fenêtre de la chambre n est pas étanche au bruit, c'est dommage.

A l'arrivée, parking non salé une vraie patinoire, la borne automatique HS, l'ascenseur HS sans note nous attendons bêtement avant que l'hôtesse nous signale qu'il est en panne. Nous sommes obligés de prendre les escaliers où nous prenons une douche de pluie car le hublot fuit. Le distributeur de café HS. Le tout pour 74€. J'ai donc demandé un geste, j'attends un retour de l'hôtel.

Après une réservation par le site, tout s'est déroulé par sms : confirmation et réception des codes d'accès ainsi que le numéro de chambre... Pourtant sans croiser personne, j'ai le sentiment d'avoir été très bien accueilli. Une adresse que je garde pour un prochain passage.

Expérience épouvantable. Chambre non fait à l arrivé. Chambre déjà utilisé. Changement de chambre mais le chauffage n' était pas allumé. Nouvelle chambre glacial. Très peu dormi car chambre bruillante et glacée. Douche prise dans une salle de bain froide. Bref a fuir

Chambre trop bruyante, la porte du couloir battante à chaque passage fait vibrer tous les murs de la chambre, impossible de passer une nuit complète sans être réveillé vu le prix, une honte !!

Très correct, très propre Bon petit déjeuner Wifi fatigué pour certaines chambres

Nous avions réservé via Booking une nuit au B&B hôtel de Beaune Sud pour faire un stop au cours d'un long trajet reliant le Luxembourg au Sud de la France. Nous sommes arrivés à minuit passée à l'hôtel. Nous nous sommes retrouvés dans le sas avec une machine en guise de réceptionniste et deux autres familles rencontrant des difficultés à s'enregistrer. Il fallait à chaque fois appeler via l'interphone pour résoudre un à un les problèmes de chacun (les deux familles n'avaient pas le bon numéro de réservation apparemment). Vient notre tour. Nous rentrons notre numéro de réservation. Cela ne marche pas. Nous appelons l'intermédiaire via l'interphone. Il nous demande notre numéro de réservation et le nom. Nous lui donnons. Il nous demande de changer le nom avec le prénom, nous demandons à rester en ligne avec lui car à chaque fois pour le rappeler cela prend du temps. Il refuse. Nous essayons donc d'inverser avec le prénom au lieu du nom. Cela ne fonctionne pas. Nous devons rappeler et attendre. Ce coup-ci, il nous apprend que... notre réservation a été annulée ! Nous lui expliquons que c'est impossible car nous n'avons reçu aucun courriel en ce sens de la part de Booking et n'avions nous même pas annulé notre réservation. L'interlocuteur est désagréable et veut vite en finir avec nous malgré le fait que nous lui expliquons que je suis enceinte de 7mois et que tous les autres hôtels sont pleins ou hors de prix. Il nous dit qu'il ne peut rien faire, qu'on doit réserver une nouvelle chambre. Nous essayons mais... l'hôtel est complet ! Nous sommes très déçus et choqués par le manque de considération de B&B Beaune Sud et ne renouvellerons pas l'expérience avec la chaîne. Notre salut a été l'hôtel Best Western du centre-ville de Beaune: un grand parking, un réceptionniste et des prix plus attractifs encore que B&B!

Chambre confortable de taille très convenable ainsi que la salle de bain. Je n'hésiterai pas à choisir B&B hôtel pour nos sorties à venir

Nous avons réservé une chambre pour 2 adulte deux enfant j’ai appeler avent mon départ pour être sûr que le lit parapluie était fournie on m’a confirmé que oui au passage j’ai payer pour téléphoner Une fois arriver dan la chambre pas de lit parapluie on était 4 avec 3 lit heureusement j’avais prévu est pris notre lit parapluie mais les chambre son tellement petite que sa rentre pas Obliger de dormir avec notre fils dans le lit Aucun geste commercial rien appart des excuse d’une pauvre ouvrière qui était toute gêner pour nous est vraiment gentil Mais la direction c’est même pas déplacé rien Parking uniquement pour voiture électrique le reste aller vous cacher dans les gravier bien loin Une odeur insupportable de canabis dans les couloir à notre arrivée Hôtel dessert de personnnel le soir donc impossible de parler à personne Je déconseille cette hôtel pour des voyage en famille

Je m'arrête régulièrement à cet hôtel, et tout s'est toujours très bien passé ! Le rapport qualité-prix est excellent, le parking est spacieux permettant notamment d'accueillir un camion ou un autocar

On est reparti à 6h du matin et on pensait trouver quelqu'un pour le petit déjeuner, à savoir que nous n'avions pas prévenu pour celui ci, on a changer d'avis c'est notre faute. Sinon très pratique, à refaire

Lors de ma réservation, je me suis trompé de date. J’ai alors appelé l’hôtel, ils ont bien voulu accepter de changer ma réservation et tout cela avec le sourire. À mon arrivée, j’ai été accueilli avec un grand sourire derrière le comptoir. Ces sourires étaient également présent le matin. Merci à vous deux pour votre gaieté. Bien cordialement

Expérience désastreuse. Arrivée à l'hôtel à 22h45 le 4 octobre après une longue journée de route. Self check in . Fonctionne parfaitement. Toutefois surprise à l'arrivée dans la chambre car celle-ci n'était pas faite. Draps usagés, serviette en boule dans la salle de bain et poubelle pleine. Manifestement un oubli a eu lieu le matin après le départ du client. Heureusement la chambre disposant d'un lit une place ( propre celui-ci), et étant exténué par mon voyage j'ai décidé d'allé me coucher. Le lendemain j'informe très poliment et sans aucune agressivité l'employée du petit déjeuner de mon expérience. Cette dernière me dit que la responsable est absente et qu'elle me recontactera au plus vite. Absolument aucune prise de contact, ni mél d'excuse, ni proposition commerciale de la part de la responsable 72 heures après . Ceci est absolument scandaleux, plus encore que l'erreur initiale. Un je m'en foutisme total de la part de la responsable de cet hôtel dont le rôle, après une erreur de ce type, est au minimum de présenter ses excuses. Ce type de comportement nuit grandement à la qualité et à la notoriété de la chaine B&B

C'est mon troisième séjour dans un hôtel B&B et je dois avouer que c'est le plus décevant jusqu'à présent. Hôtel fantôme, aucun personnel, il n'y a que les machines à café/snack dans le hall, j'ai beau essayer de taper la discute avec, un automate n'est pas très communicatif. Parking non sécurisé. Ascenseur riquiqui. Bonne literie, chauffage long à démarrer. Mais par rapport aux autres B&B il n'y a pas de petits accessoires dans les chambres, pas de note de bienvenue, pas de petit bonbon rien. On est comme des rats en cage. Il y a un espèce de compresseur qui tourne en continu et fait beaucoup de bruits. En revanche le petit déjeuner très bon et pas cher. Bref cet hôtel n'est pas aux standards B&B et n'est pas du tout à la hauteur pour un 3 étoiles.

Hotel très agréable et vraiment bien situé. D'une propriété irréprochable d'ailleurs je tiens à remercier le personnel de l'équipe ménage pour leur dur travail et le personnel de l'accueil toujours le sourire, disponible et réactif. Un ensemble qui rend les déplacements professionnels confortable.

Chambre et salle de bain trop petites. Problème lors de l'arrivée. Alors qu'il est noté que les arrivés peuvent se faire à partir de 14h, nous sommes arrivés à 15h30 et n'avons pas pu disposer de la chambre car la femme de ménage était en train de la nettoyer. Sinon qualité de literie correcte.

Bon rapport qualité prix. L´assistance à la borne d´enregistrement le point négatif. Interlocuteur impatient pas aimable. Heureusement la personne d´astreinte dans l´hôtel est venue nous aider. Elle est très serviable et accueillante.

Check-in à la borne vers 13h. Aucun personnel sur place jusqu'au lendemain matin (ambiance d'hôtel fantôme). Chambre très petite, la climatisation est fatiguée. Parking non sécurisé (ouvert toute la nuit). Bus et caravanes y stationnent. Petit déjeuner décevant. Plateaux sales, pains et brioches qui sont là depuis quelques jours. Bref, très cher en comparaison à la qualité de service des autres B&B que nous avons pu rencontrer

Il n'y a pas toujours de personnel présent. Cela ne concerne pas que les heures tardive. La Chambre n'est pas prête à notre arrivé, nous attendons passons! ce n'est pas grave. MAIS LES CAFARDS c'est compris dans le prix. A regarder de plus près derrière les lits ce n'est pas très propre. Si nous retrouvons des petites choses à droite à gauche des précédents occupant comme quelques pièces de monnaie étrangères posée sur une étagère c'est que le ménage ce n'est pas ça. Bref a la réception on s'excuse on va le signaler. Oui mais voilà dans ce cas encaisser et s'excuser ce n'est pas suffisant. Donc je vais déposer une plainte à la DGCCRF au moins un client l'aura fait.D'aita't qu'a regarder les avis c'est la 2 ème fois qu'on leur signal.Cette chaîne d'hôtel plus jamais.

Bon hôtel, possibilité d'arriver à toute heure. Petit déjeuner correct et complet sous forme de buffet, parking privé, un peu loin du centre mais proche de l'autoroute. Seul petit bémol très peu de pression au robinet dans les étages...

Climatisation qui fuit lors de la mise en route , avec une telle chaleur impossible de la faire fonctionner sous peine d’avoir de l’eau dans la chambre . D’après l’hôtesse cela est normal , c’est comme ça dans toutes les chambres , hors dans celle de mon collègue il y avait aucun problème. Vue le prix de la chambre cela reste « pas correct»

Affreux ! Nous avons pour habitude de couper notre route vers le sud de la France à Beaune. Habituellement nous prenons une nuit au Coto Hôtel (situé juste en face). Malheureusement nous n’avons pas réussi à trouver de place. Nous nous sommes rabattu sur cet hôtel pensant y retrouver des services similaires … Et bien non ! Hôtel bruyant, aucune insonorisation, accueil très limité, pas de pression dans la douche car il y a une fuite. Et le p’tit déjeuner Catastrophique ! Salle de réception trop petite qui ne peut accueillir tout le monde, pas de vaisselle, ni de quoi manger … il a fallut attendre longtemps et réclamer pour obtenir de quoi manger, c’est juste honteux. Il n’y a que la literie qui est correct. Vraiment, nous éviterons cet endroit l’année prochaine ! Il ne mérite vraiment pas ses 3 étoiles

Je ne suis pas adepte de l hôtellerie, j ai apprécié ce lieu. Les chambres sont bien équipées, les lits confortables, les sanitaires tout à fait convenables. Parfait pour notre nuit d étape. On est à 200m à pied d un centre commercial avec resto pas cher pour le repas du soir, c est parfait pour nous, les tarifs sont très compétitifs pour cette prestation. Le petit déjeuner est complet.

Nous avons réservé une chambre pour trois avec nos deux enfants (dont un en bas âge) Les chambres pour trois sont trop petite, la salle de bain mal pensé. B&B devrait envisager des chambres familiales avec tout le nécessaires pratiques à l’instar des chambres handicapé, table à langer, plus d’espace, chambre quatre lits etc Sinon chambre propre et literie agréable. Tarif coûteux au vue des nombreux autres hôtels autours qui pratique des prix plus doux, ce malgré une réservation par internet bien en amont

On entend un peu le bruit de la route. Ayant un sommeil assez lourd, cela ne m'a pas dérangé mais peut-être que cela peut être problématique pour des gens avec un sommeil léger. L'accueil à la réception est sympathique. Le petit déjeuner est très sommaire. À 9h30 un dimanche il n'y avait déjà plus de viennoiseries alors que le petit déjeuner est censé être servi jusqu'à 10h30 voir 11h. Le café était plutôt bon. L'hôtel est juste à côté du palais des congrès et de l'autoroute, ce qui peut être pratique au besoin. Un supermarché se trouve également à proximité.

Bon accueil. Très bien situé à la sortie de l'autoroute. Chambre propre et simple. Il manque une petite tablette dans la salle de bain pour y déposer les objets de toilette. Déjeuner correct. Bon rapport qualité/prix. Dommage que les 6 bornes de recharge soient payantes et surtout hors de prix pour 22 kw/h à 0,48€.

Hôtel sans doute tres correct lorsqu'il fait meilleur, mais là, en plein hiver, nous avons du une chambre glaciale. Nous avons très mal dormi. Juste quelques heures. Le lendemain matin, la machine à café était en panne et aucune solution alternative ne nous a été proposée. La personne de l'accueil n'était pas très communiquante. Bref, beaucoup de déception et une grosse fatigue suite à ce séjour.

Très bon séjour. Grande douche agréable. Bon petit déjeuner mais ça aurait été bien de renouveler le buffet. Certainement dû au peu de clients qui venaient déjeuner parce que nous étions les seuls. Sinon très bien et bon. Ça aurait été bien peut-être qu’il y ait une étagère dans la sdb pour mettre ses affaires mais ça ne retire rien de l’état de la chambre. Je recommande sans problème cet hôtel

Le prix du jour affiché sur l'hôtel ne correspondait pas au prix demandé lors de la finalisation. La chambre situé au rdc était super bruyante, mal isolée avec les autres sanitaires, le parking...le couloir. Bref pour un break pendant le voyage, pas très reposant du tout. J'ai dû attendre minuit passé pour que le calme soit à peu près là. Le parking n'est pas fermé contrairement à ce qui est indiqué.. Bref pas une expérience à renouveler.

Un hôtel qui aurait une meilleure note si les informations/services inscrits étaient appliqués. L emplacement est plutôt bien car le centre est a 1km et avec des zones piétonnes larges et éclairées. La couette fait tout juste la taille du matelas. Donc forcément quand on de met a 2 dans le lit, il y en a un qui n a pas de couette. Nous avons demandé de la changer. Ça a bien été fait, elle était légèrement plus grande. Mais du coup il y a un problème a gérer par B&B au niveau du matériel ! Dommage que les serviettes soient changés même quand on suit la règle de la laisser pendue pour éviter qu elle doit changée. Car c'est triste pour la planète ! Surtout que c'est bien inscrit qu'elle ne sera pas changée pour économiser l eau. La nuit le parking est censé être fermé avec un code pour rentrer a partir de 21h. Malheureusement le 2 soir après 21h quand nous sommes rentrés, il était grand ouvert... Comme pas mal d hôtel, un petit manque d isolation par rapport aux autres chambres et par rapport a l extérieur (avenue passante) Pour le petit déjeuner c'est bien de mettre des produits français. Peut être qu'un petit bout de jambon serait le bienvenue.