B&B HOTEL Bordeaux Sud Hôtel

Très bon hôtel. Prix pas trop cher. Services au Top ! J'ai passé une agréable nuit.

hotel trés bien service zero , nous avons séjourné dans la nuit du 3 au 4 Mai, et attendons toujours la facture , malgré plusieurs mails , toujours sans reponse

Très cher pour cet hôtel qui n'est même pas bien situé. En revanche l'accueil est top

Literie confortable. Dommage que le sol était collant et que la chambre sentait la cigarette.. Emplacement hôtel facile à trouver ,parking fermé sécurisant.

Toujours satisfait des hôtels B&B. La télé ne marchait pas l’hôtelier m’a changé de chambre rapidement et sans problème, très réactif. Très bon petit déjeuner

Nous prenons cette chaine car nous savons qu'ils ont toujours plusieurs lit bébé. Comme nous savons que ce service est sous réserve de disponibilité et nous avions donc demandé en amont par mail si un lit serait disponible et c'était le cas. A notre arrivée à 21h30 le lit bébé était cassé , déchiré, inutilisable. Il n'y a personne à l'accueil à cette heure la. J'ai donc sonné à l'interphone d'aide mis à disposition pour SAVOIR si il y avait d'autres lit bébé et si quelqu'un était sur place (un vigile un gardien?) la personne de l'interphone m'a écouté et ma dit qu'il n'y avait personne sur place mais quelle prévenait le responsable. la personne de l'interphone me rapporte alors les mots du responsable il n'y a qu'un seul lit bébé dans l'établissement , personne n'est sur place et je dois attendre demain matin 6h30 pour voir quelqu'un pour avoir un autre lit bébé .... pas de veilleur? me demander d'attendre 6h sachant que je restait que une nuit , un seul lit alors que je savait qui'ils en avaient plusieurs? bizarre. C'est quand j'ai demandé est ce que je peux avoir le nom du responsable s'il vous plait que par magie on me dit qu'un veilleur de nuit etait sur place finalement et que hop par magie aussi il y a d'autres lits bébé... Qui du responsable ou de la personne de l'interphone n'a pas voulu m'aider en première intention...mystère! Mystère que j'ai voulu résoudre au petit matin en voyant le responsable. Il a été fuyant, désagréable , rejetant en bloc la faute sur la personne de l'interphone sous motif que la plateforme d'aide n'est pas en France -et je cite- ils disent n'importe quoi ... !!!! Ne pas avoir de lit bébé en soit ça arrive, l'erreur de donner un litcassé ça arrive aussi. Mais la mauvaise communication avec l'interphone et /ou le responsable je n'ai pas apprecié. ce n'était pas professionnel la veilleur de nuit était cependant adorable ainsi que la femme à l'accueil au petit matin.

Chambre quadruple bien pour des enfants un peu grand car escalier en pente pour les deux lits mezzanine. Porte de sécurité pour éviter les chutes. Chambre propre et fonctionnelle. Nécessiterait un coup de rafraîchissement de la salle de bain. Manque peut être un sèche cheveux en équipement. Bon rapport qualité prix

Hotel à éviter si vous voulez rester dormir jusqu'à 14h avec l option lors de la réservation car la réceptionniste fait exprès de vénir vous réveiller avant midi pour savoir si vous voulez rester jusqu'à 14h alors que c est marquer sur la réservation scandaleux et la wifi ne fonctionne pas et la douche pas très propre

Super bien placé , je déconseille le restaurant la boucherie . 4 plats non dispo à 20h le soir le service commençant à 19h pour un samedi c’est déplorable. Nous sommes parties sans manger par contre hôtel au top accueil au top Stephanie au top ! Merciiii

Check-in catastrophique. Le code de réservation recu par mail n'est pas le bon. Nous avons du appeler au bouton d'appel car nous etions bloqués devant la borne. La personne nous a donné le bon numero de reservation. Mais helas, nous n'avons pas pu finaliser la procedure sur la borne car lecran s'est figé au moment du paiement par carte bancaire. Nous avons donc appelé une seconde fois le bouton d'appel. Une autre procedure par sms a ete effectuée et nous avons enfin obtenu le code d'entree de notre chambre. Les personnes devant nous ont également eu le soucis avec un code de réservation erroné. Ceci gache complètement l'expérience dans cet hotel B&B.

Tout d'abord, à mon arrivée, le prix de la chambre affiché était de 54€. La personne me dit que ce n'est pas le bon prix et il lui a fallu 5 minutes en faisant tourner une dizaine de prix différents sur l'écran d'accueil pour me trouver un prix, bien sûr pas le moins cher. 67€ la nuit, pas de petit déjeuner. Par la suite, problème de toilette mal fixée au sol avec la tuyauterie, plier la chasse d'eau de travers. J'ai pris des photos. J'ai vraiment eu peur d'une fuite! on m’a répondu, on ne peut rien faire pour vous et vous ne changerez pas de chambre

Première visite. Chambre simple et literie confortable. In peu de peinture à faire pour la salle d'eau. Petit déjeuner correct. Attention croissants pas frais et petite pièce pour le petit-déjeuner

Excellent accueil. Je recommande. Mention particulière pour la qualité d'accueil de Stéphanie.

Je suis arrivé le 19 en fin de journée accueille fermer j’ai pris une chambre pour 2 jours en bref j’ai eu une chambre fumeur alors que ne supporte pas cela je me suis plient ils ne sans même pas excusez ou essayer de faire un geste pour me changer de chambre j’ai u une très mauvais expérience je ne conseille pas du tout manque d’hygiène et je ne reviendrais malheureusement plus dans cette hôtel.

Pas assez de place de parking. Beaucoup trop consacrées à la charge sans aucun occupant. J’ai dû stationner dehors

Chambre familiale propre,plutôt bien agencée. Mais situation très bruyante, situé au pied de la rocade. Prix plutôt cher pour la situation. Pas d'ascenseur

Propre mais un peu bruyant car bien placé par rapport à son emplacement près de la rocade et de Bordeaux ,

Un très bon rapport qualité/prix. Simple et propre. Petit déjeuner simple, basique mais suffisant

Glagla Problème de chauffage, les climes réversibles ne font plus que du froid, en plein hiver, c'est embêtant. Personnel parfait.

Nous avons séjourné deux nuits dans l’hôtel. Chambre propre à notre arrivée. Petit déjeuner ok. Par contre les deux nuits ont été catastrophiques à cause du bruit… C’est à se demander ce que fait l’agent de sécurité la nuit ??

Chambre familiale bruyante dû aux grand axe routier qui passe devant , trop de luminosité dans la chambre malgré les rideaux Oeuf brouillé industriel en barquette, juste écoeurant !!! Accessibilité toilette pas top dû aux mur et recoins, obligé d'être assis de côté. Réglage de température impossible/non fonctionnel, nous avons eu froid !

J’ai choisi une chambre non fumeur. A mon arrivée dans la chambre, j’ai du laissé la porte ouverte pendant un certain temps car elle empestait le tabac et le chauffage à rendu l’air plus qu’étouffant. En réglant le chauffage sur 2, nous avons extrêmement mal dormi à cause de la chaleur et de l’insonorisation, nous avions l’impression d’avoir laissé la fenêtre ouverte tellement on entendait le bruit des voitures sur la rocade. Pour terminer, le prix!!! 67€ pour cette chambre c’est hors de prix.

Séjour parfait. Petite mention pour Stephanie très agréable, professionnel et arrangeante. Une personne très accueillante et qui sait faire son travail. Je suis passée pour deux nuits dans une chambre fumeur, chambre était très propre. Le matin arrivée tardive pour le petit déjeuner mais elle a quand même accepté. Très bon rapport qualité prix.

Très bon séjour dans cet hôtel. L’accueil de Meryem et Stéphanie est irréprochable ! L’hôtel est propre. Je recommande, nous reviendrons avec plaisir! Merci encore à toute l’équipe du B&B Bordeaux Sud (Villenave d’Ornon)

C'est un hotel très calm. Le service c'est très bon comme les chambres. La localisation c'est très accessible et pert de deux restaurants très bonnes.

Lors de notre arrivée à la borne une première chambre nous a été attribué, celle-ci puait le tabac froid et n’était pas très propre (trace sur la porte, miroir et miettes au sol). À l’arrivée de la réceptionniste nous lui avons demandé de changer de chambre car malgré du parfum, l’odeur était insupportable. La réceptionniste a d’abord refusé car nous avions utilisé le lit (pour nous poser en attendant son arrivée). J’ai donc d’abord demandé un remboursement du reste du séjour pour prendre un autre hôtel car hors de question de rester dans cette chambre, cette dernière a refusé car nous avions un code promotionnel. Ce quoi a quoi j’ai répondu que oui j’avais code car je suis moi-même employé dans un autre B&B et que ma chambre était remboursable. Là elle a changé d’avis et nous attribué une autre chambre, mais son comportement avec nous le long du séjour était désagréable. C’est honteux car si j’avais été client « lambda » qui ne connaît pas les rouages je me serais fait avoir.

Arrivé dans la nuit la borne a étais très pratique pour faire une pause dans notre voyage avec un enfant en bas âge . l’accueil au petit déjeuné a était très chaleureux, et il y’a du beurre salé !

Le sommeil n’est pas à la hauteur pour plusieurs raison : les couettes sur les lits simples font à peine la taille du lit c’est à dire 90x190 donc elles ne se rabattent pas du tout ce qui fait que dans la nuit vous êtes assurés de ne pas en avoir sur vous Le chauffage est assuré par un radiateur central à eau qui est efficace et une affiche a été rajoutée pour savoir que l’on peut régler la température ! Les lits sont cependant de bonne qualité même si la taille 190 n’est pas adaptée quand on fait 1m80+! Le petit déjeuner est complet et varié, beaucoup de choix c’est cool ! Stéphanie (qui est un phénomène 😉) n’est pas à cheval pile sur l’horaire ce qui permet de prolonger un peu 😊 Le parking est grand et accessible

Hôtel à coter de l’autoroute, fenêtre mal placer donc il y a des ouvertures sur les coter et bruit de l’autoroute toute la journée et même la nuit Désagréable. En revanche la chambre sent la cigarette (Hôtel de fumeur) malgré une VMC cela ne sert à rien. Lit double mais 2 matelas simple pas ouf Pas de restauration le soir heureusement qu’il y a des restaurant au alentour.

Petite chambre mais confortable. Un peu de bruit car beaucoup de passage. Accueil chaleureux en revanche ça ne se fait pas de nous agresser à 7h du matin en disant qu’on doit libérer la chambre absolument à midi, surtout quand on a pris l’option départ tardif … renseignez vous avant de venir mettre la pression aux gens. Sinon pas beaucoup de choix au petit déjeuner, pas de sèche cheveux. RAS pour le reste.

A fuir !!!! Malgré les apparences et les services vendus....j'arrive dans la soirée,ayant fait une réservation (payée d'avance),sur place,la borne m'indique que je suis inexistant, il y a un interphone,j'explique la situation,la personne m'attribue une chambre j'arrive dans la chambre,je trouve les affaires de quelqu'un,je vous laisse imaginer la suite....en plus dans la chambre ça pu la bombe anti-cafard... robinet de la douche qui fuit,personnel très désagréable,limite menaçant, quand vous exprimez votre mécontentement,essayant de vous intimider,apparemment je parle pas bien français...ces personnes pourront constater que je parle bien français et que je connais bien la loi française... inadmissible !!!!

B&B m’a prélevé deux fois sans me donner accès à ma chambre. J’arrive sur place et je prend ma chambre sur la borne automatique étant donné que la personne chargée de la réception faisait le ménage et m’a renvoyé vers la borne automatique. Qu’elle ne fut pas ma surprise quand je paie une première fois et que le code ne m’ait pas donné, j’appelle alors le numéro pour qu’un administrateur me débloque l’accès… eh bien non, d’après lui, je n’ai pas payé donc il faudra refaire. Puisque je n’ai pas le choix, je repaie mais sans suite, aucun code ne m’ait donné… alors je rappelle le numéro mais en vain, j’ai attendu 20min qu’on prenne mon appelle. J’ai perdu 30min et 160€. Je décide alors de venir aux heures où la femme de ménage fait aussi la réceptionniste. Je reviens pour parler à quelqu’un en physique et elle me dit que j’ai payé 2 fois alors que la premier suffisait. La personne au bout du téléphone m’a pourtant dit le contraire. Résultat, j’ai payé 2 fois et la banque ne peut pas me rembourser car je ne peux pas fournir des preuves comme quoi il y a un paiement de trop pour un même service. Je vous conseille de venir aux heures où la femme de ménage fait la réceptionniste.

J'ai connu des toilettes d'autoroute plus propre que ça. Certes, l'hôtel est bien placé, directement sur l'autoroute. Mais c'est la son seul point fort. Nous avons dû nous y arrêter en urgence à 23h00 pour cause de panne de voiture: pas d'accueil physique, seulement une machine. Nous prenons une chambre avec petit déjeuner. Première déception, la chambre. Forte odeur de clope, nous avons dû aérer pendant 45 minutes et cela n'a malheureusement pas changé grand chose. Le sol n'a pas du voir d'aspirateur depuis un moment, des crachats séchés ornaient le lavabo et un insecte nous attendait tranquillement dans la baignoire. Le matelas, heureusement, était confortable. En revanche l'isolation est atroce, nous avons pu suivre les nombreuses discussions des gens qui passaient devant notre chambre et avons entendu notre voisin vomir, comme s'il était dans la pièce avec nous. Le pauvre devait sûrement sortir du petit déjeuner. Plus de croissants ni de pain au chocolat, mais des céréales et du pains rassi avec un arrière goût immonde. Le chocolat chaud ? De l'eau chaude avec un peu de cacao. Y a un minimum a respecter, ce sont des êtres humains que vous accueillez. Nous ne sommes resté qu'une nuit et sommes parti le plus vite possible. Passez votre chemin, a ce prix là, tout est mieux.

Hôtel rempli d'insectes faisant le bruit d'un A380. Mais bon normal, il y a une affiche à l'entrée du bâtiment précisant que l'hôtel en est rempli... Isolation thermique et phonique digne d'une boîte en carton, on entend la rocade, les voisins, le palier, l'étage. Aucun silence possible. La porte de la chambre fermée laisse passer tellement d'air qu'on a l'impression de dormir dehors. Toutes les chambres sont comme ça. On m'a changer de chambre car la condensation de la clim coulait sur le tapis de l'entrée, forte odeur d'humidité. Pour le même prix vous trouverez mieux ailleurs. N'hésitez pas à payer un peu plus cher pour avoir mieux si il le faut. Le bâtiment est trop vieux et les prix proposés ne correspondent pas à sa vétusté. Allez ailleurs.

Nous avons réservé une chambre pour faire une halte à Bordeaux sur la route des vacances. L'hôtel est bien situé et les transports en commun pour aller au centre de Bordeaux se trouvent juste à proximité. La réceptionniste a su répondre à toutes nos questions et nous mettre rapidement à l'aise, bon point. Cependant, la première déception est venue avec la découverte de la chambre. Sa seule fenêtre donnait sur l'escalier extérieur, donc on était obligés de garder le rideau fermé pour éviter d'être exposés à tous les clients de l'hôtel. Deuxième mauvaise surprise, la présence des insectes dans la chambre. Il devait y avoir un nid de scarabées sous le lit car on les a vus à plusieurs reprises. D'ailleurs, ce n'est guère étonnant car la propreté laisse à desirer: de la poussière sous le lit, de la peau de banane collée au carrelage de la salle de bain, l'eau qui s'écoule mal (sans doute un bouchon). Bref, ce n'est pas la meilleure expérience hôtelière de notre vie. Heureusement que l'aspect humain est là pour arrondir les angles

L accueil rien a dire personne agréable.. j e suis déjà allée dans B&B nickel c est pour cela que j ai choisi cette chaine ....mais la tres moyen coin douche pas top les murs sont sales espace pour dormir à part le lit ou je n ai rien à dire le reste n est pas très propre je ne suis restée qu une nuit ! Très bruyant

Nous sommes arrivés dans l'hôtel suite à une panne de notre véhicule et avons été super bien accueilli. Un grand merci à la personne qui nous a accueilli qui a vraiment été d'une grande gentillesse et pleine d’énergie. Il y aura eu au moins un bon côté à tout nos déboires !

Bien situé pour récupérer l'autoroute dommage que les chambres ne soient pas correctement isolées phoniquement. Petit déjeuner pas en phase avec le tarif, pas beaucoup de choix, pain pas frais et viennoiseries sèches.

Merci de mieux insister sur la visibilité de vos chambres fumeur lors de la réservation, car une fois prise impossible pour l’assistance de modifier , une nuit dans une chambre fumeur ou pendant la première demi-heure vous la passer en apnée tant l’odeur du tabac mouillé est présente. Vérifier la propreté des salles de bains car ma fille n’a pas osé s’y doucher.

Les chambres sont propres avec tout ce qu'il faut. Lit confortable. Bon service, personnel sympathique. Les seuls points négatifs: le bruit de la route à proximité et le petit dejeuné assez limité en choix et le pain vraiment sec et pas frais du tout, c est pourtant le minimum du pain frais, dommage.

Même si ce n'était que pour une nuit, nous avons passé un bon séjour. Très bon accueil, chambre agréable et propre. Pas d'avis sur le petit déjeuner car nous sommes partis très tôt et il n'était pas encore servi. Des distributeurs sont à disposition dans le hall d'entrée.

Barrière du parking de l’hôtel HS. Nous demandons un lit parapluie, merci de nous en avoir prêté d’ailleurs, malheureusement nous n’avons pas pu l’utiliser car il n’y avait pas de matelas dedans, ni aucun draps. Merci de penser aux petits bouts de chou. La réceptionniste m’a proposer de mettre une couette de lit adulte dedans ! Non merci Buffet minimaliste au possible mais en même temps c’est pas cher. Rocade à proximité mais le bruit ne dérange pas plus. La chambre mezzanine est toute petite! Attention aux photos qui sont trompeuse quant aux volumes. Douche et salle de bain miniature. 2 étages max mais attention, pas d’ascenseur. Dernière fois pour nous. Pour le même prix les prestations sont meilleurs et de très loin ailleurs. Cet hotel est parfait pour les ouvriers qui étaient d’ailleurs présents en grand nombre mais surtout pas pour les familles

Une chambre parfaite pour une pause sur une longue route. Petite mais fonctionnelle, propre, salle d'eau avec douche et WC de taille correcte, contrairement aux commentaires vus. La literie est parfaite, un excellent matelas Bultex ! S'il faut vraiment trouver un point négatif, dur dur les escaliers avec les bagages !

A l'arrivée : Le code donné ne fonctionnait pas. Il a fallu appeler plusieurs fois et attendre 30min avant d'avoir de l'assistance . Dans la chambre : La lumière insuffisantes. Pas de poussière. La poubelle pas vidée. Une odeur pas trop bonne. Les oreillers avait une mauvaise odeur.

Pour 100€ la nuit on s’attend à un minimum mais alors là c’est vraiment le strict minimum. Chambre sale avec des insectes morts au sol, reste de nourriture, crotte de nez collé au mur, poil dans le bac à douche, insonorisation nulle (on entend la circulation de la rocade, le voisin qui tire la chasse d’eau et j’en passe), de l’air rentre dans la chambre. Départ maximum à 12h mais à 11h on tape à la porte en criant « sortez immédiatement, faut faire le ménage !!! » Enfin bref inacceptable B&B peut importe où, vous ne reverrez pas mon argent.

A l'arrivée : Le code donné ne fonctionnait pas. Il a fallu appeler et attendre plus de 30 mn avant d'avoir de l'assistance. Sol pas nettoyé. Dans la chambre : Tapis d'entrée sale. Il donne l'impression de ne jamais avoir été lavé. Nous avons demandé un lit double et nous avons dormi sur deux lits simples accolés l'un à l'autre. Le sommeil était désagréable. Le petit déjeuner : Très pauvre en variété. Et même le minimum prévu n'était pas présent lors de notre première nuit. Nous avons demandé a être remboursé avant pour cette option le gestionnaire a refusé.

Propreté limite . borne interactive en panne , obligé d attendre 2h dans la voiture que la réception ouvre même en ayant appelé le service urgence. Réceptionniste tout juste aimable , pas d excuses et pas de geste commercial de sa part..

Arrivée tardive mais très facile de récupérer le code de la chambre. Chambre quadruple pratique avec deux lits simples en mezzanine. Personnel hyper accueillant et agréable au petit déjeuner. Seul bémol : le petit-déjeuner n'est pas très garni.

Bonjour, nous avons séjourné dans cet hôtel B and bis à Villeneuve d'Ornon. La chambre n'était pas du tout propre. Les literies non plus des cheveux de partout des cotons-tiges. Utiliser les toilettes même pas nettoyé. Franchement je ne recommande pas cette chambre. Nous sommes arrivés dans la nuit tardivement avec mes enfants. Nous n'avons pas le choix de prendre cette chambre. Je suis parti le matin faire montrer les vidéos à la personne concernée. Personne n'a pris en compte ma demande. Je ne conseille pas du tout cette hôtel propreté, zéro service, zéro.

Nous y avons séjourné 1 nuit dans une chambre familiale spacieuse et bien agencée. La literie de bonne qualité et propre, aucun soucis pour la récupération de notre code d'accès après réservation. Un axe d'amélioration tout de même sur l'isolation car on entend bien la circulation de la rocade 😉. Ça ne nous empêchera pas de revenir !