B&B HOTEL Carcassonne Rocadest La Cité Hôtel

très bel hôtel avec un accueil sympathique , chambre spacieuse , parking gratuit fermé la nuit , accès par code je recommande et y retournerai certainement si mes balades me ramènent dans le coin

Il est dommage de proposer une chambre qui n'est pas encore prête. Ne pas avoir remarqué que rien n'était fixer droit et que la pente du sol de la sale de bain créait une piscine jusque dous le lavabo me fait pensez à l'absence de contrôle. La fuite sous le lavabo non plus n'ai pas admissible pour un hôtel neuf. Nous pensions pouvoir recharger notre voiture au bornes présentes sur le parking de cet hôtel mais il n'ont eu le temps que de faire le marquage. Pas de bornes. Le préciser aurait été un plus. Vu le prix de la chambre, nous aurions été mieux servie dans un formule 1

Hôtel tour neuf, très bonne literie

Superbe nouvel hôtel.

Nous sommes restés une nuit dans cet hôtel sur la route des vacances. Très pratique, facile d'accès et silencieux malgré la proximité de la voie rapide. Chambre famille pour 4 personnes parfaitement adaptée au séjour en famille.

Très bien

Même si l'expérience globale est bonne, il est dommage de flancher sur certains points. Les tâches jaunes au plafond de la sdb suspectes, les bruits extérieurs 'qu'on peut comprendre), mais ce qui m'a le plus déçu, c'est l'absence de bornes pour recharger la voiture, tandis qu'elles étaient annoncées sur la fiche de l'hôtel, et que c'est 'lune des raison qui m'a fait retenir cet hôtel ! Du coup, obligé de faire autrement...

B&B Proche toutes commodités et zone commerciale. Places de parking en conséquence sur place. Nombreux services. Accueil chaleureux, établissement propre et très bien entretenu. Les chambres dispose d'un code unique pour l'accès. Les chambres disposent de très nombreuses prise de courant et également de port USB à proximité du lit. La TV est à écran plat, connecté et facile d'utilisation, un grand miroir, fenêtre sur l’extérieur, climatisation réversible réglable. La salle de bain est privative, dispose de douche avec distributeur de savon (délicate odeur), vasque avec savon, wc avec papiers et brosse. Les serviettes et tapis à dispositions sont doux et sentent bon, c'est très agréable. Mise à disposition d'un sèche-cheveux dans la SDB. Les étages sont desservit par ascenseur silencieux. La Literie est formidablement confortable et agréable. Les petits déjeuner : WHAO! Boissons chaudes (café, thé, lait, chocolat etc...) ou froides (jus d'oranges, jus de pommes, lait de vache ou lait végétal,...) Du frômage individuelle deux sortent, yaourt nature, compotes avec plusieurs saveurs, pain blanc, pain complet, pain de mie, viennoiseries (croissant, chocolatine, pain aux raisins...) céréales, beurre (normal ou demi sel), confiture (pleins de saveurs), pâte à tartiner, miel... mise à disposition d'un grille pain, espace calme et disposant d'une TV. Chaise haute bébé à dispo. Arrivée et départ avec grande amplitude horaire ça c'est top! Une nuit calme et agréable. Un personnel très chaleureux et accueillant. Séjour avec enfant de moins de 2 ans, formidable!!! Rapport qualité prix génial. MERCIIIIIIIII

Hôtel très bien emménagé, chambre spacieuse, lit King seize très confortable, hygiène impeccable et personnel très accueillant , pas loin de la cité des restaurants autour , je recommande.

Tout était parfait. Personnel très agréable 😊

Très déçu, sur la borne il était marquer je pouvais bénéficier de la chambre à 50 euros cependant aucune remise applique. J’ai demander a l’employer le lendemain elle m’a dit vous auriez dû bénéficier de cette remise elle m’a dit de faire un mail et on vous remboursera car la borne bug par moment, hors que sur internet elle apparaissait bien cette offre mais a partir de 00h on pouvais réserver que le lendemain. La chambre a 50 euros c’était par que c’était un nouvelle hôtel et nouveau client. Sur la borne aucun moyen de mettre une carte de fidélité La literie est impeccable, par contre mal dormi à cause du chauffage il fesait très froid, et aucun réseau dans la chambre. J’ai contacter l’hôtel par mail sans succès, on me signal que sa sera a ma prochaine venu avec une date. Je ne reviendrais pas a cette hôtel car le prix ne correspond pas avec la qualité payer 84,60 euros pour avoir froid et pas de réseau. Surtout que ce n’ai pas indiqué le problème de réseau et pour la wifi rien n’ai expliquer heureusement que je me suis trouver le réseau pour me connecter. Les note de certains client confirme le problème de réseaux Si un arrangement aurai pu être trouver par rapport à la réponse de la direction on n’en serai pas arrivé, j’aurais réduit l’impact concernant ma note. Vous perdrez 2 clients, j’irai bien à d’autre hôtel mais pas celui de chez vous

avons été très bien reçu alors que la borne ne fontionnait pas, l'hôtesse a attendu notre arrivée tardive. chambre agréable, bon petit-déjeuner et apprécié d avoir en plus un bol au lieu des traditionnelles tasses.

Réservation faite sur booking la borne ne fonctionne pas a notre arrivée nous annulons votre réservation nous a répondu la responsable résultat nous ne savons pas ou Dormir 00h40 je me retrouve dans la voiture avec mes trois enfants merci !!!! BB hotel

Super séjour à Carcassonne, hôtel avec une très jolie déco et chambre spacieuse pour 4 personnes. Hôtesse d'accueil très gentille. Je recommande cette hôtel.

super

Détente et confort

L'hotel est trés bien situé, il sent bon le neuf et l'accueil est sympathique. L'agencement de la chambre est trés bien et le petit déjeuner est tout à fait convenable. Seul petit bemol et malgré la publicité de partenariat avec Canal+,la télévision de la chambre ne diffusait pas les programmes de la chaine cryptée en clair.(dommage c'était soir de match..)

Hôtel Neuf et très propre. Literie confortable.

hotel tres agréable. chambre spacieuse. literie très agréable

Bel établissement..il reste des stigmates du chantier..moquette tachée..trace d enduit dans la salle de bain..

Agréable séjour dans un hôtel complètement neuf , l'organisation du petit déjeuner est à faire attention...Hôtel très bien situé mais le réseau téléphonique est un peu juste ..

L'hôtel est situé à proximité d'un parc d'affaires récemment construit ; l'hôtel est également de construction très récente, à tel point que certains détails ne sont pas encore terminés. Certes, le fait d'être si nouveau signifie qu'il n'y a aucun signe évident d'utilisation ou d'usure massive et qu'il n'y a pas encore de besoin d'entretien. En ce moment, c'est certainement un hôtel avec un rapport qualité/prix fantastique et absolument à recommander. C'est le meilleur B&B où j'ai eu l'occasion de séjourner à ce jour (même si je pense que c'est - malheureusement - un cas plus unique que rare). En tout cas, félicitations à B&B et aux gérants de l'hôtel !

Hotel très bien situé. On peut aller à la zone a pied. Hôtesse agréable. Petit déjeuner top

Hôtel neuf mais qui ne correspond pas aux pris des prestations. Chambre équipée d'un rideau occultant qui laisse passer la lumière donc impossible de dormir avec un enfant. Petit déjeuner très léger pour le prix

Je suis venu en famille (2 adultes + 2 enfants pour 1 nuit). L'hôtel en lui-même est neuf, récemment ouvert et les chambres sont confortables, propres, grandes (8/10), mais le service 👎🏻 (3/10). Ils vous servent à contrecœur et cela me donne l'impression qu'ils n'étaient pas coordonnés puisque tout le monde faisait tout ; Ils peuvent soit vous donner une facture, soit mettre du yaourt dans votre petit-déjeuner. J'ai vu pas mal d'adolescents travailler sans uniforme entrer et sortir de la réception car je ne sais pas s'ils venaient de l'hôtel ou je ne comprenais pas ce qu'ils faisaient. Le petit déjeuner était un KO, la cafetière ne fonctionnait pas et la nourriture était très mauvaise, il n'y avait pas de grille-pain, il n'y avait pas de saucisses, le bar où l'on pouvait se procurer des assiettes et de la nourriture était très très petit et les gens faisaient la queue... pour demander des assiettes parce qu'il n'y en avait pas et ils vous ont donné celles dans les tasses parce qu'ils n'en avaient pas... donc sans tables puisque nous étions tous entassés. NE payez PAS le petit-déjeuner supplémentaire.

Je suis venu dans cet hôtel avec des amis et ma famille, tout allait bien jusqu'à 21h00. ils ont éteint les lumières du salon voyant que nous y mangions et les réceptionnistes sont partis. Le lendemain, nous sommes revenus de nous promener car il pleuvait et quand nous sommes arrivés dans la chambre, les femmes de ménage étaient passées et la seule chose qu'ils avaient faite était d'ouvrir la fenêtre, ce qui signifiait que lorsque nous sommes arrivés, la pluie avait mouillé la pièce. Les chambres sont bien mais en conclusion très mauvais service

Nous sommes venus à l'hôtel et nous avons demandé à la jeune fille si nous pouvions dîner aux tables du dessous, et elle nous a dit oui mais que nous devions le laisser propre. L'heure du dîner est arrivée, et ils ont éteint les lumières devant nos visages, et les gens de la réception ont franchi la porte et sont rentrés chez eux, laissant les gens manger avec les lumières éteintes. Ensuite, il y avait aussi des gens qui arrivaient plus tard, mais la machine à la réception ne fonctionnait pas et les gens devaient rester dehors. Il y avait plus de 15 personnes qui attendaient et finalement le réceptionniste est venu et a donné des chambres à ceux qui sont arrivés plus tard. Les chambres sont également neuves et bien, mais il n'y a pas non plus de grille-pain au petit-déjeuner.

Excellent hôtel. Personnel sympathique. Frais, vient d'ouvrir. Nous sommes restés le jour de l'ouverture. Tout est nouveau, beau. Réparer avec bon goût. Bon emplacement, à côté d'un centre commercial et + non loin de la ville. Je recommande.

L' Accueil, la chambre avec une belle vue, proche de la cité. Belle surprise.