B&B HOTEL Clermont-Ferrand Nord Riom Hôtel

Hôtel calme et très propre, personnel très agréable. J'ai trouvé le petit déjeuné un peu léger

Très bon hôtel. Accueil chaleureux, literie au top et petit déjeuner très bon même si un peu onéreux.

C'est la première fois que nous séjournions dans cet hôtel et nous avons été agréablement surpris par le standing de la chambre, nous étions à la 137 dans l'extension, décor superbe, le calme total coté golf, chambre très spacieuse, le matelas très confortable, la douche spacieuse et l'eau bien chaude. Merci à Jennifer et Candys pour leur accueil lorsque j'ai appelé pour réserver ainsi que lorsque nous sommes arrivés, nous avons été accueilli avec leur sourire et leur bienveillance, ce qui n'est pas forcément le cas partout et de tout les hôtels b&b que nous avons pu fréquenté, c'est celui ci qui sera notre préféré.

c'était la première fois chez vous et ce sera la dernière , c'était une grave erreur de ma part et ma PIRE expérience hôtelière. Je n'ai ni dormi (ma chambre donnait sur le golf ou les crapauds chantent toute la nuit....ni pris mon petit déjeuner à cause des files d'attente et du bruit assourdissant dans une salle sous-dimentionnée! ...que j'ai réglé !!!

Hôtel récent confortable et très calme. Hotel à côté, pas besoin de reprendre la voiture Chiens acceptés

De passage pour une nuit, la chambre de 4 était adaptée à notre famille. Propre Le personnel est accueillant La chambre était calme. Seul bémol, nous avons eu trop chaud ...

L'hôtel est super bien placé,les chambre sont spacieuses et très propre. Notre seul problème que nous avons rencontrée c'est le parking trop petit et place handicape prise alors que une des personnes stationner n'avais pas le macarons handicape. Étant handicape et me déplace en cannes, j'ai du me garer en dehors. Nous avons prévenu la personnes de l'accueil qui nous a juste répondu que le parking n'était pas sous leur responsabilité et qu'il fallais qu'on se débrouille... C'est leur seul reproche que nous avons à faire il serait bien je pense de mettre un système pour les personne PMR pour évité que d'autre personne stationne sur le parking.

Un traitement indigne et inacceptable Nous avions réservé une chambre familiale avec quatre couchages, et à notre arrivée à 19h30, nous avons été littéralement laissés sur le carreau avec trois enfants, dont un bébé dans son lit parapluie. Comment est-il possible de traiter des clients de cette manière ? L'hôtel étant complet, nous n'avons pas pu réserver une deuxième chambre et on nous a purement et simplement mis à la porte. Cerise sur le gâteau : remboursement non possible ! C'est une véritable honte et une marque de profond mépris pour les familles. Nous sommes épuisés, en colère et profondément déçus par cette expérience. À éviter absolument !

L’hôtel est très bien placé et très propre la chambre que nous avons eu parfaite pour y être avec 2 enfants Cependant, la dame qui était à l’accueil, le jour de notre réservation était plus que désagréable la veille j’ai téléphoné pour avoir un renseignement concernant notre réservation et elle m’a demandé si nous prenions le petit déjeuner. Je lui ai répondu que non pour l’instant car nous ne savions pas qu’on s’adapterait en fonction de l’heure de réveil de nos enfants. le lendemain matin, notre fils de deux ans s’est levé tôt et avait faim. Nous sommes donc descendus pour demander si on pouvait déjeuner, on nous a refusé le petit déjeuner prétextant qu’il fallait le réserver la veille ce qu’on ne nous avait pas dit au téléphone je le précise nous lui expliquons que la veille, elle ne nous l’avait pas dit au téléphone que si on ne réservait pas, on ne pouvait pas déjeuner le lendemain matin, mais de toute évidence elle n’en avait rien à faire elle n’a rien voulu savoir pire encore comme mon fils de deux ans pleurait et avait faim Je demande si je peux au moins acheter un pain au chocolat, elle m’a refusé le pain au chocolat prétextant que sinon elle en aurait peut-être pas assez pour les autres clients Vraiment c’est la première fois que nous avons ce genre d’expérience dans un bb hôtel et dans un hôtel tout court d’ailleurs cette dame, est de tout évidence, ni mère ni humaine. Nous avons été obligé de partir afin de trouver une boulangerie pour pouvoir faire déjeuner notre fils de deux ans devant ses yeux. Nous lui avons dit que nous allons mettre un mauvais commentaire, la réponse que madame nous a fait et ben A allez-y, faites-le, je m’en fous. Il y a de quoi être décontenancer les gens aujourd’hui ne savent plus avoir de professionnalisme d’humanité et du sens humain. Bref, dommage car l’hôtel en lui-même est bien. Je précise que notre réservation était le 11 Mai 2025 afin que la personne concernée se reconnaisse et qu’il n’y ait pas un autre membre du personnel qui éventuellement se fasse remonter les bretelles à cause d’elle C’était une dame avec une espèce d’attelle au bras froide pas souriante et antipathique

Les codes reçus avant notre arrivée pour accéder à notre chambre bien pratique Petit déjeuner salé sucré avec un accueil très sympathique Simple propre et très bon accueil le matin. Si besoin nous reviendrons

Grand parking,très bon accueil, établissement en travaux de rénovation mais très propres.Belle chambre avec vue sur le golf,bonne hauteur de lit ( important pour les personnes âgées), literie de qualité, bel ensemble salle de bain.Petit déjeuner copieux avec de bons produits bretons.Bons conseils de la responsable d’établissement pour aller se restaurer.

Équipe d’accueil et personnel très sympathique. Je voyage beaucoup pour le travail et tiens à féliciter le personnel pour son professionnalisme et la qualité de la relation humaine. L’hôtel lui-même en train d’être rénové est bien situé et présente un très bon rapport qualité prix. Nombreux restaurants à coté de l’hôtel.

Hôtel très bien entretenu mais qui manque d’une personne pour vous accueillir (je précise que c’était en milieu d’après midi) ce qui le rends impersonnel . Seul bémol sur la dimension du lit qui n’est pas conforme par rapport à ce que l’on pensait lors de la réservation (grand lit = 140 et non 160)

Que du bonheur des que l on arrive avec un accueil XXL... Je suis tombé sur le charme de cet hôtel a tout niveau. Par professionalisme j ai été surclassé par l'hôtesse et me suis retrouvé côté golf. Grande chambre avec le plaisir de voir de ma chambre les lapins et écureuils courir . Le mobilier est splendid ce qui rend le déjeuné encore plus agréable. Une direction qui fait vivre et progresser l hôtel, bravo et merci a eux Encore un grand merci a l hôtesse d accueil.

bel établissement et récent, bon rapport qualité prix pour une chambre 3 personnes, acceptant notre chien.

Cet hôtel a plusieurs atouts : emplacement juste à la sortie de l'autoroute, un restaurant de qualité à côté, chambre spacieuse et surtout accueil extrêmement bienveillant et agréable, toujours prêt à répondre à nos besoins. Merci à ces hôtesses très souriantes.

Hôtel en travaux finitions en cours Accueil devant une machine pour avoir accès à l'hôtel à la chambre , le petit déjeuner n'est pas complet pas assez de choix Déçu dommage

Très bonne literie, chambres familiales très pratique et grandes, petit déjeuner simple à améliorer, bon emplacement et bon restaurant à proximité

Personnel très gentil et aimable. Les chambres sont spacieuses avec un grand lit. Il manquerai peut être une bouilloire dans la chambre ou au moins à l'accueil comme dans certains hôtels.

Belle chambre, sobre et propre. Salle de bains bien agencée. Literie confortable. Parking gratuit. Petit dej bien, de quoi se rassasier avant de partir. Produits de qualité. Le secteur est calme, c'est reposant.

Le petit déjeuner ne vaut pas 8€90. Vérifier les date sur les yaourts cela est important dans un hôtel Nous sommes le 22 et les yaourts date limite du 18 même si il sont encore bon cela est pas très logique dans un hôtel

Le personnel de l'hôtel est très sympathique et à l'écoute de nos demandes. Le séjour c'est très bien passé.

Arrivé à 18h j’ai payé la chambre je suis rentré à 22h la chambre été sale le lit plein de poils j’ai contacté l’accueil la gérante et venu désagréable pour changer les draps, de mauvaises humeur elle été énervé cars en la pas aidé à changer le lit je lui et répondue que c’est pas mon travail de changer le lit, je comprend pas comment il sens aussi bien noté la prochaine fois j’irais en face j’ai Hôtel ace !

Nous utilisons plusieurs fois par an les services de ce groupe pour traverser la France d'est en ouest. Nous sommes une famille de 4 avec un chien et c'est toujours aussi pratique pour nous car il ya le petit dejeuner ultra complet et abordable même pour des enfants de moins de 5 ans.

Une petite halte fort agréable sur la route des vacances. Un accueil chaleureux et bienveillant. Un hôtel rénové très agréable, avec une jolie déco, une chambre assez grande , et une literie renouvelée l'année dernière. Un petit déjeuner assez bien achalandé. Un environnement très calme , vue sur le golf . Le B and B le plus agréable que l'on ait fait .

Très bon accueil par la réceptionniste qui était aussi au service du petit déjeuner.. Personne Très agréable et souriante, parfait pour commencer la journée. Petit déjeuner complet à volonté, nous reviendrons sans soucis . Plusieurs restaurants accessibles à pieds, selon la période pensez à réserver. Proche de la sortie d'autoroute. Hotel très bien insonorisé. Ecran de tv bien proportionné

Je passe a nouveau une nuit dans un hôtel très agréable et très propre. Merci pour l’accueil au top. Les matelas sont très confortables. Cet hôtel est une valeur sûre. Mention spéciale pour la qualité de l’accueil et les conseils. À bientôt.

Très bon hôtel si vous ne regardez pas la propreté de la salle de bain qui laisse à désirer Si vous êtes une personne à mobilité réduite il faut faire un choix soit avoir une chambre équipée et pouvoir prendre une douche où dormir dans la même chambre que vos enfants équipement et lit supplémentaire semble trop compliqué à mettre en place il faut donc faire un choix soit être propre soit avoir des enfants je ne parle pas non plus de l'insonorisation des chambres où l'on est réveillé à cause des chiens du couloir qui aboient le matin

Un accueil à la réception top et avec le sourire, une chambre propre et confortable, si nous devons repasser par Riom, c'est sûr, nous reviendrons chez B&B Hôtels 😊

Je recommande cet hôtel, chambre familial au top, propreté rien à redire, arrivée autonome pratique. Seul bémol, il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre et nous n'avons pas réussi à baisser le thermostat.

Un accueil souriant, courtois, chaleureux et très professionnel et à l'écoute de la Clientèle. Un établissement très bien tenu, très propre, dans un cadre calme et agréable. L'ensemble Humains+Services+Qualité de l'hébergement+Qualité du petit-déjeuner font de ce lieu un endroit au sein duquel il est agréable de se reposer et aussi possible d'y travailler tranquillement sur ordinateur. Un lieu propice pour aussi les familles. La proximité des restaurant les rendent accessibles à pieds. Un grand merci à l'équipe du lieu.

Les chambres sont plus spacieuses, la déco est plutôt sobre mais moderne, la literie est d'un niveau 4 étoiles ! Bravo pour cette nouvelle version des hôtels B&B, à un prix toujours aussi raisonnable . Je reste un client très satisfait de vos services.

Personnel au top. Accueil, petit déjeuner, etc.... Continuez comme ça. Ça fait 10 ans que l'on vient (depuis la création) 2 fois par an. Toujours aussi agréable d'y séjourner.

Chambre très moderne et confortable au calme Hôtel récemment rénové bien placé à deux pas d'une aire de recharge Tesla Excellent rapport qualité-prix, je recommande vivement pour une nuit étape

Chambre plus que correcte vu le prix Le confort est au rendez-vous avec une bonne isolation phonique. Hôtel bien placé à deux pas d'une station de recharge Tesla En résumé un très bon rapport qualité prix pour cet hôtel récent

Nous avons séjourné une nuit avec mon conjoint et mon fils de un an. Tout s’est bien passé. L’hôtel est très propre et de qualité. Les hôtesses d’accueil ont été de bon conseil, très aimables également. Nous vous recommandons cet hôtel !

Nous avons été très bien accueillis et avons eu un bon échange avec notre hôte. Sa joie de vivre et son sourire étaient communicatifs. C'était un plaisir de faire sa connaissance et de partager ce moment. Nous recommandons vivement cet endroit chaleureux et accueillant. Au plaisir d'y retourner !

L'escale au B&B de Riom est devenu un must pour nous lors de nos voyages entre le 06 et le 24. L'hôtel est très bien ainsi que le restaurant voisin (le Zinc), les chambres sont grandes, les petits déjeuners sont de qualité (ils proposent du salé !) mais le vrai plus est sa manager. Toujours charmante, toujours souriante, toujours à l'écoute. Vous commencez la journée avec plaisir :) Merci et à très bientôt :)

Nous avons été très satisfait de notre nuit au BNB de RIOM! hôtel loin d'une route, donc très calme. Entièrement refait, les chambres sont impeccables avec de beaux volumes et une belle hauteur sous plafond. nous avons eu le lit parapluie installé pour notre fils avant notre arrivée, en bois avec une jolie literie, c'était très appréciable. je tiens a remercier tout particulièrement notre hôtesse d'accueil qui a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquable ! à l'écoute et toujours disponible pour nous aider, merci encore à elle :) nous reviendrons l'année prochaine sans hésiter!

Hôtel très bien situé et au calme, restaurants à proximité. Accueil très chaleureux. Literie très confortable. Nous reviendrons !

Excellent séjour, arrivés en famille pour une nuit, code d'accès très pratique pour une arrivée à 23h30. Très facile d'accès depuis l'autoroute. Confort au top. Je recommande cet hôtel les yeux fermés

Probablement le meilleur parmi la trentaine d'hôtels B&B dans lesquels nous avons séjourné. Chambre spacieuse, excellente literie, SDB très bien agencée, écran TV très large et de très bonne qualité. Environnement très calme et agréable (en face d'un golf). Salle de petit-déjeuner spacieuse et accueillante. Mon seul bémol: éclairage de chevet mal conçu (pas évident de lire au lit).

La chambre pour 4 est bien agencée, beaucoup de volumes pour bouger, sauf le lit collé à la porte qui ne bénéficie ni d'une tablette ni d'une petite lumière. La salle d'eau est bien, surtout la douche plutôt grande. Comme d'habitude, l'hôtel est très bien situé, proche de l'entrée de l'autoroute.

Bien placé pour une étape , chambre confortable, silencieuse avec un grand lit. L'accès à la chambre peut être compliqué si l'on n'a pas procédé au check in préalable, l'accueil n'étant ouvert qu'à certaines heures et l'automate d'accès est assez capricieux. Le petit déjeuner est très correct et il y a plusieurs restaurants à proximité immédiate. Le parking est vaste et gratuit.

Plusieurs séjours dans cet hôtel et nous sommes toujours ravis.nos chiens sont acceptés sans problème. La chambre était très bien, très propre et la literie au top! Le personnel très agréable et serviable. Nous y retournons très bientôt

L'hôtel est tout neuf, très calme, très bien tenu et très propre. L'accueil par une jeune femme très sympathique est chaleureux. Le petit déjeuner est satisfaisant (formule classique des hôtels B&B). Bref, nous avons été très satisfaits et dorénavant, quand nous reviendrons du sud par le Massif Central, nous ferons certainement étape dans cet hôtel.

Hôtel très correct, surtout pour le prix. Chambre propre, literie confortable. Petit-déjeuner à 8.5 euros par personne très bon et varié également. Situé juste à côté de l'autoroute tout en étant au calme. Il y a des restaurants à côté que nous n'avons pas essayé. Je recommande sans hésitation!

Très bon accueil. Charmante personne et souriante. Par contre propreté des chambres pour ne pas dire insalubre du au nombreux cafards rencontrer dans les chambres. Entre ceux morts et ceux qui grouille par tout par terre. Je trouve ça inadmissible en plus que nous avons dormis avec des enfants.

J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel avec mes lapins. Le personnel est très gentil et accueillant. Je tiens à souligner qu'ils acceptent les animaux, ce qui est vraiment formidable. La literie est très confortable et la chambre était propre. Le parking est fermé la nuit, ce qui est un plus. Vraiment un excellent séjour, j'y retournerai sans hésiter.

Nous avons appréciés la qualité de l'accueil qui nous a été réservé par le personnel de réception mais aussi des étages. L'hôtel semblait neuf tellement les infrastructures sont bien entretenues et propre. Il est bien situé avec un large choix de lieux pour se restaurer le soir à distance de marche. Le petit déjeuner est bon et le choix largement suffisant. La chambre pour 4 personnes était propre et spacieuse ce qui dépassait nos attentes. Cependant, nous avons trouvés les matelas bien trop dur à notre goût. Malgré cela, notre séjour à Vulcania (situé à 30 minutes environ) s'est très bien déroulé : le rapport qualité/prix est indéniable !