B&B HOTEL Creil Chantilly Hôtel

Très bonne expérience hotel propre et à proximité je recommande

Merci à toutes l'équipe et imen en particulier hotel propre et bien retenu

Petit déjeuner très limité. Manque de fruits et de laitages nature. Chambre bruyante : bruit de clim incessant venant du bâtiment et non pas de la chambre. Des clients qui fument dans le couloir : odeur atroce dans la chambre pendant la nuit. Obligé de dormir la fenêtre ouverte sur la rocade et sa circulation Mobilier qui a vécu et ménage pas impeccable

Je suis passé dans cet hôtel j’ai beaucoup apprécié de l’arrivée au départ rien à dire un grand merci encore

A Creil ,le seul problème l'accueil n'est pas ouvert avant 17h quand tu viens de loin tu as envie de te reposer, tu as du mal à récupérer la clé de la chambre . Sinon une fois tu es dans la chambre s'est agréable et calme. La chambre est bien sonorisé. A testé par le voyageur

Matelas pas terrible quand on pèse plus de 80kg. Wc bouché super bien situé. Des fois vaut mieux dépenser 20€ de plus et mieux dormir car le couchage n’était vraiment pas ouf

Mauvais rapport qualité/prix. Chambre cher pour ce que c’est. Salle de bain petite et peu pratique, odeur nauséabonde et chaleur dans la chambre. Mobilier vieillot. Bruyant, portes qui claquent dans les couloirs. Je ne recommande pas spécialement cet hôtel. Néanmoins plutôt bonne literie pour une nuit.

Comme d’habitude B&B hôtel est une super chaîne d’hôtel ! Nous avons pris 2nuits pour un mariage (chambre 4personnes ) très propre et bien agencée . Mention spéciale pour le petit déjeuné qui complet et surtout bon produit . Et géré par Rebecca qui est super souriante et professionnelle! Très agréable merci à elle 🙏🏻

Séjour très agréable dans cet hôtel. Les réceptionnistes sont très accueillants et toujours souriants. La chambre était propre, calme et confortable, parfaite pour une nuit de repos. Très bon rapport qualité-prix, je recommande

Franchement les réceptionniste elles sont très agréable nickel chrome très gentil et hyper serviable

Chahima est superbe Très à l'écoute et toujours souriante. Merci encore à elle pour son accueil

Charivari est la meilleure toujours au petit soin pour nous. Le sourire ĺa bienveillance et l'écoute est sa marque de fabrique. Merci pour tout et à bientôt

Arrivé vers 23h en famille pour passer une nuit avant de reprendre la route le lendemain matin. Hôtel qualité moyenne, chambre pas terrible, Lit horrible on dort littéralement sur une planche en bois, peut être que le sommier est en option! Bruit de moteur d’un appareil ou airco sur le toit dérangeant pour dormir. Distributeurs de boissons chaudes et froides HS. C’était la première fois chez B&B hôtel et je suis déçu.

Merci à Imen et le filles pour cette accueil Je reviendrai ! Hôtel accessible du parc Astérix

J'avais choisi un tarif en règlement sur place et lorsque je suis arrivée vers 17h15 (assez tôt) ma CB avait déjà été débitée !! Sans être prévenue bien sûr... Très déçue de cette pratique car je ne souhaitais pas régler par carte bancaire.

Très bonne accueil chaleureux de la pars de chaima à l’accueil de l’hôtel, Petit déjeuner copieux et chambre propre .

Petit déjeuner trop cher par rapport à ce qu'on nous propose...salle de bain trop petite surtout avec le wc ..bac à baignoire pas pratique surtout avec personne en situation d'handicap et personne âgés..à part ça la chambre est bien...

Merci à Rebecca pour la réception au top, chambre nickel et service optimal

Nuit délicate en raison de la chambre voisine qui a fait du bruit jusqu'à 3h du matin. On avait l'impression qu'il faisait couler l'eau et qu'il frottait? Pas d'eau chaude le matin.

Merci pour ses magnifiques souvenirs et pour cette meilleure hôtel ( merci à la dame de l’accueil qui est la plus gentille)

Top hôtel ! Merci à Karine la meilleure qui nous réserve le meilleur accueil

Hôtel bien situé mais il faut rénover le mobilier. Le bureau n’avait plus de revêtement sur la tranche. La salle de bain a un mix entre une douche pour bébé et une baignoire. Très dangereuse quand on y sort. Personne à la réception quand on arrive. Petit déjeuner cher pour la prestation

Je suis venue avec mon petit ami l’accueil était tellement chaleureux , c’est vraiment un endroit à aller en couple ou en famille je le recommande fortement Si c’est à refaire je n’hésiterai pas

L'hôtel n'est pas cher mais on comprend pourquoi lorsqu'on y séjourne. Accueil désagréable, pas de fer à repasser disponible, des poils et des cheveux retrouvés à mon arrivé dans la chambre, système pour accrocher le pommeau de douche cassé. J'entendais mes voisins prendre leur douche et parler. Pain au chocolat du petit déjeuner rassis (il devait dater de la veille ou de l'avant-veille). Je me suis fait dégager de la chambre par la femme de ménage comme de la merde à 13h alors que j'avais convenu avec la dame de l'accueil que je pouvais rester jusqu'à 13h30... Bref, je ne recommande pas du tout cet hôtel (B&B Creil Chantilly) et ne reviendrais jamais dans votre chaine. ---- Suite à la réponse de l’établissement, je me permets de préciser certains points : Je ne suis pas du genre à me plaindre sans raison. Lorsque je passe un bon moment dans un établissement, je n’hésite jamais à laisser un avis positif. C’est pourquoi je suis surprise de voir mes propos remis en question. À l’arrivée, l’accueil a été particulièrement froid : à peine un bonjour, aucune indication sur l’emplacement de la chambre, l’étage ou la direction. Ce n’est peut-être qu’un détail, mais cela donne le ton dès les premières minutes. À titre de comparaison, j’ai été bien mieux accueillie dans d'autres établissements concurrents. Concernant le ménage, je ne suis pas du genre à m’indigner pour un rien. Mais au vu du tarif de la chambre, trouver deux poils dans la salle de bain n’est pas acceptable. Je me suis contentée de les jeter à la poubelle, mais ce n’est pas normal. Quant au support du pommeau de douche cassé, je m’en suis rendu compte une fois sous la douche. Trop tard pour le signaler, certes, mais cela ne m’a pas empêchée de trouver la situation franchement désagréable. Le petit-déjeuner, maintenant. Le pain au chocolat était clairement rassis. Je sais faire la différence entre un produit frais et un produit de la veille. Et après avoir consulté les avis d’autres clients, il semble que je ne sois pas la seule à l’avoir constaté. Si vous travaillez avec une boulangerie, peut-être faudrait-il faire un point avec elle, ou en changer. À propos des équipements en chambre, je n’ai jamais écrit qu’il n’y avait pas de sèche-cheveux ou de fer à repasser dans la chambre, mais qu’il n’y avait pas de fer à repasser disponible. En effet, j’ai demandé les deux à la réception : on m’a donné un sèche-cheveux défectueux (l’embout ne tenait pas), que j’ai utilisé malgré tout sans me plaindre, et on m’a informée qu’il n’y avait plus de fer à repasser disponible. J’ai donc dû repasser ma tenue pour un entretien d’embauche avec mon fer à lisser, faute de mieux. Encore une fois, je ne l’avais même pas mentionné dans mon avis initial, pensant que ça faisait déjà beaucoup, mais puisque vous remettez en question mes propos, je me permets d’en parler ici. Pour le départ, j’avais convenu avec la personne à l’accueil de partir à 13h30. Merci d’avoir accepté ce départ tardif sans frais. En revanche, à 13h, la femme de ménage a toqué à ma porte, sans bonjour, juste un Il est 13h !. Je lui ai rappelé que mon départ avait été convenu pour 13h30, ce à quoi elle a répondu par un tchip sonore et un regard de haut en bas, suivi d’un ça fait une heure que j’attends, moi. J’ai présenté mes excuses, rassemblé mes affaires rapidement tout en l’entendant râler derrière la porte, et suis partie sans faire d’histoires. Je respecte le travail des agents d’entretien, qui n’est pas facile, mais un minimum de courtoisie est essentiel. Ce n’était malheureusement pas le cas ici. Aucune personne à l’accueil pour en parler, je suis donc partie sans pouvoir signaler cette situation. Malgré vos intentions de bien faire, je tiens à vous dire que je n’ai absolument pas apprécié mon séjour dans votre établissement, et que je ne reviendrai pas.

Je suis venue pour passer le weekend avec mon mari, c'était génial, les chambres très propre et un très bon accueil

Le pire hôtel des B&B que j ai fait. Portes qui claquent des 6h30 le matin, impossible de faire une grasse mat, hôtel sale, odeur des cigarettes dans les chambres, rideau troué qui laisse passer la lumière le matin (chambre 27). Je remettrai plus les pieds. Il ressemble à, un F1 ou à un hôtel social.

Jai passé une agréable séjour avec ma famille dans cette hôtel réceptionnistes elles été super je vous recommande cette hôtel !

Problème à l’arrivée pour entrer dans la chambre, 45mn avant de pouvoir y arriver. Appel au service assistance 24/24, j attend encore leur réponse !!!! J'ai fait une réclamation à l'accueil le lendemain, pour eu pas de soucis, ça peut arriver, donc pas de geste commercial !! Je ne recommande pas cet hôtel aux voyageurs

Bonjour, nous avons passé un bon séjour dans votre hôtel. Un grand merci à Maria pour le temps passé pour le problème de fonctionnement de la poignée à code de la chambre. Un plaisir de voir son sourire pour le petit déjeuner.

3 étoiles pour cet hôtel, l’accueil est sympa, les chambres aussi. Bémol elles ne sont pas insonorisées du tout. Chambre au rez de chaussée pas loin de l’accueil donc nous entendons les arrivés et départs. La porte de l’escalier qui claque ( au bon vouloir de chacun surtout) et la cerise sur le gâteau pour cette nuit : une personne n’arrêtant pas de GEULER toute la nuit des injures et j’en passe !

Idéal en famille, les restaurants aux alentours très sympa avec la remise de l’hôtel de 10% en montrant la facture qui fait très plaisir. Nous reviendrons.

Ayant un problème avec la machine .. la responsable (Imen) nous a chaleureusement aider à gagner nos chambres un grand merci à elle et à son équipe La chambre était simple et propre Nous étions de passage pour la famille .. et nous avons été ravi de notre séjour Ont reviendra à l’occasion sur leurs bon conseil

hôtel impeccable rien à dire sur la chambre qui est bien nettoyer et bien agencé, je tenais aussi à remercie l’hôtesse d’accueil qui a été bien plus qu’agréable avec nous très souriante à l’écoute du client et qui a pu nous guider avec gentillesse pour être bien installé, le reste du personnel a été très agréable également. bien cordialement T.B

Vraiment top, la personne à l’accueil est d’une gentillesse que je n’ai pas vu depuis longtemps Les chambres sont parfaites, bien organisées et propre J’ai vraiment apprécié mon séjour à l’hôtel Merci encore à la standardiste, qui a répondu à toutes nos demandes avec gentillesse

Je me permets de laisser un très bon commentaire suite à mon séjour chez vous. Un accueil merveilleux de la part de la responsable Imane que je croise depuis des années Merci aux filles à la réception pour leur beaux sourire

L'hôtel est sympa, les hôtelières aussi, très bonne accueil, très bonne réactivité. On se sent toute suite à l'aise. Chambre sympathique et déjeuner sympa (juste pour ma part manque de fruits mais ça c'est un avis personnel). Seul bémol, le ménage est au 3/4 fait, cheveux dans la douche .. et poussière retrouver. Le lendemain à 9h45 la femme de ménage est déjà venue toquer à la chambre pour savoir si on était encore là (départ à 12h00), 15 min après elle rentre sans toquer. .. mon conjoint va donc la voir, elle s'excuse et répond faut partir à 12h00, oui on sait... vers 11h20 mon conjoint descend nos sac dans la voiture pendant que je fini de ranger la chambre (serviette, poubelle ect ... je ne laisse pas un endroit en désordre), il re croisé la femme de ménage qui lui répète qu'il faut partir à 12h00.... voilà qui devient pesant et on se sent comme mis à la porte finalement. Départ 11h30, (rassurer vous Madame on n'est pas partie à 12h00 pile vous allez pouvoir finir plus tôt... ) on croise la femme de ménage sur son téléphones, je commence à comprendre pourquoi seul les 3/4 du ménage sont fait. En bref, je pense que le comportement de la femme de ménage est juste maladroit mais ne m'est pas en avantage les service de l'hôtel, puisqu'on se sent pousser dehors. Merci au hôtelière présente pendant notre séjour, accueil au top à par se léger incident.

Hôtel propre et agréable. Petit problème avec la porte de la chambre .mais très vite réglé par la réception, une jeune femme très aimable j'ai apprécié

A éviter totalement. Nous n'avons pas dormi de la nuit avec mon conjoint à cause de bruits incessants dans la chambre. Mon conjoint a fait une demande de changement de chambre qui est restée sans réponse. Le prix de la chambre est quand même supérieur à 50€. INADMISSIBLE

J'ai été énormément déçue d'avoir réservé des chambres pour les invités de mon mariage dans cet établissement. Déjà les chambres étaient sales, le sol n'était pas lavé, les tablettes étaient pleines de collant de boisson etc. De plus, nous avons été accueillis par une borne qui ne fonctionnait pas. J'ai fait appel au personnel de permanence qui, déjà à mis énormément de temps à répondre, mais qui en plus de cela, m'a pris pour un lapin de 6 semaines en me disant que c'était moi qui ne savait pas utiliser la machine (alors que celle-ci avait totalement figée). Je ne parle pas non plus de l'insécurité de cet établissement où tout le monde rentre comme dans un moulin de jour et de nuit. J'ai fait remonter le problème via la messagerie de booking où je me suis clairement faite envoyer bouler en me disant que si je n'était pas contente c'était pareil. Il m'a été précisé que le parking était sécurisé. Pour preuve, mes invités se sont fait dégradés leur véhicule la nuit suivante. Une honte. Vous méritez tout simplement la fermeture de votre établissement.

A notre arrivée accueil par un automate. Autour de l'hôtel restaurants et autre magasin ainsi qu'un bowling! Chambre spacieuse propre salle de bain pareil mais manque d'aération et trop de javel. Réveillé à 5h30 bruit de porte qui clac , personnes qui parlent a voix haute , bruit de clefs aucun respect ! Petit déjeuner 8,50€ pour ce prix et nous avons déjà fait des hôtels... C'est trop cher !! Il manque beaucoup de choses , des fruits frais, salade fruits, il faudrait 2 machine à café il y a beaucoup de monde dans l'hôtel pour la taille du réfectoire... Pas de jambon, du lard soit disant croustillant il était juste cuit, pas de pain frais en baguette que des tranches pas de choix de fromage, le beurre au frais donc impossible à tartiner... Bref dormez à l'étage il y aura moins de bruit et si vous êtes en famille ou à mobilité réduite ben supportez l'incivilité des gens! Petit déjeuner : soit baisser le prix soit mettre plus de choix. Sinon parc asterix à 22kms super pratique !

Notre séjour à était une catastrophe, Nous arrivons dans la chambre, l’entretien de ménage laisse déjà à désirée. La chasse d’eau n’a pas fonctionné de tout notre séjour, il n’y avait pas de télécommande pour la télé. La literie avait des taches marron et une forte odeur d’urine. Et pour finir sur une belle note il y avait des punaise de lit dans notre lit. Nous somme partit avant la fin de notre séjour car c’est inadmissible d’avoir des chambres d’hôtel sans entretient. A fuir.

J'ai récemment séjourné à B&B HÔTEL Creil Chantilly et je dois avouer que mon expérience a été extrêmement décevante. Dès mon arrivée dans la chambre, j'ai été confronté à des draps visiblement sales, tachés de marron. J'ai alors demandé à être changé de chambre. Si la nouvelle chambre semblait plus propre en ce qui concerne la literie, la salle de bain était dans un état lamentable. Le support papier toilette était au sol, le pommeau de douche était instable et les nombreuses réparations mal faites sur les murs témoignaient d'un manque d'entretien évident. Mais le pire reste à venir : l'insonorisation de la chambre était inexistante. Les bruits des couloirs, les portes qui claquent et les conversations à voix haute m'ont empêché de dormir avant 1h du matin. Et pour couronner le tout, j'ai été réveillé à 5h30 par les mêmes nuisances sonores. Le petit-déjeuner était à l'image du reste de l'hôtel : un café au goût de détergent, l'absence de jus de fruits et des pains rassis ont complété ce tableau désastreux. Pour finir, les problèmes ne se sont pas arrêtés là. Les distributeurs d'eau étaient hors service et les bouteilles proposées à l'accueil étaient à un prix exorbitant. En résumé, mon séjour à [Nom de l'hôtel] a été un véritable cauchemar. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Chambre 37 Accueil chaleureux Petit coin salon sympathique nous permettant d'atteindre l'ouverture ( avec petit encas) Chambre propre : ménage parfait. Les travaux entrepris ont rendu cette chambre plus conviviale. L'ajout de prises électriques est un plus appréciable. Salle de bain propre : il ne manquait rien (produit douche, savon pour les mains....) Vraiment merci pour ces trois nuits. Environnement calme. Magasins et restaurants a proximité : on peut y aller a pied ! Merci a Rebecca pour son bel accueil. Merci a l'équipe du petit déjeuner pour sa réactivité.

La qualité de l'hôtel est remarquable. Mais cette fois-ci j'ai très mal dormi du fait du bruit incessant des enfants et des adolescents dans le couloir mais aussi des voisins de l'étage au dessus (qui tiraient des meubles ou je ne sais quoi dans la nuit du samedi jusqu'à 2 heures du matin). Au lieu du repos, je n'ai pas eu de nuits calmes: je suis très déçu de mon week-end.

Séjour agréable une fois de plus. L'hôtel est idéalement situé : juste à la sortie de l'autoroute, à proximité des restaurants et d'un centre petit parc commercial. L'environnement reste, cependant, très calme... La literie et le petit-déjeûner sont très appréciables... Et j'oubliais le service ménage !!! Le plus de cet établissement : une équipe bienveillante toujours à l'écoute ! 👌🥰

L’hôtel est un véritable havre de paix au cœur de la ville. Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueilli par le personnel attentionné et professionnel. La chambre était spacieuse, élégamment décorée et offrait une vue magnifique sur les environs. Le service en chambre était impeccable, avec des plats délicieux préparés avec soin. J’ai particulièrement apprécié l’atmosphère paisible qui régnait dans tout l’établissement ainsi que la proximité des attractions locales. En somme, mon séjour à cet hôtel a été absolument parfait grâce à son ambiance relaxante, son service irréprochable et ses prestations haut de gamme. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour inoubliable !

Cela démarrait mal à l’arrivée quand nous sommes entrés dans la chambre une odeur de tabac nauséabonde. Nous sommes directement parti avertir la personne à l’accueil qui nous a tout de suite changé de chambre. La chambre est idéale pour une nuit, literie un peu dur. L’hôtel est bien situé à seulement 20min en voiture du Parc Asterix et dans une zone remplie de restaurants et d’un bowling.

Nous avions réservé une chambre familiale. La chambre était dans un état déplorable. Trou dans le mur, prise électrique déboitée, certaines lumières ne fonctionnaient pas et des câbles électriques apparents. Nous avons demandé de changer de chambre, au vu de la dangerosité pour les enfants. La deuxième chambre n'était guère mieux... La grille pour l''aération était absente et une lame au niveau des plafonds permettait de voir les gaines techniques. La douche était également fuyarde... Bref, cet hôtel devrait avoir une grande rénovation pour être dans un standing 2 étoiles... Petit déjeuner correct. Personnel agréable.

Hôtel situé à proximité de restaurant avec un parking sécurisé. J’ai séjourné dans une chambre propre, moderne et bien aménagée avec un grand lit. Le personnel est jeune et dynamique. Une bonne ambiance régnait à l’accueil. Le petit déjeuner buffet est bien garnie et variée. Le service est largement supérieur au prix. Ce fut un agréable séjour.