B&B HOTEL Paris Clichy-sous-Bois Hôtel

Très mauvaise expérience ! Client régulier de votre établissement depuis près d’un mois 1 à 2 fois par semaine, je tiens à vous faire part de mon profond mécontentement concernant l’accueil et l’organisation de mes arrivées en soirée. En effet, en raison de mes contraintes professionnelles (je termine à 18h et j’ai plusieurs heures de route), près de 3h ! j’arrive régulièrement après 21h. Je comprends que la réception soit fermée à cette heure ci, mais il est impératif que le code d’accès me soit transmis systématiquement et sans que j’aie à le réclamer à chaque fois. Ce manquement récurrent est inacceptable et ne correspond pas au minimum de service attendu. Je n’ai aucun accès au parking. Je dois à chaque fois venir sonner à la borne! Par ailleurs, je souhaite vous signaler que la personne chargée de l’accueil via la borne automatique est particulièrement désagréable, peu aimable et ne rend aucun service. Ce comportement est tout simplement inadmissible pour un établissement hôtelier, et nuit fortement à l’image de votre enseigne. Ce monsieur n’est juste pas à sa place. Je vous invite à prendre en considération ces remarques afin d’améliorer l’accueil et les services proposés à vos clients.

Très bon Week-end passé dans cet hôtel,personnel très accueillant , bienveillant et disponible. Merci william.

A vie ne tient qu'à un fil et ce le BB à pu renforcer ce fil après mon opération. Un grand merci à William qui a tendu son oreille à mes préoccupations.

Je me suis amusé pendant cette période de ma vie. De plus cet hôtel a participé à mon délire un coucou et un grand merci à Monsieur William

Excellent séjour hôtel, chambre conforme aux photos et à la description. Un grand merci pour cette accueil de la part de Domi et Océane aussi gentille que sublime elles sont d’un professionnalisme incroyable. Je recommande vivement !

Très bon hôtel et superbe accueil, j’ai pu y rencontrer Dominique et Océane qui ont su s’occuper de moi. Je recommande fortement !

J’ai été accueilli par Dominique et Océane, elles ont été très à l’écoute et d’une gentillesse incroyable Je recommande cet hôtel.

Un immense merci à Dominique pour son accueil exceptionnel ! Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement reçus avec gentillesse, sourire et une attention rare. Dominique a su rendre notre séjour encore plus agréable grâce à sa disponibilité, ses conseils précieux et son professionnalisme. C’est tellement appréciable de se sentir attendu et bienvenu dès les premiers instants. Un service au top, humain ! un vrai coup de cœur ! Merci encore Dominique, et à très bientôt j’espère !

J’ai beaucoup apprécié mon expérience dans cet hôtel. L’accueil est très chaleureux et professionnel, le personnel est super sympa (spécialement Prisca, Océane et Dominique!). Je recommande l’hôtel surtout pour sa propreté et sa proximité aux lieux attractifs.

Pour mon voyage j'ai réellement eu des difficultés de logements qui ont été résolus par un chaleureux accueil et une hospitalité remarquable de Monsieur William

il n'y avait pas d'avertissement concernant les frais supplémentaires d'assurance de la chambre pour le même montant que lors de la réservation. Ni lors de la réservation, ni lors du paiement, ni sur le site de l'hôtel lui-même, il n'y avait pas d'avertissement concernant le paiement supplémentaire de l'assurance par chambre. maintenant, 2 jours se sont écoulés, l'application bancaire montre que l'argent a été transféré avec succès du statut de réservation au statut *confirmé* et je n'ai pas reçu de remboursement sur cette assurance. je n'ai pas enfreint les règles, je n'ai pas fumé, etc. J'ai contacté l'e-mail de l'hôtel, mais jusqu'à présent, personne ne m'a répondu. J'ai également demandé au personnel de l'hôtel lors de l'enregistrement s'ils savaient combien de jours le remboursement durait-ils ont répondu qu'ils ne le savaient pas et que je devrais poser cette question par e-mail. en général, je veux résoudre ce problème et récupérer mon argent, puis changer d'avis. Je n'ai pas le choix, j'ai été ignoré partout, via le menu de communication de l'hôtel via la réservation, j'ai également été ignoré.

Plutôt bon hôtel, chambre confortable et à bon prix. On entend énormément les bruits extérieurs malheureusement.

Vraiment j’ai revu un magnifique accueil dans cet hôtel tout est parti petit clin d’œil à monsieur ETEKI William.

Hôtel très très bien avec une propreté irréprochable une literie confortable avec de grandes chambres et un personnel gentil et à l'écoute du client....je recommande vivement cet Hôtel...merci et à bientôt

L’hôtel est tout simplement incroyable, les employés ainsi que les stagiaires m’ont fait vivre une expérience que je n’oublierai jamais.(Arnauld)

J’ai passé un très bon séjour au sein de cet établissement. Le service était bon merci notamment à Monsieur Maïck pour l’accueil et la connaissance de ces bonnes adresses autour de l’hôtel et de Paris.

Très beau hôtel surtout les l'hôteliers sont très gentils et j’ai vue un stagiaire qui c’est présenté (Maick ) Un stagiaire très travailleur.Je vous conseille de venir dans cette hôtel pendant vos vacances !!!

Je recommande l’hôtel à 100 pour cent le l’état des chambres, le service et EXCELLENT que sa soit les salariés ou les stagiaires, d’ailleurs le stagiaire nommé Maïck a été vraiment serviable souriant vraiment au top du top je le recommande fortement

Nous avons visité l’hôtel B&B de Clichy-sous-Bois vendredi dernier avec mon mari et avons adoré l’endroit. L’accueil était top, en particulier grâce à Maick, un stagiaire très professionnel et attentionné. L’hôtel mérite clairement plus d’avis positifs !

Bonjour, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour l’accueil que nous avons reçu au sein de votre établissement. Notre séjour a été très agréable, et nous avons particulièrement apprécié la qualité du service et l’attention portée aux détails. Je souhaite également souligner la gentillesse et l’amabilité du stagiaire Maïck. Il s’est montré très professionnel, souriant et toujours prêt à rendre service. Sa bienveillance a grandement contribué à rendre notre séjour encore plus plaisant. Merci encore à toute l’équipe, et au plaisir de revenir prochainement.

Je tiens à souligner l'excellent travail du stagiaire Maick . Son professionnalisme, sa réactivité et son sens du service client sont remarquables. Il a été accueillant et il a su répondre à toutes mes questions.je recommande cette hôtel !

J’ai passé un séjour absolument exceptionnel dans cet hôtel ! Dès notre arrivée, l’accueil a été chaleureux et professionnel. Le personnel est aux petits soins, toujours disponible et souriant. La chambre était impeccable, spacieuse, décorée avec goût et dotée de tout le confort nécessaire. Le lit était très confortable, et le calme des lieux a permis de vraies nuits reposantes. Le petit-déjeuner était copieux, varié et délicieux, avec des produits frais et de qualité. Mention spéciale pour les espaces communs, propres et bien entretenus, ainsi que pour l’ambiance générale, à la fois élégante et conviviale. L’emplacement est idéal, proche de tout mais suffisamment à l’écart pour garantir tranquillité et détente. Un grand bravo à toute l’équipe ! Je recommande cet établissement les yeux fermés et j’y reviendrai avec grand plaisir.

J’ai passé un magnifique séjour au sein de cet hôtel. Hygiène au top, personnel réactif et très professionnel. Petite mention à madame Prisca qui m’a réservé un accueil des plus chaleureux

le séjour dans cet hôtel était très agréable. Nous avons été accueilli très chaleureusement par une employée. La chambre était propre, spacieuse et confortable Franchement je n’ai que du bon à dire sur cette hôtel, je recommande fortement.

On a passé un super séjour du début à la fin ! L’hôtel est propre, bien placé et le personnel est vraiment sympa. Un gros merci à Prisca, elle a été au top ! Merci pour cette belle expérience, on recommande à 100 % !

Ayant été de passage en région parisienne avec ma femme l’hôtel nous agréablement bien accueilli un service au top une chambre nickel le personnel est disponible à n’importe quelle heure Merci encore.

Hôtel parfait avec un super accueil. Chambre et salle de bain impeccables. Le personnel est tres sympathiques, notamment la dame qui gère la réception.

Très bonne accueil des employés, les chambres sont propres et les petits déjeuner sont servis à temps. Je recommande !!

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Tout s’est parfaitement bien déroulé du début à la fin. La chambre était propre, confortable et bien équipée. Mention spéciale à l’accueil : le personnel a été d’une grande gentillesse, toujours souriant, disponible et très professionnel. On se sent tout de suite à l’aise, presque comme à la maison. Merci pour cette belle expérience, je recommande vivement cet établissement et j’y reviendrai avec plaisir !

Au top ! Hôtel agréable et conforme aux photos. Un grand merci à Prisca pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.

Hôtel super accueillant et Prisca a su prendre soin de nous de notre arrivée jusqu’à notre départ de l’hôtel . Merci à elle et à son sourire !

Cet hôtel est vraiment fantastique. Tout correspond aux photos, et le personnel est incroyablement chaleureux, souriant et accueillant. Un grand merci à Prisca, qui a été d’une gentillesse incroyable. Je recommande vivement cet hôtel.

Hôtel propre et personnel accueillant, souriant et à l'écoute. J'avais spécifié une chambre précise lors de ma réservation et cela a été prise en compte. Mes enfants et moi même sommes satisfait, par ailleurs il y a des commerces aux alentours,transports facile d'accès. Bon Hôtel 😊

J estime qu en payant la chambre en avance je puisse recevoir le code pour le parking et la chambre des 15/16h le jour même sans devoir passer par un distributeur automatique. Sinon la chambre était bien, un peu bruyant.

Nous avons séjourné dans cet hôtel et avons été déçus par plusieurs points. Tout d'abord, le quartier n'est pas très calme, ce qui peut gêner les personnes sensibles au bruit. Ensuite, il y a eu un problème de chauffage dans notre chambre. Malgré notre plainte à la réception, rien n'a été fait pour résoudre le problème, et nous avons passé la nuit dans des conditions inconfortables. De plus, le parking était un véritable souci : bien qu'on m'ait assuré par téléphone qu'il y aurait des places disponibles sur place, il n'y en avait aucune à notre arrivée, ce qui a compliqué notre séjour. Concernant le petit-déjeuner, l'offre était assez limitée, et comparé à d'autres hôtels où nous avons séjourné, il y avait moins de choix. Dans l'ensemble, cet hôtel n'a malheureusement pas répondu à nos attentes.

C'est mon deuxième séjour dans cet hôtel, chambre très bien, propre, il y a tout ce qu'il faut pour séjourner quelques nuits dans cet hôtel et l'endroit est calme pour dormir. Je compte y revenir assez régulièrement.

Expérience négative. 1 seule nuit passée dans cet établissement du 15 au 16 octobre pour prendre un vol tôt le matin. Tributaires de 6h de route, l'hôtel était informé que nous arriverions tard entre 22h et minuit. Mes 2 chambres ont bien été conservées mais pas de places de parking. Seules 30 places pour tout un hôtel ! Et forcément 1er arrivés, 1er servis, ce qui n'est pas mentionné sur booking lors de la réservation. Le réceptionniste de nuit propose de se garer dans les rues autour hôtel.... Par contre, oubli de préciser que l'hôtel est implanté dans un quartier, cité. Bref.... Lors de nos voyages nous ne reviendrons jamais dans cet hôtel au risque de retrouver son véhicule sur cale quelques heures avant de décoller.

Réveillé ce matin 8h10 par des coups de marteau et de la perceuse ,je descends à la réception pour demander si cela est vraiment normal. Je suis accueilli par le réceptionniste que me dis ne pas être responsable de ça... Je redescends 30 minutes plus tard pour savoir si cela vas encore durer longtemps.la personne qui m'avais dit ne pas être responsable de ça me dis alors être le directeur de l'établissement et que tout cela lui paraît tout à fait normal et qu'à partir de 8h du matin on est sancé travailler... Évidemment pas un mot d'excuse voir une certaine forme d'agressivité delà pare de ce monsieur qui coup systématiquement la parole. Il me semble que dans un hôtel on était pourtant sancé pouvoir dormir jusqu'à l'heure du départ... Visiblement j'avais tort...

Très bon hôtel accueil parfait chambre et salle de bain impeccable très grand lit confortable et pas de bruit nous revenons avec plaisir fin février

Tout était très bien la chambre très belle et très propre .on a très bien dormi dans la literie et hôtel très calme aucun bruit durant la nuit .le personel très sympathique et accueillant.. La voiture est sur un parking très sécurisé et un gardien est la toute la nuit . Je recommande vraiment ce petit hôtel qui niveau qualité prix est top Je recommande

Personnel accueillant et souriant, tant à la réception qu’au petit déjeuner. Hôtel et chambres très propres et bien entretenus. Parking peu onéreux, fermé (code d’accès), très pratique et sécurisant. Petit déjeuner correct, un peu de sucré, un peu de salé, de quoi contenter la plupart des gens.

Accueil de la réceptionniste parfait, elle nous a suggéré une chambre qui donnait sur le parking pour + de calme et tranquillité. lieux propres et bien aménagés. Je reste agréablement surprise par la qualité de la chambre pour le prix, vraiment top je recommande.

Toutes mes félicitations au gérant pour avoir réussi à proposer un excellent rapport qualité-prix. La chambre à 115eur, déjeuner et parking sécurisé inclus. Chambre spacieuse (3 lits), ascenseur silencieux, super. Seul bémol, un petit déjeuner très limité niveau choix (pas beaucoup de charcuterie, œufs brouillés, etc).

Un séjour dans cet hôtel a été une expérience incroyable. Les chambres étaient tout simplement parfaites, spacieuses, propres et décorées avec beaucoup de goût. Le lit était extrêmement confortable, garantissant une bonne nuit de sommeil. De plus, le personnel était très accueillant et serviable, toujours prêt à répondre à nos besoins. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour de qualité et sans fausse note.

Nous avons adoré notre séjour à cet hôtel parfait. Le personnel était extrêmement serviable et sympathique, les chambres étaient impeccables et confortables, et l'emplacement était idéal. Nous recommandons vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent un séjour relaxant et agréable. Nous avons hâte d'y retourner pour nos prochaines vacances.

J'ai séjourné dans cet hôtel et je dois dire que mon expérience a été tout simplement parfaite. Le personnel était très accueillant et professionnel, les chambres étaient spacieuses et confortables, et la nourriture servie au restaurant était délicieuse. De plus, l'emplacement de l'hôtel était idéal, proche de nombreux sites touristiques. Je recommande vivement cet hôtel à quiconque recherche un séjour agréable et sans soucis.

Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel ! L’établissement est très récent et d’une propreté irréprochable. Dès l’arrivée, on remarque le soin apporté aux lieux, tout est impeccablement entretenu. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours disponible pour répondre à nos besoins, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Je recommande cet hôtel sans hésiter pour un séjour confortable et sans souci. Nous y retournerons certainement

Lors de mon séjour à l'hôtel, j'ai été agréablement surpris par la qualité des services proposés. Dès mon arrivée, l'accueil chaleureux du personnel m'a immédiatement mis à l'aise et j'ai été impressionné par la propreté et le confort de ma chambre. Le petit déjeuner buffet était varié et délicieux, avec des options pour tous les goûts. J'ai également pu profiter de la piscine et du spa qui étaient très bien entretenus et propices à la détente. La localisation de l'hôtel était idéale, à proximité de nombreux restaurants et boutiques, ce qui m'a permis de découvrir facilement la ville et ses environs. Le personnel était toujours disponible et à l'écoute de mes besoins, ce qui a grandement contribué à rendre mon séjour des plus agréables. En résumé, je recommande vivement cet hôtel pour son excellent rapport qualité-prix, son ambiance accueillante et son emplacement idéal. J'y retournerai sans hésiter lors de mon prochain voyage dans la région.

Excellent hôtel, moderne très propre. L’accueil est chaleureux le personnel est d’une gentillesse. La literie est très confortable. Si je devais juste donner un petit point négatif; c’est que si votre chambre se trouve côté rue vous allez entendre fortement ce qu’il s’y passe dehors, les fenêtres sont plutôt mal insonorisé ce qui est dommage car l’hôtel en lui même est très calme.

J'ai séjourné dans cet hôtel et beaucoup apprécié le temps passé. Le personnel très aimable, à l'écoute et très volontaire pour que le client se sente à l'aise. Le système à d'accès à l'accueil avec un code personnel c'est très rassurant pour la sécurité. Je le dis car d'autres hôtels à Paris ne le propose pas. J'ai tellement aimé le confort de mon lit 🛌 lol j'avais l'impression qu'il absorbé toute ma fatigue. Aussi le petit service ménage à la demande tellement agréable après une journée à l'extérieur d'avoir une chambre propre. L'hôtel est pas loin du tram donc c'est appréciable. Le seul petit bémol c'est le manque de commerces proches . Sinon je recommande cet hôtel et merci à l'ensemble du personnel mille fois