B&B HOTEL Rouen Centre Hôtel

Bonjour, hôtel propre et correct. Le personnel de l'accueil est sympa. C'est une bonne option si vous passez par Rouen.

Parfait. Excellent rapport qualité prix. En plus, nous avons trouvé une place gratuite de stationnement sur la rue qui mène à St Sever. Super !

Accueil sympathique. Facilité d'accès, grand parking sous terrain, tarif préférentiel avec l'hôtel.

Expérience mitigée. Bon accueil Etat de la chambre moyen pour une enseigne qui m'a habitué à mieux Le quartier cosmo est vivant, voire bruyant mais bien place pour accéder rapidement aux bords de seine Difficultés à accéder au parking car les informations manquent de précision pour quelqu'un qui vient à Rouen pour la première fois Le parking est sécurisant et pratique puisqu'au pied de l'hôtel en pleine ville

Très bonne expérience Chambre propre, accueil très chaleureux de la part de will

Simple d’accès depuis le parking, le personnel est serviable.

Personnel acceuillant, professionnel et qui n'hésite pas à aider ou à être arrangeant en fonction de la situation du client

Très bon accueil à notre arrivée, l'état de la chambre reste à désirer. Nous avons eu beaucoup de bruit dans l'hôtel jusqu'à 2 -3h du matin..

Hôtel sympa prix correct et personnel super agréable

Bonjour, De passage pour le travail, j'ai réservé sur Booking, au réveil, je vois un insecte puis 2 puis 3... C'étaient des punaises de lit !!!! Je descends à l'accueil à 6h du matin pour en faire part et lui demande s'il était au courant, il me dit que oui et que la chambre a été traité, mais au vu du nombre, il est impossible que vous ne le sachiez pas. Si j'ai par mégarde rapporté ça chez moi, je déposerais plainte pour négligence ! Vous le saviez et ne le dites pas à vos clients que l'établissement est infesté.

Nous sommes venus découvrir Rouen , les employés de l'hôtel sont adorables , en ce qui concerne malheureusement l'hôtel par en ruine , les employés font de leurs mieux avec ce qu'il son

Très bonne accueil à la réception pas déçu de notre séjour on est déjà venu et on y reviendra Je recommande

Personnel très sympa et à votre écoute. Au centre près du tram pratique d'accès pour le centre historique.

Très bel accueil. Personnel accueillant, sympa et très professionnel. Nous avons eu droit à un petit déjeuner gratuit à notre départ ☺️😋🥰. Nous recommandons 😉

Personnelle très gentil, agréable et à l'écoute. Parking payant mais sécurisé

Réceptionnistes au top ,accueil chaleureux et souriant ,merci encore pour votre gentillesse. Parking très bien et pratique . Centre commercial proche et centre ville idem. Pour la chambre une catastrophe un matelas de 8 cm sur une planche de medium, très inconfortable. Forte odeur de bière dans la chambre et moisissures . Odeurs de cuisine du monde dans les couloirs et les ascenseurs Électricité à la limite de la dangerosité dans le bâtiment . Salle de bain très exiguëe et humide pas de Vmc fonctionnelle goûtes d eau sur les murs et radiateur qui ne chauffe pas . Établissement bruyant et quartier mal famé le soir . Tous les pays du monde se rejoignent sur cette esplanade nous avons voyagé en restant sur place et sans prendre l avion ce qui tend à s améliorer en se rendant vers le centre ville. Petit déjeuner normal et correct . Mais ayant l habitude des b& b c est le pire que j ai fait surtout pour la literie

Nous avons trouvé une punaise de lit sur les draps. Nous avons dû quitter la chambre à 23h du soir. Personnel nonchalant. Mauvaises odeurs. Chambre pas très propre. Bref nul.

Bon personnel accueillant, Lit très confortable et propre. Le seul bémol c’est mal isolée donc entend tous jusqu’à l’ascenseur😅 Merci pour ce séjour 😊

Top ... Calme .. proche tram, voiture dans parking au pied de l'escalier de l'hôtel .. petit dej très bien .. Bon rapport qualité prix

Accueil sympathique Parking non négligeable mais tt de meme 6 euros par 11h. Déjeuner du sucré du salé. Il y en a pr ts les goûts. Chambre un peu petite. Et un peu de rafraîchissement sont à prévoir (humidité salle de bain par exemple) . Ça manque d'un petit frigo, mais vu la taille de la chambre ce serait de tte façon compliqué Mais pr y dormir . Je dirais que c'était un hôtel correcte.

Parfait juste quelques petit truc a revoir comme la propreté l hygiène avec l'étiquette sur le pain et le monsieur du soir été très accueillant par compte celle du matin la dame pas accueillantes du tout ont avait l'impression de l'embête

Hôtel à rénover dans sa globalité. La qualité n’est pas au rendez-vous ! Je ne recommande pas.

Très bon emplacement, mais surtout très bon accueil, chaleureux à l’écoute des clients, je recommande

Personnel très agressif Chambres dont les fenêtres de la salle de bain sont non floutées. Environnement trés peu safe.

C'est toujours un plaisir de séjourner à l'hôtel B&B Rouen St Sever. L'accueil y est excellent, la chambre confortable, le petit déjeuner complet. Très bon rapport qualité/prix.

Bon rapport qualité prix Parking en sous terrain collé au centre commercial pratique avec accès ascenseur Accueil sympathique et professionnel Dommage que la literie soit dure et les oreillers petits Petit déjeuner suffisant pour le prix

Nous avons résiste dans votre hôtel chambre 608. Nous vous remercions pour votre accueil chaleureux. Nous étions dans votre hôtel le 3 au 5 Décembre 2024

Changez de responsable je suis actuellement dans les lieux je l’entend crier parler comme des moin que rien au femme de ménage c’est inadmissible c’est plutôt à vous et a vôtre professionnalisme qui faudrais s’y prendre y’a des bureau pour ça les clients n’ont pas à entendre ça

Hôtel miteux, aucun sérieux, des femmes de ménage qui nous harcèle en toquant et en rentrant dans la chambre alors qu’on dormait 2h avant le check out, alarme incendie pendant la nuit car l’hôtel est mal fréquenté avec des gens qui fument dans l’hôtel. Aucun geste commercial, mauvaise fois de la part de l’équipe. Tâches de sang sur les draps, eau qui coule du plafond, personne dans l’hôtel.

Le service est magnifique ! Le personnel est suuuuper sympa ! Ma chambre est était propre et j'avais le nécessaire !

Personnel très accueillant et serviable. Bien situé, à deux pas du centre, cet hôtel est abordable, propre, petit-déjeuners copieux. J'ai vraiment apprécié la disponibilité de la personne à l'accueil et tous les renseignements qui m'ont été donnés pour mon séjour. Merci beaucoup !

Arrivés tardivement dans la soirée, les 2 monsieur ont été très agréables, souriants et de bon conseil. L'accès au parking a été un peu compliqué mais une feuille explicative se trouve à l'accueil (attention à la fermeture des barrières le matin). Chambre seine et propre. Pour ce qui est du départ une formation sur l'amabilité ne serait pas une mauvaise idée... Un bonjour leur eccorcherait la voix et le sourire n'en parlons pas! Un mauvais jour? A voir si nous repassons par là une prochaine fois...

Hôtel très rudimentaire et vieillissant ! Matelas et Oreiller inconfortable… toile d’araignée… Salle de bain avec rideau de douche bien jaune ! Ascenseurs peu rassurant et petit déjeuner très classique avec des produits peu qualitatifs ! Ça dépanne pour une nuit mais pas plus … Hôtel peu insonorisé et bruyant, on entend le téléphone du voisin vibré, porte claquée, ascenseurs qui s’ouvre … peu reposant !

Arrivée à 20H, aucun distributeur automatique ne fonctionne et on m'indique que le restaurant est fermé. Pour accéder à ma chambre au 3ème étage j'emprunte un ascenseur bruyant et qui n'inspire pas confiance. La fenêtre de ma salle de bain n'a aucun rideau. Le lendemain le petit déjeuner est classique et cher par rapport à la qualité des produits. Je dois annuler des nuitées et on m'informe qu'aucun remboursement ne sera fait car elles sont déjà encaissées (sic) C'est du vol !!!

Arrivée pour le weekend le vendredi. Très bien accueilli par l'homme à la réception. Cependant il m'apprend que le parking est payant à chaque sortie du véhicule. Car ce n'est pas le parking de l'hôtel met directement le parking de Leclerc. Arrivée dans la chambre je constate que le toilette est pratiquement contre le mur donc question confort je vous en parle pas. En parlant de confort le lit est dur comme de la brique j'ai mal dormi, et vers 5h du matin la télé s'allume toute seule durant les deux nuits. (Télécommande sur la table je n'ai pas pu appuyer par erreur). Si vous aimez les douches froides vous êtes au bon endroit, car impossible d'avoir de l'eau chaude même le robinet à fond. Et pour finir j'ai croisé la femme de ménage samedi matin a 9hoo pour lui annoncer que ma chambre est disponible pour le nettoyage, et bien sûr au soir quand je suis rentré rien n'a été fait. Hôtel bien pour dépanner le weekend mais j'y resterai pas la semaine.

Un bon hôtel pas trop cher mais confortable dans Rouen. Avec le centre commercial juste à côté, cela permet d'y trouvé tout ce dont on a besoin. Concernant le quartier autour de l'hôtel, nous n'avons pas eu trop l'occasion de s'y aventurer car il ne semblait pas très attractif. Mais, l'hôtel étant situé proximité de la ligne de métro, nous sommes rapidement dans le centre de Rouen où il est agréable de se promener et se restaurer ! Seul bémol à cet hôtel, son isolation sonore, il faut noter que les bruits provenant des couloirs et des étages supérieurs/inférieurs sont très perceptibles depuis la chambre notamment les bruits des portes qui claquent et également lorsque quelqu'un parle fort. Je recommande tout de même si vous n'êtes pas trop tatillon sur le bruit, cela reste très supportable. En conclusion, hôtel confortable et personnel très agréable et disponible pour aider ! Mention spéciale concernant le petit déjeuner qui était très bon et copieux.

Bien accueilli rien à dire! Super hôtel, j'y suis allée en couple, j'ai passé un bon séjour, la nuit c'est super bien passée. Le petit bémol c'est que vous pouvez payer que en CB, mais attention pas de sans contact (normal pour le montant >ou=50€ ) on peut pas au dessus de 50€ mais même en dessous c'est pas possible). Ensuite salle de bain et WC un peu étroit mais c'est faisable. Le petit déjeuner rien à dire ça vaut son prix, je me suis régalé. Bien situé juste à côté d'un centre commercial, supérettes... Je suis jamais déçu enfin pour le moment des b et b hôtel.

J'avais un bien meilleur souvenir de cette chaîne (dans un autre B&B, il y a une dizaine d'année à Reims). Là j'ai eu l'impression d'un hôtel Premiere Classe en un peu mieux. Service extrêmement variable (une jeune femme nous a accueillis avec une nonchalance qui force le respect : la tête posée sur la main, alors que durant les soirs du weekend nous avons eu à faire à deux hommes dont le service était excellent), les parties communes sont peu engageantes et très usées... Bref, ça dépanne.

Un grand merci à l'équipe du B&B qui a été très accueillante et très souriante tout au long de notre séjour. Je recommande cet hôtel si vous avez envi d'un environnement simple avec un personnel bienveillant et gentil. A bientôt peut-être !

Équipe gniale! Au petit soin pour leurs clients. On a passé un agréable séjour. La directrice est super et son directeur adjoint l’est tout autant. Une équipe très souriante et disponible. Je recommande

La première impression en arrivant, n'a pas été des meilleures puisque le quartier nous a semblé un peu craignos. En effet c'est un quartier populaire et très vivant. Il y a le marché tous les jours à quelques centaines de mètres de l’hôtel et dans les rues avoisinantes on entend parler toutes les langues du monde ! Infine on a bien aimé cette mixité qui rappelle un peu Marseille. Très facile de se déplacer partout à pied depuis l’hôtel, pas besoin de prendre la voiture ni d’emprunter les transports en commun. On avait peur pour la sécurité pour rentrer le soir, mais finalement on n'a eu aucun problème, puisque le personnel est présent 24h/24 et veille même sur l'extérieur de l'hôtel. On a passé quatre jours très agréables où tout s’est bien passé. C'est vrai que l'hôtel est un peu vieillot et il mériterait une bonne rénovation, mais la chambre était assez correcte, grande et surtout très propre ainsi que la literie et le linge de la salle de bain. Donc : PROPRETE' IMPECCABLE ! (et personnellement je suis très sensible sur ce point!). Autre point très positif, la gentillesse et l'extrême disponibilité de tout le personnel qui est aux petits soins pour n'importe quelle exigence des clients. Un petit coucou à l'adorable Mélanie à qui va toute ma solidarité et toute ma sympathie pour avoir su gérer l'arrogance, l'impolitesse et l'agressivité d'un client qui exigeait de trouver un petit déjeuner comme dans un hôtel 5 étoiles Luxe et qui s'est vraiment très très mal comporté vis à vis d'elle alors qu'elle est vraiment très aimable. Enfin, pour un prochain séjour à Rouen, on est sur de revenir puisque le rapport qualité/prix est appréciable.

Hôtel à éviter absolument. Le personnel est sous-qualifié et impoli. Le ménage n'a pas été fait dans la chambre malgré une demande expresse à l'accueil, sous prétexte qu'ils ne l'avaient pas noté. Arrivés à 2h du matin le samedi, la carte d'accès ne fonctionnait plus. À l'accueil, un homme visiblement sous l'influence de drogue et avec les yeux rouges nous a reçus. Dimanche matin, nous avons dû faire intervenir la police de Rouen à l'hôtel en raison de menaces et d'un comportement totalement déplacé de la dame qui gérait le petit déjeuner. Bien que celui-ci soit servi jusqu'à 10h, elle refusait de nous servir à 9h35 et ne voulait pas remplir le buffet, qui était sale et vide. Elle nous a dit : Des clients comme vous, je ne les sers pas ! Nous avons déposé une main courante. L'hôtel est très mal fréquenté, avec des nuisances sonores incessantes jusqu'à 5h du matin. C'était la pire expérience de ma vie, je me suis senti en insécurité tout au long du séjour. J'ai demandé à changer d'hôtel au sein de la même chaîne, mais cela m'a été refusé car j'avais réservé via Booking. Pour votre santé mentale et celle de votre famille, n'y allez pas.

Jamais je n’ai vu un hôtel comme ce dernier ! Tout est des années 90 aucun rafraîchissement de l’hôtel tout est vieux avec de la moquette dans les halls pas propre, petite chambre sans climatisation sans confort lugubre ! Aucune sécurité vous accédez du parking public aux chambres directement sans code sans contrôle ! Quartier mal fréquenté avec des clochards de la drogue …. Et le personnel une catastrophe ! Dimanche matin une jeune femme au petit déjeuner arrogante et irrespectueuse des clients qui vous répond à peine et qu’on a l’impression de vraiment déranger….hotel à éviter totalement ! Un hôtel 3 étoiles qui devrait être à 1 étoile et encore !

L'accueil est fort sympathique, nous nous sommes senties gâtées. Le parking très pratique mais c'est un peu par hazard que je l'ai trouvé. Notre chambre spacieuse et confortable. La vue sur la place très jolie mais l'ambiance sonore extérieure moins agréable, la nuit fut courte entre le couché des fêtards et le levé des travailleurs. On reviendra si l'occasion se présente Ariane

Quand vous arrivez vous êtes bien accueilli, avec le sourire, si vous avez besoin il vous oriente si vous ne connaissez pas la ville. Les chambres sont très bien en rapport/qualité prix, avec salle de bain/WC. N’hésitez pas à venir dans cet hôtel pour vos voyages d’affaires où touristiques.

trop cher pour ce que c'est, l'hôtel se disant 3 étoiles a 80€ la nuit mais propose les même service qu'un f1 a 35€ et surtout que le confort et la propreté laisse a désiré, Lamentable! le matelas est dur et inconfortable les draps gratte quand on s'allonge dessus la salle de bain est sale douche sale marron avec des cheveux dessus et tapis de bain était moisi le mur des toilette était casser avec une fenêtre avec des vis rouillée sur la table un gobelets usagée du client précédant même pas jeté a la poubelle bref fuyez cet hôtel

L hôtel est à côté d un centre commercial ce qui est un plus sur l emplacement car le quartier n ai pas des plus beaux. Le personnel est super, la dessus il y a rien à dire il nous on même mis une enceinte connectée et la tv à disposition pendant nos parties de billard au niveau du bar. L accès du parking à la chambre est rapide sans devoir faire 500m c est super Les couloirs font vieillots surtout quand certaines portes sont réparés avec la pose de planche et de cadenas ... Pour la chambre c est pas trop mal mais un peu plus grand ça aurais été mieux. Le coin salle de bain est trop petit et la parti toilette et mal adapté Le petit-déjeuner est industriel mais c'est normal dans ce type d'établissement 😉

Je suis venu séjourner à cet hôtel, déjà quand on rentre on a l'impression d'être dans un hôtel fantôme, fait plus foyer, attendre 10 minutes avant qu'une personne daigne à venir, cette personne vous demande ç'est pourquoi ??? Ensuite vous demande si vous avez réservé ??? Vraiment charmant comme accueil, je vous passe les détails, personne s' exprimant très mal, et la moindre remarque devient très susceptible, je n'ai pas du tout apprécié ce genre de comportement outrancié, très sale comme hôtel ascenseur qui fait un bruit de tonnerre, chambre minuscule, serviette pas très propre, ne sent pas bon, odeur de cigarette qui assez persistante dans la chambre, je suis très déçu de l'hôtel, c'est la première et la dernière fois que je mets les pieds dans ce genre d'établissement, vraiment détestable, je me demande si il ne va pas fermer définitivement. Bonne continuation pour la suite.

Hôtel bien situé, en bordure d'un centre commercial de taille moyenne. La chambre était moderne comme la salle de bain, la literie est confortable. Le personnel de l'hôtel est accueillant, serviable et arrangeant. Quelques soucis d'électricité pendant mon séjour mais très vite réglés d'où mon 4/5

Séjour de 2 nuits passées pour visiter Rouen. Points positifs : 🌞 Hôtel bien situé, nous qui n'étions pas véhiculés nous avons pu visiter les deux rives de Rouen, nous rendre au Zénith, etc. Il y a des restaurants pas loin, des fast-food, des magasins et des épiceries. 🌞 Nous pouvons rentrer à n'importe quelle heure, l'hôtel est ouvert 24h/24. 🌞 Les employés d'accueil étaient très sympathiques surtout à notre arrivée le vendredi après-midi. 🌞 Chambre propre, petite mais fonctionnelle. Points négatifs : 🚫 L'église qui sonne à 8h du matin et qui nous réveille. 🚫 Le fait que ce soit mal insonorisé, et que du coup on entende la télé et les chambres voisines. 🚫 Le pommeau de douche qui était soit trop haut soit trop bas. Le robinet qui était super sensible : je suis passée d'une douche tiède à une douche bouillante alors que je n'ai pas touché au robinet. 🚫 Toilettes trop proches du mur. 🚫 Le hublot des toilettes coulé, il y avait plein d'eau sur le mur. Ce qui amené pas mal d'humidité.