B&M Épicerie

C'est quoi ce magasin? Je suis venu hier, j'en ai eu pour 265 E. J'ai acheté des draps, il est bien mentionné sur l'emballage et sur l'étiquette des draps 180×290. À ma grande surprise les draps sont plutôt des 160×290. Sans parler du fait qu'ils vendent des produits périmés au prix fort, j'ai acheté des chips, la date est de mai 2025 hors nous sommes en juin. J'essaie depuis 10 minutes d'avoir un responsable par téléphone, IMPOSSIBLE ! Je vais devoir me déplacer. Une honte ce magasin. À FUIR

Le personnel est incompétent et, en particulier, l’agent de sécurité se comporte de manière ouvertement raciste. C’est inadmissible en 2025. Franchement, mieux vaut faire ses achats ailleurs. Expérience traumatisante. J’ai perdu mon enfant dans le magasin, et l’agent de sécurité a refusé de m’aider en me disant qu’aucun enfant n’était sorti. Je l’ai finalement retrouvé dehors, seul. Aucune empathie, ni professionnalisme.

Le vigile empêche de rentrer avant l’heure de fermeture, même pour juste un article précis et la localisation connue. Temps dans le magasin, moins de 5 minutes et il en restait au moins 10 avant la fermeture officielle. Comportement inacceptable

Je n'irai jamais dans un endroit comme le téléphone portable de ma vie, ils sont très racistes, ils ne traitent pas bien les gens, ils sont très grossiers et perdent le respect des clients, c'est le pire commerce de Perpignan

J'ai acheté 2 bouteilles de déboucheur. Je me suis rendu compte à la caisse qu'une des bouteilles coulait et que 2 gouttes étaient tombées sur mon short. Mon short en lin est foutu et j'ai deux doigts brûlés. En 30 ans de bricolage, je n'ai jamais vu cela dans un autre magasin.

Caissière qui se prend pour on ne sait pas qui qui refuse un billet de 10€ froissé honte à eux C'est pas grave le voisin action au m'as guerido était content de les encaisser les 10€ lui

L'agent de sécurité est raciste. Il vous lance des regards noirs dès que vous entrez. Je n'irai plus jamais dans ce magasin…. Je ne recommande pas du tout cet endroit, c'est très désagréable puisque les gens qui y travaillent vous traitent mal et le gardien de sécurité vous regarde comme s'il était plus important que lui ou si vous alliez voler, je ne comprends pas pourquoi ils veulent voir votre sac alors qu'ils ne vous ont jamais vu faire quelque chose de mal, ils vous accusent de vol juste pour avoir une poussette, ils violent votre vie privée puisque vous n'avez rien fait, ils sont très racistes, je ne retournerai pas dans ce magasin, même pas fou. et surtout, combien de temps ils mettent à vous servir. et les files d'attente sont interminables..🥵

Il y a un peu de tout surtout des boissons et des friandises qu'on ne trouve pas ailleurs. Large choix déco à des prix intéressants mais qualité des meubles médiocre

Très déçue par mon expérience. J’ai acheté une parure de lit annoncée comme comprenant une housse de couette et deux taie d’oreiller. En réalité, il s’agissait d’une housse de couette et d’une seule taie d’oreiller. En magasin, on m’a dit que l’étiquette avait été modifiée par le fournisseur et qu’aucun remboursement n’était possible. C’est inadmissible de faire porter cette erreur au client. Un minimum de prise de responsabilité aurait été apprécié. Je ne recommande pas ce magasin.

Personnel très désagréable, on ne comprends pas quand il parle, il m accuse presque d avoir volé une boisson qui a été acheté chez Marie Blachere a côté juste avant pour le goûter. Ne me donne pas le ticket d abandon... enfin bref, je suis partie en laissant tous mes articles et au vu des autres commentaires je vois que je ne suis pas là seule qui ne remettrait pas un pied dans ce magasin !

Bonjour, Je connais la chaîne B&M qui propose un large choix à des prix intéressants. Mais la politique marketing a été transgressée sur Perpignan 66. Surtout le passage en caisse ne donne pas envie d’y retourner! Je demande une info sur un prix mal affiché en rayon qui ne passe pas au même prix à la caisse, Pas de réponse!donc, si ce monsieur n’a pas les compétences nécessaires pour me répondre, je demande à voir un responsable, il me répond qu’il est dans le magasin, oui c’est un fait, donc je lui demande de faire un appel au micro, toujours sans voix, donc je monte le ton, Cette fois ci c’est la caissière devant qui s’énerve après moi en défendant son collègue, donc à force d’insister, ce dernier dédaigne vouloir faire un appel au microphone, et le responsable a répondu à ma demande. Cela aurait été si simple de répondre cordialement pour ne pas en arriver jusqu’à là, pour un prix ne correspond pas. Au finale, cela ne mérite aucune étoile Vu le comportement de ces deux caissiers. Dommage !! Cordialement

Catastrophique ! Encore une fois, l'expérience chez B&M a été un désastre. Non seulement ils m'ont REFUSÉ l'entrée avec mon PETIT caddie (sérieusement ?!), mais en plus, l'accueil est toujours déplorable. À CHAQUE FOIS que je viens, c'est la même rengaine : aucun sourire, aucune amabilité, on dirait qu'on les ennuie profondément. Les articles sont quasiment jetés dans le sac et si vous osez poser une question, attendez-vous à une réponse sèche et désagréable. On se demande vraiment comment un tel personnel peut travailler dans le commerce. Le manque de respect est flagrant et l'ambiance générale du magasin est pesante. B&M, vous avez un sérieux problème avec votre service client. Je préfère faire quelques kilomètres de plus et aller dans un magasin où les clients sont traités avec un minimum de considération. À FUIR ABSOLUMENT !

Responsable de magasin irrespectueux et incompétent. A le image du Personnel que est arrogante, irrespectueux, questions sur articles et prix pas la peine de demander toutes la même réponse (cela n les concerné pas lol . Articles en vente endommagé et dattes périmés dans les produits consommation.. Magasin a éviter, articles vendu endommagés et vous n serait pas remboursé.. Méthode arnaque et vol . Pas d remboursement un bon achat

20personnes qui font la queue tout le temps comme ça une seule caissière je laisse mon chariot avec tt ce que je voulais prendre c’est dommage

Un vrai bazar à proprement parlé, on y trouve de tout à prix très raisonnable ! À éviter le mercredi et samedi. Beaucoup de monde d’attente aux caisses

J’y ai trouvé le gadget qui me manquait, plutôt propre et bien rangé.

Je comprends pas je suis honnête je ramène un store à 21 e à qui il manque des pièces on me dit on peut pas vs le changer il est ouvert je répond oui je l’ai ouvert et constaté qu’il manque des pièces on me dit qu’il fallait re agrafer l emballage pour un échange je dit ben non si je fait ça vs aller le remettre en rayon et une personne se fera avoir comme moi incroyable tu dit la vérité et ben non il faut aller l agrafer et le ramener plus jamais je met un pied ds se magasin

Personnel désastreux ! Caissière horriblement méchante ! Nous accuse de vols, tout le monde est malpoli et on voit très bien qu’il ne veulent pas travailler ! Même quand il y a des clients !

Merci au vigile de nous avoir aider à mettre un carton de meuble dans le caddie super agréable par contre en caisse ça respire pas la joie et la bonne humeur vous avez la chance de bosser souriez un peu .

Déjà très mauvais accueil, j'ai fais l’achat de meubles, à la caisse a ma demande au vigil , pour m’aider jusqu'à ma voiture. Sans réponse de ça part le nez dans son téléphone et sans aucune réponse de sa part il m'a ignorée total . J'ai dû porté toute seul mes carton sachant que j’étais garé en face de l’entrée. Étant responsable d'un commerce à proximité je trouve cela aberrant. Un vigil payer à ne rien faire .

Première fois qu’on me demande de sortir d’un magasin non alimentaire car j’ai mon chihuahua dans les bras, sur le fond je peux comprendre mais il y a une manière de parler au client .. j’y retournerais plus dommage.

Super magasin avec pleins de choses sympas et pas chères. Par contre aux caisses 😱 ne vous embarassez pas avec la politesse!

Magasin vraiment propre, achalandé avec toujours des pépites pour la deco Mais vraiment personnel à revoir fortement surtout celui des caisses . Entre un monsieur qui nous refuse tous les articles car il n’y a pas d’étiquette dessus ( ce n’est pas son travail d’appeler quelqu’un en rayon ?) et qui me réponds que si je veux l’article je dois payer mes articles puis refaire la queue pour payer l’article sans étiquette. Une autre caissière vraiment désagréable , toujours dans la plainte sur son état de santé ou fatigue.. vraiment c’est dommage !

un seul casier une queue de 10 mètres 2 employés au niveau des caisses à brasser de l'air. Des employés qui réapprovisionnent avec transport palette c'est à toi de te poussé sa demande pas non non direct à te rentrée dedans. Des têtes d'enterrement aucun sourire des dépressifs.

Excellents prix, et excellents produits. J’adore!!!

Aujourd'hui le 11/02/2025 une caissière désagréable me pose des questions quelle n’a pas à poser pour un produit en me prenant pour une bête et en plus de sa sur le ticket elle ma mis un tampon valide se que je trouve blizzard j’ai étais 2 jours en arrière dimanche 09/02/2025 et c’était un autre caissier et il ne m’a poser c’est questions et encore moins mit un tampon valide et je tien à dire que les personne devant moi avait des produit aussi de vaisselle et elle n’à poser de question de résilier le carton,etc et moi elle me pose ses questions je ne comprend pas pourquoi elle n’à pas poser ses questions à eux esque vous trouver sa normal et j’ai toujours le ticket car je trouve le fait de mettre un tampon sur le ticket sans m’expliquer pourquoi je ne comprend pas déjà vous me poser des questions sur le produit quesque vous voulez dire par sa ?? c’est très honteux d’employer des personnes désagréable avec les clients heureusement qu’ils sont pas tous comme sa (les caissiers) honte à vous !!

Déconcertant faire 30 km pour aller à b&m aller, pour prendre nappe et film fenêtre à la coupe et NON, ils ne font pas de COUPE le dimanche. Plusieurs clients attendait et une salarié est venue retiré les barres. Et ne parlons du responsable qui avec un sourire narquois, mais revenez du lundi au samedi !!! BEURK mentalité à vomir Donc si vous voulez du À LA COUPE pas le dimanche et pour les joindre n'ont pas de numéro gratuit (devrait en avoir un pourtant) au moins avant de faire des kilomètres on pourrait savoir. Donc si certains articles ne se ve'dent pas le dimanche autant que vous fermiez pour vos salariés !!!

Déçu, magasin à moitié vide ! J'ai traversé Perpignan pour trouver un magasin en plein ré-agencement. C'est certainement plus rentable de tout vider pour tout re remplir mais c'est pas professionnel ni commerçant.

Magasin immense malheureusement en plein bazar et de rayons désorganisés voir vides Les panneaux indiquant les produits ne sont pas rectifiés .c est une course d'obstacles et de quête pour trouver un quelconque produit. Un seul point positif la sortie en caisse avec un service souriant.

0 étoiles je viens tout juste d’acheter un paquet de gaufre et en rentrant je me suis rendu compte qu’il sont périmer depuis novembre 2024!!!! Quel honte je deconseille

Très mauvaise expérience ! Arnaqueurs et mauvais commerçants ! L'hôtesse se trompe dans le rendu monnaie, la responsable refuse le contrôle de la caisse et rappelle le lendemain en affirmant qu'il n'y a pas d'écart. Aucune écoute, aucun sens du commerce ! A bannir !

INADMISSIBLE !! Ce magasin est une honte . Le caissier et arrogant antipathique et surtout malhonnête. Vous dit à la caisse que les articles peuvent etres échangés avec le ticket et une fois sur place pour un retour il vous dis que non ils ne reprennent pas l’article . Pourtant je suis revenu le lendemain pour un échange le produit intact le ticket de caisse etc . J’ai demandé une responsable qui m’a littéralement envoyé balader . J’ai par la suite appeler un autre b&m de la région (Carcassonne ) qui m’ont bien confirmé que l’article devait être échangé . Je suis à ce jour en échange avec le siège , pour avoir des explications car c’est intolérable de ce faire manquer de respect ainsi . Touts les clients présent mon souhaitez bon courage face à ces 2 personnes mauvaises . Il ne faudrait pas oublier que c’est grâce à nous clients que vous avez un salaire tout les mois . Ils serait digne d’un peu mieux nous respecter . Je souhaite que mon message soit vu par le PDG de l’enseigne . Car ce genre de personnel nuit grave à l’image de votre enseigne . Au vu des commentaires , il ne sont pas à leur coup d’essai . Les deux personnes que je cite sont « le caissier d’un certain âge ferme comme une porte de prison et il me semble de prénom Fatima , la responsable > Pourtant Perpignan ne manque pas de personnes qui serait prêtent à travailler et à respecter ces clients . Cordialement

Beaucoup de choix pour tous les styles,par rapport aux avis j'y suis allée un peu à reculons, mais tout c 'est très bien passé,le vigile a été sympathique et je suis tombé sur un homme à lunettes à la caisse très gentil, j'imagine qu'il y a des jours avec et des jours sans, mais j'y retournerai avec plaisir. Le magasin est propre, mais il est vrai que des SDF traînent sur le parking,si on évite de se garer près d'eux il n'y a pas de problèmes. En bref, beaucoup de choses positives pour peu de désagréments.

Je n'ai aimé ni l'accueil, ni le lieu . Pas assez rangé . C'est dommage. A Carcassonne il est beaucoup mieux.

Moi j'aime bien ce magasin mes parcontre une fois j'ai acheter un mirroir vue qu'il y avais un carton qui le recouvrer donc arriver chez moi j'ai decouver qu'il y avait une fissure sur le mirroir je les ramené le lendemain le gérant ma crier devand tout le monde comme ci c'était moi qui avait fait cette fissure j'avais tellement honte que javais envie de partir je lui explique que ce n'est pas ma faute qu'il était comme cela je lui di que je suis une cliente que je gaspille toute les semaine de l'argent dans ce magasin qu'il doit respecter les gens ont n'est pas des chiens .puis ma fait un avoir mes me dis sa saura la dernière fois. Franchement il donne vraiment pas envie ce gérant

Ayant visité le magasin B&M Perpignan le 15 Novembre vers 13h15. Mon experience a été très désagréable arrivée en caisse. Seulement une caisse ouverte par un monsieur. Il y avait une dizaine de personnes à la queue qui allait jusqu’ en rayon. Une caissière était près d’ une autre caisse en train de faire de la mise en rayon vers la caisse. Je lui ai demandé poliment si une autre caisse allait ouvrir « Bonjour excusez moi, est ce qu’ une autre caisse va ouvrir svp? ». J’ ai eu le droit a un visage froid et fermé, avec en réponse «  je finis ça d’ abord ! ». J’ étais avec un berceau et mon bébé pleurait. Une dame a gentillement voulu me donner sa place en caisse. J’ ai poliment décliné son offre, en lui disant que j’ allais attendre mon tour et que ce n’ était pas la premiere fois qu’ il y avait énormément de monde en caisse et que le même monsieur est toujours le seul ouvert, avec des collègues autour qui font des vas et viens mais ne prennent pas l’ initiative d’ ouvrir une caisse pour le confort des clients. J’ ai essayé d’ expliquer à la caissière que ce n’ était pas la première fois que cela arrivait et qu’ à chaque fois c’ est un client qui devait se plaindre de trop de queue pour que les employés prennent l’ initiative d’ ouvrir une caisse! La caissière m’ a répondu qu’ elle n’ était pas une chienne et m’ a fait un signe de claquement des doigts. Je l ai trouvé agressive. A aucun moment je n ´ai été aggressive ou désagréable. J’ ai rappelé à cette dame que nous étions des clients qui allions payer nos achats et que c’ était inacceptable qu’ on attende autant alors que clairement dans le magasin il y avait plus d’ employés que de clients. Je viens très régulièrement dans ce B&M. Les employés qui font la mise en rayon sont très à l’ écoute du client et ont un bon sens du service client. Une fois qu’ on arrive en caisse, l’ experience est différente. Les caissiers n’ ont aucun sens du service client, ils manquent de professionnalisme et sont désagréable. J’ ai Biensûr posé mon article et j’ ai quitté le magasin. Je ferai aussi remonté cette mauvaise experience répétée à B&M France. Je ne pense pas que la politique de B&M France est de faire attendre les clients comme à B&M Perpignan, surtout à un horaire ou le magasin est vide.

Accueil déplorable. [EDIT] Votre réponse n'est qu'un texte générique, essentiellement du copier-coller, qui n'engage à rien. Votre enseigne ne respecte pas la loi, et vous le savez, et vous avez décidé de commettre des actes illégaux, devant témoins, puis de couvrir ces actes illégaux en mentant lorsque vous avez prétendu que c'était légal. Il y aura donc des suites à cette affaire.

J adore cet endroit on trouve toujours quelque chose à acheter...malheureusement, seul petit point négatif, le mr à la caisse pas super sympathique, un petit stage amabilité pourrait lui être bénéfique....

Magasin avec beaucoup de choix, des prix intéressants. Plein de décos de Noël à cette période. Les allées sont dégagées et la surface de vente est propre. Cela fait du bien comparé à d'autres magasins. Bravo l'équipe. Je recommande vivement ce magasin. Allez-y !!!!

Suite à mon achat,défectueux cassé de chez eux et comme il était emballé en carton fermé je ne savais pas quil fallait vérifier en magasin ou alors c'était au caissier de le signaler ou de le vérifier lui même une mamie va telle penser a sa ?des responsables antipathique aucun accueil client , et ils n'ont voulu rien savoir, (dame âgée en caisse et responsable)pour un ticket d'achat de 80euros avec un aussi grand magasin ne pas vouloir faire un échange d'un bocal à 4 euros C'est une honte ,rien que le déplacement valait plus que 4eu. On y retournera jamais ainsi que la famille et les amis.

Magasin bien fourni, tant pour un dépannage le dimanche, que pour des courses rapides. Situé à un pas d'une boulangerie et à quelques pas du Mac Do entre autres. A l'intérieur, c'est propre, beaucoup de passages.

Je ne peux pas donner plus d'étoiles car je n'ai pas fait le tour entier du magasin puis mis à part les prix intéressants et le choix je nai pas trouvé un lieu agréable par sa propreté et son agencement !!! puis je voudrais souligné !! que lorsque cest bientôt l'heure de la fermeture!! l'agent de sécurité devrait être plus souriant quand il demande aux clients de se rapprocher des caisses !! car l'on se sent mal alaise !! ...de la façon autoritaire qu'il emploi !!je reviendrai tout de même et j'espère que je changerai d'avis . .

Vraiment pas aimable. Un monsieur de la caisse qui me demande de montrer mon sac ok pas de soucie mais qui prends mes affaires à l’intérieur pour bien fouiller (une plainte à été déposée mon compagnon à tout enregistrer dans son téléphone) deuxième chose: mettez les vraies prix. Changez vos étiquettes Qu’on me demande de vider mon sac ok mais demandez aussi a la cliente avant moi dans ce cas de vider la valise qui viens de passer en caisse !!! Vendeurs très peu aimable et très irrespectueux On demande un renseignement on nous envoie balader Dans les autres bm c’est totalement autre chose Revoyez vos employées car même mes collègues trouvent qu’ils sont pas professionnels

Attention prix affichés différents des prix payés, et ils ne reconnaissant pas leurs erreurs, heureusement ce sont des pratiques punis par la loi. M'enfin si vous n'avez pas que ça a faire d'engager des procédures pour payer les prix affichés n'y allez pas. Pourquoi ce magasin ne respecte- il pas la loi et arnaque ces clients ? Mais bon visiblement beaucoup de personnes se plaignent de ces manquements y a qu'à voir les avis des gens et ils s'en foutent ne change rien malgré ça...

Attention ils refusent les retours pour des motifs très douteux ! J’ai acheté un article que j’ai voulu retourner contre un avoir dans le magasin. J’ai présenté la facture d’achat et le responsable a refusé le retour parce que je n’avais pas le ticket de caisse. La facture d’achat contient les mêmes informations que le ticket de caisse. J’ai dénoncé ce comportement à “Signal Conso.gouv”, je vous conseille d’en faire de même si vous rencontrez des on avec cette enseigne. Cet organisme s’occupera de faire justice car les gérants sont malhonnêtes

Cela n'est pas la première fois que je me rends dans cet établissement. Tout est bien, les rayons, le personnel, les produits MAIS : jusqu'à aujourd'hui où je tiens à faire partager mon mécontentement. J'ai souhaité échanger un article, mais l'interaction que j'ai eu avec le monsieur en caisse (grand monsieur mince, cheveux clair avec des lunettes foncées) n'a pas du tout était agréable. J'arrive toute souriante à sa caisse et il m'expliqua avec un ton condescendant qu'il ne fallait pas que je rentre avec mon article défectueux. Je lui précise que je l'ignorais et qu'il n'y avait pas d'accueil pour réceptionner ce genre d'incident (comme nous pouvons retrouver dans la majorité des magasins.) Mais monsieur était ferme et sans aucune tolérance de mon ignorance. Je comprends tout à fait que le fait de rentrer avec un article déjà acheté dans les rayons n'est pas autorisé. Pour couronner le tout, l'agent de sécurité qui a bien évidemment entendu et vu la scène, m'a demandé de regarder mon sac. Chose qui n'a pas faite lors de ma première visite. Je ne cherchais qu'à retourner mon article pas à en suptiliser un. La GENTILLESSE, la TOLÉRANCE et le SOURIRE sont tout autant exigé que l'application des règles dans l'établissement. Vous vous souciez du bien-être de votre clientèle ? Sachez qu'aujourd'hui c'est un échec. Action a gagné une cliente fidèle. ;)

Babou est mort. Vive B&M!!! B&M c'est beaucoup plus la classe! Vous connaissez ma préférence pour la chaîne des magasins de Michel-Édouard. Mais il y a moins cher. B&M. Pour les produits ménagers ils sont bien moins chers (parfois du simple au double). Des produits ménagers de marque à prix discount. Ça vaut vachement le coup. Foncez. Et il y a des perles. En ce moment, j'ai déniché: deux caisses à outils fonctionnelles à 14,99 €. C'est ouf. Un peignoir de bain en velours éponge. 100% coton à 19,99 €. Arrêtez de payer trop cher. Visitez B&M. Vous m'en direz des nouvelles.

Personnel totalement irrespectueux, mais bien sûr les clients continueront de venir pour les prix de l'enseigne. 3 fois la queue juste parce que le personnel ne prend pas la peine de m'écouter, et en plus nous font ressentir que c'est nous qui dérangent.. Autant madame la responsable que monsieur! Aucun respect ! J'ai mis la photo afin que messieurs dames me situent.

Tout nouveau,tout beau. Parking immense juste devant. Très bien rangé, énormément de choix dans tous les domaines. Une canette de bière danoise d'un litre,vous l'avez ici. Des 8,6 Bavaria à 1€49? Pareil Des biscuits Oreo à 1€99? Aussi

Je suis trop fan 😍 je crois que c’est clairement devenu mon magasin préféré 🤩 un mélange entre les produits gifi action mais pas cher du tout et la avec les soldes c’est encore mieux 🤪