B&M Épicerie

Merci à Jordan (magasin Chauray) pour sa réactivité, sa disponibilité et son amabilité. Bravo !

Rien déceptionnel il en faut pour toutes les bourses.

Merci à Jordan pour sa gentillesse et sa disponibilité....il nous a aidé à trouver rapidement ce que nous cherchions.

Achat d'un salon de jardin, gros emballage, Amélie nous a aidé à le transporter sur un transpalette jusqu'au coffre de la voiture en nous aidant jusqu'au bout, très bonne relation client même en caisse

J adore ce magasin ..pleins de belles choses et des gourmandises à foison..et le personnel très agréable ..je recommande ..pour faire un cadeau ou pour soi même on a le choix ..j ❤️ B&M....❤️❤️❤️

Personnel très agréable, rayons propres et ranges

De très bonnes affaires sont possibles. Aujourd'hui retrait de 4 fauteuils de jardin. Un jeune homme m'a aidé et les a installés dans ma voiture. Excellente expérience de ma part.

Nous sommes venus en famille avec nos 3 enfants. Nous nous baladons dans les rayons et d’un coup une vendeuse arrive avec un sachet de cornichons à la main vers nous et nous fait comprendre que c’est sûrement nos enfants qui ont ouverts l’article … et du coup, ont sûrement consommé l’article. Était-ce car nous étions à ce moment là les seuls avec des enfants dans le magasin ? Alors certes le mot vol n’a pas était utilisé mais c’est tout comme. Donc non nos enfants ne sont pas des voleurs et nous trouvons cette expérience très rabaissante. Nous ne reviendrons pas chez vous ça c’est une certitude …

Très satisfaite les vendeurs et vendeuses très gentil

Super à l’écoute des clients je recommande fortement Ils nous m’ont aider à transporter des meubles du magasin à la voiture sans forcément que je leurs demande merci encore 😊

Inès et Sandy des super professionnel pour la relation client et pour des conseils, merci encore

Merci au conseil de Inès et Sandy qui sont au top !! Je recommande 👌

Magnifique magasin bravo à toute l’équipe de B et M niort

Magasin où nous trouvons toujours quelque chose 👍🏼 😊 propre et bien rangé

Super magasin avec pleins de choix pour tout les goûts

Super commerçant..très aimable et compréhensif. Les petits meubles sont très beaux Je recommande ce magasin

bien même si les tarifs sont souvent beaucoup trop excessifs.

Très bon accueil, Amélie et Jordan ont été d'une aide précieuse pour l'achat de notre mobilier de jardin. Merci à eux

Très beau magasin pour tout les goûts

Très très don magasin je recommande à tout le monde de y aller

Erreur de prix et refus de remboursement : une expérience client déplorable J’ai acheté une combinaison jetable affichée à 1,99€, mais facturée 2,98€ en caisse. Une erreur de 0,99€ que le magasin aurait dû corriger immédiatement. Lorsque je suis revenu trois jours plus tard pour demander un remboursement, on m’a opposé un délai de réclamation de 24h inscrit sur le ticket de caisse – une condition illégale qui ne respecte pas le Code de la consommation. Pire encore, on m’a accusé d’avoir déplacé l’étiquette ! Face à ce refus injustifié et à une attitude méprisante de la responsable, j’ai signalé cette pratique à la DGCCRF. Ces erreurs de prix semblent récurrentes d’après d’autres avis, ce qui soulève de vraies questions. Un simple geste commercial aurait suffi, mais ce magasin préfère imposer des règles abusives plutôt que de respecter ses clients. À éviter ! #ConsommateurAverti #SignalConso #DGCCRF

Personnel très agréable et souriant. Bonne expérience !

Équipe très souriante, magasin propre et ordonné. Merci à Inès pour ces recommandations et à Michèle pour le passage en caisse agréable

Magasin que je conseil pour l'équipement de sa maison. Avec un personnel au top notamment Edwige pour son écoute et sa disponibilité..

j’ai acheté du fluff, il était déjà ouvert mais je ne m’en suis rendue compte qu’en rentrant…

Grand, choix, j'ai trouvé un rayon arts créatifs bien achalandé. J'ai trouvé mon bonheur : crayons divers, carnet de feuilles dessin trois couleurs, 21×29,7, pas cher. Personnel à l'écoute des clients. Merci

Personnel adorable, à l'écoute et très impliqué dans ma recherche !!

La véritable caverne d'Alibaba impossible de repartir les mains vides, employés chaleureux, disponibles et très agréables ☺️✨️

Bcp de référence, magasin pas très rangé et pas tres propre

Personnel toujours très agréable ! Et des prix top !

Magasin propre et personnel très agréable je recommande

, belle accueil de l'équipe environnement propre 👌🏿 et le directeur très professionnel. Je recommande ce magasin ☺️

Jordan caissier exceptionnel, souriant, gentil, je recommande de passer à sa caisse tous les jours

Magasin toujours bien rangé qui propose énormément de choix à des prix abordables.

Une nouvelle fois des erreurs de prix. Produit afficher à 2,49€ mais passé à la caisse à 2,88€. Lorsque je demande pourquoi « ah oui c’est un ancien prix qu’on a pas retirer ça ». Ces erreurs ternissent l’expérience client, mais surtout il s’agit de vol et d’escroquerie. On prend presque plus nos tickets de caisse et les magasins s’en mettent plein les poches. La DGCCRF sera heureuse de constater ses photos, et de venir faire un contrôle dans un magasin où les tarifs ne sont pas mis à jours, et surtout où certains prix ne sont pas afficher

Je laisse rarement d’avis negatif mais alors la !! Attendre plus de 20min en caisse car une seule caisse ouverte avec un monde pas possible .. c’est un vrai manque de respect. J’ai tout reposé et parti sans rien

Nous sommes venus avec une idée très précise de ce que nous voulions acheter comme meuble, nous y avons trouvée Jordan qui a été super gentil, très patient et de très bon conseil en plus d’être vraiment aimable ! Finalité, il nous a aidé du début à la fin, nous a aidé à aller jusqu’à la voiture avec nos meubles, avons trouvée ce que nous voulions et sommes reparti vraiment très satisfait ! 😁👍🏻 petit clin d’œil à la caissière qui a été très gentille et souriante également 😁😁

magasin bien rangé, les vendeuses sont très souriantes et la responsable, Edwige je crois, très compréhensive ! Jessica (l'adjointe) est très gentille et m'a permis de bien dormir car leur clic clac est super confortable. Étant une habituée à venir je trouve que votre magasin s'améliore de jour en jour. Merci au nouveau vendeur qui a su m'aider a trouver mon bonheur et qui m'a bien fait rire. Bref je viens souvent et je continuerai à venir car je ne suis JAMAIS déçu et surtout il règne une bonne ambiance. Je recommande vivement ! A une prochaine !

Alors j'avais lu les commentaires avant de me rendre en magasin car par le passé c'était un de mes magasin préféré Hier pas le choix j'arrive 15minutes avant la fermeture pour un seul article Je me suis fait envoyer pété car elles étaient pressée de débaucher Hey les filles la fermeture étant 19h soyez un minimum aimable a 18h45 sans dire aux clients dépêché vous je dois débaucher Heureusement que les autres magasins ne réagissent pas ainsi Triste génération qui pensent plus a faire la fête qu'à travailler La prochaine fois que vous irez dans un restaurant un bar ou a l'hôpital n'oubliez pas que certaines personnes veulent débaucher aussi Je met une seule étoile pour ce comportement plus que inacceptable Pas étonnant que les commentaires soient mauvais Vous devriez peut être penser a recruter des gens qui veulent véritablement travailler,afin que le magasin ne croule pas de commentaire négatif !!!!! Triste constat

Merci à Edwige pour son professionnalisme, adorable vraiment , ayant perdu mon ticket elle a pris le temps de me le retrouver . Ne pouvant porter elle m’a tout de suite proposé un coup de main . C’est très agréable de tomber sur des vendeurs aussi bienveillants . Un p’tit mot aussi pour Jordan qui lui aussi a été très professionnel et tjs avec le sourire .

Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis. Cependant j’ai vécu une très mauvaise expérience avec l’une des « responsables ». En effet, nous avons acheté des produits, pour un total de près de 800€. Nous souhaitons obtenir un remboursement de quatre barre à rideau moyennant un prix de 8€ chacune. Cependant une des quatre ne disposait plus de l’emballage. La responsable me signale donc qu’elle ne peut pas me reprendre le produit. En magasin, pour effectuer de nouveaux achats j’observe un drap sans emballage (un produit d’hygiène). La responsable étant près de moi, je lui indique donc que des articles dans le magasin sont exposé SANS EMBALLAGE. Pourtant on ne veut pas me faire un geste commercial de 8€ après 800€ d’achats. Suite à cette conversation, j’entend la responsable dire à sa collègue « elle va se détendre la moule celle-là ». Je retourne donc la voir, elle m’indique qu’elle ne parlait pas à moi mais à sa collègue. Il faudrait donc penser à changer les responsables et améliorer les relations clients.

Très déçus, nous avons acheté un meuble de tv et il manque des trous pour fixer les planches. Donc impossible de le monter !!! Il va falloir bricoler un truc pffff car on habite pas à 5mn donc pas rentable de revenir au magasin. Faut vraiment arrêter de vendre de la camelote. Dernier achat chez B&M en ce qui nous concerne.

Magasin spacieux avec beaucoup de choix d'articles. Le personnel est sympathique et à le sourire. Des prix corrects.

Le magasin propose un nombre incalculable d’articles, mais les erreurs de prix trop fréquentes ternissent l’image, pensez à demander votre ticket sinon vous leur donner plus que ce qu’il faut. Je sors, remarque immédiatement une erreur de prix sur mon ticket, je refais le tour du magasin afin de faire la queue à la caisse et ainsi de ne pas m’imposer face aux clients attendant de payer leurs articles. La jeune femme a la caisse prend un air hautain, aigri au possible, je lui dis que si ces erreurs continues (fréquentant ce magasin à peu près 1 fois par semaine depuis 1 an et demi, et ayant déjà souvent eu des erreurs de prix) je ferais un signalement aux autorités compétentes. Les pratiques commerciales sont trompeuses. Cette jeune femme commence à me prendre de haut, à dire mettez vous sur le côté en « balançant » mon article sur la caisse « vous allez voir avec ma responsable d’accord? » sur un ton extrêmement désagréable, alors que je suis rester cordiale. La responsable arrive, me prends très bien en charge je l’en remercie. Mais, au vu de cette mauvaise expérience, je vais maintenant privilégier le magasin du même type à Bessines, qui réussi à avoir un affichage des tarifs conforment à la réglementation et qui ne trompe pas ses clients, avec des hôtesses de caisses agréables. Un signalement à la DGCCRF sera émis afin que le magasin soit sanctionné pour les étiquettes de tarifs pouvant être trop souvent manquantes, et les articles ne passant régulièrement pas au prix qui est pour une fois affiché.

Équipe très pro. J'ai perdu ma clé de voiture, et tout le monde même le monsieur de sécurité m'ont aidé à la chercher. Je l'ai bien retrouvé. Merci pour leur gentillesse. De plus il y a beaucoup d'articles chics à pris abordables. Et enfin le magasin est bien rangé et propre, il y a un bon accès aux articles même pendant la mise en rayon. Le personnel est très agréables et gentils et avenants, ils repèrent tout de suite quand on est perdu ou à la recherche de quelque chose, ce qui est très appréciable car pas besoins de courrie dans tout le magasin pour trouver un professionnel pour répondre à nos questions.Continuez ainsi.Je recommanderai autour de moi et je reviendrai avec plaisir.

J’ai acheté des candy up sans aucune précision sur la date de péremption passée de 1 mois . Le prix étant sensiblement identique qu’en magasin je ne me suis pas méfiée . J’ai mal au ventre depuis 2 jours …

Bonjour , alors si j'ai un conseil à vous donner c'est passer votre chemin ! Aucun facing , magasin en bordel (Désoler ya pas d'autre mots ) employer au téléphoner , des articles consommer vide dans les rayons , un carton avec du verre casser a même le sol ( pas cool pour des enfants ) , carton avec de la marchandises abandonnée en plein milieu du rayon 🤷🏻‍♂️ , vigile de sécurité qui te suit dans tout les rayons comme si il y avais écrit Voleur sur mon front et pour le passage en caisse , tu as clairement l'impression de la faire chier , elle te rends la monnaie sans même te dire combien elle te rends , sans aucun merci et tout juste un au revoir . A FUIR !!!

Decouverte de ce magasin pas mal achalandé qualité je ne sais pas. Par contre nous avons été choqué et attristé par le comportement insupportable du manager qui engueule un employé (black mais on sen fou)en plein allée centrale devant clients lui demandant d assumer ses erreurs et le menaçant en pointant son doigts comme un gamin de 3ans de ne pas le garder car ne pas être une garderie etc...bref c'est écœurant et inadmissible en 2023 stop le harcèlement au travail l employé n'a rien dit du coup . Rien que pour cette attitude je déconseille à 10000% cet endroit.

Magasin à éviter ! Nous avons eu un meuble de cette enseigne pour Noël, problème le meuble était défectueux… (éclats sur la façade, rayures et défauts de peinture). Nous avons ramené le meuble mais impossible de se faire rembourser car l’achat a été effectué il y a plus d’un mois. *Meuble garanti 2ans, mais c’est à moi de faire les démarches pour me faire rembourser, bref du grand n’importe quoi. Un grand merci à la direction du magasin qui pour le citer « a fait preuve de bonne volonté ». Nous allons donc faire appel au service consommateur et au médiateur de l’enseigne.

Magasin à évité !!! On a l'impression d'être en trop à travers leurs rayons car ils sont en plein remplissage un gros samedi après midi. Une queue infinissable en caisse !!! La caissière demande du renfort et on lui demande d'appeler quelqu'un d'autre !!! Au bout de 3 appels toujours personne et les gens s'impatiente et la pauvre caissière subit. Après mon passage en caisse j'y retourne car un article n'est pas passé au prix affiché, j'attends une bonne dizaine de minutes car l'employé appelé pour la vérification ne sait pas dans quel rayon se trouve l'article. Après une longue attente , un responsable se pointe en me disant que c'est bien le prix mais que l'article a été déplacé. Faux car c'était pas le seul en rayon, chose que j'ai réfuté. J'ai riposté pour payer le prix affiché. Le personnel devrait avoir plus de professionnalisme et apprendre à être plus chaleureux avec les clients.