B&M Épicerie

J’ai toujours eu de belles expériences, je recommande ce magasin juste dommage qu’il n’y ai pas + de caisses ouvertes ce qui diminuerait le temps d’attente ! J’aimerai également ajouter pour les personnes qui disent que les prix affichés ne sont pas pareil que les prix en caisse il vous suffit de lire à quel produit le prix appartient 😉

Très bon accueil de lappart de Claudine ! Souriante et au service merci.

Magasin sympa avec beaucoup de choix mais qui aurait besoin d'une bonne dératisation. J'ai fuis en courant l'autre jour lorsqu'un rat a traversé le rayon sous mes pied! J'ai informé la caissière et le vigile en sortant qui sont restés de marbre!!!

Je suis passé dimanche matin vraiment bravo a cette caissière qui prend le temps de vous conseiller et vous aide à ranger vos courses .Cela mérite un 5 étoiles

Pour la première fois je découvre ce magasin . En visitant l'ensemble du magasin un employé m'a dit bonjour . Ce qui fait plaisir . En lisant les commentaires je remarque beaucoup de problème d'affichage . Mon expérience de ce jour un petit achat . 1 centimes de plus à la caisse . Les commentaires du magasin sur l'équipe du magasin laisse sans voix .

Je suis cliente fidèle et choquée par ce que j'ai vu aujourd'hui aux alentours de 15h30: une jeune employée agressée verbalement par un client, puis blâmée par ses responsables au lieu d'être soutenue. C'est honteux et profondément injuste. Ce n'est pas ce qu'on attend d'un magasin comme le vôtre.

Je trouve que le magasin est bien rangée dans son ensemble on y trouve vraiment de tout je reviendrais !

j’ai présenté ma carte de fidélité que le caissier a refusé de prendre arguant qu’il venait d’être embauché et ne connaissait pas ! Je lui ai dit qu’il s’agissait simplement d’une carte de fidélité à scanner rien de plus. Il a préféré appeler sa collègue pour lui demander. Elle n’a pas cherché à comprendre indiquant que le magasin n’a pas de carte de fidélité alors que je lui ai mis sous les yeux. J’ai tenu à lui faire remarquer qu’il n’était pas normal de travailler là sans même connaître les services proposés par son magasin, sa réponse « mais oui Madame aller ! » Ça ne l’a pas dérangé de prendre ma carte de fidélité en photo avec son téléphone personnel ! A noter aussi que le prix d’une boisson affichée à 1,08€ est passée à 1,12€ en caisse. Je suis déjà passée au magasin de Flins et il n’y a pas de quoi s’enchanter, ce comportement est une honte, je ne suis pas prête d’y remettre les pieds c’est sur !

Je tenais à remercier la responsable Claudine pour son professionnalisme et son accueil client Elle est vraiment très à l écoute et prends le temps pour chaque client Je reviendrai sans hésiter

Ça fait plus de deux ans que je fréquente ce magasin. Mais j' en ai mare de voir les prix au rayons qui sont différents de celui à la caisse. C'est du vol. Vous dites que vous êtes toujours désolée dans les commentaires. Mais on en mare de vos excuses. Revoyez plutôt votre organisation. Vous perdez des clients sans vous rendre compte. Sachant la qualité de vos produits reste à désirer.

Magasin à fuir ! Déjà, l’organisation laisse à désirer, tout est en bazar et sale... mais le pire reste la présence de rats tôt le matin dans les rayons ! C’est inadmissible pour un lieu qui vend de l’alimentaire et des produits pour la maison. Entre la mauvaise qualité des articles, le désordre permanent et l’hygiène douteuse, franchement, il vaut mieux aller ailleurs.

Attention voleurs!! Les produit n'ont pas de prix affiché ou alors surprise quand vous passé en caisse. Lapeluche qui est affiché à 8€ qui passe à 15€, idem pour le poulpe affiché 4€ il passe à 5€ en caisse. Une fois le vol dénoncé vous attendez 10min et une dame qui vous dit: On vous fait un avoir... Voulant éviter le scandale, elle m'a finalement remboursé. Bref, méfier vous.

Bonjour C'est la deuxième fois que j'ai été mais toujours faire attention à les prix affichés et à la caisse beaucoup de différence .je ne recommande pas ce magasin .

Bonjour je suis venu à b&m à Flins aujourd’hui je me suis faite agresser part le vigile alors que je sortais de la caisse avec mes articles alors que j était avec un enfant avec un handicap. Et se n’est pas la premier fois qu’il m agresse comme sa et me menacer donc sois vous faite le nécessaire sois ses moi qui ferra le nécessaire avec le commissariat

SCANDALEUX Erreur de prix sur un fauteuil affiché 169 euros en rayon payé 179 euros en caisse. Ayant acheté d'autres produits je m'en suis rendu compte seulement en rentrant. Je suis revenu 2 jours plus tard, avec une preuve d'une photo du rayon et du prix affiché. La responsable m'a manqué de respect je me suis senti insulté et n'applique pas les règles d'erreur d'affichage. J'ai été calme et respectueux et on m'a répondu avec agressivité et manque de respect. Comment des personnes comme ça peuvent être responsable ? A fuir ce magasin vous serez voler. Je vais envoyer un mail au siège

Je suis venue au magasin pour un miroir que j’avais trouvé très joli, mais étant donné qu’ils ne font apparement pas leur travail correctement, ce miroir était affiché à 27,99€ en rayon et arrivé en caisse on m’annonce 49,99€ et je lui dit que je l’ai donc vu à 27,99€ elle appelle sa supérieur pour vérifier le prix, cette dernière va en rayon et revient avec l’étiquette en disant que c’est bien affiché à 27,99€ mais qu’elle ne me fera pas à ce prix là et je lui dis que étant de le commerce elle doit me le faire au prix affiché, moi je n’y suis pour rien si ça n’est pas bien balisé et surtout que ça fait plusieurs jours qu’il est affiché à ce prix là, j’aime bien ce magasin mais j’ai vraiment pas trouvé ça correct et quand j’ai essayé de lui expliquer que quand c’est affiché on doit faire au prix affiché elle ne me laissait pas parler et haussait le ton. Donc bref un peu dégoûté de la visite aujourd’hui…

Bonjour , je pensais que les avis déjà publiés étaient exagérés.. en fait non … : ça beau être un magasin dit « discount » c’est l’antipode du commerce , l’amabilité des employés semble être une option où le bonjour/merci/au revoir est inexistant. Passons .. je ne vais pas chez b&m pour me faire une copine . Mais l’étiquetage des prix est une vrai catastrophe ! Inexistant , ou au mieux erroné . J’ai fini par acheté 1 article à 1,88€ le seul produit étiqueté correctement. Et c’est parce qu’il y avait personne en caisse sinon je laissais . Je vous rassure : je n’ai pas été blessée par le ticket de caisse que m’a jeté à la gueu xxx le la caissière .

Dommage que sur beaucoup de rayons il n'y a pas de prix sous les articles... Du coup, on n'achète pas....

Je reviens de B et M Flins ou j'ai été vraiment très surprise par l'attitude d'une personne.Cette personne ne prénomme Claudine.Elle a été vraiment désagréable .Je lui ai demandé de l'aide pour porter un carton à ma voiture en lui précisant que je suis handicapée et porteuse d'une sonde dans la moelle épinière. Elle m'a répondu que je devais revenir avec de l'aide , que ce n'était pas une heure pour venir ( un jeudi à 13h30) et qu'elle avait autre chose à faire. Du coup je suis allée demander de l'aide à la caisse . Là j'ai été reçu par une charmante jeune fille, qui a appelé un charmant jeune homme qui m'a aidé avec grand plaisir. Heureusement que les jeunes de la caisse étaient là sinon je serai parti et ne serai plus revenu dans ce magasin.

Je suis venu hier dans votre magasin et j'ai acheté un article dont le prix affiché en rayon ne correspondait pas au prix demandé en caisse. La jeune caissière a donc appelé sa responsable, Karine, afin de résoudre la situation. Malheureusement, cette dernière a refusé d'appliquer le prix affiché et ne m'a même pas laissé m'exprimer. Pire encore, elle a brusquement jeté son badge sur la caissière en lui disant « fais-lui, fais-lui », avant de quitter immédiatement la caisse sans me donner la moindre explication, alors que j'étais en train de lui parler. Je trouve ce comportement inacceptable de la part d'une responsable. Une meilleure considération des clients et un minimum de professionnalisme seraient attendus.

Magasin DÉSASTREUX !!!!!!! La responsable au prénom de Karine très très désagréable je lui demande un prix j'ai l'impression de lui demander la lune !!! Si la vente ne vous plait pas merci de ne pas le faire subir aux clients !! De plus rideaux affichés à 8,99€ puis passe en caisse à 19,99€ !!! Revoyez vos prix de ce rayons !!

Une des Responsables de magasin tellement mal aimable ! C’est une honte ! Il faut partir du commerce si renseigner le client vous énerve à ce point là !

Franchement le magasin rien à dire ont trouve de tout surtout niveau déco Mais par contre les caissières sont super désagréables Aujourd’hui j’ai eu une super mauvaise expérience avec l’une des vendeuse avec un tee shirt b&m orange et des tresses bref Son collègue avait par erreur passer un article que je ne voulais pas et du coup il me l’avait encaissé Et la caissière en question a était super désagréable n’a pas voulu me faire faire avant des clients qui sont venu après moi Elle m’a super mal parler d’une façon hautaine Si vous n’aimez pas votre job arrêtez !!! Et trouver vous un autre boulot Franchement recrutez de meilleurs vendeuse car ce genre de caissière font clairement fuir les clients !!!!

Je suis passé ce week-end car j’ai l’habitude de venir tous les samedi et j’ai remarqué l’absence des jeunes caissières habituelles, toujours souriantes et respectueuses. À la place, une responsable nommée Claudine (appelée en caisse) était présente, mais son attitude m’a vivement interpellé : froide, impolie et sans aucune fibre commerciale. Ramenez-nous les jeunes qui savent accueillir avec le sourire et veillez à remplacer cette responsable pour préserver la qualité de service qui fait la différence.

Je comprends les commentaires négatifs. Il m’est arriver la même chose, prix afficher en rayon moins cher que lors de mon passage en caisse. Une employée a été envoyée en rayon afin de vérifier. Nous tiens tête comme quoi nous avons tord. Sauf que pas de chance pour elle nous avions pris une photo pour envoyer à une amie. Donc une preuve. Elle nous a maintenu qu’il fallait regarder l’étiquette qui étais 1 mètre plus loin et non celle en dessous du produit. Du gros foutage de geule, de la mauvaise foie. Nous parle très mal et fuie la conversation pour aller rigoler avec ses collègues. Merci à l’hôtesse de caisse qui relève un peu le niveau et qui s’est excuser de la situation.

Magasin avec beaucoup de choix mais malheureusement un problème récurent : en caisse le prix est plus cher que ce qui est affiché en rayon. J'ai eu le problème plusieurs fois et dernière en date aujourd'hui. La vendeuse n'a pas voulu faire passer le produit au prix affiché en rayon alors que c'est pourtant la loi. Il y avait du monde et je n'ai pas voulu perdre plus de temps que cela sachant que j'avais déjà perdu assez de temps lors de la queue. Cerise sur le gâteau : erreur lors du rendu de monnaie au moment du remboursement et encore une fois en faveur du magasin biensur ! Je m'en suis rendue compte en sortant je n'ai même pas voulu y retourner pour signaler l'erreur. C'est vous dire comme j'avais simplement envie de m'échapper de là. Dommage car le magasin en lui même est plutôt pas mal.

Beau magasin bien rempli mais alors je suis tombé sur une vendeuse horrible j'avais vraiment l'impression de la chier... Je lui ai demandé le prix d'un article car il n'y avait pas d'étiquette et rien en rayon elle m'a limite envoyé pété

De bons produits par contre le service client est déplorable. Que ce soit les managers ou les salariés on a l’impression de les déranger lorsqu’on leur pose une question. Bien dommage !

De passage au magasin, j’ai eu une mauvaise expérience avec une des responsables qui, je croit, se nomme Karine (un collège l’a nommé comme cela). En demandant juste quelques renseignements, elle m’a répondu de façon arrogante et condescendante. Être responsable ne signifie pas se sentir supérieur aux autres.

Achat de 2 rideaux ce jour. Prix en rayon 7.99 prix barré, nouveau prix 5.99. Je demande confirmation à la personne du rayon qui me confirme bien que c'est une promo. L'ancien prix 7.99 et son nouveau prix 5.99. Passage en caisse. 7.99 ! La responsable n'a pas voulu me faire passer au prix de 5.99 en me disant que ce n'était pas le bon article. Je tiens à préciser que la référence était bonne ! Je lui ai montré l'endroit exacte. Tous les differents coloris mais non. Elle m'a fait sous entendre que c'est moi qui avait changé les étiquettes pour avoir des rideaux moins cher. Et toute façon 7.99 c'est pas cher pour des rideaux voilà ce qu'elle m'a répondu. Et quand je lui ai montré que la plupart des articles n'avaient soit pas de prix affichés, soit ne correspondaient pas, elle m'a dit que ce n'était pas vrai tout en retirant ces fameuses étiquettes ! C'est tout simplement scandaleux !

Avoir déposer un CV dans cette entreprise a été la plus grosse erreur de ma vie ! J’ai été employée chez B&M et j’ai dû cohabiter avec les rats pendant la mise en rayon (photos à l’appui de votre beau magasin) ainsi que les cafards qui se baladais dans nos vestiaires et la salle de pause, qui prenais des bains dans l’eau de là cafetière. J’ai également subis de l’homophobie à plusieurs reprise de la part de mes supérieurs , j’ai été accusée de vol en réunion sur des produits périmé avec 6 autres de mes collègues, qui s’est finalement retourner contre la Directrice qui avait raconter n’importe quoi (vidéo surveillance à l’appuie). Nous étions traités comme des moins que rien. Les rotations des produits alimentaires ne sont jamais fait sachez le. Les produits textiles sont en contact avec de l’urine de rats sachez le. Un petit contrôle de l’inspection du travail serais la bienvenue dans cette enseigne, qui part ailleurs n’as pas le droit d’avoir cette horaire de fermeture (information donnée par un directeur de magasins B&M dans le 77). Vous m’avez DÉGOÛTER DE COMMERCE ! Vous ne respecter pas votre pas personnel, ni vos clients ! Même aidez une personne âgée a chargée sa voiture, vous dérange ! Et de toute façon, vous le savez, et je le sais, le chiffre d’affaire de ce magasin est mauvais, et au niveau du classement B&M vous êtes également bien en dessous de la pile. Cher(ès) client(es) fuyez ! Allez chez la concurrence juste en face Action, vous y serez mieux accueillie. A quand le mode « zéro étoile » qui serais plus que mériter ! Car même là j’ai perdu 2min de ma courte vie pour vous ! PS: pensez à mettre à jour le numéro de la ligne directe du magasin pour Noël pffff incapable ! 01 30 90 18 30

Mais où sont les vigiles?? Vers 17h30 trois jeunes de quartier sont arrivés dans le rayon jouet, ils ont fait leur course ''je tiens a préciser que c'était des grosses boîtes de jouets et non des petites choses a cacher dans le sacs a dos''...., et tranquillement se sont dirigés vers L'ENTRÉE du magasin et non la SORTIE, en passant tranquillement devant une jeune fille qui rangeait des produits au rayon papeterie, et ils ont tout simplement attendu qu'une personne rentre pour sortir du magasin les bras charger de jouets et autres,sans passer par la case caisse. Une dame les ayant vu en rentrant dans le magasin a aussitôt prévenu la fameuse jeune fille de la papeterie qui a eu un temps de réaction tellement long que les jeunes ont dû avoir largement le temps de partir très loin, pour en finalité dire a cette Dame d'aller en parler aux gens côté caisse. Un Mr et une dame sont sortis,mais bien évidemment les jeunes devraient être déjà loin. J'adore votre magasin, et j'y viens souvent, c'est pour cela que j'ai mis 4 étoiles, mais le manque de vigiles fait que les gens ne respectent rien, ils font tomber des choses sans ramasser, ils volent, ils mangent dans les rayons.....ect Le respect se fait très rare de nos jours Faites attention de ne pas finir comme les anciens Babou, où certains magasins Action , où il y a + d'emballages ouvert, et déchirés....de produits parterre piétinés,que dans les rayons. Bon courage

Les prix ne correspondent pas forcément aux produits arrivé en caisse .déplus ils y a pleins de rats qui courent dans les allée c est lamentable et quand vous en parlez au personnel que vous avez vu un rats ils vous répondent qu ils y en a pleins. Effectivement plusieurs sortaient sous le rayons animaux et plaids

C’était ma première fois dans ce magasin, on y trouve un peu de tout je tenais surtout à remercier une jeune caissière brune avec des lunettes qui a su être patiente avec moi. Quel professionnalisme sans nom !

Service client lamentable!! Nous avons acheté le 28 novembre une étagère TROMSO grand modèle à 59,99€. Je déballe le colis le 30 novembre afin de procéder au montage et je me rends compte que les étagères sont tachées avec une pellicule semblable à de la colle et que certaines étagères ne comportent aucun pré-trous, donc impossible à monter. Je remballe le tout et retourne le jour même (le 30 novembre) au magasin de flins pour demander un remboursement. La responsable (Priscilla semble-t-il) ne se déplace même pas pour constater les degats et envoie un sous-fifre qui me dit que l'article ne peut être remboursé, sans avoir constaté les defauts, au motif que les caisses seraient bloquées au delà de 24 heures après l’achat, et me propose un avoir sans autre discussions. C'est absolument lamentable et surtout anti-commercial pour un article invendable en l’état. Je precise que la loi prevoit qu’un avoir ne peut etre proposé en cas de defaut ou de vice cachés, ce qui est clairement le cas dans cette situation. De qui se moque-t-on? J’ai refusé cet avoir et je ne souhaite pas en rester là ! J’attends donc une action/réaction de cette marque et pas seulement des excuses automatiques! J'espère que cet article retourné au magasin ne sera pas remis en rayon (facile de le constater car il est scotché avec un adhésif marron) Si tel est le cas il s'agira d’une faute de la part du magasin. Soyez vigilant !!

Je ne comprends pas, quelqu'un supprime les avis ? Mon avis n'apparaît jamais. J'aimais plutôt bien ce magasin ,même si les excréments de rongeurs envahissent de plus en plus les rayons...Mais depuis avant hier j'ai décidée de ne plus y mettre les pieds . Une femme à mobilité réduite à demander de l'aide , lorsque le jeune homme appelé est venu l'aider il s'est fait incendié par les responsables . Elles lui ont bien expliquer on est là pour vendre pas pour aider les clients . Ce n'est pas très pro pour des responsables d'aboyer dans le magasin et encore moins sur le personnel à la vue des clients. Ça reflète l'image de l'entreprise à savoir : mediocre. Mais bon, au vu des commentaires précédents le harcèlement est une pratique courante... Pourtant c'est puni par la loi ... Entre ici et Buchelay, catastrophe. Bon courage au personnel ! Et vous pouvez économiser votre énergie,ne faites pas de réponse toute faite mais agissez!!

Il y a quelques jours j'ai assisté à une attitude très désagréable de deux dames auprès d'un jeune homme en caisse (très certainement des responsables) c'est une honte pour une enseigne tel que B&M d'avoir du personnel qui se comporte de la sorte. Le jeune homme accompagné une dame en situation de handicap mais à priori la consigne et de laisser les clients se démerder et elles ne se cachaient pas pour le dire. Très mauvaises expériences je ne reviendrai pas dans ce magasin

Une expérience très décevante dans ce magasin. La directrice a été particulièrement désagréable et n’a fait preuve d’aucune compréhension ni d’un minimum de sens commercial pour un avoir dépassé de seulement un mois. Cela reflète une gestion déplorable, où le client passe clairement en dernier. Ajoutez à cela un rapport qualité-prix franchement médiocre, et on se demande pourquoi ce magasin est encore ouvert. Je déconseille fortement, il y a bien mieux ailleurs ! Surtout que ce bon de 9euros étais une erreur d'affichage de prix.

Lamentable de bout en bout… Je veux acheter deux rideaux affichés à 4,99€ pièce. J’arrive en caisse, l’article passe à 5,99€. Un salarié est envoyé en rayon et revient avec l’étiquette prix qui est bien de 4,99€ sauf que l’étiquette n’est pas la bonne! Une responsable arrive, présente ses excuses, reconnaît qu’il y a une erreur d’affichage mais refuse de faire passer l’article a 4,99€… bien que le prix affiché soit le prix du au client… et comme si le client devait contrôler la cohérence de tous les codes barres… c’est sur il n’a que ça à faire… B&M ou comment piétiner comme il se doit le client… ou comment nommer des responsables qui ne servent à RIEN. Bref, à fuir, à proscrire!!

Super magasin ! J’ai été agréablement surpris par mon expérience au sein du magasin (première fois que j’allais dans cette enseigne) ! Les employés sont très serviables et sympathiques, et n’hésitent pas à nous assister pour trouver les produits qu’on recherche. En plus, ils sont très réactifs en caisse ! Je te commande vivement !

Je viens d'acheter un jouet pour chien que mon chien a déchiqueté en moins de deux. De plus, des petites parties du jouet se sont détachées. Le vendeur ne veut pas me le reprendre. A fuir pour chérir votre compagnon à 4 pattes !!!!

⭐⭐⭐⭐⭐ Super magasin avec un large choix de produits à prix très abordables ! Le personnel est toujours accueillant et disponible pour aider si besoin. J’y retourne régulièrement pour les nouveautés et je recommande vivement à tous ceux qui recherchent de bonnes affaires sans compromis sur la qualité !

Belle enseigne pour tout ceux qui aime changer de déco. Les rayons sont bien achalandés et donnent beaucoup d’idées pour mettre en beauté toute les pièces de la maison. le personnel est accueillant je recommande vivement

Magasin de type discount. Points positifs : Prix attractifs Parking Variété de choix Points négatifs : Quelques prix manquant mais l'équipe est réactive. Mention spéciale à la caissière qui a eu la bienveillance d'ouvrir une caisse et d'appeler les personnes qui patientent déjà en priorité.

Super magasin, j’ai pu trouver tout ce que je cherchais ! Je me suis laissé tenter par les articles de fin d’année et j’ai adoré, en plus le magasin était propre et bien rangé !

Beaucoups de choix dans ce magasin qui renouvelle régulièrement sa gamme décoration. L'acceuil y est chaleureux, le personel est souriant et a l'écoute. L'espace est propre et les rayons bien ranger. Je conseil fortement d'y allez pour jeter un petit coup d'oeil 😊

Pas mal de choix à des prix abordables. On y trouve un peu de tout, de l'alimentaire à la décorations au produits ménagers. Belle découverte. Je reviendrais. Note d'amélioration, si on peut mettre en avant les produits du catalogue pour éviter de les chercher de trop.

Le magasin est grand et spacieux. On ne se marche pas dessus c'est apréciable. Venue acheter de la déco pour Halloween je suis finalement reparti avec quelques décorations de fin d'année. Le rayon donnait trop envie.

Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce magasin où je déplore le manque de prix en rayon, on nous dit d'aller dans l'application dans laquelle nous n'avons pas trouvé le prix des tourtel en début de magasin il y avait un prix d'un euro, arrivée en caisse on me dit que c'est le prix à la bouteille, rien ne nous le stipule en rayon! La caissière était hautaine et pas très agréable en me disant ben je sais pas c'est comme ça! Il me semble que le prix indiqué doit être stipulé sur chaque article de plus celui indiqué est celui que l'on doit payer! Nous avons utilisé l'application tout le long du magasin et beaucoup de prix n'y étaient pas. Notamment celui du pack de toutes! Je n'y retournerai pas

Magasin pas mal . On y trouve pas mal de référence à prix malin . Dommage qu'il n'y ait plus de pop-corn Werther's Original Bretzel. Ils étaient tellement bons.🥺 Magasin intéressant.