Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin discount B&M qui ce trouve au 378 Av. des Alpes, 74330 Epagny Metz-Tessy (74)..
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En soi, le magasin B&M est plutôt bien, on y trouve de tout à bon prix. Mais alors le comportement des employés est inadmissible : impolis, irrespectueux, limite agressifs. J’ai même assisté à une scène choquante où un client s’est fait agresser verbalement sans raison valable. C’est intolérable. On ne peut pas tolérer un tel traitement envers la clientèle. Pour ma part, je n’y remettrai plus les pieds.
Soit disant ouvert le dimanche de 13h à 17h30. Il est 14h passé le magasin est fermé.
Magasin propre avec des prix raisonnable. on y trouve de la nourritures, des produits ménager, meuble et plein d'autre chose. Je le recommande pour les petit budget.
Là c'est sûr on a trouvé meilleur magasin où il y a tous du Pas Cher encore mieux que action c'est encore moins cher et il y a encore des trucs trop drôles à acheter donc c'est trop bien vu que c'est pas cher
De très bonnes affaires, magasin propre et bien rangé, prix correct.
Encore un magasin qui n'accepte pas les remboursements pendant le droit de rétractation, le magasin est grand les tarifs sont élevés pour ce que c'est.
Pas mal de choix, magasins assez bien organisé
De tout et de rien, vous entrez dans ce magasin telle une caverne d'ali baba. J'y suis allée la semaine dernière et les déco coloris crème, osier un ravissement. Les prix sont abordables, je mets juste une étoile en moins parce que le rangement c'est pas leur fort, j'ai trouvé les rayons rangés comme il se peut, à part franchement les rideaux où tout est rangé de manière militaire, c'est très ordonnée. En tout cas si vous êtes dans le coin il faut y aller
Personnel disponible et agréable. Magasin propre et bien achalandé.
Impossible de sortir les mains vides. Le magasin est bien rangé, le personnel est sympathique et il y a plein de produits qu'on ne trouve pas ailleurs
Je suis passée ce matin vendredi le magasin était rempli de nouveautés, le personnel a comme toujours été très serviable. J’ai trouvé plein de choses je reviendrai très vite.
Belle découverte je ne connaissait pas, magasin bien rangé ont y trouve de tout c'est génial, le personnel est également très serviable et très accueillant je reviendrai
Super , plein de nouveautés , Personnel très sympathique . Magasin propre et professionnel. Merci
Je précise que je n'ai acheté que un deo bille et que je n'avais pas de gros sac de course. Le caissière m'a obligé a ouvrir mon sac main (petit sac à main bandoulière). Merci le contrôle faciès ! Je reviendrai, et si cela ce reproduis. Ce sera les autorités compétentes qui me feront ouvrir mon sac à main personnel comme prévu dans la loi !!!
Bon magasin, mais alors le personnel ! Ce lundi 3 Mars aux alentours de 11h30, une vendeuse brune à la caisse s’exprime t’es mal et crie je cite « ce n’est pas le magasin à mon père ici, satisfaire ou non c’est pas mon problème » Honteux!! Désagréable et méchante , une autre cliente devant moi a été choquée par son manque de professionnalisme.
Franchement décevant ! 70€ de produits pour la moitié manquant mais ça la caissière ne le dira pas ! J’arrive chez moi, je regarde mon ticket « plateau Lily X3, 17,99€ » je regarde sur Google ma grande surprise il y avait 3 plateaux et non 1 ! Aucune étiquettes de prix et pourtant c’est obligatoire! La caissière désagréable ! À fuire !
Je déconseille B&M France un vrai arnaque ce magasin mauvais prix affiché et ne veulent pas rembourser la différence et si on refuse l’article ils ne remboursent pas que des avoirs
C’est un magasin ou on trouve de tout, par contre j’ai mis 1 étoile parce que c’est pas normal qu’on refuse des toilettes à une femme enceinte c’est honteux
C'est plutôt un commentaire concernant le personnel qui je trouve n'est pas très commercial, pas un bonjour, merci, aurevoir je trouve pas ça super agréable et concernant l'extérieur du magasin c'est catastrophique... déchets a foison mais j'imagine que les consommateurs y sont aussi pour quelque chose.. 😒
Petite visite et sortie sans achat.Je comprends qu'on veuille contrôler les sacs à main mais il y a des façons de proceder.Avec mon amie,nous avons été adressées verbalement,après qu'une autre personne se soit fait agresser dans le magasin.Il y en a qui ferait de rester coucher le dimanche.Je ne suis pas prête de retourner dans ce magasin.
Très grand avec un nombre considérable de produits, presque impossible de ne pas trouver son bonheur
Merci aux vendeuses pour leurs conseils, très agréable et souriante. Magasin bien rangé avec du choix ! Pas déçue!
Les caissières sont vraiment malpolies, on fouille mon sac pour vérifier que je ne vole pas alors que je gagne 3 fois leur salaire ! Honteux.
Bonjour, pas grand chose à dire sur le magasin lui même où sur les produits, plutôt déçu de la personne en caisse et de l état du sas d’entrée ( papiers, feuille , tapis sale plus plus )et de l extérieur qui ressemble à un début de dépotoir. Je trouve cela vraiment dommage et ça donne une mauvaise image. Cordialement
Les prix affichés ne sont pas les mêmes qu'à la caisse on le dit à la caissière qui est d'ailleurs très sympathique pour ne pas dire mauvaise une certaine Maëva qui m'a parlé un petit peu comme un chien même pas elle se déplace et j'ai payé le prix fort alors si les gens n'aiment pas leur métier ils devraient en changer et en tout cas je n'y remettrai plus les pieds ce n'est pas la première fois et c'est inadmissible.....
Faites attention à la différence de prix entre le rayon et la caisse sur de nombreux articles. Lorsque vous en faites la remarque, les caissiers s'énervent et deviennent malpoli.( Petit boudin à lunettes).
Vous passez à côté de tellement de ventes avec les absences de prix !! Rien de plus frustrant pour un consommateur de ne pas avoir le prix des produits. Perso je ne vais jamais tenter la surprise à la caisse. Et puis on patiente déjà suffisamment pour ne pas en rajouter avec des retours ou des articles laissés à la caisse. Faites un sérieux effort, c'est complètement contre productif. Investissez au moins dans une machine pour biper les prix. Je ne doute pas que beaucoup de choses ont été améliorés, mais ça c'est rédhibitoire.
Moins de choix concernant les décorations de Noël qu’au début de l’ouverture du magasin, dommage ! Les prix sur certains articles ne sont pas toujours affichés, pas de bornes non plus ce qui obligent les clients à demander aux caisses (pas toujours de personnel dans les rayons) perte de temps pour le client et le personnel, c’est comme ça depuis l’ouverture du magasin
Aucune sortie sans achat, les caisses sont tellement étroites que j'ai du attendre 10min pour la caisse alors que je n'avais pas d'achats.... Dommage le magasin est pas trop mal sinon
A fuir !!!! Aller dans un autre B&M ! J'ai fais 1 h de route car sur le site tout ce que je voulais etait en stock , arriver là bas les rayons sont vides , lorsque je demande à une personne du rayon un renseignement clairement , il me fait comprendre que je l'embête pour parler poliment .
Magasin mal gérer les prix son sois pas afficher sois pas correct achat d’une peluche animée de noël afficher 8,99 payer 19,99 et la responsable ne doit pas connaître ces obligation car la loi dit que le client peu demander à payer le prix afficher même si c une erreur d’affichage du magasin c pas la première fois que c magasin a des erreur de prix je ni retournerait pas je conseil même à mon entourage de se diriger plutôt ver gifi action etc vraiment très déçu de cette gérance
Très mauvaise gestion.Je prends des articles car ils sont en promotions, arrivée en caisse ce n'est pas le même prix. La responsable scanne l'article et me dit le prix en caisse est bien le bon. Au vu du ton employé, je ne veux même pas me déplacer pour lui faire une photo du prix affiché, je laisse les articles et repart en me disant que je ne remettrais jamais les pieds dans ce magasin bien mal géré. Au vu de tous les avis il serait peut être temps de vous remettre en question et de prendre du personnel respectueux de la clientèle! la concurrence arrivant à votre porte je doute que vous restiez longtemps si vous ne changez pas vos méthodes.
Le premier jour d ouverture tout allait bien dans ce magasin ,les prix étaient indiqués, les rayons pleins ... maintenant c est une vraie catastrophe pour chercher le prix il faut s accrocher , imaginez vous devoir aller en caisse avec dix articles pour connaître le prix !!! Absurde... et quand le prix est indiqué il correspond pas à l article .... je pense que le désordre de se magasin est bien réel, quel dommage .... il serait temps de faire le nécessaire car quand je remonte les avis ça date pas d aujourd'hui et à chaque fois on nous répond que ça va être pris en charge mais rien n est fait ....
Pas déçu, pour l'instant, en lisant les avis je constate beaucoup de remarques concernant l'affichage, moi quand je constate que le prix n'est pas le même je ne le prends pas et si le prix n'est pas affiché je demande à la caisse et je le prends ou pas et troisième chose je retourne au rayon je prends une photo et je mets le responsable au pied du mur. Malheureusement ce magasin n'est pas le seul. Moi je demande tjrs le ticket de caisse et je vérifié tout. Je ne citerai pas une enseigne qui elle se dit la moins chère et quand vous passez en caisse s'est autres choses.
Bien dommage que je ne peut pas mettre zéro étoile . Dit ouvrir à 13h! 13h25 toujours fermer . Plus d’une trentaine de personne devant . Juste abuser !!!! Quand nous écrivons une horaires sa serai bien de respecté !
Horrible pas le bons prix indiqués de plus aujourd'hui je suis reçu comme une mal propre par la caissière une jeune fille très arrogante.moi c est fini je n' y vais plus il faudrait engager des gens qui sont dans ce domaine et surtout qui aime ce qui font( le commerce).😡
Très peu de prix affiché dans le magasin. Et le peu de prix affiché ne sont pas les bons arrivé en caisse. Magasin pas sérieux du tout. Je ne recommande pas.
Article affiché en promo à 7,99€. Lors du passage en caisse je demande mon ticket et constate que le produit passe à 15,99€. Je retourne vers la caissière qui part vérifier en rayon et revient me confirmer le prix affiché à 7,99€. La caissière téléphone au responsable qui tranche d’une décision sans appel. C’est une erreur d’étiquetage donc à prendre à 15,99€ ou à laisser. Je pense qu’on a vu mieux comme pratique commerciale. Qui plus est, c’est une pratique totalement illégale mais apparemment très courante dans votre enseigne. J’étais une cliente fidèle ( avec un minimum de 2 passages en caisse par semaine), ce n’est plus le cas. Pour le coup, je préfère payer plus cher ailleurs mais avec mon consentement et surtout sans me faire traiter comme une enfant. Ps: avec l’ouverture d’un nouveau magasin concurrent juste à côté dans quelques jours, je soignerais un peu mieux la clientèle si j’étais vous. Conseil d’une responsable de magasin. 😉
Magasin qui vend de l’air. clairement il y a un souci avec le management concernant les commandes. là il n’est plus question de flux tendu, mais clairement de ravitailler le magasin. À chaque fois que je viens même constat. clairement une formation est nécessaire. Rapprochez-vous du B et M de Chambéry, qui celui-ci est parfaitement achalandé! Annecy est une grande ville, il faut de la marchandise en quantité pour la demande de cette ville. J’espère que les responsables prendront au sérieux ce message.
Jamais vu un magasin aussi mal agencé ! C’est du n’importe quoi, tout est mélangé, sans aucune logique , rien n’est indiqué, les rayons très mal rangés, ont trouve des linéaires vides, avec un tel fouillis c’est à se demander comment les employés s’y retrouvent …
J ai eu un soucis d etquetage. J acheté un store bambou 2 m étiquette et code barre sur le produit 9 €. Je passe en caisse . L hôtesse scanne l étiquette du produit directement qui passe a 17 €. Le responsable est appelé je lui dit que je dois payer le prix indiqué sur l étiquette et il me répond que non... Je trouve cela plus que limite . Mensonger et malhonnête. Je m en suis rendue compte mais sûrement beaucoup ne regarde pas . Le responsable aurait dû me faire payer le prix. Indiqué c est la loi. Il a refusé . Donc pour moi grosse arnaque sur cette enseigne. La répression des fraudes devrait peut être se pencher sur ces soucis a priori récurrent.....
Je me suis rendu aujourd’hui au magasin B&M de Epagny-Metz Tessy (74) qui se trouve à 1 heure de route de chez moi vivant vers Annemasse, pour chercher une table qu'ils ont mis en publicité sur plusieurs spots, mais elle n’y était plus. J’ai donc voulu faire quelques achats pour la maison, pour un total de 160,78€. Arrivé en caisse, j’ai pris deux boîtes de pâté pour chat qui étaient affichées à 4,99€ en rayon, mais la caissière (sûrement en formation mais très incompétente ne sachant même pas scanner correctement des articles sans faire d’erreur) me notifie qu’elle passent à 9,99€ en caisse. Je lui montre l’affichage que j’ai pris en photo, elle appel donc la responsable qui se présente en caisse pour vérifier. Suite à cela, sur un ton bien plus que désagréable et agressif, elle me dit que le prix est celui qui passe en caisse et que c’est une erreur d’affichage, et que ce n’est pas le même code barre. Hors, elle est allée vérifier d’elle même en rayon que le prix affiché était bien à 4,99€, et me dit que « c’est à prendre ou à laisser pour 9,99€ par boîte ». Je lui informe donc que dans la loi (étant également responsable d’un magasin) le prix affiché en rayon doit être celui que le client payer en caisse. Sur un autre ton agacé et très hautaine, elle me dit « je ne ferai pas le prix affiché, soit vous payez le prix qui passe en caisse, soit vous posez les articles, tout le monde travail dans le commerce », je lui répète qu’elle n’a pas le droit de réagir ainsi, et qu’elle est sencé appliquer le prix affiché, car je ne suis pas salarié de B&M pour savoir les fonctionnements de codes barres ou autres, et n’a pas voulu admettre leur erreur. Cela est inadmissible de la part d’une RESPONSABLE de magasin, de refuser d’admettre l’erreur et d’être autant aigrie, agressive, désagréable et hautaine avec la clientèle (sachant que le magasin était complètement désert, nous étions à peine 3 clients à ce moment là). Je ne reviendrai plus jamais dans un de leur magasin d’arnaqueurs.
Les rayons sont vides et la caissière m'a limite agressé quand je suis reparti du magasin sans rien. Produits bien plus chers qu'avant avec des canettes à plus d'1 euro 20, une honte.
Nettement mieux depuis que l'équipe a était renouvelée, hôtes et hôtesses de caisse très agréables et c'est pour moi un plaisir de pouvoir y venir le dimanche pour compléter mes achats compulsifs avec des produits difficilement trouvables ailleurs et surtout à ce prix.
Magasin à fuir avec un SAV nul ! J’ai acheté un étendoir à linge qui n’était pas en modèle d’expo, évidemment. Les promesses de son emballage ne sont pas tenues : article bancal, aucune stabilité, tordu. Le magasin a refusé de me le reprendre moins de 4 jours après l’achat sous prétexte qu’il n’est plus emballé et que ce n’est pas un défaut (emballage plastique donc impossible à remettre). Ils me renvoient donc vers le SAV qui me renvoie vers le magasin et ne me donne plus de nouvelles. 30€ quand même pour des publicités mensongères. Après plusieurs achats chez eux, voilà comment sont traités les clients. C’est vraiment honteux. B&M c’est terminé pour moi et je fais passer l’info à toutes personnes réceptives. Ils méritent 0 étoiles
Qui est la/le responsable du magasin ? 3 étoiles pour saluer le travail des jeunes que l'on voit, on a l'impression qu'ils sont livrés à eux-mêmes.. pour avoir travaillé chez un concurrent non loin dans le secteur nous avions un adjoint et un directeur présent ainsi qu'une tenue pour nous différencier des clients et même si l'affichage des prix est sincèrement un travail fastidieux pour le coup la il en manque le tiers et pour le 2eme tiers les prix ne sont pas les bons... j'aime bien l'enseigne mais c'est vraiment malaisant les passages en caisses.. courir après les Code bar, les prix et les clients du coup un peu tendu.. faut revoir l'organisation parce qu'on vient pour le choix et non pour les prix attractifs (y a mieux).
Magasin attractif et à des prix intéressants. Par contre, cela fait plusieurs fois que lors de mon passage, une seul caisse est ouverte alors que le flux client nécessite l'ouverture d'une seconde caisse, ou encore pour faciliter le temps d'attente des femmes enceintes et des personnes en handicap ou âge avancer : penser à eux. Faite attention au prix également, même s'il sont attractif, parfois il sont mal indiqué ou pas au bon prix : c'est difficilement excusable car le magasin est très bien ranger.
Bonjour, également d’accord avec le commentaire précédent, on vient dans ce genre d’enseigne pour « les prix attractifs » mais finalement les prix ne sont pas indiqués… quand j’ai demandé à l’agent de sécurité si il y avait une borne où scanner le code barre on m’a répondu « si vous voulez je vous embauche » je ne vois pas trop le rapport mais bon. Sinon il y a un large choix de produits je reviendrai en espérant que cette fois ci les prix soient indiqués et que ceux affichés correspondent bien car ce ne fut pas toujours le cas.
Aucun prix correspondant sous les articles, les rayons sont très mal agencés. J'ai été très déçue. Le magasin est propre, plutôt agréable, mais j'aime bien connaître le prix de ce que j'achète. Particulièrement en ce moment, où on se rend dans ce genre de magasin pour les prix bas normalement.
Le magasin est très propre, le personnel est sympathique. Par compte pour trouver les prix des articles, c’est compliqué