B-VOLT Magasin de vélos

Service au top !

J’ai acheté un kit pour vélo électrique, j’en suis très satisfait ! Le matériel est de grande qualité, facile à installer, et l’assistance est puissante et silencieuse. Livraison rapide, service client au top, et fabrication française. Je recommande à 100 % !

Je suis passé par hasard cette après-midi a la boutique, j'avais besoin d'un fusible pour ma batterie, jai été très bien accueilli, et le fusible a etais offert

Vendeur escroc et les réparations effectuées sont ni fait ni a faire ! Les soudure sont a nue et le service client est zéro. Impossible de les joindre au téléphone font les mort ... Une vrais boutique de voleur ! Suite à votre réponse aimable 1h30 après avoir réussi à vous joindre après plusieurs tentatives appels... Le moteur tourne a l'envers ! Sympas pour du travail de pro ! Et comme je vous est expliqué au téléphone, le joint a spi sur le moteur est mort, le faisceau va prendre l'humidité là où vous avez bricoler votre raccord et pour vous avoir payer un kit complet a 1800€ prix remisé ☺️, là je paye 216€ pour rouler en marche arrière avec des finitions qui font peur .... Merci

Superbe entreprise, cf. L'émission de Julien Courbet du 20/05/2025 où elle a aidé une cliente, alors que B-VOLT n'était pas le fautif... Des pros 👍

Bonjour, j'ai acheté un kit l'année dernière. Le premier kit reçu n'a jamais marché. Suite à ça j'en ai reçu un autre qui a réussi à parcourir 50km de piste cyclable après quoi il est tombé en panne à nouveau. Le seul accompagnement proposé est soit de faire un retour à mes frais au risque de ne peut être même pas faire 50km soit de le revendre sur eBay. Une vraie blague, évitez ce magasin et favoriser d'autres professionnels. Suite à votre retour: Dire qu'un câble a été arraché est une bien mauvaise défense on verra ce qu'en pense la justice, comme si j'avais maltraité le produit, je l'ai juste branché et la connectique interne n'a pas tenue. Suite au premier défaut j'ai refait tout le câblage et j'ai réaménagé tout le vélo et malgré cela il n'a pas tenu à plus de 50 km de piste cyclable. Pour moi il s'agit clairement d'un vice caché.

Ils savent vendre leurs articles, mais quand vous les contactez par mail du fait que l'on tombe systématiquement sur répondeur quand on les appelle, ils ne daignent pas répondre du fait qu'ils semblent probablement débordés, et que lorsque votre matériel tombe en panne, ils ne daignent pas répondre Moralité, priez pour ne pas avoir de soucis avec leurs produits Ça s'apparente à un refus de vente pourtant condamnable par le code du commerce L121-11

Un magasin sérieux avec des personnes compétentes. J'ai commandé à distance, 2 VAE IWEECH sur le site B-VOLT, un neuf et un d'occasion remis à neuf par leurs soins. Pendant toute la durée du projet, j'ai eu des contacts avec Mathieu le patron et Nathalie en charge de l'administratif. Ils se sont toujours montrés disponibles, compréhensifs et efficaces avec un grand sens commercial. Nous avons rencontrés des problèmes de livraison : délai sans cesse repoussés par le fabricant et matériels abimés par les livreurs ... Mais B-VOLT a toujours été présent, les remises en état ont été prises en charges par leurs soins. Je n'hésiterai pas à passer de nouvelles commandes auprès d'eux, car je suis certain d'être assisté et satisfait. Un Grand Merci à Mathieu et Nathalie

Super service après vente . Très aimable et professionnel. Je recommande.

Nos batteries sont en place, fonctionnelles

Nos batteries sont en place, fonctionnelles

Zéro défaut. 2 Kit 250w toniques installés en 2020 qui m'ont remis d'accord avec le cyclisme . Merci pour votre relation client !

Très content du service technique car ma batterie marche très bien... Mais j ai était reçu comme un mal propre par la dame... J imagine que cette personne ne connais pas la commercialisation.... Un conseil faite se que vous savez faire.... Mais laissez le commerce de côté... Puis je le avait demandé expressément de mettre à jour le chèque.... Cela n Est toujours pas encaisser.... Elle est franchement lamentable. Cela fait 3 semaines.... Non mais sérieux...

Bonjour. J'ai eu beaucoup de mal à trouver 1 st qui répare mon VAE. C'est par le bouche à oreille que j'ai découvert B-Volt. Au final mon vélo fonctionne à nouveau parfaitement alors que j'envisageais de le changer. J'espère que ça durera.

Réactivité, accueil très sympa, je conseille ces professionnels

Impossible de trouver une nouvelle batterie pour mon vieux vélo (11 ans…) à assistance électrique. ils m’ont refait la batterie existante avec des éléments japonais pour 350€: Incroyable la puissance qu’il développe par rapport à quand il était neuf. On dirait que j’ai un Turbo. J’ai attendu 3 ans pour écrire ce commentaire pour être sûr que ça durerait. Et c’est le cas. Bravo b volt. PAUL

Nouveau Showroom canon !!! Très professionnels et vraiment passionnés, Mathieu et son équipe sont les incontournables du secteur pour la confection de deux roues électriques. Je dis bien deux roues parce-que à ce niveau de performance, il ne s'agit plus de simples bicyclettes électriques ... Allez-y les yeux fermés

Très professionnel, à l'écoute des clients, je recommande fortement

Très professionnel, à l'écoute des clients, je recommande fortement

Bonjour et merci pour le kit de 1500 watts Direct Drive , super matériel, puissant avec la poignée d'accélération un vrai plaisir on se croirait sur une mobylette super génial merci Pascal

Bonjour et merci pour le kit de 1500 watts Direct Drive , super matériel, puissant avec la poignée d'accélération un vrai plaisir on se croirait sur une mobylette super génial merci Pascal

Achete un kit pour mon vélo hybride hollandais. Plutôt satisfait et un service très sympathique. J ai toujour un petit soucy que la vitesse est pas toujours bien affiché mais je doit repasser dans quelque mois pour un service d'entretien. Je conseille d'essayer! Du progrès car il y a maintenant un bon mécanicien qui se connaît bien en vélo. Ils ont regagné ma confiance.

Super concept ......velo au top pour un motard !!!sensations assurees !!!! Une equipe jeune reactive avec un boss à l ecoute!!! je recommande .

débordé après réouverture mais top, super révision délais en avance

Après avoir acheté un kit reducte 1000 w chez ce vendeur.j ai subit une panne de controleur,cela fait plus d un mois que je suis en contact avec ce mauvais vendeur afin de changer la pièce sans résultat En conclusion aucun service après-vente se fout des clients à eviter

Excellent atelier, installé rapidement et précisément un moteur électrique et une batterie sur mon ancien Apache Scott. Maintenant, je me sens complètement différent, comme si j'avais un nouveau vélo, et non un vélo d'il y a 20 ans ! Oui, les prix sont plus élevés que si vous achetiez toutes les pièces en Chine et les installiez vous-même. Mais pour cela, vous bénéficiez d'une garantie d'installation professionnelle et même de restituer une partie de l'argent via le programme gouvernemental visant à stimuler le transport électrique. Je recommande !

Excellent atelier, installé rapidement et précisément un moteur électrique et une batterie sur mon ancien Apache Scott. Maintenant, je me sens complètement différent, comme si j'avais un nouveau vélo, et non un vélo d'il y a 20 ans ! Oui, les prix sont plus élevés que si vous achetiez toutes les pièces en Chine et les installiez vous-même. Mais pour cela, vous bénéficiez d'une garantie d'installation professionnelle et même de restituer une partie de l'argent via le programme gouvernemental visant à stimuler le transport électrique. Je recommande !

Après 2 ans d'utilisation et 5000Km la batterie fonctionne toujours aussi bien. B-volt à en plus rapidement remplacé la prise de recharge de la batterie endommagée suite à une fausse manip de ma part. Retour et réparation gratuite dans un temps court. Je recommande.

Désastreux!! Pannes constantes, incapable de résoudre le problème, après avoir suivi tous les conseils ( pour protéger de la pluie ) j'ai du faire reprendre le kit à un prix désavantageux, j'ai perdu beaucoup d'argent, je déconseille vivement

Désastreux!! Pannes constantes, incapable de résoudre le problème, après avoir suivi tous les conseils ( pour protéger de la pluie ) j'ai du faire reprendre le kit à un prix désavantageux, j'ai perdu beaucoup d'argent, je déconseille vivement

Une belle équipe sympathique et professionnelle. Mathieu est un magicien qui touche à tout 👌. Batterie sur mesure, tout type de vélo, ancien, neuf. Demander il fait 😎 Allez-y en toute confiance

Horrible

Horrible

Passionné et disponible. Après plus de 1500 Km de chemins régionaux (06) mon kit fonctionne toujours sans soucis. Merci.

Passionné et disponible. Après plus de 1500 Km de chemins régionaux (06) mon kit fonctionne toujours sans soucis. Merci.

J'aime vraiment le fait qu'ils puissent personnaliser un vélo selon mes besoins !