BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop Restauration rapide

Vraiment pas très bon du tout.

Lieu sale, employés perdus, bagel chaud…mais viande congelée dommage. Passer votre chemin les boulangeries vous régalerons pour un prix plus abordable

Personnel très sympa, super bon, extérieur arrière très chouette

Un service désorganisé et surtout aucune considération des clients, ajouté à une mauvaise foi. Sinon les baggels étaient très bons

Hygiène déplorable. Nous avons bien regretté d'avoir poussé la porte de ce restaurant (pourtant le concept est intéressant). Les tables étaient jonchées de miettes et de nourriture, et les toilettes totalement dévastées: poubelle qui déborde, distributeur de savon cassé et vide, cuvette sale et le sol n'en parlons pas... Pourtant, nous étions les seuls clients à ce moment-là.

L’enseigne Bagelstein comme ce point de vente décline d’année en année … avant elle pouvait être un repère pour ceux et celles qui veulent manger sur le pouce près du Louvre, pour moi cela sera la dernière fois. ➡️ trop d’erreurs à chaque passage dans les commandes, ➡️Des équipiers qui se parlent mal, ➡️Des personnes de nationnalité étrangère qui peuvent même pas poser une question sans que cela dérange tout le staff… Même si les murs sont remplis de jeux de mots ou de blagues, ce lieu reste lui-même la première blague par rapport à la qualité et au service qui prétende avoir 👀

deuxième et dernière fois que je vais dans ce bagelstein. Seconde fois qu’ils oublient de mettre le supplément + celui qui donne les commandes est toujours si peu souriant

Gros problème d’hygiène et propreté. Pas de Nutella dans le muffin au Nutella, c’est bien dommage. Le service est agréable et rapide. Les bagels étaient bons, formule boisson-bagel-dessert à 11,50€.

Très belle découverte, gourmand et généreux, je conseille vraiment les yeux fermés, le personnel est sympa et accueillant 👍🏼😉… bravo!!

Des bagels d’exception dans une adresse d’exception, la responsable est une personne en or, je recommande à 100%

Pas fameux et cher pour ce que c’est. Plein de questions lors de ta commande, c’est stressant. Pareil à la caisse alors que tu as déjà placé ta commande. Mais c’est fait pour te pousser à acheter. Les bagels ne sont pas terribles du tout ! Si tu en as mangé aux États-Unis, tu vas être déçu ! Le bagel brioché est une éponge fade. Peu de saumon dedans, de l’avocat sans goût, tout est mis au milieu. Pareil pour celui au thon. Très peu de thon dedans mais surtout de la « verdure » Ça ne va pas me tenir au corps jusqu’à ce soir ! Quant à la soupe patate douce, carotte jaune et gingembre…beurk ! Ce n’était vraiment pas bon et déplaisant au goût. Bref…à éviter en ce qui me concerne.

Mise à jour : Ce Bagelstein a bien changé depuis mon dernier avis. La qualité du service s'est détériorée (aucune amabilité) , et ne parlons pas de la propreté (l'employé qui ouvre la poubelle et sert avec la même main, franchement c'est très limite, et ça ne semble pas les déranger à moins de leur faire une réflexion). Attendre 15 min avant qu'on veuille bien prendre ma commande alors que tous les employés m'ont vue au comptoir et qu'il n'y a pas d'autre client, ça aussi c'est limite (oui je sais il y a les bornes mais elles ne sont pas paramétrées selon toutes les intolérances). Très déçue !!! C'est mon Bagelstein préféré à Paris. Personnel plutôt sympathique qui se rappelle de mon menu quand j'arrive. J'ai déjà eu plusieurs bagels offerts avec ma carte de fidélité. J'aime bien m'y rendre régulièrement. Par contre il me semble que les horaires ne sont pas à jour, du moins pour le soir car j'y suis déjà allée en fin de journée et on m'a dit qu'ils étaient en train de fermer alors que sur internet c'était indiqué comme étant encore ouvert.

PIRE EXPÉRIENCE DE RESTAURATION !!!!!!! Arrivé à l’intérieur : aucun bonjour, l’employé présent ne nous demande pas si on souhaite commander et semble être totalement ailleurs. Après enfin avoir passé commande, je reçois un bagel totalement différent du « à composer » que j’avais choisi. Quand je le signale à la personne, il me répond « ah désolé » avec un sourire en coin, du genre « je m’en fou » … Du jamais vu dans l’histoire, aucune proposition de refaire mon bagel ou quoique ce soit. Je n’ai pas voulu perdre mon temps à dialoguer avec une personne apparemment sur une autre planète. Côté assiette : + de 30 euros pour 2 formules : bagels sec et fades, je n’ai jamais autant regretté d’être entré dans un restaurant. Première et dernière fois chez Bagelstein pour ma part.

en janvier 2017 j'y ai travaillé une journée pour rien. je n'ai pas été pris. ok, je peux le comprendre. par contre je n'ai pas été payé. voila voila,

Mauvaise experience dimanche 15/09/24. Alors qu’il n’y avait pas trop de personnes, il nous a fallu attendre 40 minutes pour être servis. Erreurs sur notre commande (il manquait un bagel et un autre n’etait pas celui commandé). Les clients qui etaient avant nous et après nous ont aussi fait remarquer des erreurs de commande. Manifestement les 3 employés, d’une lenteur exceptionnelle, n’y arrivaient tout simplement pas...et ne semblaient pas trop concernés par l’attente des clients. Ni pas l’exactitude des commandes, depliant et repliant inlassablement les emballages car ne se souvenant plus de ce qu’ils avaient devant eux. Pourtant les bagels sont de qualité et ayant déjà mangé dans cet établissement avec d’autres employés je n’avais pas eu de problèmes.

Énormément d'attente (35 minutes), les commandes ne sont pas réalisées dans l'ordre Mon bagel chaud était presque froid Cher pour la qualité

Fermé aujourd'hui alors que sur le site c'est OUVERT

Malheureusement, il n’y avait qu’une seule personne pour assurer la prise de commande, la préparation et l’encaissement ce qui a donc été très très long. Le service était alors très lent du fait de la quantité de clients. Également le lieu manquait d’hygiène (toilettes et salle). En revanche la cuisine était top.

Nous avons globalement été satisfaites de notre déjeuner. Rien à redire sur la nourriture ou le lieu. Seul bémol, nous avions commandé un bagel qui c’est avéré être plus petit que la taille normal. Un cookie nous a été offert en dédommagement, mais on aurait souhaité avoir le choix (au moins qu’on nous demande avant de le préparer) et surtout avoir un bagel de taille normal.

Service de restauration impeccable, les nouveautés sont top et la nourriture est très bonne surtout les frites normandes et le burger qui est d'ailleurs très consistant !

Commandé à 9h27 sur deliveroo. Mené en bateau pendant 1h20 avec une succession de livreurs assignés et toujours rien… avant de comprendre que le problème vient du restaurant qui accepte les commandes alors que personne n’y travaille. Annulation à 10h50 👍 au top bagelstein ne changez rien

Lieu sale! Les toilettes sont sales, le sol est sale, la poubelle aussi. Aucun coup de chiffon sur les tables. Le pire c'est le service. Il y avait six serveurs derrière le comptoir quand j'y suis allée, complètement inefficaces. Le jeune homme à la caisse à mis ses doigts sans gants sur les sandwichs et à mis 10 minutes à nous encaisser. Il faudrait un manager pour gérer vos employés, voire renvoyer un ou deux serveurs qui ralentissent le service par leur incompétence. Des gens sont partis après nous car l'attente était très longue. Pas du tout habituée à ce service pour Bagelstein, il faut revoir le management de celui-ci près d'Auber!

Très mauvaise expérience aujourd’hui avec le serveur Yiel qui a été désagréable et dédaigneux. Pas de bonjour, il m’a demandé ce que j’avais pris en parlant à son nombril, je lui ai dit de confirmer avec son collègue. Ce à quoi il a répondu en disant à son collègue devant moi « elle fait deux mètres et elle ne se souvient pas ce qu’elle a pris ». Je lui ai immédiatement demandé de ne pas me manquer de respect… Je suis du coin, je viens souvent chez vous, je n’ai rien à redire du reste de l’équipe.

Quand on est vegan et qu'on demande un bagel vegan il faudrait éviter de remplacer le hummus par du cream cheese parce que le cream CHEESE il y a du lait merci bien.

Bagelstein offre une expérience culinaire délicieusement satisfaisante avec ses bagels gourmands et ses ingrédients frais. Le service est impeccable, et le personnel attentif. Une adresse incontournable pour les amoureux de bagels et de bonne cuisine, je recommande !!

Je suis allée dans votre café cet après-midi et c'était très bien. Lydia la responsable est professionnelle et chaleureuse. Les toilettes sont très propres. Bons prix. Bonne continuation.

Lieu sale, les tables sont maculées de nourriture ! Le serveur n'est pas très jovial ni serviable ! Les pâtisseries pas du jour! Nous avons pris des boissons et des desserts à 16h30 ça avait l'air d'embêter le serveur

Très bonne option pour un déjeuner rapide, à un prix raisonnable, le personnel est souriant et à l'écoute. Very good option for a quick lunch, at a reasonable price, staff is welcoming and helps.

Expérience très mitigée... mon fils de 4 ans s'est enfoncé une énorme écharde au sein du restaurant le 31 décembre! Il a du subir une opération sous anesthésie générale et se faire retirer l'ongle. A son âge, cette expérience reste un traumatisme! Il a également du avoir de longs soins post opératoire qui étaient très douloureux pour lui. J'ai prévenu Bagelstein qui m'a répondu par mail qu'il souhaitaient échanger de vive voix avec moi.... mais ils ne m'ont jamais rappelé! Honteux! C'est dommage qu'une marque aussi implantée en France ne sache pas prendre soin de ses clients!

Le service est irréprochable, la vendeuse était aimable et souriante, peut être qu’au fond je la faisais rire puisqu’elle savait que je mangeais une ATROCITÉ. J’avais l’habitude de venir par le passé et n’avais jamais été déçue jusqu’à hier, seigneur. J’ai choisi un sandwich chaud au poulet pané …. Quelle erreur… Presque 12 euros pour un sandwich au goût industriel à souhait. Le poulet pané ressemble au poulet super process de super marche genre le gaulois, la sauce est terrifiante, le bacon mauvais et la salade chou carottes mal assaisonnée. Je n’ai mangé qu’un quart du sandwich alors qu’il m’a coûté 12 euros et que je suis étudiante. ENLEVEZ VITE CE SANDWICH DE LA CARTE !!!

Bagel vraiment mauvais, restaurant TRÈS SALE, les toilettes n’en parlons pas. Nous avions pris deux Hippolyte, on ne nous a pas prévenu qu’il n’y avait plus de poulet rôti, on nous a mis des poulets panés sans saveur à la place, bref Bagelstein c’était bon il y a 10 ans

Un service déplorable. Vendredi dernier j’ai commandé un simple bagel Albertine sur Uber Eats avec la livraison « Priorité » payante pour une arrivée en 10 à 25 minutes comme précisé sur l’application. J’ai passé ma commande à 12h57 mais à 13h45 je vois sur l’appli Uber Eats que ma commande est toujours en préparation. Finalement ma commande n’a été livrée qu’à 13h55. C’est donc bien la faute du restaurant et pas celui du livreur. Aujourd’hui, je commande à nouveau la même chose, on me livre un bagel avec l’ingrédient le plus important manquant (pas de poulet). Je le remarque lors du premier croc, au début j’ai pensé que le poulet se trouvait peut-être de l’autre côté mais finalement non… Impossible de les joindre pour réclamation. Un incident, ça passe mais deux ça fait beaucoup.

Personnel pas du tout accueillant ni souriant. On sentait que ça les embêtaient de travailler un jour férié. Le serveur m’a engueulé car je suis allée me laver les mains pendant que mes amis regardaient la carte. Pas de savon ni de papier aux toilettes. Et aucun sourire pendant la prépa des bagels. Dommage car ils sont toujours aussi bon. Je ne retournerai pas dans ce bagelstein.

Le personnel n'est pas souriant, apparemment l'amabilité n'est pas au menu ! C'est dommage d'être aussi peu accueillant parce que vos bagels sont bons.

Je viens à peine d’y passer pour acheter des pains à bagel et un cheesecake. L’hôtesse d’accueil a été adorable avec moi et m’a aidé à régler mon petit soucis avec l’application (Je tiens à la remercier car je fais de l’anxiété généralisé et je me suis pas du tout sentis stressée par la situation). De plus, a peine sorti j’ai croqué dans un pain au zaatar et huile d’olive. Il était délicieux! Je recommande fortement rien que pour acheter du pain et vous faire vos petits bagel chez vous :)

Tout est parfait. L'organisation, le concept, le service, et surtout les recettes ! Pause dej' avec ma maman plus que réussite. Le bagel Léontine... quel régal !! Un serveur au top. PS : Merci pour les pailles :)

Les bagels étaient bon mais celui qui les prépare ne doit pas être au contact avec les clients. Il parle mal, aucun sourire et est super long. En commandant on a l’impression de le déranger. Celui qui était à la caisse était très gentil.

Toujours autant apprécié personnels attentionnés aimables. Restauration rapide mais bonne.

A fuir... Personnel désagréable, mais surtout Bagels préparés à toute vitesse, sans soin et avec des ingrédients oubliés ou en proportions ridicules pour aller plus vite. C'est la dernière fois que j'y met les pieds.

A fuir Les bagels sont prêts ( peu appétissants) mal réchauffés, servis froids, ingrédients disparates, pain très mou .Nous étions quatre, les bagels sont mélangés sur les plateaux ,sans identification .Pas grave ils n'ont aucun gout .Donc on les laisse ! Lieu peu appétissant, d'apparence peu propre ; personnel mal organisé , on ne sait pas trop ce qu'ils font .Impression d'une responsable qui dicte chaque acte aux autres. Vraiment pas bon , à fuir Et pourtant j'aime les bagels mais pas ici.

Je reste souvent cette chaîne durant les séjours et j'adore leurs baegels. Les cookies aussi sont bons et leur capuccino généreux !

Les bagels sont bons comme d'habitude dans cette chaîne. Par contre dommage qu'à 11h30 il manque des ingrédients. Par contre personnel sympa qui propose de remplacer par un autre.

Bagel sympa que l'on peut composer soit même. Par contre c'est dommage qu'un vendredi 11h il n'y a presque plus d'ingrédients (boeuf, poulet...) J'ai été obligé de prendre celui au saumon du coup, mais ça restait bon.

30 minutes d’attente pour un bagel…. Staff désorganisé (alors s’ils sont 15 derrière le comptoir), qui me demande 10 fois si c’est à emporter… Hygiène très moyenne, portent des gants mais se touchent le visage pendant la préparation des bagels…

Bagel réchauffer, vous le prenez dans un frigo il vous le réchauffe. Cookie industriel. Les frites n ont pas de saveur et son toute petite.

Excellent accueil du personnel, mes amis et moi avons été ravis ! Elles ont accepté de nous accueillir malgré la fermeture prochaine, et ont procédé à leur dernière tâches sans que nous soyons gênés. J'ai pris un café (cookie & noisette + crème chantilly si mes souvenirs sont bons) au goût divin ! Il y avait une employée visiblement en formation, c'était agréable de voir sa formatrice la traiter avec une grande bienveillance. Nous étions aussi avec une petite fille, et le personnel lui a réservé une belle attention. Pour un jour de pluie, c'était ensoleillant, je recommande !

J’ai passé un super moment dans ce restaurant très agréable. Les cadres au murs sont très amusant, les serveurs sont agréables et serviables. Et les Bagels ne sont pas chère et Délicieux ! Il y avait juste un peu de monde ce samedi midi il est préférable de s’y rendre durant la semaines.

Les meilleurs bagels de Paris.. Moins cher que Mc.... Et tellement meilleur.. Toute la famille a adoré.

Les bagels étaient plutôt bons et bien garnis mais le service laisse vraiment à désirer. Les deux employées présentes ne sont pas acueillantes, encore moins dynamiques. Une fois les clients servis, celles-ci préfèrent zoner sur leurs portables plutôt que de gérer la salle (nettoyage des tables extrêmement sales par exemple)

Je viens de passer devant le restaurant Bagelstein 13 rue des Pyramides près d'opéra. Mon ami était justement en train de me recommander ce lieu pour manger pour le midi car nous travaillons dans les alentours et je n'ai jamais eu l'occasion d'y gouter. A notre grand surprise, en nous approchant de la vitrine nous avons pu voir des pains à bagel dans des sacs plastiques et juste à côté, pas mal de déjections de souris. Comme si des sacs plastiques allaient arrêter des souris. Bref bien évidemment cela m'a coupé l'envie d'aller essayer, et je ne comprends vraiment pas comment on peut laisser exposer en vitrine des déjections de souris si près de nourriture à la vue de tous. Je suis franchement déçu d'avoir pu voir ça.