BAIE OUEST RENNES Storistes de France, Portes, Fenetres, Stores et Volets Menuisier

Merci au technicien Mr Thomas pour son intervention

Merci aux 2 poseurs, sympa et très pro Une belle entreprise 👍🏻

J'ai changé mes fenêtres et donc mon volet roulant. L'ancien volet roulant fonctionnait parfaitement. Le nouveau volet roulant ne fonctionne plus. Et si je veux faire réparer, c'est à mes frais... Pas cool ... Je précise que la facture en question ne concerne que le volet roulant, et que j'en ai eu pour près de 8000€ de travaux...

Très satisfaite de la Société Baie Ouest suite au remplacement de 4 porte-fenêtres et 6 fenêtres. Nous avons été très bien conseillés par le commercial Mr Brune. Les installateurs Eric et Yohan ont fait un travail remarquable. Félicitations à tous les deux car c'était un gros chantier. Toujours ponctuels, beaucoup d'empathie, ménage fait avant de partir. Que des points positifs. Nous recommandons vivement Baie Ouest. Très bonne expérience.

Très satisfait de la réponse apportée par votre technicien SAV à notre demande urgente pour débloquer notre seule porte d'entrée et changer la crémone rapidement

intervention tres professionnelle sur 4 motorisation volets. Chantier tres propre et intervenants à l'heure, souriants et tres organisés Nickel !

Changement porte de garage. Très satisfait du travail réalisé par le poseur. Un professionnel qui connaît son boulot.

J'ai contacté Baie Ouest pour changer 3 fenêtres et 1 volet solaire. Pour le moment, tout se passe très bien, les secrétaires sont très gentille et vous rappele dans la journée. Mr Lemenant répond à toutes mes questions et me rappel dans la journée également. Il ne force pas à signé le devis. Très bon début d'expérience.

Je voulais 2 stores bannes avec coffres pour 2 portes-fenêtres distantes de 1,10 m sur un balcon étroit exposé ouest. Personne très âgée et ne pouvant me déplacer, j'ai fait une totale confiance à Baie Ouest. Suite à un devis établi par un commercial, en arrêt de travail ensuite, j'ai été en contact, par téléphone, avec une personne qui, sans aucune documentation, m'a orientée vers un store unique pour les 2 portes-fenêtres. Ce que j'ai accepté. Mais une fois posé, j'ai découvert que son inclinaison était impossible et qu'il ne convenait pas à un balcon de 1 m de large mais à une terrasse, d'où son inefficacité totale. Après plusieurs réclamations, l'entreprise a ajouté 2 pièces pour permettre une inclinaison de 60°, ce qui n'est pas suffisant, le balcon est toujours au soleil ainsi que l'intérieur de l'habitation. Selon le commercial, la solution serait l'ajout d'un élément complémentaire, d'un prix supérieur à 1 000 €, qu'il n'envisage pas de prendre à sa charge. La réponse à mon dernier mail de réclamation m'a appris son absence jusqu'au 9 septembre, j'attends cette date pour effectuer une relance avant l'ultime recours à ma protection juridique. En conclusion, à cause d'une personne qui a failli à son devoir de conseil à cause de son INCOMPETENCE, je suis confrontée à : - une store indapté à mes besoins, - des volets roulants descendus complètement comme auparavant, d'où vie dans la pénombre, - ET 3 600 € EN MOINS. Le directeur qui, évidemment, ne reconnaît pas l'erreur, s'est dédouané en me disant, avec aplomb, qu'on m'avait prévenue. DONC, J'AURAIS SU QUE LE STORE NE ME PROTEGERAIT PAS DU SOLEIL, MAIS JE L'AURAIS ACHETE QUAND MEME. Je pense qu'une réponse éventuelle à ce message, de sa part, serait du même acabit.

Très contente de la pose de mon store banne , c'est parfait 👌 Merci à vous

Un devis très compétitif, des poseurs soigneux et efficaces, nous sommes ravis de nos fenêtres avec Baie Ouest !

Nous avons apprécié la qualité de la prestation ainsi que le respect des dates réception devis et travaux ! Bravo

J'ai sollicité l'entreprise Baie Ouest de Rennes pour un SAV concernant le remplacement d'un moteur de volet roulant électrique HS, qui a l'origine ne provenait pas d'eux. Le technicien a rencontré plusieurs difficultés dûes à l'ancienne installation, mais il n'a pas lâché le morceau. Il a été d'une patience à toute épreuve et a surmonté les pb les uns après les autres. Je suis super ravi de la qualité de service de cette intervention. Je recommande.

Délai respecté, personnel d'accueil très sympathique, installateurs très discrets et efficaces. Je recommande sans hésitation.

Nous avons passer commande à Baie Ouest St Jacques de la lande : rien à dire, travail très sérieux effectué. Merci

Devis signé au mois de juillet, acompte donné en même temps. Les stores devaient être commandés fin août. Commande finalement passée que fin septembre. De nombreuses relances de ma part pour savoir où en est ma commande. Aucun nouvelle du commercial ni SAV. Store pose que début décembre. SAV très long et inefficace, aucun geste commercial proposé! Très déçue

Devis signé au mois de mai 2023 avec acompte, début des travaux en juin pour une pose d'un second store extérieur. Le matériel n'était pas bon (il faut recommander), pas de retour de leur part malgré mes relances juin, juillet et septembre. Ils reviennent au mois d'octobre mais le matériel n'est toujours pas bon. Depuis, plus de nouvelle de la part du commercial, du responsable SAV et du directeur (il ont des rdv extérieur donc ne peuvent pas appeler ...). Peut être que pour 2024 le store sera monté ... à suivre

Tout s’est très bien déroulé de la demande de devis à l’installation du store banne. Je recommande Baie Ouest. Merci beaucoup

Bon accueil , Personnel pro . Lieu de présentation bien agencé avec ses différents produits A confirmer par la suite devis ,commande ,respect des délais et qualité de pose

J'ai particulièrement apprécié la qualité de l'intervention du technicien de Baie Ouest. Le remplacement du volet roulant était assez complexe en raison de la configuration. Le technicien en dépit d'une intervention plus longue et compliquée que prévue à garder son calme et avec beaucoup de professionnalisme a su résoudre la situation. Enfin, point important pour moi: il a nettoyé le chantier avant de partir.

Satisfaits de prime abord, nous avons soufferts du SAV de cette entreprise. Premiers échanges professionnels. Pose de notre store dans les délais. L'entreprise est excellente pour le démarchage (SMS, e-mail, courrier), afin de vous proposer d'autres services. Elle vous appelle pour vous souhaiter les voeux. Par contre, quand vous signalez un défaut une semaine après la pose, il faut compter plus d'un an et une demie douzaine de relances pour être entendu. Un problème de Led s'est aussi présenté deux ans après la pose et n'est toujours pas résolu. Gros problème de suivi et de disponibilité du SAV. Très dommage.

Intervention pour réparation moteur volet roulant. Technicien agréable, efficace. Très bon rapport qualité/prix. Je ferai à nouveau appel Baie Ouest à l'avenir.

Notre projet de store sur la terrasse s'est déroulé selon le calendrier prévu. Nous sommes satisfaits du produit et de sa pose.

Pose de portes fenêtre, d'une porte à galandage et de motorisation pour volets. La pose a débuté au mois de novembre et s'est terminée au mois de février ! Le commercial m'avait certifié que les poseurs seraient des techniciens maison, mais il s'avère qu'au nord de Rennes, Baie Ouest fasse appel à une entreprise de menuiserie sous-traitante, dont le seul but de ses intervenants soit de finir le chantier le plus vite possible. Le résultat au départ de ceux-ci était catastrophique : électricité à refaire, cloisons abimées, volets qui accrochent, ponts thermiques, courants d'air, de très nombreuses finitions à revoir ... Après de multiples rafistolages, le chantier s'est terminé 4 mois après son début, sans aucun geste commercial pour l'ensemble des désagréments ! Si vous habitez au nord de Rennes, je ne peux que vous conseiller de ne pas prendre cette entreprise.

Merci aux conseils du commercial, au métreur, à l'équipe pose très pro. Chantier impeccable et ravis de la qualité du résultat. Satisfait de la pose de la porte fenêtre 1 vantail équipée d'un volet roulant électrique. Équipe poseur très professionnel, politesse, travail parfait et rapidité, sans oublier le nettoyage. Que demander de mieux !!!! Bonne expérience, je recommande et je n'hésiterais pas à les solliciter de nouveau.

SAV inexistant. 1 er appel le 16/11/2022 suite aux intempéries à Rennes (vents violents), notre store s'est littéralement décroché (abimant au passage notre façade). Visite de 2 techniciens le 29/11/2022 qui m'indiquent que le responsable va nous rappeler. Le store était déjà penché ce qui m’avait obligé à prendre date avec un artisan pour qu’il passe le vérifier. En réalité, lorsque nous avons déposé le store le jeudi 17/11 pour éviter qu’il abime l’autre partie du mur (il ne tenait plus que par une visse et un fil électrique), nous nous sommes rendu compte que les visses utilisés lors du montage en 2019 (soit 3 ans!) étaient en acier et complètement rouillées (cf photo ci jointe). Autre point, il semble selon 2 artisans que les visses utilisées ne soient pas du bon diamètre (au vu du poids du store). Nous sommes le 23/01/2023 (déjà 5 relances par téléphone et plusieurs mails), nous attendons toujours, un retour et une prise en charge de la société...Soit 2 mois d'attente.

Très satisfait de la prestation. Du devis à la pose des volets roulants manuels pour les chambres et électriques pour le salon. Le professionnel qui est venu était très aimable, discret et très pro! Il s'est rendu compte qu'il manquait des plaques isolantes dans les coffres des volets et n'a pas hésité à en faire venir et les installer. Le travail est propre et soigné. Nous recommandons cette entreprise. Merci

Satisfaite du 1er projet 10/2020 en donc on reprend les mêmes pour le second en 12/2022 :) Si 3ème projet dans le future : nous recommencerons avec Baie Ouest. Donc sommes très satisfaits ;)

Nous avons fait appel à la société Baie Ouest dans le cadre du remplacement de 5 fenêtres et baies vitrées. L'ensemble du personnel sollicité, (commercial, administratifs, poseurs), toute l'équipe a été très professionnelle, réactive, de bon conseil et particulièrement soucieuse de notre satisfaction. Le chantier s'est parfaitement déroulé. Nous sommes enchantés par la qualité du résultat et n'hésiterons pas à les solliciter à nouveau.

Entreprise sérieuse et professionnelle. Personnel sympathique, compétent et sympathique du commercial au technicien de pose. Respect des délais

Nous avons fait poser un store banne coffre Corfou en 2019. Commercial de tres bon conseils, installateurs très Pro. Par contre la toile du store est deja déchirée. Le fabricant ne prendra pas en charge car le store a plus de 2 ans. SAV décevant qui n'apporte pas de solution hormis un c'est dommage! Le dirigeant devait revenir vers nous pour traiter le sujet, nous attendons toujours qu'il se manifeste. Je déconseille cette entreprise et les produits qu'elle commercialise.

J'ai fait appel à Baie Ouest Rennes plusieurs fois ces dernières années, aussi bien pour de l'installation que pour de la maintenance et ce pour plusieurs lieux. Accueil, conseils, service très bons, et surtout travail parfaitement réalisé par des intervenants consciencieux.

Pose d'un store banne électrique à Thorigné-Fouillard. Très bon conseils qui nous ont évité de faire des erreurs; travail bien fait, réalisé rapidement, à un prix juste. Nous recommandons l'entreprise.

Très satisfaite de mon achat de store-banne. Personnel compétent et cordial lors de la première prise de contact, du devis, et de la pose. Le rendu de mon store est vraiment beau. Je recommande !

Nous sommes très satisfaits de l'entreprise Baie Ouest Rennes. Entre le devis signé et la pose de notre store-banne il n'y a même pas eu 6 semaines alors que dans d'autres entreprises il fallait compter 3 mois. Le store a été posé parfaitement et selon mes attentes (bardage bois pas évident). Merci à toute l'équipe qui est intervenue dans la réalisation de ce projet. Je recommande vivement cette entreprise.

Changement d'une dizaine de fenetres et installation d'une porte de garage électrique. Pour ce dernier rien à redire tout était parfait malgré un retard dans la date de livraison. En revanche, concernant les fenêtres, nous avons dû avoir à faire au SAV pour deux soucis. Ce dernier a su être compétent, efficace et rapide. Nous recommandons Baie ouest à saint jacques de la lande.

Très satisfaite de la pose et du rendu du store. Équipe très professionnelle. Travail parfait. Rapidité. Je recommande.

Très professionnel. Nous avons fait plusieurs fois appel à leur services : pose d'un store extérieur, de fenêtres, de volets battants et roulants. Travail très précis et propre.

Pose d'un occultant (devant une baie vitrée) qui s'avère être transparent la nuit contrairement à ce qui avait été présenté. Devis à 1200€ pour corriger l'erreur. Dommage car la qualité du travail pour la pose méritait 5 étoiles.

Très bon produit (store banne) et très bien conseillé pour le choix de la toile. Bon contact avec le commercial Très bonne équipe technique pour la pose

Très bonne expérience, depuis les conseils du commercial avant l'achat jusqu'à la pose réalisée parfaitement, par une équipe ponctuelle, professionnelle et soigneuse. Le store banne qui a été posé paraît de bonne qualité (à voir avec le temps), et j'ai bénéficié d'une remise d'automne, ce qui n'est pas négligeable.

Le store installé sur la terrasse de notre bar à vins correspond bien a nos attentes, le conseil du commercial et ses réponses étaient pertinentes et les installateurs ont fait un travail propre et méticuleux. Je recommande

Malgré les annonces d'éventuels reports de délai quant à la livraison de notre commande, Baie Ouest a respecté notre souhait d'installation avant début Aout . Le store installé correspond bien à notre demande et a été posé correctement. Le seul petit point négatif n'est pas à reprocher aux techniciens qui ont leur travail mais plûtot au responsable travaux qui ne leur a pas signalé qu'on avait fixé 9h00 pour le RDV au lieu de 13h30 qu'ils sont arrivés et au commercial qui n'a pas transmis au service technique les conditions de pose sur site ( soit mur en brique , arrivée 220V + fourreau existant arrivant dans coffre de store etc...............).

Je félicite les collaborateurs de votre société pour leur professionnalisme, la qualité de leur travail tant en termes de rendu que de propreté. Vous comprenez que nous sommes ravis du résultat ! Merci.

Installation d'un store banne. Nous avons bien apprécié la démarche du commercial qui a été très à l'écoute de ce que l'on souhaitait et très explicite dans sa proposition. 2èmè point: Merci aux poseurs qui ont été très minutieux dans l'installation et qui ont fait très attention à ne pas salir . travail soigné, BRAVO à eux. 3ème point : Délai respecté. Merci également à l'accueil au magasin. Nous recommandons vivement .

J'ai apprécié les conseils avant de faire mon choix. Lors de l'installation du store, l'équipe a donné les informations utiles et a laissé un chantier propre. Merci

Un chantier important (remplacement de 9 fenêtres) mené sur une petite semaine. Equipe très professionnelle, résultat impeccable, ajustements et remontage des persiennes et moustiquaires sans problèmes. Entreprise recommandable pour vos travaux!

Bon rapport qualité prix, l'équipe très professionnel et de très bon conseil. Délai de livraison et montage respecté. Qualité semble très bonne. je recommande pour l'achat de store banne et store de baie. Travail de montage très propre, rien a redire.

au changement de porte d'entrée celle ci a été abimée par le poseur ainsi que le papier peint et le lambris . Au nouveau changement de porte il a fallut plusieurs courriers pour obtenir une finition presque correcte.Très déçu du travail rendu et des contacts avec l'agence .

Tarif avec offre ponctuelle; compétitif, conseil du commercial très bien et en plus c'est un motard! prise de rendez-vous et contact téléphonique très agréable et professionnel, délais courts, bonne équipe de poseurs très bien organisée et professionnels, protection du sol du aux passages fréquents des poseurs, petit bémol : le fil blanc qui dépasse à l'extérieur du store-banne c'est pas top! Le store-banne semble de bonne qualité et un joli desing. Sinon, je recommande baie ouest pour les stores-bannes , enfin une entreprise bien organisée et sérieuse.