Banette-Fournil St Pierre Boulangerie

Personnel très désagréable ( Hautain, pas propre, pas poli) On me sert de l'eau chaude pour mon thé avec plein de résidus de café. En demandant de me la changer, limite on me crie dessus pour me dire que la machine et comme ça . Aucune excuse, aucun remboursement. A mentionner aussi qu'en demandant les thés qu'ils proposent. On m'a répondu: thé vert normal. On me sert du thé vert à la menthe. Je m'en rends compte qu'il est à la menthe en le buvant ( il m'est formellement interdit d'en consommer ces jours car interfere avec un traitement que je prends!!) A fuire!!

Pâtisseries achetées ce jour ayant le goût de frigo ou de surgelées, nous n'avons pas apprécié.

Bon à mon goût A découvrir A 7h18 pas de pain complet la vendeuse me dit le livreur n'est pas arrivé

Je me rend dans cette boulangerie depuis plusieurs années maintenant, et je suis étonnée des commentaires négatifs envers le personnel.. Les baguettes sont excellentes et les viennoiseries aussi. Les filles sont extrêmement agréables ( un petit plus pour madame sucette, très gentille avec les enfants). Il est vrai que les pâtisseries sont un peu cher, mais comme dans toutes les boulangeries pâtisserie… Je recommande 👍

Ma satisfaction ne sera pas à l'ordre du jour. Tout d'abord, le produit d'appel qu'étant la baguette aurait subi une décevante conception qui me mène à ne plus franchir le seuil de votre boulangerie, maxichocot sec, merveilleux, comme son nom l'indique, perd de sa splendeur car il ne remplit pas la satisfaction culinaire escomptée. Mention spéciale pour celui qui faisait des pâtes, plus proposées malheureusement. Vos décisions ne sont pas réfléchies. Ayant pignon sur rue vous pourriez avoir le minimum de descence et proposer des produits a minima satisfaisant. Nous en sommes loin du cas. L'organisation du personnel déplorable et je pèse mes mots. J'attends de vous une intéraction constructive sur cet avis.

Flora et Angie à Banette Douai centre sont gentilles et serviables, toutes les boulangères devraient prendre exemple sur leurs bienveillances ! Je recommande vivement 👍🏽

Accueil loin d'être agréable ; dire 3 fois bonjour pour qu'on réponde... Les viennoiseries sont vraiment mauvaises et industrielles ; extrêmement déçu ! Petit plus ; un cheveux dans mon croissant et un dans mon pain au chocolat. Génial...

Bien. J'y vais tous les matins prendre mon petit déjeuner. Pas cher.

Je sais pas ce qu'ont leur petit pain et croissant. Ils sont clairements fait à 90% de mie de pain, ils sont aérés et ont la texture d'une mie. Ils ne sont pas feuilletés, ca fait quelques temps que c'est comme ca. Pour le coup, c'est vraiment prendre au pied de la lettre l'appelation pain au chocolat Vous y mettez de la levure chimique ? x)

20 minutes d’attente pour un sandwich pour lequel nous n’avons aucune info, les prix sont ABUSÉS et les serveuses clairement pas au rendez vous passe son temps au téléphone au lieu de servir les clients. Fuyez

Accueil loin d’être chaleureux le sentiment de déranger la serveuse ça ne donne pas envie d’y retourner

Je suis venue pour acheter des oranais à mon père, en visite sur Douai avec un rdv. J’ai attendu 7 minutes avant d’être servie, une cliente qui commandait pas mal de pâtisseries et de sandwichs et qui était indécise, une jeune vendeuse qui cherchait et n’avait pas l’air à l’aise, et une autre vendeuse qui traînait à l’arrière malgré mon agacement et l’attente et qui ne daignait pas venir servir. Je déplore cette non qualité de service, et de n’avoir même pas reçu d’excuse. Résultat, j’ai pris beaucoup de retard et les oranais ont collé au sachet et ensemble, car elle me les a mit n’importe comment. Je n’y mettrai plus les pieds !

Pain vraiment pas bon. Pâtisserie pareil clairement pas qualité boulangerie pâtisserie. Les sandwichs vous n'avez aucunes info sur les ingrédients et tout est mélange crabe poulet ou autre..... la vendeuse qui vous ignore pendant facile 5 min..... pour au final être désagréable et ne pas répondre à nos questions. Pour finalement poser nos articles sur le comptoir sans nous proposer un sac. Aucun commerçant dans ce commerce

J’achète mais la vendeuse blande elle hurle elle parle pas on achète avec notre argent c grave 🤭sa donne pas envie de retourner

A FUIR , HAUTAINE ET FROIDE , je lui dit mme votre sandwich est plus petit que d’habitude , elle me répond c’est ça et comme partout pareil , et ne porte pas gants😱

Voilà je suis de confession musulmane et je stipule bien à la vendeuse que je voudrais un sandwich sans viande et que j’aimerais un au crabe elle insiste en me proposant un hamburger sois disant halal je lui dit non merci j’aimerais un au crabe elle me sert je paie et vous ne devinerez jamais elle me sert un sandwich au poulets que j’ai donné deux morceaux à ma fille et et croque dedans je déconseille fortement vraiment elle la fait exprès je part la voir et lui dit qu’il y a erreur que c du poulet elle me dit non c du crabe je lui montre elle me dit je suis désoler mais je ne peu rien y fair voilà tout

Un panini froid le soir, qu'on a meme pas voulu me réchauffer au micro-onde alors que j'étais fatiguée et que j'ai mange sur place...

Le(s) pain(s) et les pâtisseries sont de qualité, avec un personnel très sympathique et accueillant. Je conseille cette boulangerie.

Fin de journée, désolées de vous déranger, personnel déjà en train de ranger la marchandise bien avant l'heure de fermeture, nous aimerions acheter des sandwichs et desserts. Sandwich jambon et ???, bof bof, pas très frais, ni bien garni et wrap saumon, ça ne s'est pas goûté contrairement aux morceaux de glace (trop près du système de refroidissement ???). Cookies, pas du jour !! Croustillants mais pas voulu, juste trop vieux, desséchés. Bon ben ce succulent repas s'est poursuivi par l'achat de sandwichs au concert à Gayant expo, où là au moins ils étaient frais du jour.

Mardi Je suis venue chercher un pain au chocolat et baguette je me suis fait servir par une assez jeune fille j’ai eu le temps à peine de sortir ma monnaie qu’elle été déjà partir parler avec le boulanger et heureusement que les deux autres vendeuses à lunettes ce sont occuper de moi

Étant étudiante, je recommande fortement cette boulangerie ! Menus, desserts et repas abordables, personnels adorables, patients et souriants, malgré le nombre de clients chaque midi. C’est toujours un plaisir de s’installer à la table de cette boulangerie et de parler avec les personnes qui servent votre gourmandise !! Endroit chaleureux avec un grand choix de plats et de desserts, je recommande à 100 % et n’hésitez pas à prendre le temps de parler avec le personnel !!!

Je viens à l’instant d’acheter 2 cookies ;) qui furent délicieux, ils sont fondant et à la fois croustillant tout simplement la définition du cookies parfait. De plus j’ai eu la chance d’être servis par une serveuse rayonnante et débordante de sympathie. Elle m’a directement mis à l’aise moi et mes amies. Nous avons fortement apprécié cette expérience rempli de gentillesse et de produits délicieux.

J'avais été déçue par une brioche qui avait une belle bulle d'air au centre. Je suis repassée et la responsable m'en a gentiment offert une autre. Malgré cela, le goût et la qualité sont là. Très bonne boulangerie.

ENORME manque d’hygiène ! Le personnel touche TOUT à la main! N’utilise pas des ustensiles adaptés pour toucher la nourriture. On voit toucher le pain puis le visage et la caisse…Sérieusement en 2023 avec toutes les maladies qui traînent ? Mais on est où là ? Je n’y retournerai pas.

Le tollé est pas très bon en plus d’être cher (1,80€ alors que chez un MOF c’est 20c moins cher et largement meilleur). De plus ce dernier a été coupé encore chaud, résultat : le pain était écrasé. Le pain de mie lui est pas mauvais mais toujours trop cher et moins bon que le MOF. J’étais passé car rdv chez un médecin mais j’ai compris ma douleur !

Encore peu de produits dans les étales à 8h du matin, un accueil plutôt froid, un service assez long et, malheureusement, des produits quelconques.

Pas meilleur pain et baguette dans le Douaisis. et 3 baguettes achetées 1 gratuite 👍 Très bon rapport qualité prix ! Pour l’accueil, il est vrai que d’une personne à une autre cela peut être très différent ! Malheureusement tout le monde n’est pas fait pour le commerce ! Comme tous les clients ne sont pas forcément agréable et polie !

J'ai Beaucoup Apprécier Cette Boulangerie... 🥖🥖🙂..!!! Pas Mal de Choix Concernant Les Gâteaux Hum... Un Délice ..!!! Super Bons.. MIAM-MIAM.. 😋👌Et Accueillant Surtout.

Le vendredi 24 mars, je suis allée à la boulangerie, nouvelle vendeuse très gentille, très souriante, très accueillante, et le pain très bon j’y retournerai.

la chef de la cuisine traite mal leur stagiaires et la patronne et d'accord avec et il dise que on sert a rien conseils ne pas faire de stage là bas , se n'est pas très propre là bas il mon fais nettoyer un frigo avec de la moisissure et il on remi des produits propre dedans

Achat de pains au chocolat tous rassis ?!. Problème de qualité et de fraîcheur. Ce n'était pas bon même réchauffé.

La fraîcheur des baguettes est elle équivalente à l’amabilité des vendeuses ? Pas de bonjour ni au revoir, et baguettes rassies. A éviter !

Un large choix de produits, Le pain et les vienoiseries sont bonnes, on y trouve des produits qion ne trouve pas ailleurs, comme le Platzeck et le Makoche, ou encore les Schnek. De bons produits, tout comme les plats de pâtes et les salades gourmands et copieux. En revanche les sandwichs pourraient pourraient un peu plus garnis à mon goût, le sandwich au surimi semble davantage être un sandwich à la salade. Globalement l'accueil est chaleureux bien que parfois un peu expéditif en fonction de la personne qui vous sert.

Attente interminable 15 min pour avoir 2 éclair et une tarte framboise , malgré la qualité des produits! Déçu de plus en plus du service délivré par les vendeuse…

J’ai pris une baguette ce matin même elle est franchement degueulasse sûre et un arrière goût la baguette pizza chorizo hyper acide et le moka café individuel on dirait du congelé et la patronne hyper désagréable surtout avec ses employés ça donne pas envie d’y retourner à fuir

Très décevant. Prix hallucinants. 4 petits pains chocolat et une baguette 7€ . Je savais pas que j'étais à St Tropez.je tiens à préciser qu'il s'agit de la boulangerie du centre ville près de la place Carnot ! Alors j'ai mis une étoile car je peux pas mettre moins mais j'aurai pu je l'aurai fait !!! J'espère que vous allez revoir à ça. Merci d'avoir répondu à mon commentaire mais je tiens à préciser que j'ai bien pris 4 petits pains donc (3+1) plus une baguette au prix de 7€. Je ne suis pas du genre à me plaindre surtout quand ces de l'artisanal surtout que je sais le prix actuel des matières premières mais comme vous l'avez précisé dans votre réponse votre vendeuse m'a fais payer le prix de 6 petits pains au lieu de 3. Sinon côté qualité du produit je n'ai rien a dire. Cordialement

Une attente interminable la majorité du temps , obligé de ressortir du magasin sans rien et d'aller ailleurs tellement c'est long ... Dommage car la qualité des produits y est ...

Paiement par CB accepté 1 fois sur 2. Achat d'une baguette a 95 cts acceptée la semaine dernière mais pas aujourd'hui. Personnel très désagréable et hautain. La qualité du pain est moyenne. Ne vaut pas le prix affiché. Un changement de personnel s'impose !. La qualité a un prix mais il ne vaut pas celui de cette boulangerie. A éviter !

Qualité prix rien a redire, les vendeuses sont très souriante. Ce que j’apprécie énormément c’est que les produits sont frais tant sucré que salé !!!

Je suis venue hier chercher une baguette, une tradition et une viennoiserie. Il était 11h30. Accueil glacial de la gérante alors que je ne manquais pas de sourire. Arrivé en soirée, Baguette et tradition dures comme du béton, à jeter! Boulangerie à fuir!

Bonjour. 2 étoiles au mieux. Nouvelle arrivée à Douai, j'y suis allée car le magazine de la région en parlait. Accueil détestable, les 2 fois que j'y suis allée. Les chocolats en moulage père Noël ne sont pas bons (à mon goût attention). Rien que la froideur des deux personnes me refroidit, l'une fait comme si vous êtes transparent, l'autre vous parle sur un ton désagréable :c'est pour quoi ? (elle me voyait hésiter sur les chocolats). Bref... Je comprends pas ! Suite à la réponse de la boulangerie : Non non je ne me trompe pas. Je maintiens. Et si, bien sûr que si, j'ai acheté des paquets de chocolats en moulage de tête de père Noël. Le chocolat est un peu marbré chocolat au lait et blanc. Dites ce que vous voulez dans les commentaires, je sais où j'ai posé les pieds. J'ai vu que nombre de personnes ont trouvé l'accueil détestable. Au lieu de mentir, essayez plutôt d'améliorer votre service aux personnes. Merci. Et j'ai mis 2 étoiles pour rester gentille

La vendreuse est très désagréable...On m'a vendu une formule qui n'a jamais été facturée comme telle. J'ai demandé une explication. On m'a répondu c'est comme ça . Je mets deux étoiles pour les produits.

Je met 3 étoiles pour la qualité et les prix imbattable pour du fais maison. Mais me service c'est pas ça du tout... vendeuses désagréables, râlent sur les clients, vous choisissez votre baguette on vous parle sèchement c'est toutes les mêmes ! Quand même la baguettes je la paie ! Il y en a une qui ne sourrit, et parle sèchement et l'autre qui crie comme une poissonnière ! Sinon les sandwichs sont très bon

J'y vais le midi pour les sandwichs de qualité, le pain est extra, il y a du choix. Côté dessert les pâtisseries et brioches sont très bonnes et je ne vous parle pas de leur tiramisu... excellent. Merci à leur équipe souriante qui s'organise très vite lors de l'affluence pour réduire l'attente. Je recommande.

L'offre petit déjeuner (café expresso ou allongé + 1 croissant ou pain au chocolat) à 1€70 est super Les petites quiches sont bonnes aussi. Je viens de découvrir cet endroit

Je ne sais que dire, a part SURPRISE. J'y suis allée pour acheter une tartelette au citron. Je me suis retrouvée avec un dôme de crème citronnée qui semblait posé sur un palet breton . Je ne suis pas contre les versions revisitées de mon péché mignon mais la point de meringue , un pourtours saupoudre de noix de coco râpée ...

Un peu cher pour les gâteaux mais jamais déçue par la qualité. Quantité raisonnable. Je recommande ! Pain délicieux. Compte tenu du prix je n'y vais que pour des évènements.

Très bon produit dans cette établissement très propre. Le personnel est vraiment très agréable, souriant et proposant au personnes handicapées une aide. Le conseil et le renseignement est bien présent. Tout est mis en œuvre pour que vous vous sentez à l'aise. L établissement est facilement accessible aux fauteuils roulants manuels ou même électriques. Le seul problème c'est qu'il y a toujours un ou deux mandiant allongé, devant la porte.

Excellentes pâtisseries et viennoiseries délicieuses . Chocolat chaud vraiment très très bon a gouter absolument ! Prix très correct. Le personnel est aimable et souriant. La salle est assez grande et propre. L'endroit convient pour une petite famille, couple ou seul. Pour le petit déjeuner, déjeuner, gouter ou pour une baguette ou un pain . Convient pour les commandes pour les occasions . Situé proche de la place carnot . Accessible en fauteuil roulant.

accueil très sympa dans les deux boulangeries de Douai