Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique Banque

Nous etions au grand parc et nous avons suivis manon gausset suite a la fermeture de cette agence ,malheureusement a notre grand regret celle ci est partie et depuis nous vivons un veritable enfer de la part de mr cousin ,un etre inhumain et meprisant, (nous sommes pas assez bien pour l agence) appuyé par mr ferron directeur de l agence, tout aussi meprisant et hautain. Depuis le mois d octobre la banque nous a pris a moi et ma compagne 300 euros de frais sans compter le vol de notre carte bleue de 570 euros que l on nous a refusé de nous rembourser. Je cherche a parler avec la direction de la banque populaire mais pas mr ferron mais son superieur. Melle loison , mr vertelary

Je suis satisfaite des conseils de la personne qui s occupe de mon compte et je n aimerais pas en changer

Très bon accueil !

Gentillesse efficacité et surtout aimable surtout la jeune femme de l'accueil.

Une Honte ! Suite a un problème d’actualisation sur l’application que l’on paye tout les mois, et qui nous garantie une visibilité sur nos compte, la banque populaire c’est permis de nous prélever 230e de frais pour un compte qui était a découvert car nous utilisons Sumup une autre banque pour les terminales de paiement, nous faisons ensuite un virement sur le compte de la BP en suivant l’évolution du compte sur l’application Cyberplus que L’on NOUS FACTURE TOUT LES MOIS. M Ferron le directeur de l’agence ainsi que nôtre conseiller M Leo Henriet ce sont permis d’être extrêmement hautain envers nôtres personnes, nous leur avons expliqué que ce n’est tout simplement pas normal d’être prélever de frais alors que du vendredi au mardi nous n’avons 0 infos sur le compte (paiements cb virement etc), que nous utilisions 2 comptes et que si nous avions les infos sur le compte de la BP nous aurions fait un virement en instantané… M Ferron ainsi que M Henriet Leo nous on dis de manière très désagréable de quitter la banque si on étais pas satisfait, ayant une entreprise de restauration rapide nous travaillons 7/7 et nous avons les infos du compte que du mardi soir au vendredi soit 4j/7 que l’on payer un service tout les mois pour avoir un oeil sur nos dépenses, que le problèmes venait de leur application et que l’on avait pas a payer des frais qui n’ont pas lieu d’être ! Imaginer payer tout les mois pour avoir un suivie de vos dépenses sur une application bancaire, constater qu’elle fonctionne du mardi au vendredi, devoir payer des frais exorbitants a cause de celle ci et être traité comme une m*rde au téléphone quand on cherche a trouver une solution.

Bonne écoute et conseiller réactif .

Super accueil de Mme Gausset, un capital sympathie et une expertise trés appréciée. Hâte d'avoir de nouveaux projets immo !

Depuis le changement de direction après covid,conseillers très peu réactifs,amabilité, bienveillance ne sont plus au rendez vous!!!! Je ne reconnais plus cette agence qui était bienveillante, professionnelle,à l écoute et réactive!!!conseillers changent tous les 3 mois directeurs idem Passez votre chemin

Je tiens à féliciter ma conseillère Mme Sophie BARRE qui a su m'accompagner par son expertise dans le lancement de ma société. Réactive, compétente, impliquée et bienveillante sont ses qualités fortement appréciables lors de la complexe tâche qui est la création d'une entreprise. Je recommande vivement la banque populaire du Bouscat et l'ensemble de l'équipe qui a toujours su m'accueillir avec respect et sympathie.

Je tenais à laisser ici une mention particulière pour ma conseillère Mme HUCHET Caroline, qui est de loin une des meilleures conseillères bancaires que j'ai pu avoir. Actuellement en train de quitter la banque populaire suite à un crédit immobilier souscrit dans une autre région, et malgré la charge de son travail, Mme HUCHET reste fidèle à elle même : très agréable, bienveillante, empathique, et très efficace. Elle accompagne ses clients jusqu'au bout et ça c'est très professionnel. Je lui en suis reconnaissante et sa sympathie va me manquer. Bravo Mme HUCHET pour votre travail !

Très bien bon accueil

La BPSO n'assume pas ces erreurs et refuse de rembourser ces clients lors d'un manque de suivi de leurs part. 6 mois sans conseiller, sourde oreille de son directeur sous couvert du COVID, dossiers non suivis et j'en passe. Ma nouvelle conseillère est compétente mais le mal est fait..... Je ne recommande plus cette banque et je vais le faire savoir!

Très bon accueil.conseillé au top.je recommande cette banque.

À quand un ou une responsable dans cette agence👎👎👎👎on veut déposer de l argent au distributeur automatique .... en maintenance pour le vider. On me demande d'attendre 45 minutes, C'est une blague, par contre pour les frais bancaire c'est vite prélevé Erratum Toutes mes excuses à l agence bouscat libération Ce commentaire était destiné à la bps du bouscat place Ampere....à fuir

Bon niveau de conseil, et bon accueil.

Nul incompetant ce sont des voleur !

Agence banquaire correcte

pas a l'ecoute, incompetant, lent. je deconseille fortement