Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté Banque

Je suis cliente depuis de nombreuses années et ma conseillère Mélissa DIEME est professionnelle, sympathique et réactive 😊. Je recommande avec plaisir, Mme Guercif Yamina

Bonjour, L'agence ouvert jusqu'à 12h05 m'a dit être fermé à 12h04... Je passerai sur la complexité pour changer d'agence et les frais pour effectuer un retrait dans une autre agence ... Merci pour le service client ....

J'ai le même compte à la Banque Populaire depuis 1968.... Avec des hauts et des bas suivant ma vie plutôt agitée et suivant les divers conseiller/es à qui j'ai eu à faire... Emilie Fury est très efficace et je suis très contente de ses suggestions !

Banque au top!! Conseiller (e) à l'écoute, réactivité et bienveillance sont présents.

Une banque où on ne vous répond pas quand vous demandez qq chose qui vous prélève de l’argent même si il ne font rien. Tout ceci en étant Médecin Spécialiste! Cela fait 5 mois que j’ai demandé à fermer mon compte ce qui permet de prélever des frais de compte alors qu’il n’y a aucune activité. J’ai envoyé un message chaque mois pour avoir satisfaction, porter deux réclamation et aucune conséquence… J’étais très satisfait il y a 10 ans mais depuis 5 ans c’est devenu un organisme payant qui ne fournit aucune prestation. J’ai changé plusieurs fois de conseiller car il ne reste pas pour des raisons qui m’échappent et celle qui reste est incompétente. Fuyez!

Je conseille à 100% cette agence pour vous accompagner dans vos projets ! L'équipe est accueillante, à l'écoute, attentive, réactive, excellente en conseils, là pour proposer et apporter les meilleures solutions. J'ai vraiment été bien suivi pour mon projet immobilier ! Suite à mon expérience parfaite, je recommande à tout le monde cette agence ! Un grand merci pour le professionnalisme des conseillers bancaires !

À l écoute, rappel dans la journée, si y peuvent aider il le feront, très bonne banque et les conseiller toujours là pour vous répondent

Réponse adaptée à mes besoins, conseillère très compétente et à l'écoute. MERCI

Je ne regrette pas d'être à la banque populaire de Besançon car ma conseillère et ses collègues répondent à mes attentes

Cliente depuis des années à la Banque Populaire de Besançon , j'ai enfin une conseillère au top ! Accommagnement, Conseils, disponibilité... autant d'atouts qui font du relationnel client un vrai moment de plaisir .Un grand merci Mme Fury 🙂 Ne changez rien.

Bonjour , Mon entretien avec le conseiller a été pertinent et respectueux de part et d autre ,même si je n ai pas obtenu satisfaction de ma demande ...Merci pour l authenticité et la perspective d avoir d autres solutions .

Très bon accueil, un conseiller au top, à l’écoute et qui prend le temps de bien expliquer les différents services/possibilités , bonne prise en compte de notre individualité et de nos besoins aussi bien pro que perso. Facilité de contact et rapidité de réponse aussi bien par mail que par téléphone.

Une banque qui trouve toujours des solutions très à l'écoute. Je recommande vivement la banque populaire je n'ai JAMAIS été déçu.

Très bon expérience Melissa DIEME et toujours a l’écoute , et très professionnelle Chaque fois quand j’ai vais je suis très satisfait Je recommanderais vivement

Mon rendez vous c,est très bien passé. Ma conseillère a été très professionnelle et en même temps très humaine. Je l,a remercie.

J'ai la chance d'avoir une conseillère très agréable, toujours à l'écoute, et m'a toujours apporté des réponses claires et franche dans toutes transparence. vraiment cest très agréable de travailler avec elle !

Content de la banque populaire agence Besançon République. Mme DiEME Mélissa fait un super travail . Très compétente et professionnelle.

Tout d'abord, les agences communiquent mal entre elles ce qui nous fait perdre autant de temps à nous qu'à vous ! De plus, j'ai fait une demande de carte bancaire où l'on m'a assuré que je garderai mon ancien code et que l'option sans contact ne serait pas activée... Lorsque j'ai reçu la carte, le logo sans contact apparaissait et il était noté sur le courrier vous allez recevoir un autre courrier avec un nouveau code... Quand j'ai appelé ma conseillère, elle m'a donné la seule réponse qu'elle pouvait me donner à savoir : on a bien fait le nécessaire, le seul moyen de savoir si elle fonctionne bien c'est de la tester avec votre ancien code et faire un achat pour vérifier que le sans contact n'est pas actif, car nous n'avons AUCUN moyen de contacter l'entreprise qui fabrique les cartes bleues tout passe par logiciel... Vous devriez pourtant avoir ces réponses de source sûre et vous ne devriez plus envoyer de courrier type ni de carte bleue type lorsque que vos clients font des demandes spécifiques comme la mienne. Cela éviterait confusion, doute et une perte de temps (ENCORE).

Je bénéficie d'un bon accompagnement. Des solutions sont mise à ma disposition pour faciliter la gestion de mon compte. Je suis très satisfait.

Totalement satisfait de mon accompagnement professionnel dans cette agence et par ma conseillère qui n'hésite pas à venir visiter ses clients pour mieux comprendre leurs besoins.

Super conseillère, à l’écoute et disponible. Très renseignée elle sait répondre à toutes mes questions

Madame Dieme Melissa est très gentille et comprehensive, je suis content d'etre en contacts avec elle, elle fais du bon travail.

Très bonne conseillère, extrêmement sympathique et très compétente, très aimable, parfaite, que de compliments pour ses services et conseils ainsi que le suivi de mon dossier, une personne pour moi exceptionnelle.

Une banque très à l'écoute de ses clients et qui est d'une grande aide pour accomplir nos projets. Notre conseillère est au top et toujours disponible pour répondre à nos attentes.

Ceci est un petit message pour madame DIEME, ma conseillère au sein de la BPFC: je vous remercie pour tout! Une dame agréable, toujours à l'écoute et très réactive!

La Banque Populaire a toujours su et pu répondre à mes attentes et mes questions. Et tout cela grâce à ma (très sympathique d'ailleurs !) conseillère : très à l'écoute, très compétente, et très professionnelle, atout non négligeable : très disponible. Donc je suis très satisfait de cette Banque (a l'Agence République) que je saurais conseiller vivement.

Absolument rien à dire ! Mon conseiller est très réactif et m’apporte les meilleurs conseils en termes de gestion de compte ou récemment d’assurance automobile. J’ai réellement confiance en ma banque.

Banque d’arnaque, n’allez surtout pas la bas si vous voulez garder votre argent. Je suis une jeune étudiante qui se fait frauder sa carte bancaire et comme par hasard, la banque ne veut pas rembourser parce que ils remettent toujours la faute sur les clients. A ne pas faire confiance, dans ce genre de situation la conseillère ne répond pas au téléphone et vous rappelle pas, vous aurez aucune nouvelle.

Un service excellent : un conseiller clientèle très réactif et sympathique, a l ecoute qui m accompagne dans mon projet immobilier.

Je conseille à tous vraiment cette banque, toujours à l’écoute, très réactif, et très arrangeant, merci Madame Audy !!

Superbe équipe dynamique et très accueillante!! Toujours très réactive sur les demandes et réponses apportées dans les délais. Je vous conseille vivement cette agence!!! Au top!!

Excellent contact avec la banque. Les échanges en présentiel ou par téléphone, ou encore par courriel se déroulent toujours dans d'excellentes conditions. A chaque contact et malgré le télétravail, madame PERROT a toujours répondu dans des délais très courts à mes attentes.

Je suis très satisfaite de cette banque. Les prêts sont rapides les démarches simples. Notre conseillère est au top. Efficace, compétente et facilement joignable. Ce qui n'était pas le cas dans les autres banques que j'ai contacté. Les services proposés sont très intéressants. Rien à redire. Le personnel est très accueillant et agréable. Je recommande fortement

je suis très satisfait des services rendus par ma conseillère. Très à l'écoute, professionnelle et compétente. Elle est facilement joignable et réactive. Un grand Merci !

Très contente de mon conseiller mr peyroux sympathique ,a l écoute ,réactif et de bons conseil je le recommande pour vos projets

Excellente relation avec mon conseiller dans le cadre du montage de mon emprunt immobilier. J'ai été très rapidement reçu en agence pour échanger autour de mon projet et de la faisabilité de celui-ci, ce qui est toujours apprécié à l'heure de la dématérialisation !

Une banque très réactive et je remercie surtout notre conseiller pour sa réactivité , sympathie et ces conseils de qualité pour le financement de notre projet et l'accueil dans cette nouvelle banque.

Je remercie vivement Monsieur Peyroux qui s’est montré très réactif à l’égard de mon dossier. En plus de ses compétences, il est à l’écoute de son client et apporte des conseils pertinents.

Je vous conseil la banque populaire et surtout le conseiller pro et perso M.TURINETTI pour son professionnalisme et sa réactivité à traiter mes demandes.

Si vous voulez vous fâcher avec votre banquier vous êtes à la bonne adresse. À 32 ans, la banque envoie mes relevés d'épargne à mes parents, et même pas mon nom. Sans compter les erreurs sur les réalisations de dossiers de crédits immobiliers. Les erreurs de cartes bancaires attribuées sur le mauvais compte... Personne ne daigne à répondre à différents emails, malgré un mail groupé au directeur et directeur adjoint.

j'adore leurs services et c'est si facile d'ouvrir un compte. Ce sont tous des membres du personnel si gentils. Bon courage à tous et bonne continuation.

Banque aux pratiques douteuses qui profite des signatures électroniques pour faire signer des cartes ou des comptes à crédits revolving. Le jour de la signature chez le notaire les fonds n'étaient pas versés alors que nous avions tout anticipé. Ce virement express nous a été facturé et non remboursé. Notre conseillé nous a menacé de ne pas prendre notre dossier immobilier si nous refusions de signer l'assurance de prêt immobilier qui nous était proposée. Ce qui est totalement illégal ! Ne faites confiance à personne dans cette agence vous êtes sûr de vous faire avoir ! Je regrette sincèrement d'avoir signé à la banque populaire. Fuyez cette agence ne vous créera que des problèmes !!!

quand je lis les commentaires négatifs je me dis ils vont faire quelque chose..mais non rien ne bouge .. des incompétents Royal !!👎👎👎 du coup j ai laissé que mon pret immobilier en payant par virements bancaires...et c est pareil dans les autres agences.. rien a faire du clients banque a fuire !!!!

Je souhaite fermer mon compte Casden, je l’ ai utilisé une fois, avec très peu d’avantages et une enquête désagréable, insistante pour débloquer 2000 euros ! J’ai envoyé tous les documents nécessaires à la fermeture. Depuis des semaines, j’attends, pas de réponse, la banque fait de la rétention de mes fonds. J’ai ouvert ce compte il y a 40 ans, j’ ai déserté progressivement , visiblement, j’ai bien fait. Enfin, avec un dernier coup de téléphone, un peu d’obstination, la situation s’est débloquée très rapidement. Une banque n’a pas envie de perdre un client, le client reste libre surtout s’il est motivé. L’affaire est close.

Usurpation de mon identité . Par mon mari Pas sérieux ! Il ne mérite même pas 1 seule étoile ! Faute très grave de leurs part ! Très très grave de leurs parts ... en février 2001 ont accepté , un acte illégal , totalement illégal... que j’ai découvert en Mars 2015 et depuis cette date je me bas avec eux pour avoir une attestation. Écris en recommandé accusé réception une lettre au président directeur général , copie en RAR à monsieur Josserand directeur agence République à Besançon... et chaques fois . Sorti à l’exterieur , réunion ou en vacances... Une nouvelle Directrice qui me promet le 14 Août 2018 de me faire parvenir une attestation confirmant que cet acte illégal a été supprimé... impossible à joindre depuis par téléphone... nous sommes le 7 septembre 2018 et je n’ai toujours rien reçu... je rappelle que c’est une faute très grave de cette agence République à Besançon qui ont accepté un acte illégal et fait des écritures illégales jusqu’en Mars 2015 . C’est à dire jusqu’à ce je le découvre. Ce n’est pas ma signature sur cet acte 😡😡😡. Ce qui a été fait et accepté par cette agence en février 2001 c’est une usurpation de mon identité par mon mari qui s’est nonmé mon mandataire procuration générale sur les comptes signe en mon nom Mandant et Mandataire. Madame Allenbach née Artigue . Je rajoute aujourd’hui 18 décembre 2018 , la nouvelle Directrice refuse encore et encore de me fournir une attestation me confirmant que cet acte frauduleux est annulé sous prétexte qu’elle la connaît l’employée qui a commis cette faute très grave ... LOL Banque Populaire = Banque d’escrocs à Besançon agence République. Mon choix est fait en janvier 2019 d’écrire un RAR au juge d’instruction à Besançon, un juge d’instruction à pour obligation d’instruire tout courrier, d’ouvrir un dossier et de déclencher une enquête... Je précise qu’ enfin en mars 2019 je l’ai obtenu ce document ce courrier signé par le conseiller et la nouvelle directrice / une erreur très très grave d’une employée en 02/2001 ( cette attestation reconnaissant que ce n’était ni mon écriture, ni ma signature et sans l’aide d’un avocat, ni d’un juge d’instruction...)

Aucun problème pour obtenir une réponse, c'est rapide et efficace. Les conseils donnés sont bons, meilleurs que ceux que l'ont a pu avoir dans d'autres banques. Le délais de traitement des dossiers est juste incroyable, dossier traité en 2 semaines contre 3 mois pour d'autres et avoir une meilleure offre au final. Conseiller super sympa et efficace. Rien à dire...

De supers conseillers toujours a notre écoute ! Très rapide et efficace ! Je suis ravie autant au niveau professionnel que privé.

Banque de bon à rien sa change sans arrêt de conseiller , quand tu demande un papier t’a rien nous vivons à l’étranger et fait ce battre pour arriver à contacter quelqu un !!! Jamais foutu de rep avec ce qu’on leur donne c’est aberrant!

Je deconseille vivement cette banque, des conseilllés qui ne sont jamais présent toujours en vacances. Ils sont bon que pour voler les gens et de leurs vendre du rêve lors du premier rendez-vous. Ils sont loin d'être au niveau de BNP PARIBAS ou bien SOCIETE GENERALE.

Cette banque c’est de la pure connerie ! Je déconseille totalement et pas que à besancon mais nationalement ! Aucuns conseiller que j’ai eu n’est présent et ce tous les jours. Soit disant en rendez vous ou en vacances toutes les deux semaines. Ne font pas se qu’on leur demande, disent n’importe quoi. Enfin bref changer pour la banque en ligne vous aurez enfin un conseiller et pas besoin d’aller le voir comme les arnaqueurs de la BPBFC! Ils sont toujours là présent et travaille du lundi au samedi après midi 8h - 20h donc simple d’avoir quelqu’un !